hotelF1 Bordeaux Nord Lormont 1 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 281 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Bornes Electriques

  • 12 Chambres Cabrio avec douche et wc privatifs et 68 chambres avec sanitaires à proximité

  • Chambre Break 3 lits individuels

  • Animaux acceptés (avec supplément de 5 euros)

  • Réception ouverte 24h/24

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Localisation de l'hôtel

hotelF1 Bordeaux Nord Lormont

Rue du Courant
33310 LORMONT
France

GPS:44.881022, -0.514405

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  281 avis

Note Avis clients 0.5/5

Emeline M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre séjour ne vous a pas convenu, mais certains points de votre commentaire nous semblent importants à préciser. Vous êtes arrivés un vendredi soir, dans un hôtel complet, et notre établissement accueillait ce soir-là de nombreux touristes. Nous avons donc du mal à comprendre votre remarque concernant un éventuel problème de fréquentation ou d'ambiance lié à l'établissement. Concernant les sanitaires, les hôtels F1 proposent différents types de chambres. Il existe notamment les chambres Cabrio, qui disposent d'une salle de bain et de toilettes privatives. Les chambres sans sanitaires privatifs sont clairement présentées comme telles lors de la réservation. Aucune information n'est donc volontairement cachée : notre site internet détaille précisément les équipements et le type de chambre proposé. Les hôtels F1 existent par ailleurs depuis de nombreuses années et leur concept est aujourd'hui largement connu du grand public. Ce qui est surtout dommage, c'est que vous ne nous avez à aucun moment signalé votre mécontentement pendant votre séjour. Nous sommes présents 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux questions de nos clients et trouver des solutions lorsqu'un problème se présente. Si vous étiez venus nous voir, nous aurions notamment pu vous proposer, dans la mesure des disponibilités, une chambre Cabrio avec salle de bain privative. Nous pouvons parfaitement entendre que le concept F1 ne corresponde pas à vos attentes ou à vos habitudes. En revanche, comparer notre chambre à une « cellule de prison » nous paraît tout de même particulièrement sévère, surtout lorsque les caractéristiques de la chambre sont annoncées avant la réservation. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une mauvaise expérience, mais nous trouvons dommage de recevoir un commentaire aussi sévère alors que vous ne nous avez pas donné l'occasion de prendre connaissance de votre insatisfaction et de tenter d'y remédier sur place. Notre établissement ne conviendra effectivement pas à tout le monde, mais notre concept, nos différents types de chambres et leurs équipements sont présentés de manière transparente afin que chacun puisse choisir l'hébergement correspondant à ses attentes. Cordialement, Camille.

Note Avis clients 2.5/5

Karen M. D. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends tout à fait votre remarque concernant l'insonorisation des chambres. Durant la nuit, je fais de mon mieux pour limiter les nuisances sonores, notamment en fermant certaines portes. Toutefois, en période estivale, les arrivées étant souvent plus tardives, il peut malheureusement y avoir quelques désagréments. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Concernant les sanitaires communs, des travaux sont prochainement prévus avec le remplacement des sols. Ces améliorations nous permettront d'offrir à nos clients un espace encore plus agréable et confortable. Je tiens également à m'excuser pour l'oubli du drap. Heureusement, nous avons pu intervenir rapidement afin de résoudre ce contretemps. Je vous souhaite de passer de belles vacances et un bel été et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

Note Avis clients 4.0/5

Jose G. A. C. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Marta L. A. D. S. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Perrine G. E. En couple - Avis confirmés ALL

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