メルキュールリヨンサントルサックスラファイエット 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 2,515 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 屋内温水プールとフィットネスセンター

  • ビストロスタイルのレストランと 24 時間ルームサービス

  • バレーパーキング(有料、自動車とオートバイのみ、車高 1.85 m まで)

  • ファミリールームは大型ダブルベッド 2 台を完備し、4 名様でご利用いただけます

  • ホテルは 2026 年のグリーンキーエコラベルを受賞しています

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュールリヨンサントルサックスラファイエット

29 rue de Bonnel
69003 リヨン
フランス

GPS:45.7617, 4.845861

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

Le Garage Restaurant

1930年代のガレージを改装したレストランは、モダンなインテリアが魅力の空間です。Coraline Forest が手掛けるビストロスタイルの料理は、リヨンの定番と国際色豊かなフレーバーが絶妙に融合した一皿です。プライベートダイニングルームをご用意しています。

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お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  2,515 件のレビュー

大事なコートを紛失されて対応なし

お客さまの声 1.0/5

M ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地や部屋は良いです。が、大切な子供のコートを、清掃係に失くされてしまいました。ベッドのフットカバーとコートの色が似ていたからだと思います。 レセプションに話をしたところ、数日で結果を連絡すると言われましたが、1週間経った今も何も連絡がありません。見つかり次第コートを送ってほしいです。そちらの責任なのですから、着払いではなく元払いでお願いします。ホテルの代表メールアドレスにも後を追って連絡しているのですから、せめて返信はしてもらいたいと思います。顧客対応が最悪です。

Cher client, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et souhaitons vous apporter quelques précisions. Après avoir effectué des recherches minutieuses, nous avons trouvé un manteau qui pourrait correspondre à celui de votre enfant. Nous vous avons contacté par email il y a déjà plusieurs jours en vous envoyant une photo pour savoir si c'était bien celui-ci, mais nous n’avons pas encore reçu de réponse de votre part. Nous tenons à souligner que tous les objets retrouvés sont systématiquement enregistrés dans un logiciel dédié, ce qui nous permet de garantir une gestion rigoureuse et transparente des objets retrouvés. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et attendons votre retour pour pouvoir résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Cordialement, Maud Responsable hébergement

好立地

お客さまの声 4.0/5

Mirokuji ファミリー - 確認済みレビュー すべて

リヨン パール・デュー駅からトラムT3で3駅、徒歩3分ほど。隣にはスーパーもあり便利でした。旧市街、ポールボキューズ市場へもアクセス良好。部屋はシンプルですが清潔で問題なしです。スタッフの応対も好ましいものでした。

その他のウェブユーザーの評価

  • 824 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 1,451 件のレビュー 7.4/10 客室
  • 1,336 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 903 件のレビュー 7.7/10 快適さ
  • 897 件のレビュー 9.3/10 朝食
  • 472 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
  • 385 件のレビュー 7.8/10 料理
  • 263 件のレビュー 3.3/10 プール

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