Mercure Hotel Koeln West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 6.431 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Hotel Koeln West
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • 191 moderne, klimatisierte Zimmer

  • 46 Familienzimmer nutzbar bis zu 4 Personen.

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Große und gemütliche Sommerterrasse

  • Wellness-Bereich mit Sauna, Fitnessraum sowie Innenschwimmbad.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Schuhputzmaschine
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Golf
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Selbstbedienungs-Catering
Business Services
  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858
koeln
deutschland

Tel: +4922345140

Fax: (+49)2234/514106

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • STRASSENBAHN :  7 MARSDORF

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 60 km/37,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN Bei 25 km/15,63 Meilen

  • Mit dem Auto

    KREUZ KOELN WEST Bei 1 km/0,63 Meilen

  • Mit dem Zug

    KOELN HBF Bei 9 km/5,59 Meilen

GPS :50.919353, 6.85602

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel Köln West stehen Ihnen 191 komfortable Zimmer zur Wahl, darunter 46 großzügige Familienzimmer sowie ein barrierearmes Zimmer. Auf Wunsch stellen wir Ihnen kostenlos ein Babybett zur Verfügung. Kostenlos ist auch die Übernachtung von zwei Kindern bis 12 Jahren in Ihrem Zimmer. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi sowie High-Speed DSL. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Köln West willkommen, gegen eine Gebühr von 10 EUR je Nacht.

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit Doppelbett und 2 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit einem Doppelbett und einem komfortablen Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Privilege-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

LES CRÉATEURS

Art der Gastronomie: Internationale Küche

In unserem Restaurant verwöhnen wir Sie mit kulinarischen Köstlichkeiten. Wir servieren Ihnen regionale und internationale Spezialitäten. Lassen Sie den Alltag bei einem Glas unserer MERCURE Weinlese zurück. Im Sommer ist auch unsere Terrasse geöffnet!

VIS-À-VIS

Nicht vertragliches Foto

Unsere stylische Hotelbar bietet täglich von 17:00 - 0:00 Uhr ein leckeres Kölsch oder ein Glas unserer "Mercure Weinlese". Zusätzlich servieren wir auch kleine mediterrane und regionale Gerichte. Lassen Sie sich verwöhnen!

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 12

  • Maximale Größe: 324

  • Maximale Kapazität: 199 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 171 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Koeln West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

6.431 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

851 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Manfred K. Alleinreisende - 25/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz der schwierigen - Corona - Zeit war alles sehr gut organisiert. Wünschenswert wäre gewesen, wenn die Parkgebühren gerade jetzt nicht erhoben werden, zumal der riesige Parkplatz so gut wie leer gewesen ist. Ansonsten kann ich nicht viel bewerten, da es weder Frühstück noch Zimmerservice gab.

das Mercure macht den Aufenthalt auch unter den gegebenen Umständen angenehm

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auch im Hinblick auf die gegebenen Umstände und Vorgaben fühle ich mich im Mercure herzlich Willkommen und sicher. Das Team ist immer sehr aufmerksam, umsichtig und bemüht.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für die Super Bewertung und die lobenden Worte ans Team, die leite ich sehr gerne weiter. Es freut uns alle sehr, dass Sie trotz der schwierigen Umstände angenehme Aufenthalte bei uns verbringen Bis zum nächsten und liebe Grüße aus Köln West Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Hotel ist wie alle Mercury Hotel super

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Horst P. Geschäftsreisende - 20/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist wie alle Mercury Hotels sehr gut. Dieses Hotel hat ein Problem. Als dieses Hotel vor 30-40 Jahren gebaut wurde, wurden Isolierverglasung und Holzfenster eingebaut. Vor dem Hotel ist eine vielbefahrene Schnellstraße die Tag und Nacht stark befahren ist. Schlafen vorne? Unmöglich!!! Neue Fenster mit 6 Kammern und 3 Fach Verglasung würde das Problem lösen

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

gutes ruhiges Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andreas R. Geschäftsreisende - 19/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

hat alles gut geklappt

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Auf Grund der Corona Situation sehr schlechtes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Taipan Geschäftsreisende - 16/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da gibt es einfach zu viel um es zu schreiben

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Gerne würde ich allerdings erfahren, welche Gründe zu Ihrer Erfahrung geführt haben. Nur so können wir entsprechend reagieren und unseren Service kontinuierlich verbessern. Über eine Rückmeldung von Ihnen würde ich mich sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Ruhige Lage, Freundliches Personal.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andreas H. A. W. Geschäftsreisende - 14/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden freundlich empfangen, die Zimmer sind sauber und das Hotelzimmer war ruhig.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Georg R. Geschäftsreisende - 12/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal und die Zimmerausstattung ist hervorragend. Keine " Nasszelle" und ausreichend Platz im Zimmer. Ansonsten kann man wegen Corona nicht viel sagen.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Unseriöse zusatzkosten

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Volkan Geschäftsreisende - 10/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr unzufrieden! Personal hat vieles falsch gemacht . Im Vorfeld abgebrochene Dinge stellten ein Problem da ! Ein Tag nach der Abreise kam ein unseriöser Anruf eines mitarbeiters man müsse 100€ Euro für eine sonderreiniging bezahlen für das Zimmer. Versucht man so die Corona Ausfall Quote wieder rein zuholen . Sehr unseriös kann i h nicht empfehlen.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Da Sie uns öffentlich als "unseriös" zu präsentieren versuchen, möchte ich die Situiation gerne klarstellen. Der Zustand, in dem Sie die komplette Bettwäsche sowie die Handtücher hinterlassen haben, ist inaktzeptabel und daher berechnen wir die Ersatzbeschaffung an Sie weiter. Falls dies bereits in Vergessenheit geraten ist, schicke ich Ihnen gerne entsprechende Fotos zu. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Angenehme und aufmerksame Betreuung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

P. Paare - 05/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles funktionierte reibungslos . Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Sauberkeit und Hygiene waren sehr gut umgesetzt .

Prima für eine Übernachtung, von Autobahn gut erreichbar

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Mic Paare - 03/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine Übernachtung aus der Not heraus, führte ins in dieses Hotel. Mit 4 Sternen auf Booking angepriesen. Gefühlt aber keine 4. **** Dennoch ok, sauber und freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir haben Verständnis dafür, dass aufgrund der aktuell sehr strengen Corona Auflagen die Erfahrung in unserem 4* Haus nicht die Gleiche ist wie vor der Pandemie. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Erholsamer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Höntzsch Geschäftsreisende - 02/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiter,schönes Zimmer, zum Frühstück großes Angebot Aufenthalt war sehr angenehm

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Optimale Verkehrsanbindung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomas Paare - 30/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz oder gerade wegen der Stadtrandlage optimal gelegen. Freundlich und Sauber.

Sehr geehrter Herr v., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Johannes Paare - 27/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück war sehr gut aber auch leider das einzige positive. Im Zimmer war die WC Brille gebrochen, da stellt sich für mich die Frage ob das WC überhaupt geputzt wurde wenn es offensichtlich niemandem aufgefallen ist. Dafür das ich Superior gebucht habe war das Zimmer recht klein, ein sehr kleines Bad. Die Matratzen waren ziemlich hart habe jeden Morgen rückenschmerzen gehabt. Desweiteren gab es keine Tee/Kaffe Zubereitung möglichkeit auf dem Zimmer, keine zweiten Kissen und auch keine Gäste Mappe. Und das alles wohl gemerkt obwohl ich Superior gebucht habe. Da stellt sich mir die Frage wie sehen die Anderen Zimmer aus. Und das ganze noch für 218€ für zwei Nächte das ist für mich echt Wucher. Ich habe schon für 200€ für zwei Nächte übernachtet da war das alles mit drin und noch mehr. Ich fühle mich bei Ihnen richtig abgezockt.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Selbstverständlich werden unsere Zimmer - vor Allem in der aktuellen Zeit - gründlich gereinigt und von unseren Mitarbeitern gecheckt. Die defekte Klobrille wurde offensichtlich übersehen, das tut uns sehr Leid. Da Sie wohl falsch informiert sind, was ein Superior Zimmer beinhaltet, kläre ich Sie gerne auf. Wie auf unserer Website beschrieben, beinhaltet das Superior Zimmer eine kostenfreie Minibar. Bei uns im Hotel bedeutet das, dass Sie sich an unserem Hauskiosk bedienen können. Dazu haben Sie bei Anreise die Voucher bekommen. Außerdem wurden Sie bei Anreise dahingehend informiert, dass wir aufgrund der aktuellen, Corona-bedingten, Auflagen einige Gästeartikel aus dem Zimmer entfernt haben, aus hygienischen Gründen. Dazu gehören auch Informationsflyer und die Tee- und Kaffeestation. Selbstverständlich sind diese aber an der Rezeption erhältlich und bei einem kurzen Anruf wären diese auf Ihr Zimmer gebracht worden. WIr bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zu 100% zufrieden waren. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Wie immer ein angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Manfred F. Geschäftsreisende - 25/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sie haben sich viel Mühe mit Ihrem Hygiene Konzept gegeben. Ich habe mich sehr sicher gefühlt. Lediglich beim Frühstück hätte ich eine Anregung. Es reicht m. E. nicht, die Hände vor dem Frühstück zu dezinfizieren! Jeder Gast fast sich ins Gesicht, putzt sich die Nase usw. und geht dann erneut zum Bufett, um sich mit weiteren Lebensmitteln zu versorgen. Im Mercure Hotel Berlin Invalidenstraße werden an die Gäste Plastikhandschuhe ausgegeben, um sich am Bufett zu bedienen. D. h. niemand muss eine Gabel oder Löffel am Bufett direkt anfassen. Dies wäre aus meiner Sicht eine Maßnahme, die zur weiteren Sicherheit der Gäste beitragen würde.

Sehr geehrter Herr F., herzlichen Dank für das positive Feedback. Gerade in dieser schwierigen Zeit liegt uns die Sicherheit der Gäste am Herzen. Da ist es schön zu hören, dass die Maßnahmen gut angenommen werden. Ich bedanke mich auch für Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücksprozederes. Diesen bespreche ich gerne mit unseren Abteilungsleitern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Immer wieder gern

Note Kundenmeinungen 4.3/5

R.w. Geschäftsreisende - 22/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

bis jetzt hatte ich durchaus positive Erfahrungen, mit ein Grund das ich immer wider komme.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Aufenthalte bei uns genießen. Bis gleich beim Checkout. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

D. Paare - 21/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

es war alles gut abgelaufen und einfach. Das Zimmer war gut, das Personal sehr freundlich. Check-In und Check-Out schnell.

Sehr geehrter Herr D., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Für uns gut erreichbar

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dieter Paare - 20/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal und sehr gute Corona-Hygieneregeln.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

wie immer sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Martin T. Geschäftsreisende - 20/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich übernachte seit Jahren immer mal wieder in diesem Hotel (Dienstlich). Bin immer sehr zufrieden gewesen. Unter Corona ist es schon speziell, bin aber trotzdem sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr T., lieben Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen auch in dieser schwierigen Zeit einen angenehmen Aufenthalt bereiten können. Das Lob leite gerne ans Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Sehr freundliches Personal insbesondere der Bankettservice

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer alles sehr gut. Meine Anregungen: die Hinweise zur Hygiene auf den Zimmern den Gästen auch aushändigen. Ein Glas oder Plastikbecher auf das Zimmer stellen.

Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre lobenden Worte an die Kollegen und Kolleginnen leite ich gerne weiter. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war geschäftlich im Mercure Hotel Köln-West untergebracht, da ich an einem Seminar der Haufe-Akademie teilgenommen habe. Die Freundlichkeit des Personal fiel mir auf, ebenso der gut-organisierte Umgang mit den Hygieneauflagen (so dass man sich wohl und sicher fühlte), das Büffet zum Frühstück und zum Lunch hat mich begeistert, ebenso die abwechslungsreichen Pausensnacks. Mein Zimmer im modernen Retro-Style gefiel mir ebenfalls gut, sauber, geräumig und alles vorhanden.

Sehr geehrte Frau R., herzlichen Dank für die lobenden Worte. Ihr Feedback leite ich sehr gerne weiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz dieser schwierigen Zeit einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

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