ホテル カールトン リヨン - M ギャラリー 4 つ星

建物が古く、ひとが歩くと床が揺れた。

年末に泊まったのですが、帰りの電車に乗る前に、中途半端な時間に夕食をとりたいと相談したところ、コンシェルジュがレストランの予約を取ってくれた。レストランに電車の時間なども伝えてくれた。他に空いているレストランも少なかったのでとても助かった。

母との二人旅でしたので、温かく落ち着いたホテルの雰囲気に大変満足しました。部屋はバスルームが広い点も使いやすかったです。強いて言えば、部屋のライトがもう少し明るく調整できたらよかったです。実は今回チェックアウト後にセキュリティボックスに忘れものをしてしまったのですが、電話で説明したところ、奇跡のような速やかで臨機応変な対応を頂き大変感謝しております。また次回利用させて頂きます。有難うございました。

部屋は、日本人にはベットが高く始めは不便と思いましたが、慣れました。バスルームは浴槽が大きめでシャワーの出も良かったのですが、シャワーカーテンが無くガラスの仕切りが半分だけだったので水が飛ばない様気を使いました。部屋からの眺めも良くはなかったけれども、フロントの人など親切でしたので全体的にとても満足です。

出張続きで疲れていたが、ベッドが快適で久しぶりにゆっくりと寝ることができ、朝食も取ることができた。また、市の中心にも近いので、休日には気晴らしに散歩をしたり、カフェ等でゆっくりしたりもできたので、リフレッシュでき、翌日以降の会議に臨むことができた。

予約サイトで見る部屋の広さと実際は全然違っていてかなり狭い、しかも、深いバスタブってかいてあったのにシャワーブースのみ。同じく記載されていたような眺望もない。値段に見合わないのでもう泊まらないし、勧めない。アメニティやバスローブ、スリッパなどはちゃんとあり、部屋の清潔感やベッドの広さは非常に良かった。

ホテルで出会うスタッフが、どなたもすべて親切だった。エレベーターに乗ろうとすれば、先にのっていたスタッフが降りて譲ってくれ、タクシーに乗ろうすれば、大きなトランクが無理な車体なのに、工夫して載せてくれる。一つ残念な事がある。部屋の中のアームチェアだが、座っていて痒くなり、いっぱい刺されたこと。ダニが発生していた模様。キチンと掃除機で椅子を吸い取って欲しかった。

眺めも良く快適に過ごせました。フロントの対応も良かったです。

フロントのスタッフも親切で、新しく機能的なホテルに満足です。朝食も充実していて、他と比べてもとても美味しかったと思います。リヨンに行く際は、再度泊まりたいと思うホテルでした。ただ、浴室付きの部屋を予約しましたが、シャワーだけしかついていなかったのが残念でした。

ロケーションも良くスタッフの人たちも親切で快適な滞在ができました。

サービスも良く、大変満足でした。もう少し部屋が広ければ。。

タクシーの手配や翌日のホテルとの連絡など、よくご対応していただき、感謝しております。

とても感じの良いスタッフばかりで、快適に過ごせました❗️また、ベッドもとても気持ち良く最高でした。 どこのメーカーか聞こうと思い、忘れました。（笑）スタッフの皆様、ありがとうございました。

お部屋のグレードアップをしていただき、広いお部屋でゆったりと過ごすことができました。スタッフの方はどの方もとても親切で、また泊まりたいし、ぜひ友人にもすすめたいです。

素晴らしいの一言でした