Mercure Hotel Koeln West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.426 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Horbeller Str.1, 50858 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel mit gemütlicher Sonnenterrasse

  • Mercure Hotel in Köln mit Schwimmbad

  • Konferenzbereich für Business-Events, Meetings & Bankette

  • Innenstadt & zahlreicher Ausflugsziele sind gut zu erreichen. Ob mit dem Nahverkehr oder Auto.

  • Hotel mit 46 Familienzimmern & Platz für 4 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858 KOELN
Deutschland

GPS:50.919353, 6.85602

Tel
Fax +49 2234 514106

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

COLOURS Bar- Restaurant - Garden

In unserem Hotelrestaurant verwöhnen wir Sie mit internationalen Köstlichkeiten und regionalen Leckereien. Schalten Sie bei einem Glas Wein aus der Mercure Weinlese so richtig ab. Im Sommer wird das Essen gerne auch auf der Terrasse serviert.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.426 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.7/5  901 Bewertungen

Angenehmen Aufenthalt gehabt.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hr. I. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches personal, Saubere Zimmern, Gute Anbindung

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal so zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Swantje Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit dem Hotel rundum zufrieden. Die Lage ist etwas außerhalb von Köln, aber sehr praktisch.

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

Toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sarah H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden freundlich begrüßt und bei Fragen wurde schnell geholfen. Das Frühstück war super und sehr reichhaltig, es gab eine große Auswahl und für jeden war etwas dabei. Das Zimmer war sauber (bis auf ein paar Kleinigkeiten, da komme ich später zu), es war alles vorhanden was man bräuchte. Die Bar und das Restaurant kann ich jedem auch ans Herz legen. Freundliches Personal und das Essen war sehr lecker. Die Karte bietet für jeden Geschmack etwas. Zu den Kleinigkeiten: Am ersten Tag wurde der Bereich rund um den Schreibtisch vergessen. Der Mülleimer war nicht geleert, es fehlte der Kaffee und auch ein Kaffeebecher. Haben das als nicht so schlimm empfunden, aber es gibt auch andere Gäste, die sich darüber pikieren. Ein Wasserkocher sehe ich auch eher kritisch, die Horrorgeschichten dazu sind mittlerweile einfach zu verbreitet, von Socken waschen bis hin zu Unterhosen auskochen. Daraus möchte man das Wasser nicht benutzen, wenn man so etwas gehört hat. Dann lieber eine kleine Kaffeemaschine, da kann das nicht passieren. Ins Gesamt waren wir sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt, den wir auch spontan um eine Nacht verlängert haben. Dieses war auch ohne Probleme machbar.

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und besonders das Frühstück sowie unser Bar- und Restaurantangebot genießen konnten. Das Sie spontan verlängert haben, zeigt uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Für Ihre Hinweise zu den kleineren Punkten im Zimmer danken wir Ihnen ebenso. Solche Rückmeldungen helfen uns, noch aufmerksamer zu werden und den Service weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Katja A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr familienfreundliches Hotel. Sehr diskret und sehr nettes Personal!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders gastfreundlich für Familien empfunden haben und mit unserem Personal zufrieden waren.Wir legen großen Wert darauf, allen unseren Gästen, besonders den Familien, einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

Kein Schlaf, viel zu laut!

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren auf einem Flur mit einer Sportmannschaft, die nach 23 Uhr bis ca 1 Uhr auf dem Flur laut telefonierte und Streitgespräche hatte. Trotz Hinweis am folgenden Morgen gab es keinerlei Kompensation und bei 230€ die Nacht ist ein "tut uns leid" schlicht zu wenig und einer solchen Hotelkette unwürdig. Never again!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch nächtliche Unruhe auf dem Flur gestört wurde. Auch wenn wir nur bedingt Einfluss auf das Verhalten anderer Gäste haben, ist es unser Anspruch, für Ruhe und Erholung zu sorgen – besonders in den Abend- und Nachtstunden. Dass Ihre Hinweise am nächsten Morgen nicht zu einer zufriedenstellenden Reaktion unsererseits geführt haben, entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere internen Abläufe zu überdenken und künftig noch aufmerksamer auf solche Situationen zu reagieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eines Tages die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Standard zu überzeugen.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 609 Bewertungen 8/10 Lage
  • 1.097 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 1.033 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 26 Bewertungen 7.5/10 Internet
  • 759 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 566 Bewertungen 4.9/10 Komfort
  • 546 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 334 Bewertungen 7.7/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.