Mercure Hotel Koeln West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.491 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Horbeller Str.1, 50858 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel mit gemütlicher Sonnenterrasse

  • Mercure Hotel in Köln mit Schwimmbad

  • Konferenzbereich für Business-Events, Meetings & Bankette

  • Innenstadt & zahlreicher Ausflugsziele sind gut zu erreichen. Ob mit dem Nahverkehr oder Auto.

  • Hotel mit 46 Familienzimmern & Platz für 4 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858 KOELN
Deutschland

GPS:50.919353, 6.85602

Tel
Fax +49 2234 514106

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

COLOURS Bar- Restaurant - Garden

In unserem Hotelrestaurant verwöhnen wir Sie mit internationalen Köstlichkeiten und regionalen Leckereien. Schalten Sie bei einem Glas Wein aus der Mercure Weinlese so richtig ab. Im Sommer wird das Essen gerne auch auf der Terrasse serviert.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.491 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  897 Bewertungen

Schön

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kostova S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr nett und freundlich

Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen unser Personal positiv aufgefallen ist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und herzlichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager

Durchschnitt

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Hendrik H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Erfahrung nicht zufriedend stellend. Ich war zweimal Gast in Ihrem Hotel. beim ersten Mal gab es einen Hinweis am Schrank das man den dahinter stehenden Kühlschrank bitte nach seiner Wahl füllen kann. Beim zweiten mal gab es das den gleichen Hinweis aber keinen Kühlschrank. Ich dachte ich werde für dumm verkauft. Auf Nachfrage beim Empfang wurde mir die sehr fragwürdige Antwort erteilt "um Strom zu sparen wurde der Kühlschrank entfernt" . Dann sollten Sie einen Stern von Ihrer Hotelbewertung abziehen und die Preise senken um den niedrigeren Standard Rechnung zu tragen.

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre zweite Erfahrung in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Situation mit dem Kühlschrank unklar war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Kühlschränke sind nicht im Standard eines 4 Sterne Hotels enthalten, allerdings haben wir dennoch Zimmer mit Kühlschrank. Gerne hinterlege ich bei Ihnen, dass wir in Zukunft versuchen, Zimmer mit Kühlschrank vorzubereiten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches und hilfsbereites Personal sorgt für eine gute Atmosphäre.

Sehr geehrter Herr K., Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser freundliches und hilfsbereites Personal zu einer angenehmen Atmosphäre während Ihres Aufenthalts beigetragen hat. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen einen rundum positiven Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager

wunderschöne Zimmer, sehr freundliches Personal, üppiges Frühstücksbuffet und lecker Essen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Saskia Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind sehr modern und sehr sauber, das Personal ist superfreundlich, das Essen üppig und lecker. Durch Straßenbahn, die in regelmäßigen Abständen fährt und die Haltestelle in der Nähe gut fußläufig ist, ist die City jederzeit erreichbar. Da das Hotel etwas abseits gelegen ist, keine Belästigung durch Straßenlärm.

Sehr guter Aufenthalt, tolles Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Volker P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzfristige Buchung, problemlose Abwicklung, netter Empfang an der Rezeption. Zimmer großzügig und sauber. Netter Aufenthalt in der Hotelbar. Super tolles Frühstück, sehr aufmerksames Personal.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 589 Bewertungen 7.7/10 Lage
  • 1.119 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 1.049 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 24 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 785 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 576 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 552 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 355 Bewertungen 7.1/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.