Fairmont Rio de Janeiro Copacabana 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 4.510 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • O hotel oferece acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida

  • Realize o casamento dos seus sonhos no Fairmont e conte com estrutura completa!

  • Conte com serviço de Concierge 24 h

  • Suíte nupcial para desfrutar de momentos inesquecíveis

  • Centro de Convenções com 12 salas de reunião para eventos sociais e corporativos

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Localização do hotel

Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Avenida Atlantica 4240, Copacabana, RIO DE JANEIRO - RJ
22070002 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.9858, -43.18949

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

MARINE RESTÔ

Saboreie o melhor da culinária brasileira com nossas diversas opções de carnes e frutos do mar grelhados no Josper Grill. Aqui no Marine Restô, você também aproveita um delicioso café da manhã americano enquanto desfruta de uma vista exuberante do Rio.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  4.510 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  3.302 comentários

Certificado de excelência 2024

Vista fantástica e o melhor café da manhã de todos... destaques para a Quezia e para o Davidson.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Carlos B Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel fantástico, confortabilíssimo, café da manhã primoroso, funcionários muito bem preparados, cordiais e atenciosos. Serviço de praia excelente, todos muito educados e atenciosos (Araújo e Júnior se destacam). Quiosque Tropìk é fabuloso, comida excelente, funcionários nota 10 (Ferreira é o cara). No Hotel palmas para o Alfredo e para a Ana Souza (camareira) ele muito carismático e ela fantástica.

Prezado Sr. V646ULcarlosb, Agradecemos imensamente por sua avaliação tão detalhada e cheia de elogios! É uma alegria saber que você teve uma experiência memorável conosco, apreciando desde a vista fantástica e o café da manhã até o conforto de nossas instalações e a qualidade do atendimento de nossa equipe. Ficamos especialmente felizes em saber que nossos colaboradores fizeram a diferença em sua estadia. Quezia, Davidson, Araújo, Júnior, Ferreira, Alfredo e Ana Souza com certeza ficarão muito contentes ao receber seus elogios. Reconhecemos o esforço e dedicação de todos para tornar sua experiência especial e única. Estamos à sua disposição e aguardamos com entusiasmo a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

A estrutura do hotel e a sustentabilidade são de se admirar. Gostamos muito da iniciativa e atendimento do hotel!!!!!!!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Ana Luiza C Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima estadia, a estrutura do hotel é incrível e o staff faz a diferença! Obrigada Em especial o Douglas Davi pelo atendimento atencioso e toda a equipe da cozinha do Fairmont Gold. Os quartos, limpeza e atendimento se superaram, ficamos todos muito satisfeitos.

Prezada Sra. analuizac368, Ficamos imensamente felizes em saber que a sua estadia foi maravilhosa e que a nossa estrutura, sustentabilidade e atendimento atenderam às suas expectativas! Agradecemos por destacar o trabalho do Douglas Davi e da equipe da cozinha do Fairmont Gold. É um prazer saber que nossa equipe fez a diferença em sua experiência. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos inesquecíveis. Cordialmente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Com certeza o conforto dos quartos, a comida, o atendimento e o visual encantador do hotel. Experiência matavilhosa!!!!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Alice P Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel em si é um charme, os funcionários são extremamente educados e simpáticos, são prestativos e querem que você tenha uma estadia agradável. Com toda certeza voltaria novamente, a estrutura, design, funcionários, localização e experiências que oferecem tornam o ambiente e a estadia maravilhosa.

Prezada Sra. alicepJ3062HN, Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo e carinhoso! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência conosco foi maravilhosa. É gratificante saber que o conforto dos nossos quartos, a comida, o atendimento e o visual encantador do hotel contribuíram para tornar sua estadia ainda mais especial. Agradecemos também pelos elogios aos nossos funcionários, que ficam muito satisfeitos em saber que fizeram a diferença em sua experiência. Será um prazer recebê-lo novamente em breve! Até logo! Cordialmente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Nao tecomendo falta tespeito

Classificação TripAdvisor 1.0/5

priscilar227 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Estava hospedada no hotel por 3 dias e não consegui senyar no testaurante da piscina nenhum dia sendo que a reservaxera feitace passavam não hospedes na minha frente total descaso era keu aniversario! O gançon pedro disse vou organizar uma mesa e depois ja colocou um não hospede na minha mesa! Nao tecomendo porque acho que quem está hospedado tem qye ter prioridade para sentar no restaurante e curtir amusiva

Bom Hotel, pessimo isolamento acustico.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luiz T Avaliação certificada TripAdvisor

Estadia no Fairmont Rio de Janeiro – Uma experiência de altos e baixos Minha hospedagem no Fairmont Rio de Janeiro entre 1º e 3 de janeiro, inicialmente no Family Room 725 e com migração para o quarto 827, foi uma experiência que começou com muitos desafios, mas terminou de forma satisfatória graças à atuação da equipe de Guest Relations. Aspectos Negativos 1. **Atraso no Check-in:** O check-in, previsto para as 15h, foi atrasado devido a problemas no sistema e falta de preparo do quarto. 2. **Condições do Quarto 725:** - O quarto estava **sujo** e **fora da configuração solicitada** (duas camas para crianças). - **Problemas estruturais:** tapete molhado com cheiro de mofo, móveis emperrados, isolamento acústico deficiente e lençóis/travesseiros abaixo do padrão esperado. - A montagem das camas das crianças ocorreu apenas às 22h, horário muito tardio para nossa rotina familiar. 3. **Resposta Inadequada da Equipe:** A comunicação inicial com a recepção foi ineficaz, e as soluções oferecidas, como quartos separados, não atendiam às nossas necessidades. ### **Aspectos Positivos** Após relatar os problemas por e-mail, fomos atendidos pelo Guest Relations Manager, **Jhonata Benevides**, que demonstrou grande empenho em solucionar a situação. Ele nos realocou para o quarto 827, que, embora de categoria inferior, estava impecável: - Extremamente limpo. - Equipado com lençóis e toalhas novos. - Configurado de forma adequada para nossa família. A hospitalidade e atenção do Jhonata e de outros membros da equipe transformaram a experiência, a ponto de decidirmos prorrogar nossa estadia por mais dias. ### **Conclusão** Apesar de um início frustrante, a atuação proativa do Guest Relations fez toda a diferença, mostrando que o Fairmont tem a capacidade de entregar o nível de excelência pelo qual é reconhecido. Espero que os problemas estruturais e de gestão mencionados sejam revistos para garantir que todos os hóspedes tenham uma experiência alinhada ao padrão Fairmont. Agradeço especialmente aos funcionários **Ana Souza (housekeeping)**, **Anderson** e **Jhonata Benevides** pela atenção e profissionalismo. LT

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 955 comentários 9.8/10 Localização
  • 1.721 comentários 7.8/10 Quarto
  • 2.650 comentários 8.5/10 Serviço
  • 36 comentários 4.7/10 Wifi
  • 674 comentários 7.6/10 Comida
  • 561 comentários 8.3/10 Comodidades
  • 537 comentários 8.9/10 Atmosfera
  • 507 comentários 7.8/10 Café da manhã

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