Hôtel Novotel Phuket Resort 4 étoiles

L'HOTEL EST PLUTOT BIEN SITUE. CEPENDANT LE CONFORT DES CHAMBRES ET SDB LAISSE A DESIRER. NOUS AVONS ETE TRES DECU PAR LES PRODUITS PROPOSES AU PETIT DEJEUNER QUI NE SONT PAS DE BONNES QUALITES. DECU EGALEMENT PAR LE FAIT QUE LE SERVICE DE CHAMBRE NE SOIT PAS AU POINT. NOUS DEVIONS RECLAMER SERVIETTES ET TAPIS DE DOUCHE. PAS DE SERVICE DE MINI BAR. SERVICE DES NAVETTES VERS LE CENTRE COMMERCIAL N'EST PAS PRATIQUE (LIMITER A 12 PERSONNES) ET LES CRENEAUX HORAIRES PAS ADAPTER AUX VACANCIERS (FINI TROP TOT).

Très bel hôtel, excellent séjour, personnel très accueillant et à l'écoute, vue magnifique et très belles piscines, nous avons adoré y séjourner

Suite familliale superbe Accueil parfait 3 piscines Personnel prevenant bemol chambre bruyant route à proximité

le sejour s est tres bien passe au moment du check out on m a reclame une note de restaurant pour le nouvel an chinois cela ne nous concernait pas un peu deçu par ce genre d erreur pour un client accor

Très bel hôtel à flan de colline offrant une belle vue sur la baie de Patong...Sa situation est excellente à seulement 25min à pied du centre de Patong et pour ceux qui veulent s'économiser, l'hôtel organise une navette A/R gratuite toute les 30min. Pour la plage il suffit de traverser la route en contrebas de l'hôtel. Pour l'hébergement le notre était très spacieux, avec banquette vue mer, lit King size, TV écran plat, et une très grande sdb vitrée avec WC, douche, double vasque, et une baignoire d'angle. Le petit déjeuner était très bon et variés. Concernant les restaurants, ils étaient très bon eux aussi, cependant j'ai regretté d'avoir pris la formule demi-pension m'obligeant à manger sur place le soir alors que dans Patong il y a de nombreux restaurants. Je conseille donc de ne pas prendre demi-pension et de décider sur place pour y manger ou pas. Je conseille donc très fortement cet hôtel, j'y retournerai sans hésiter pour mon prochain séjour à Phuket !

Tout était très bien : l’accueil rapide, la gentillesse du personnel , la nourriture bien variée pour tous les goûts.

+ chambre, situation, accueil - petit déjeuner, pas de petites attentions du personnel

pour un séjour de courte durée (4 jours) nous avons trouvés un hotel de qualité avec un service de qualité et toujours le sourire petit bémol pour l'insonorisation des chambres avec les bruits de couloir(clients qui discutent fort en pleine nuit et voisin de chambre bruyants sur la terrasse a 2h du matin ,j'ai du intervenir....) pour le reste je dirai parfait, la réception,le restaurant ,le petit déjeuner,les piscines si l'occasion se présente je reviendrai volontier dans votre établissement

Nous souviendrons longtemps de notre séjour même s'il fut très court (4 jours) Hormis la situation de notre chambre donnant sur la route de Phuket et sa circulation bruyante tout a été apprécié: - belle chambre et sa literie très confortable, accueil et professionnalisme de l'ensemble du personnel toujours souriant, disponible et d'excellente tenue; - Restauration de qualité variée et abondante. - Cadre enchanteur !

accueil chaleureux, personnel qualifié souriant, charmant chambre spacieuse, bien équipée, moderne vue époustouflante, sky piscine agréable petit déjeuner complet, mention très bien pour la cuisine thai et la viennoiserie

Un très bel hôtel avec un personnel très accueillant

Hôtel qui a besoin d'un sérieux Lifting complet! La qualité du déjeuner (pain essentiellement et café des machines) est indigne d'un 4 étoiles. Piscine jamais vu quelqu'un la nettoyer, il y flotte une pellicule permanente de crème solaire. Chambre vraiment basique et salle de bain tout à refaire. Vraiment déçu. Personnel gentil mais sans plus rien à voir avec l’accueil et la courtoisie Thaï que j'ai eu au So Sofitel de Bangkok.

2ème séjour de 15 jours au Novotel Patong. Nous ne fournirons pas le descriptif de la chambre, il est conforme à celui que nous avons donné à l'occasion de notre 1er avis tripadvisor, nous vous invitons à venir le lire, cela vous permettra de ne pas emmener de choses inutiles dans votre valise.Le Novotel Patong est un resort, vous pourrez donc y pratiquer, si vous le souhaitez, des activités sportives et culturelles (aquagym, aqua-yoga, stretching, pilates, tennis, tennis de table, boxe thai, cours de peinture sur batik, cours de cuisines...), avec des animateurs de qualité qui vous aideront à progresser ou tout simplement à découvrir une nouvelle activité. Joy, Aod, Wud et Mad forment une équipe formidable, nous avons beaucoup appris avec eux et eu de bons fous rires. Une belle salle de sport, bien équipée et climatisée ravira les sportifs.Pour les moins sportifs, il y a 3 belles piscines avec transat et une très belle plage en bas de l'hôtel. On peut aussi faire de belles excursions à la découverte de Phuket, l'hôtel étant idéalement situé dans la partie sud de l'ile qui concentre les principales attractions touristiques.Pour les membres du programme de fidélité Accor ou pour les personnes effectuant un séjour long il y a un accès au VIP Lounge, avec afternoon tea de 15h à 16h, bien agréable d'y avoir gracieusement une boissons et des en-cas salés ou sucrés. Une fois par semaine l'équipe VIP organise une soirée cocktail gratuite où les VIP peuvent se rencontrer et y boire un verre, c'est une façon sympathique de lier connaissance.Côté buffet petit déjeuner, il y a du choix, plus qu'en Europe. Nous conseillons d'essayer les plats Thai, Chinois et Indiens préparés par le Chef Poom, il se fera un plaisir de vous conseiller. A noter que l'on vous servira de vrais oeufs (en omelette ou au plat), pas cette préparation industrielle insipide à base d'oeufs en poudre qu'Accor vous sert en France.La force de cet hôtel est son équipe, tous s'unissent pour rendre votre séjour des plus agréables et nous nous sommes sentis dorlotés. Nous les remercions tous, et plus particulièrement Sunee notre femme de chambre qui a été adorable avec ses petites attentions, le Général Sae qui nous saluait militairement avec un grand sourire à chaque passage, Pia que nous avons eu plaisir à retrouver et Preet qui nous a accueillis avec grande gentillesse. Nous avons rencontrés beaucoup d'habitués dans cet hôtel, si les clients reviennent c'est qu'ils sont satisfaits.

Le site est très beau et les piscines magnifiques mais l’hotel a vieilli et il y a des problèmes de maintenance. Il n’y a plus comme autrefois de managers expatriés européens et ça se ressent sur la qualité du service. Le personnel est toujours très gentil mais parle très mal anglais et manque de formation.

Chaque année nous retournons dans ce havre de paix et de gentillesse.Le pays du sourire n est pas un mensonge dans cet hôtel où le personnel est attentif au moindre de vos désirs. Nous avons eu l agréable surprise d avoir notre chambre accès piscine dès notre arrivée vers 12h. Après un long vol, nous en étions vraiment très heureux. Essayer c est l adopter en effet depuis que nous avons goûter aux chambres accès piscine, nous n en voulons plus d autres.Que dire de plus, que ça fait 5 fois que nous y retournons et que nous en sommes toujours aussi contents.A l année prochaine j espère