ホテル ソフィテルリヨンベルクール 5 つ星

受付の対応は、良いが人数が足りていないと感じた。朝食は、味とサービスの点で素晴らしかった。

合計５泊しました。部屋は清掃も行き届いており、快適に過ごせました。フロントでも両替やタクシーの手配等、きちんと対応して頂きました。ただひとつだけ、８時前に部屋を出て、１４時頃に部屋へ戻ったらまだ清掃が済んでいなかったことがありました。「Do Not Disturb」の表示だけでなく、「掃除をして下さい」の表示もできると良いかと思いました。

チェックインから、チェックアウトまで、滞在中、非常に快適に過ごすことができました。 室内の設備、デザインも良く、備えられていた紅茶もおいしかったです。

市内のカスタマーを訪問するために事前にタクシーの予約をお願いしていたが、予定通り確保してもらえなかった。ポーターのサポートが十分だったかどうかが気になった。

朝食は料理、展望共に良かった

旧市街観光にはとても便利な立地。上層階の朝食レストランの眺望は素晴らしい。きちんとダブルでクロス掛けされたテーブル、気分が上がりました。食事も種類豊富で楽しめました。

見晴らしの良い部屋にupdateしていただき、またフロントの対応も良かった

すべてのスタッフのが丁寧で親切な対応をしてくださいました。朝食が美味しかった。

ベッドが大きく寝心地も良く、快適に過ごせました。

朝食もおいしく、とても充実していました

スゥィートに泊まりました。部屋はとても良く、ベッドも寝心地が大変に良かったです。あと、前回に比べてスタッフの対応がさらに向上していると思いました。有名な朝食も健在で、品数が多くて何を食べればいいか迷うほどでした。夕食は1階の《Brasserie Le Silk》で食べました。値段の割に、とても柔らかいステーキでした。個人的には、レストランのスタッフのフランス語がものすごく早口だったので、もう少しゆっくり話してもらえると助かりました（特に明らかにこちらが外国人観光客だと分かる場合には）。ホテルの場所は駅からは離れていますが、タクシーを使えば問題ありません。

角部屋の素晴らしい眺めの部屋で素晴らしい滞在ができました。

3泊しました。ホテルの内装はセンスがあまり良くなく(漢字が書いてある額など)、レセプションの周りは陰気で、浴室も含め全体的に古い感じだった。ワインの栓抜きを頼んだが30分たっても部屋に届かず、催促してもなかなか持ってきてもらえなかった。その他は、ロケーションが良いことやコンシェルジュが良い対応をしてくれたことなど特に不満はないが、全体的に改装すればもっと快適に過ごせると思う。

ブルーツゥーススピーカーを置いて欲しかった

仕事のための宿泊だったので、余暇があまりなかったものの、広くて綺麗な部屋とおおきなバスタブ、ラジオの音楽も心地よく、とてもリラックスできて毎朝目覚めもよかった。シングル予約のはずだったが、ダブルベッドの部屋にしてくださっていて、とても嬉しかった。1泊目は仕事の都合で朝食を利用できなかったが、2泊目から利用して、感動した。おいしいのはもちろん、窓からの眺めがすばらしかった。暗闇のなか、遠くの街の灯りがまたたき、そのうち空が白んできて教会から観覧車、家々と、街がすこしずつ姿をあらわすのを眺めながら、サン=テグジュペリやリンドバーグの飛行時の言葉をおもいだした。朝食や部屋でのダマンフレールのお茶がおいしかったので、知人へのお土産の参考にもなかった。リヨンの街について、到着前に調べる余裕がなかったが、部屋のテレビで川のむこうにノートル・ダムの教会があることを知り、ちょうど日曜日だったので訪れた。カトリックなので、ミサにも参加でき、嬉しかった。また、本屋を探していたところ、フロントの方がすぐに調べて教えてくださった。ホテルの方々はみなさんとても優しくて、英語や日本語のスタッフの方がいらしてくださるのも安心だったし、街でのデモの予定についてあらかじめ教えてくださったのも安心だった。部屋の掃除はなくても充分よいと思っていたので、Don't disturbの札をドアにかけたつもりだったが、間違えて札を反対にしてかけてしまい、掃除していただくことになってしまい、申し訳なかった。でもベッドもタオルもすっかり綺麗になっていて、気持ちがよかった。すてきなホテルだったので、もしまたリヨンに来れることがあったら、またぜひ泊まりたい。どこかに電子レンジがあると、さらに嬉しい。