ibis Koeln Frechen

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Bestpreisgarantie
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Europaallee 3a, 50226 FRECHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimatisierte Zimmer

  • Bahn Haltestelle " Haus Vorst" Straßenbahn Linie 7 10 min zu Fuß entfernt

  • Großer Kostengünstiger Parkplatz

  • Keine City Tax

  • Kostenfreies W-Lan

Unsere Unterkünfte

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Zimmer 1

Lage des Hotels

ibis Koeln Frechen

Europaallee 3a
50226 FRECHEN
Deutschland

GPS:50.917246, 6.837616

Tel
Fax +49 2234 276400

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Zeit spielt an unserer Bar keine Rolle: Wir haben täglich 24h für Sie geöffnet! Neben kühlem Bier und coolen Drinks servieren wir Ihnen auch leckere Snacks. Bei schönem Wetter öffnen wir die Terrasse für Sie.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  525 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jurgen P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und der Qualität unseres Frühstücks zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Beste Grüße, Ihr Team vom ibis Köln Frechen

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Agata L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Anreise einen solchen Eindruck von Ihrem Zimmer erhalten haben. Sie haben uns den Hinweis direkt bei Ihrem Check-in mitgeteilt. Wir haben selbstverständlich sofort reagiert, das Zimmer umgehend gesperrt und eine Fachfirma mit der Überprüfung beauftragt. Aktuell warten wir noch auf das abschließende Ergebnis der Untersuchung. Da Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren, war es uns besonders wichtig, Ihre Meldung ernst zu nehmen und schnell eine Lösung zu finden. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder von unserem gewohnten Service überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team vom ibis Köln Frechen

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Ingeborg G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau G., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zur Bettdecke, zur Klimaanlage und zum rutschigen Duschboden nehmen wir sehr ernst. Leider ist am Wochenende unerwartet eine Pumpe unserer Klimaanlage ausgefallen. Unser Servicedienstleister arbeitet seitdem mit Hochdruck an der Reparatur, damit die Anlage schnellstmöglich wieder uneingeschränkt funktioniert. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur Sicherheit im Badezimmer haben wir an unser Team weitergegeben, damit diese Punkte umgehend überprüft und verbessert werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Standard zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team vom ibis Köln Frechen

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Franziska V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau V., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere Ihre Anmerkungen zum Zustand des Badezimmers und dem unangenehmen Geruch bedauern wir sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Hinweise ernst nehmen und an unser Team weitergegeben haben. Uns ist bewusst, dass unsere Badezimmer mittlerweile in die Jahre gekommen sind. Aus diesem Grund arbeiten wir bereits an einer umfassenden Renovierung. Zwei Musterzimmer wurden bereits fertiggestellt und befinden sich aktuell in der Testphase, bevor die Modernisierung der weiteren Zimmer beginnt. Die Zimmerpreise während Ihres Aufenthalts wurden durch die außergewöhnlich hohe Nachfrage im Zusammenhang mit den Helene-Fischer-Konzerten beeinflusst. Wir verstehen jedoch, dass Sie angesichts des Zimmerzustands ein anderes Preis-Leistungs-Verhältnis erwartet haben. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns dabei, unser Haus kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nach der Modernisierung noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von den Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, ibis Koeln Frechen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Renata B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau Byrdzak, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Team, der Sauberkeit und der Ausstattung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Service positiv in Erinnerung geblieben ist. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur gemeinsamen Matratze. Wir verstehen, dass dies je nach Schlafgewohnheiten unterschiedlich empfunden werden kann, und nehmen Ihr Feedback gerne auf. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, ibis Koeln Frechen

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  • 253 Bewertungen 7.7/10 Lage
  • 549 Bewertungen 5/10 Zimmer
  • 456 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 7 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 304 Bewertungen 4.6/10 Sauberkeit
  • 284 Bewertungen 8.6/10 Frühstück

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