ibis Koeln Frechen

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 793 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimatisierte Zimmer

  • Bahn Haltestelle " Haus Vorst" Straßenbahn Linie 7 10 min zu Fuß entfernt

  • Großer Kostengünstiger Parkplatz

  • Keine City Tax

  • Kostenfreies W-Lan

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Koeln Frechen

Europaallee 3a
50226 FRECHEN
Deutschland

GPS:50.917246, 6.837616

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Zeit spielt an unserer Bar keine Rolle: Wir haben täglich 24h für Sie geöffnet! Neben kühlem Bier und coolen Drinks servieren wir Ihnen auch leckere Snacks. Bei schönem Wetter öffnen wir die Terrasse für Sie. Mit Live-Sportevents auf Sky.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  793 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  451 Bewertungen

Passt alles

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich, zuvorkommend alles bestens und nächster mal natürlich wieder bei Euch!

Sehr geehrter Herr K., Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit gepasst hat. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals und bis bald! Ihr Team vom ibis Köln Frechen

Nicht weit von der Autobahn

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schlüsselkarte hatte nicht funktioniert. Fernbedienung Fernseher hat nicht funktioniert.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung bei uns stets angenehm ist. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Rezeption rund um die Uhr besetzt ist, und wir immer bestrebt sind, uns sofort um die Anliegen unserer Gäste zu kümmern. Es tut uns leid, dass Sie nicht sofort die Hilfe erhalten haben, die Sie benötigten. Wir werden intern überprüfen wie wir sicherstellen können das die Schlüsselkarten besser codiert werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir würden gerne die Möglichkeit haben, Ihren nächsten Aufenthalt bei uns zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom ibis Köln Frechen

Gut zu erreichen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nett tolles Personal war in Ordnung kann man mal machen

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Frechen. Über Ihre freundlichen Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom ibis Köln Frechen

Gut gelegen, leider schon sehr in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wirklich ein gut gelegenes Hotel, leider sehr dünne Wände , die Ausstattung sieht schon sehr mitgenommen aus ( vor allem im Badezimmer)

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Ihr Gesamteindruck durch einige Unannehmlichkeiten getrübt wurde. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie in Bezug der Ausstattung, insbesondere im Badezimmer, erlebt haben. Ihre Anmerkungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um die genannten Probleme anzugehen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom ibis Köln Frechen

Zweckmäßig und sauber

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Verkehrstechnisch gut gelegen liegt das Hotel recht ruhig in einem großen Gewerbegebiet. Über die App wurde schon der Gesamtbetrag im Voraus bezahlt und online eingecheckt, dennoch wollte der Mitarbeiter an der Rezeption nochmals unseren Hund extra berechnen bis wir alle Rechnungspositionen in der App nachweisen konnten. Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet und sauber. Das Bett war sehr gut. Leider nur ein „Badezimmer-Modul“ mit hoher Einstiegskante.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die verkehrsgünstige Lage sowie die Sauberkeit und Zweckmäßigkeit unseres Zimmers positiv wahrgenommen haben. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass es an der Rezeption zu Missverständnissen bezüglich der Zusatzkosten für Ihren Hund gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und dies intern überprüfen werden, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen. Des Weiteren bedauern wir, dass das Badezimmermodul nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ibis Köln Frechen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 287 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 600 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 543 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 13 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 378 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 331 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit

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