Mercure Hotel Koeln West 4 Sterne

rundherum zufrieden, ausgiebiges Frühstück

alles gut - mich hat das vegane Mittagessen sehr gefreut - vielen dank

2tägiger Aufenthalt im Rahmen HAUFE Weiterbildung. 1 Übernachtung

Alles wirklich sehr gut, Service, Mitarbeiter im Restaurant waren extrem nett, Zimmer war dunkel und auch nach hinten raus, Frühstück sehr gut ! Nur die Dusche ist blöd gewesen. Das Wasser spritzt schnell außerhalb der Badewanne.

Ich wurde sehr freundlich empfangen und alles war super. Komme immer wieder gerne hierher

Sehr schön und angenehm

Hier nicht das erste Mal und ich war wieder sehr zufrieden mit dem Service und dem Personal. Das Restaurant ist sehr zu empfehlen, was auch der Betriebssamkeit wiederspiegelt. Frühstück ganz Klassisch, allerdings habe ich um 9 Uhr Körnerbrötchen vermisst, dafür gab es aber verschiedene leckere Brotsorten. Beim Check-Out wurde festgestellt das der normal beim Check-In erfragte Aufanthalt ob Geschäftlich oder Privat vergessen wurde und somit dann erst das dazu benötigte Formular ausgefüllt. Zimmer sind angenehm groß und in einem sehr guten Zustand, lediglich unter der Bettdecke habe ich etwas geschwitzt, fehlte wohl die Atmungsaktivität. Alles in allem kann ich das Haus nur empfehlen und ich komme gerne wieder.

Personal sehr freundlich frühstück war in Ordnung der Pool etwas kalt und leicht untergekommen die Zimmer waren sehr schön nur die Kopfkissen konnte man nicht Kopfkissen nennen aber alles in einem waren wir doch zufrieden

Der Aufenthalt war zu kurz um genaueres zu schreiben

Das Gesamtkonzept passt......Zimmer sauber....Frühstück ausreichend.....Restaurant viel Auswahl an Speisen und Getränke....Personal freundlich.

Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer waren sauber, alles da was man braucht und das Bett war auch bequem. Wir sind sehr zufrieden und kommen auch gerne ein drittes Mal wieder. Danke.

Ich wurde wie immer als guter Bekannter im Hotel aufgenommen und meine Wünsche wurden ohne Beanstandungen erfüllt Besten Dank bis im Juni H. s.

Sehr nette Rezeption, wir haben leider das Frühstück verpasst. Da war unsere Tochter sehr traurig, bekam zur Aufmunterung einen O Saft und ein Milchbrötchen aufs Haus, sehr aufmerksam!

Unser Aufenthalt hat meine Erwartungen zu 90% erfüllt. Warum keine 100%???? Der Empfang war professionell. Die Mitarbeiter äußerst höflich. Zimmer war auch alles top. Ich könnte hier auch nur 3 Verbesserungen Vorschlagen. 1. Ich fände es schön, wenn Bademäntel und Handtücher im Sauna Bereich ausliegen würden. 2. Da ich mit meiner Frau und meinen Kindern da war, haben wir uns das Frühstück gespart. 19 Euro pro Person, ist schon ne Menge Holz.. Da würde ich mir wünschen, wenn eine Art Pakete angeboten werden könnte. Z. B. 2 Brötchen mit Aufschnitt + Kaffee und Ei für 6.50 Euro.. Oder halt ein Familienangebot. 3. Es wäre schön, wenn der Saunabereich als FKK Zone gekennzeichnet werden würde. Denn in den Pool anschließend zu gehen und im Schweiß anderer zu baden.. Naja.. Geschmackssache würde man sagen.. So. Das war es von meiner Seite aus mit dem Spruch "immer vorwärts, niemals Rückwärts." Viele Grüße Stephan H.

Da ich oft im Mercure Köln Frechen zu Gast bin, kennen mich die Empfangsmitarbeiter mit Namen und der Check - In geht schnell und reibungslos, was ich als sehr angenehm empfinde. Generell bin ich gern Gast im Mercure und mag besonders die freundliche Art der Mitarbeiter - mein beruflicher Aufenthalt wird so ein wenig familiär.