Freundliches Personal gute Zimmer ausreichendes Frühstück

Sehr unfreundlicher Empfang durch eine ungeschulte Mitarbeiterin der Rezeption, Zimmer abgewohnt und nicht gut gereinigt, Frühstücksbuffet top

Das Personal ist sehr freundlich. Das Zimmer war sehr ruhig. Das Bett hat leider eine total durchgelegene Matratze gehabt, so daß man nicht nur schlecht schlafen kann, sondern auch mit Rückenschmerzen aufstehen musste. Zudem quitsche ein Bettfuß bei jeder kleinsten Bewegung. Der Duschkopf liess sich nicht in die Halterung befestigen, da diese gebrochen ist. Zimmer 331

Wir fühlen uns immer sehr wohl und willkommen.

Sehr nettes Personal und saubere Zimmer. Top Frühstück, was will man mehr

Unser Aufenthalt (2 Ehepaare in 2 DZ) war wie immer sehr gut mit tollem Service im IBIS-Frechen. Buchung schwierig

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Sehr ruhig war nett ...sehr netter empfang .... immer wieder gerne ....

Sauber und ruhig, sehr freundliches Personal. Jedoch meine ich dass der Preis von € 12 für ein Frühstück etwa zu hoch ist. Ansonsten ein sehr angenehmes Hotel zu einem angemessenen Preis.

Bezogenes Zimmer war Toilettenschüssel nicht sauber, mit Pinkelspritzer an der Wand. Duschablauf verstopft, so dass nach kurzer Zeit das Wasser überlief. Schlechte Matratze. Rezeption die Mängel geschildert und ein alternatives Zimmer bekommen. Hier war die Toiletten noch unsauberer, als bei vorangegangen Zimmer. Habe sehr schlecht bis gar nicht in dieser Nacht geschlafen. Ich habe noch in der 1. Nacht ein anderes Hotel online gebucht. Die 2. Übernachtung wurde dadurch von mir in Ihrem Hotel storniert. Beim Check-Out wurde sich für die Unannehmlichkeiten nicht einmal entschuldigt.

Bei ca. 35 Grad und defekter Klimaanlage war es mollig warm, da half auch das Öffnen der Fenster nicht viel, zumal die Sonne direkt aufs Fenster schien. Auch das Frühstück in Form eines Lunchpaketes war teilweise eine Zumutung, das Sandwich war nicht zu geniesen, der eingepackte Käsekuchen schmeckte wie ein stark genutzter Tafelschwamm.

Das Ibis Frechen ist gut gelegen an der Autobahn, dennoch ist es im Zimmer leise. Die Zimmer sind im klassischen Ibis Still, sauber und haben ein sehr gutes Bett. Alles war sauber und ordentlich. Lediglich der Flur dürfte mal einen neuen Teppich sehen, da er recht abgelaufen aussieht, bzw. an bestimmeten Stellen durch das öffnen der Tür, komplett abgeschlieffen ist. Sehr gute Schlafqualität. Es gibt kein richtiges Restaurant, dafür Snacks, Pizza, etc. was aus meiner Sucht ausreichend ist. Beim Frühstück wurde der Saftdispencer wohl vor kurzen gegen eine neue Firma ausgetauscht. Nunmehr schmeckt der "Saft" nur noch nach Zucker/Instant. Egal ob Orange, Multi, etc. Wer frischen Saft erwartet wird enttäuscht! Das finde ich sehr schade, das man diesen Schritt getan hat, Zumal man mit dem Programm Planet 21 ökologisch" Grün" werden möchte. Für mich bedeutet das auch gesunde Erfährung, was mit diesem Saft nicht geboten wird. Man bekommt auf der Webseite des Herstellers auch keine Inhaltsstoffe angezeigt und die Nachfrage dazu blieb unbeantwortet von Nektar Natura.

Insgesamt war es gut, leider nicht sehr gut!! Die Begrüßung war naja und mehr als genervt, schade!! Sonst war es wie immer in den älteren IBIS Hotels, ordentlich und sauber! Das Bad im kunststoffcharme und das Frühstück gut, bei den neuen Hotels allerdings einiges besser ... leider mangelte es auch hier am Charme der Mitarbeiter. Trotzdem komme ich immer wieder gerne in die ALL Häuser und fühle mich fast zuhause ... bestimmt stehen auch in Frechen zeitnah Änderungen an. Wäre super!

Ein ziemlich in die Jahre gekommendes Hotel. War schon arg Gewöhnungsbedürftig die WC/Duschanlage (optisch aus den 80zigern) im Zimmer auch wenn getrennt. Alles ziemlich eng. Toilettenbrille und Duschbrause müsste dringend gewechselt werden, bitte wer kontrolliert das? Schlafraum, Bett alles sauber und Ok Lobby auch, Frühstücksbereich gleicht eher an einem Motel. Personal sehr freundlich

Mitarbeiter wie schon bei vielen Aufenthalten vorher: sehr aufmerksam, entgegenkommend, berücksichtigen Wünsche. Frühstück jetzt umfangreicher als bei den vergangenen Aufenthalten, aber leider keine warme Küche mehr (tagsüber; nur noch "Snacks"; aber Fast-Food und gutbesuchtes "Miss PeppeR" fußläufig erreichbar). Gute Erreichbarkeit vom Kölner Zentrum via Straßenbahn.