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ホテルカールトンリヨン-Mギャラリーホテルコレクション 4 つ星

お客さまの声 4.7/5 5,693 件のレビュー

ALLSAFE認証ホテル

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ホテルカールトンリヨン-Mギャラリーホテルコレクション
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+ 19 サービス

ホテルのその他の情報

  • Bureau VeritasによるALLSAFE認証を取得済み

  • シックで心地よい雰囲気でカクテルを味わい、地元の味を取り入れた朝食をお楽しみください

  • ご要望に応じて、スパとハマムをご利用いただけます

  • リヨン市中心の便利な場所にあります

  • ルームサービスメニュー

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて) (周辺) 有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト 有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ポーター
ケータリング
  • 朝食 有料サービス
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて) (周辺) 有料サービス
  • 自転車のレンタル (周辺) 有料サービス
ビジネスサービス
  • 会議室1室
  • セルフサービスのビジネスセンター

ホテル所在地

ホテルカールトンリヨン-Mギャラリーホテルコレクション

4 rue Jussieu
69002 リヨン
フランス

電話番号: +33478425651

ファックス: (+33)4/78421071

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • BELLECOUR :  10-14-15-35-88 BELLECOUR

  • CORDELIERS :  C3-9-18-23-27-25 CORDELIERS

  • CORDELIERS :  A

  • 飛行機で

    LYON AIRPORT 30km / 18.64 マイル

  • ヘリコプターで

    LYON BRON 15km / 9.32 マイル

  • 車で

    CENTRE VILLE BLLECOUR 0.1km / 0.06 マイル

  • 電車で

    La Part Dieu 3km / 1 マイル

  • 電車で

    Perrache 2km / 1.25 マイル

GPS:45.761019, 4.836634

当ホテルの客室

カールトンの 80 室の客室では、居心地がよく、洗練された雰囲気をお楽しみいただけます。赤色を基調にした室内には、オリジナルのタペストリが飾られています。 また、当ホテルの歴史とモダンなスタイルが融合したエレガントな内装が施されています。当ホテルの客室は禁煙です。

レストランとバー

LE BAR DU CARLTON

居心地のよいバーの中心に堂々と配置された巨大なソファーに身を委ね、見事なパールのシャンデリアの柔らかな光に包まれながら味わうシャンペンや「カールトンレッド」カクテルは格別です。

メニュー (PDF)

非契約写真

  • 月曜日
  • 火曜日
  • 水曜日
  • 木曜日
  • 金曜日
  • 土曜日
  • 日曜日

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:1

  • 最大サイズ:34 m²

  • 最大ご利用人数:22 人

詳細

お客さまの口コミ
ホテルカールトンリヨン-Mギャラリーホテルコレクション

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.7/5

5,693 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,963 件のレビュー

2021 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2021エクセレンス認証

Beautiful Hotel in a Perfect Location

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Andy and Karen U 21/07/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Three of us stayed here for two nights. Our room was beautiful and spotless. The hotel could not be in a better location to explore Lyon. And, the staff is very helpful and guided us to two fantastic restaurants for dinners. Our whole stay was really fun and having such a great hotel to return to each night was an important part of our visit to Lyon.

受入れ体制に問題あり

お客さまの声 4.0/5

匿. ファミリー - 20/06/2021 確認済みレビュー すべて

絶好の立地。 スタッフもよく教育されておりトラブルにも迅速に対応してもらえたが、それゆえに案内された部屋が十分に準備されていなかったことが残念だ。具体的には以下の通り。 ・エスプレッソマシンの清掃がされていなかった。 ・部屋の入口の電気が切れていた。(ポーターが発見しすぐに対応してくれた) ・バスタブ付属の切替レバーが破損のためか使用できなかった。 申告の都度、スタッフの対応は極めて丁寧で、総合的には好印象であった。 ただ時期的に心待ちにしていた旅行であり、細心の注意で受け入れる姿勢であって欲しかった。

Dear M K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Xaviere Celante, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery

Hotel is Ideally Located

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

robertnG1277RU 24/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is ideally located in the city centre and in walking distance to most of the attractions in the city. Staff were very helpful and in particular in organising bookings for us at restaurants. The room was smaller than we expected and the bathroom equated to approximately 50% of the total room area nevertheless it was OK for almost a weeks stay given that we were out and about on most days. We would recommend this hotel without hesitation.

Dear Robert, Thank you for this wonderful review. We are very pleased that you enjoyed that much your stay with us. I will share your feedbacks with my colleagues as reward and encouragement. Did you have the time to enjoy our Codage Spa ? Thank you again for taking the time to write this nice review, we hope to welcome you again soon. Best regards, Elisabeth Mendes General Manager Carlton Lyon Hotel

部屋は清潔で、狭くなく、アメニティーも揃っており、費用からすると十分満足しました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 05/01/2020 確認済みレビュー すべて

フロントの対応も良く、気持ちよく泊れました。バスタブのある部屋であれば、満点でした。 バスタブを予約の段階で、リクエストできればより良いと思います。

Dear Mrs I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Some of our rooms are equipped with a bath tube inside the bathroom, next time do not hesistate to ask for one during your reservation we will be more than happy to offer you one. Be sure that we have registered your preference for your next stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery

清潔感がありお湯もしっかりと出ました。

お客さまの声 4.5/5

パ. ビジネス - 21/12/2019 確認済みレビュー すべて

リヨンの市内に位置し、ベルクール広場やベルナシオンなどの観光スポットにもアクセスが良い好立地だと思います。向かいはユニクロでした。 エレベータはスケルトンで洒落ていて、部屋もきれいに清掃が行き届いています。 スタッフもフレンドリーで好感が持てます。シャワーもお湯はしっかりと出ました。 日本人の贅沢かもしれませんが、シャワーの圧力が少し弱い気がします。また、今回はバスタブなしの部屋でしたが、コストが合えば(あるいはあれば)バスタブ付きの部屋に泊まろうと思います。

Dear Mr Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry that you did not enjoy the eggs and omelette during breakfast but we do propose these dishes included in the price. Next time do not hesitate to ask the waiters. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery

立地が良く、観光に便利です。

お客さまの声 4.0/5

匿. ファミリー - 04/12/2019 確認済みレビュー すべて

観光や買い物がほぼ徒歩圏なので、とても便利です。部屋(ジュニアスイート)もシャワーブースとバスタブが別々にあり、トイレも独立していたので使いやすかったです。唯一、不便だったのが、洗面台の栓が止められないタイプだったのでコンタクトレンズを流さないように注意が必要でした。フロントやバー、ハウスキーピング、レストランのスタッフの方(朝食会場の男性スタッフ一人を除く)も感じが良かったです。MGalleryはパリでも宿泊しましたが、団体客がいないので落ち着いた雰囲気がお薦めです。

The perfect place to stay in Lyon

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

thebattery Couples - 04/10/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

We recently stayed at this boutique downtown hotel twice in the last month, and we would definetly stay here again. The staff were really friendly and professional. The location was ideal for seeing the city by foot. The hotel has an association with a higher end restaurant next door for room service, which also worked out well.

Dear guest, It is a real pleasure to read your wonderful feedbacks regarding your stay at Carlton Lyon Hotel - MGallery. Thank you for sharing your experience, we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Elisabeth Mendes General Manager

快適な滞在でした

お客さまの声 4.5/5

Ik ファミリー - 05/09/2019 確認済みレビュー すべて

施設が綺麗だったのはもちろんのこと、スタッフの方の対応がとても丁寧でした。 ただしスタンダードの部屋が狭く、トランクを広げるスペースが十分ではなかったです(お風呂場はとても広かったです)。

Dear Mrs Lyo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery

Great hotel fantastic location!

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

stephen k Couples - 07/08/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Lovely hotel very centrally located, staff were charming and the breakfast was great! Parking was valet style and very efficient, all in all a very enjoyable stop. Nobody could fail to enjoy there stay

Dear Guest, It's always a pleasure to receive such a feedback. Thank you so much, Did you have time to discover our brand new spa Codage ? Regards, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery Collection

すばらしいホテルです

お客さまの声 5.0/5

青. カップル - 04/05/2019 確認済みレビュー すべて

赤を基調とした重厚なホテルで立地、設備、朝食(ハム・チーズ・野菜・フルーツ・焼き菓子)完璧です。リヨン滞在検討の方には本当にお勧めホテルです。

HIsashi A. 様 この度は、Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

刊行や買い物に便利、朝食もおいしかった。

お客さまの声 4.0/5

Naoko カップル - 24/03/2019 確認済みレビュー すべて

建物が古く、ひとが歩くと床が揺れた。

Dear Seitaro D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Lyon

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

babos127 Family - 20/02/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is centrally located and is just perfect. the staff was extremely helpful. Christopher made our dinner reservations for 3 nights which helped tremendously. The elevator reminded me of the movie Charade which starred Audrey Heipburn and Cary Grant.

Dear guest, Thank you so much for your nice review, Christopher was very glad to help you with all the details of your stay. We look forward to seeing you, Regards, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

A wonderful room hotel

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Xemxijas1 Family - 08/02/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

We stayed In the Oliver Martin room and it was wonderful. The room is beautifully decorated and furnished in red and has a balcony. It faces into the town square but the windows have double glazing, so very quiet. The bed is large and very comfortable. The breakfast selection was the best yet for all the Accor Hotels so far, with a lot of choice especially with local produce. Manon the receptionist was amazing and one of the most helpful and kindest amd did everything to make our stay perfect. The hotel is very classic chic and has the wow factor, but does not have a restaurant but does have a Salon de Thé and room service. The lift is the old iron type with a seat and worth taking but can be a queue as a little slow. I really love this hotel but have one slight moan in that all Accor suites we stay in they provide us with a free drink minibar however this one just gave a bottle of water a day. I wish that there was consistency with all Accor Hotels. This hotel is very central and near to all tourist attractions. Thank you for a lovely stay

Dear guest, Thank you so much fgor your nice review, Manon was so thrilled about your expêrience ! We're glad to see that you enjoyed your stay with us ! We look forward to seeinig you, Regards, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery By Sofitel

Very good hotel but on the expensive side

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Sergio M Business - 20/01/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Well appointed rooms. Confortable beds. Very good breakfast. Very good service at the front desk and excellent breakfast. A bit too expensive for what it offers. The location is great. Overall a very good hotel.

Carlton Lyon

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

David P Friends getaway - 18/01/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Had 3 nights at this hotel on a bed and breakfast basis. Our bedroom with bathroom was excellent and the staff prepared the room very well every day. The breakfast provides a good range of food and the staff ensured that you were looked after. A good hotel location to explore the city.

親切なコンシェルジュ

お客さまの声 4.5/5

Yu カップル - 07/01/2019 確認済みレビュー すべて

年末に泊まったのですが、帰りの電車に乗る前に、中途半端な時間に夕食をとりたいと相談したところ、コンシェルジュがレストランの予約を取ってくれた。レストランに電車の時間なども伝えてくれた。他に空いているレストランも少なかったのでとても助かった。

Dear Yuriko Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

大満足の滞在でした。

お客さまの声 4.5/5

Kayt ファミリー - 03/01/2019 確認済みレビュー すべて

母との二人旅でしたので、温かく落ち着いたホテルの雰囲気に大変満足しました。部屋はバスルームが広い点も使いやすかったです。強いて言えば、部屋のライトがもう少し明るく調整できたらよかったです。実は今回チェックアウト後にセキュリティボックスに忘れものをしてしまったのですが、電話で説明したところ、奇跡のような速やかで臨機応変な対応を頂き大変感謝しております。また次回利用させて頂きます。有難うございました。

Dear Kaoru T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

City Cente Luxury Hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

MHAccorLoyal Couples - 23/11/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

We have stayed in several M Gallery hotels in France and England. They blend the Mercure and Sofitel characteristics superbly and this one did not disappoint. From the valet parking, the bellboy baggage delivery to our room, the welcome drinks and the breakfast everything was at the same high standard.

Wonderful stay at the Hotel Carlton

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Julie J Couples - 09/09/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

Greeted with a very warm and friendly welcome and valet parking at this hotel, situated in a great location for both the newer city centre, the river and the old town with it's wonderful Basilica, shops bars and restaurants.We found our room extremely comfortable and would not hesitate to recommend this hotel to anyone visiting this lovely city.

Dear Julie,, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliette Péron, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Mixed feelings

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

RJKCD Family - 22/05/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

Location is perfect. The staff at the reception area were all friendly. What I didn’t like is that despite putting the sign on both beds (we had 2 rooms) for a change of linen, the bedsheets weren’t changed. I know this since the red mark I saw on our first night was still on the bedsheet on the second night. To think I left a €10 tip each in both rooms. Never happened to me before...

Dear guest, Thank you for your review regarding your stay at the Carlton hotel in Lyon. I am delighted to read that you liked our perfect location, and our entire staff of the reception. However, be assured that I will take a very good care about the room cleaning with the housekeeping service. I hope to welcome you back in a near future in our beautiful city, Sincerely, Juliette Péron General Manager

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