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Mercure Hotel Koeln West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 6.671 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Koeln West
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+ 20 Services

Hotel-Extras

  • 191 moderne, klimatisierte Zimmer

  • 46 Familienzimmer nutzbar bis zu 4 Personen.

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Große und gemütliche Sommerterrasse

  • Wellness-Bereich mit Sauna, Fitnessraum sowie Innenschwimmbad.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Schuhputzmaschine
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Golf
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Selbstbedienungs-Catering
Business Services
  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858 koeln
deutschland

Tel: +4922345140

Fax: (+49)2234/514106

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • STRASSENBAHN :  7 MARSDORF

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 60 km/37,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN Bei 25 km/15,63 Meilen

  • Mit dem Auto

    KREUZ KOELN WEST Bei 1 km/0,63 Meilen

  • Mit dem Zug

    KOELN HBF Bei 9 km/5,59 Meilen

GPS :50.919353, 6.85602

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel Köln West stehen Ihnen 191 komfortable Zimmer zur Wahl, darunter 46 großzügige Familienzimmer sowie ein barrierearmes Zimmer. Auf Wunsch stellen wir Ihnen kostenlos ein Babybett zur Verfügung. Kostenlos ist auch die Übernachtung von zwei Kindern bis 12 Jahren in Ihrem Zimmer. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi sowie High-Speed DSL. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Köln West willkommen, gegen eine Gebühr von 10 EUR je Nacht.

Unsere Restaurants und Bars

COLOURS Bar- Restaurant - Garden

Art der Gastronomie: Internationale Küche

In unserem Restaurant verwöhnen wir Sie mit kulinarischen Köstlichkeiten. Wir servieren Ihnen regionale und internationale Spezialitäten. Lassen Sie den Alltag bei einem Glas unserer MERCURE Weinlese zurück. Im Sommer ist auch unsere Terrasse geöffnet!

LES CRÉATEURS Bar - Restaurant - Garden

Unsere stylische Hotelbar bietet täglich von 17:00 - 22:00 Uhr ein leckeres Kölsch oder ein Glas unserer "Mercure Weinlese". Zusätzlich servieren wir auch kleine mediterrane und regionale Gerichte. Lassen Sie sich verwöhnen!

Nicht vertragliches Foto

  • Montag Geschlossen
  • Dienstag Geschlossen
  • Mittwoch Geschlossen
  • Donnerstag Geschlossen
  • Freitag Geschlossen
  • Samstag Geschlossen
  • Sonntag Geschlossen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 12

  • Maximale Größe: 324 m²

  • Maximale Kapazität: 199 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 171 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Koeln West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

6.671 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

852 Bewertungen

Gewohnt gutes Haus- ENTTÄUSCHEND der Service.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Frank J. Geschäftsreisende - 12/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gewohnt nettes Zimmer, jedoch ohne Zimmerreinigung! Sehr enttäuschend und mit Corona nicht zu erklären. Trotz gutem Wetter und möglicher Aussengastronomie abends alles geschlossen zu halten ist auch nicht mit Corona erklärbar. Personal an Rezeption und Frühstücksbüffet sind sehr zuvorkommend und aufmerksam !

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Renovierungsbedürftiges Hotel

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Xx Geschäftsreisende - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer waren sauber. Gereinigt wurde zwischendurch jedoch nicht. Restaurantbetrieb fand nicht statt, was für mich jedoch nicht nachvollziehbar ist da alle anderen Hotels in denen ich regelmäßig nächtige das Restaurant geöffnet haben. Zumal man sich ohnehin mit einer der 3-G-Regelungen ausweisen muss. Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Sehr hellhörig. Eine tägliche Zwischenreinigung wäre bei dem Preis angemessen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht.

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 08/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sauber und in Ordnung. Leider war das Restaurant, selbst für draußen zu sitzen zu, obwohl die Gastronomie wieder öffnen darf. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen.

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hammer Geschäftsreisende - 08/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sauber und ruhig Frühstück gut Parkplätze vorhanden

Sauberes Hotel, gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr sauber, die Lage sehr gut, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Alles, was man für eine (geschäftliche) Übernachtung braucht, ist vorhanden. Für mich war leider das Bett viel zu hart. Allerdings sollte ich dazu sagen, dass ich wegen einer Nacht nicht nach einem Topper gefragt habe. Vielleicht wäre dann das Problem gelöst worden.

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Gute Anbindung zur City und Stadion mit der Bahn

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolf Paare - 05/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ordentliches 4-Sternehotel.Bahnstation 5 Minuten zu Fuß dann eine Station mit der Bahn und in 15 Minuten zu Fuß am Stadion

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war mit dem Aufenthalt zufrieden, der Empfang ist sehr freundlich und die Zimmer sauber. Fehlende Einmalhandschuhe zum Bedienen beim Frühstücksbüffet haben mich etwas unwohl fühlen lassen. Die Dusche in der Badewanne mag ich auch nicht.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

W. Geschäftsreisende - 04/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr persönlich und freundlich

Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Bis zum nächsten Mal. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heike W. Paare - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir würden sehr nett empfangen. Der Check verlief reibungslos mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Auch die Gold Mitgliedschaft wurde entsprechend berücksichtigt.

Sehr geehrte Frau W., herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre lobenden Worte teilen wir gerne mit dem ganzen Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Tolles Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher toller Service

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Alles in allem in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Daniel Familien - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel abseits der Stadt, gute Verkehrsanbindung aber mit arg reduziertem Serviceangebot vor Ort trotz guter Buchungslage. Es scheint, als wolle man nach Corona noch Geld sparen.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Perfekt um schnell in der Stadt zu sein. Trotzdem ruhige Lage.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heike D. Alleinreisende - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich, sehr nett und alles sehr unkompliziert vom einchecken bis zum auschecken. Ausserdem habe ich mein Handyladekabel im Zimmer vergessen und wurde am gleich Tag noch von der Rezeption, während der Heimfahrt angerufen und was soll ich sagen... es wird mir per Post nachhause geschickt. Was für ein toller Service. Ich bin echt begeistert.

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Positiver Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans W. Geschäftsreisende - 30/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich wurde sehr freundlich empfangen, das Zimmer war sauber und gut eingerichtet. Ich war sehr zufrieden.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

All you need

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jotter Familien - 30/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist alles da, was man für einen angenehmen Aufenthalt braucht. Sauber und zu einem guten Preis. Auf 3G wird geachtet. Überall Desinfektionsmittel zur Verfügung und Hygienemaßnahmen bspw bei benutzten Stiften u.ä. wird geachtet ...

Sehr geehrte Frau Rupp, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Tolle Zeit

Note Kundenmeinungen 3.5/5

B. Geschäftsreisende - 28/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sauber und ich hab mich wohlgefühlt.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Sehr guter Aufenthalt. Wie jedesmal.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thorsten Freunde - 24/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, super Hygienestandards. Das einzige war das Frühstücksbuffet. Hier fasst jeder Gast die Vorleger an. Es wäre schön wenn am Buffet wie in anderen Hotels ein Desinfektionsmittel oder einmal Handschuhe vorhanden wären.

Älteres sauberes Hotel mit sehr hilfsbereitem Personal.

Note Tripadvisor 4.0/5

Maggus12 Paare - 22/01/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel schon etwas älter, Zimmer klein aber sauber. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Corona bedingt keine Minibar im Zimmer, dafür ein Servicekühlschrank bei der Rezeption. Kaffee und Tee rund um die Uhr bei der Rezeption kostenlos erhältlich.

Familien Ausflug

Note Tripadvisor 3.0/5

nellasteven Familie - 08/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Waren 2019 dort war top tolles Zimmer bin besseren TV bessere Lage konnten auch in den Pool diesmal nett wegen corona kein wasserkocher auf den Zimmer gehabt und fürs Parken 20 Euro genommen obwohl mann hotel gebucht hat war letztes mal auch nett sonst personal immer top

schlechteste 4 Sterne Hotel was ich je erlebt habe

Note Tripadvisor 1.0/5

andrewendel Familie - 08/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

jedes Hostel heutzutage ist in einem besseren Zustand. Man hört die Straße und die Autobahn. Das Schwimmbad ist in einem gruseligen Zustand. Paneele lösen sich ab. Die Decken aus dem vorigen Jahrtausend. Die Einbauten hängen heraus. Minibar Kühlschrank ist ausgebaut. Decken und Wände mit glänzender abwischbarer Farbe gestrichen in Nikotingelb. Toiletten viel zu tief eingebaut. Sanierungsversuche in sehr schlechter Qualität und null Ambiente ( Geschmack) Preise wie in einem Luxushotel

Sehr geehrter Herr Wendel, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zu 100% zufrieden waren. Unsere Zimmer bieten auf 23 Quadratmetern modernen 4 Sterne Standard. Ein Minibarkühlschrank gehört nicht zum 4 Sterne Standard, dennoch bieten wir in einigen Zimmern Kühlschränke an, gerne vermerken wir für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns ein Zimmer mit Kühlschrank. Aufgrund der hochfrequentierten Nutzung des Schwimmbadbereichs werden hier regelmäßig kleinere Schönheitskorrekturen durchgeführt, damit der Bereich weiterhin in einem guten Zustand bleibt. In unseren Zimmern ist passend zu den orangen Fliesen im Bad ein oranger Farbakzent im Wohnbereich des Zimmers, der Rest der Wand ist in verschieden Weißtönen gehalten. Vielen Dank erneut für Ihr Feedback, Herr Wendel. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Auch im neuen Jahr Köln West

Note Tripadvisor 5.0/5

karl heinz e Geschäfts-<br>reisende - 28/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wie immer absolut kompetente Rezeption. Persönlicher Empfang alles gut.Hatte mir eine Erkältung auf dem Flug von Hongkong zugezogen und kam nach 24 Uhr an. Der Nachtportier meines vertrauen bemühte sich sofort um einen heißen Tee. So sieht Service aus.

Vielen Dank für die tolle Bewertung. DIe lobenden Worte gebe ich gerne ans Team weiter. Bis zum nächsten Mal.

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