Mercure Hotel Koeln West

Mercure Hotel Koeln West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.311 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • 191 moderne, klimatisierte Zimmer

  • 46 Familienzimmer nutzbar bis zu 4 Personen.

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Große und gemütliche Sommerterrasse

  • Wellness-Bereich mit Sauna, Fitnessraum sowie Innenschwimmbad.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858 KOELN
Deutschland

GPS:50.919353, 6.85602

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

COLOURS Bar- Restaurant - Garden

In unserem Restaurant verwöhnen wir Sie mit kulinarischen Köstlichkeiten. Wir servieren Ihnen regionale und internationale Spezialitäten. Lassen Sie den Alltag bei einem Glas unserer MERCURE Weinlese zurück. Im Sommer ist auch unsere Terrasse geöffnet!

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel Köln West stehen Ihnen 191 komfortable Zimmer zur Wahl, darunter 46 großzügige Familienzimmer sowie ein barrierearmes Zimmer. Auf Wunsch stellen wir Ihnen kostenlos ein Babybett zur Verfügung. Kostenlos ist auch die Übernachtung von zwei Kindern bis 12 Jahren in Ihrem Zimmer. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi sowie High-Speed DSL. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Köln West willkommen, gegen eine Gebühr von 10 EUR je Nacht.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.311 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  881 Bewertungen

für 4 Sterne kein sauberes Zimmer

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Dirk W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

in den meisten Mercure-Hotels bin ich immer zufrieden gewesen. Nur diesmal nicht, das liegt an folgenden Punkten - im Bad war bei der Badewanne schwarzer Schimmel an den Fugen - die dunkle Gardine war voller gelben und weißen Flecken (keine Ahnung welche Flüssigkeiten dies waren) - unter den Schränken / Tisch sammelten sie die Staubballen - im Bett waren braune Haare (ich habe schwarz-grau melliert) kurz um für ein 4 Sterne Hotel lässt die Sauberkeit echt zu wünschen übrig

Verpflegung top!!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage im Industriegebiet ist natürlich nicht gerade einladend. Zudem an einer Hauptverkehrsstraße gelegen, war der Straßenlärm (Zimmer Richtung "Roller") doch erheblich. Das Zimmer war vollkommen in Ordnung, auch die Qualität der Matratze. Etwas enttäuscht war ich vom Pool da bin ich doch lieber kurz in die Badewanne im Zimmer gestiegen. Die Verpflegung (Frühstück, Mittagsbuffet sowie die Zwischensnacks als Seminarteilnehmer) war wirklich toll!! Großes Lob an die Küche! Auch die Freundlichkeit aller Angestellten hat mich erfreut!

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Birven Stellvertretende Hoteldirektorin/ Assistant General Manager

Zweck erfüllt, privater Aufenthalt eher weniger zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

C. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war zu einer Fortbildung vor Ort. Die Organisation und die Versorgung waren völlig in Ordnung. Super nettes Personal, die Bar super ausgestattet, mit Fachkundigen sympathischen Servicekräften! Gerade die Pausensnacks waren mit viel Liebe angerichtet. Das Buffet zu Frühstück und Mittag war in Ordnung, etwas mehr Auswahl bei den Hauptspeisen, wäre jedoch nett gewesen. Die Zimmer und der "Wellnessbereich" sind eines 4-Sterne Hotels allerdings nicht gerecht geworden. Im Zimmer ein veralteter Föhn, mit Staub drauf, Schimmel in den Ecken der Dusche ( bei den Armaturen), die Fenster so schmutzig, dass man nicht mehr rausschauen konnte, wenn die Sonne geschienen hat, hätte ich das selbst zahlen müssen, hätte ich dort drinnen erstmal sauber machen lassen! Zum "Wellnessbereich" Der Pool, etwas klein, aber ok... die Atmosphäre allerdings lädt überhaupt nicht zum Wellness ein. Drei lieblos hingestellte liegen, zwei Duschen, die vom Fitnessraum her einzusehen sind, was ich persönlich problematisch finde, sonst keinerlei Dekoration, alles eher grau und trist gehalten. Der Saunabereich zeigt das selbe Bild. Die Umkleide war nicht abzuschließen in den Umkleidebereich der Männer hinein, die Spinte genauso wenig. Alles in allem etwas schmuddelig und stiefkindlich behandelt, obwohl man hier viel potential hat. Fazit des Ganzen: Für zwei Tage Fortbildung völlig in Ordnung, aber für einen privaten Aufenthalt mit den Preisen, die hier für die Zimmer genommen werden, einfach nicht zu empfehlen. Da gibt es wesentlich bessere Hotels.

Sehr freundlich u zuvorkommend!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Klasse Mitarbeiter, schöne Zimmer mit Klimaanlage und gut gelegen! Minibar inklusive!

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen positiv aufgefallen sind. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Birven Stellvertretende Hoteldirektorin/ Assistant General Manager

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alex A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Spitze Personal, die einen davon langjährig. Das heisst dass das Klima passt.

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 287 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 625 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 616 Bewertungen 9/10 Service
  • 13 Bewertungen 6.4/10 Internet
  • 352 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 319 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 294 Bewertungen 4.2/10 Komfort
  • 68 Bewertungen 7.3/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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