Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 163 avis

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au pied du Palais des Papes et à 5 min à pied du fameux Pont d'Avignon !

  • Sur la place de l'Horloge, en face de l'Opéra Théâtre d'Avignon !

  • 20% de réduction sur le Parking public du Palais des Papes situé à 3 min à pied !

  • En plein coeur du Festival de Théâtre d'Avignon !

  • Situation idéale pour rayonner dans toutes la Provence !

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Kayak (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes

"GPS" rue Molière
1 rue Jean Vilar
GPS Parking : P Palais des Papes
84000 avignon
france

Tel : +33490809300

Fax : (+33)4/90809301

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AVIGNON CAUMONT À 10km / 6,25 miles

  • Par avion

    GARONS À 40km / 25 miles

  • Par avion

    MARSEILLE À 80km / 50 miles

  • Par avion

    NIMES ALÈS CAMARGUE À 55km / 34,18 miles

  • Par voiture

    A7 AVIGNON NORD À 9km / 5,59 miles

  • Par voiture

    A7 AVIGNON SUD À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    A9 AVIGNON REMOULIN À 20km / 12,43 miles

  • Par voiture

    AVIGNON SUD À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    AVIGNON CENTRE À 0,9km / 0,56 miles

  • Par train

    AVIGNON TGV À 5,5km / 3,42 miles

GPS :43.949783, 4.806551

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos différentes catégories de chambres : chambres classiques à grand lit ou 2 lits simples, chambres Supérieures pour plus de confort et d'espace ou chambres Familiales pour 3 à 4 personnes.

Chambre Classique - 1 lit 160*200

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits 100*100

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilege 1 lit double 160 * 200

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privlège , grande terrasse - 1 lit double 160*200Photo non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
Chambres

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 163 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 072 avis

Très bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Bourgoin Entre amis - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

En dessous des attentes pour le classement de l'hôtel. Excepté la localisation et la bonne literie, tout le reste est très banal : accueil, parties communes, restaurant et bar fermés, baignoire et vasque simple en plastique, sièges très inconfortables, sachets de thé peu abondants.

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Il ne nous a pas été précisé que l on ne pouvait pas acceder à l hôtel en voiture.Sans nous donner aucune indications.on a dû stationner à 500m après multiples tours!

Bien situé , au pieds du palais des papes

Note Avis clients 4.5/5

Corinne F. En famille - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé , les chambres et la literies sont confortables. La salle du petit déjeuner est un peu petite ... bien choisir son heure ... et dommage que le bar de l hôtel soit fermé. Nous avions des boissons (avec la carte silver )que nous devions aller prendre à l’autre Mercure centre Avignon . C est d ailleurs à celui ci que nous avions réservé mais suite à un problème , l hôtel n avait plus d eau chaude et nous as contacté pour changer notre réservation sur le Mercure palais des papes. Petit soucis bien géré par Mercure. Merci

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour au sein du Mercure Avignon. L’hôtel est très bien situé. Le personnel est agréable. Les chambres sont belles, confortables, propres. J’y retournerai sans hésitation.

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre privilège avec une forte odeur de tabac et un bruit de moteur intermittent tout au long de la nuit. Mauvaise expérience pour une chambre qui devait être mieux que les autres.

Très bien situé bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé confort très correct accueil très satisfaisant

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Plusieurs déceptions Chambre non climatisée Il y avait 2 petites bouteilles d'eau à notre arrivée. Merci elles ont été consommées et le lendemain rien La distanciation au petit-déjeuner n'était pas respectée et la serveuse a qui nous avons fait la remarque nous a très mal répondu. Il manque des plateaux pour ce servir et ensuite descendre dans le bas pour une meilleure distanciation. Quand vous êtes âgé descendre et monter ces escaliers est usant

Bien situé mais Établissement vétuste

Note Avis clients 2.5/5

M. En couple - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre qui n'a pas été vérifiée avant notre arrivée, toilette sale et bouché.. Changement de chambre avec douche pour personne à mobilité réduite, rideau pendant, pour un quatre étoiles le niveau de service n'est pas là !!

Hôtel correct, sans plus

Note Avis clients 2.5/5

Louis B. En couple - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Correct, pour moi, veut dire ni bien ni mal ! Premier reproche : la taille exiguë de la salle de bain WC. Deuxième : quand on promet de rembourser le parking, on doit (ou devrait) expliquer clairement (très clairement) les modalités de l'opération. Sinon lorsque que l'on est sur le point de partir, on risque de s'entendre dire "Ce n'était pas comme cela qu'il fallait faire". Croyez-moi, au moment du départ ça la f... mal ! Ceci dit, le petit déjeuner était très correct, mais le renouvellement des produits terminés ne se faisait pas du tout : exemple: les pruneaux, les abricots secs , ...

Note Avis clients 2.0/5

C. En couple - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Problème eau chaude, changement s'hotel,pas de salle de fitness, et parkings avec accès difficile

presque rien à redire

Note Avis clients 4.5/5

Jean-claude R. Entre amis - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

juste la chambre un peu chaude sans pouvoir y remédier

Bien situé Chambre pas super et petit déjeuner très basique

Note Avis clients 2.5/5

B. En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

La chambre que nous avions avait une vue nulle, sur une cours intérieure pleine de tuyaux et de ventilateurs Je l’ai signalé à l’accueil qui m’a dit qu’en effet être chambre n’avait pas de vue..... L’hôtel n’était pas plein d’où mon incompréhension

Note Avis clients 1.0/5

D. En couple - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel vétuste matériel pour faire le jus d'orange ne fonctionne pas;

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'Equipe du Mercure Palais des Papes**** h1… 04 90 80 93 02

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

F. Professionnel - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

En plein centre à proximité du palais des Papes et des boutiques.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que notre emplacement vous a donné satisfaction. De nouveau nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir lors de votre prochain séjour. L'Equipe du Mercure Palais des Papes**** h1… 04 90 80 93 02

Parfait comme d’habitude

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil, services et chambre parfaits.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'Equipe du Mercure Palais des Papes**** h1… 04 90 80 93 02

Très bonne situation

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'Equipe du Mercure Palais des Papes**** h1… 04 90 80 93 02

Bon service hors mis la fin du séjour

Note Avis clients 4.0/5

M. G. Professionnel - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

Bien accueilli, chambre de qualité, hotel bien placé, bon service le matin. Dommage que la fin est marqué négativement le séjour. Mettre en doute la parole du client sur le paiement du petit-déjeuner, lui faire payer, regarder après si c'était inclus, c'était inclus lui faire perdre du temps pour son RDV pour lui rembourser le paiement de la taxe de séjour + petit déjeuner, pour après lui faire payer 2,48€ de taxe de séjour. 2,48€ ca doit donc être le prix d'un client déçu du service en partant.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant votre départ nous sommes navrés pour ce malentendu c'est pourquoi nous vous présentons nos plus sincères excuses. De nouveau nous vous remercions pour vos appréciations et nous espérons avoir l'opportunité de vous donner entière satisfaction lors de votre prochain séjour. L'Equipe du Mercure Palais des Papes**** h1… 04 90 80 93 02

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Kv En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Habituée chez mercure Conforme à mes attentes

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. L'Equipe du Mercure Palais des Papes**** h1… 04 90 80 93 02

Dysfonctionnements nombreux , pas d’entretien de l’établissement

Note Avis clients 2.0/5

S. Professionnel - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Ménage pas fait dans la 1ere chambre (vieux masques dans la poubelle,sale) Baignoire qui est bouchée et qui s’écoule dans la salle de bain dans la 2eme chambre Chauffage bloqué à fond dans la 3eme chambre ... On ne peut pas dire que le séjour ait été agréable En revanche personnel très compétent et à l’écoute

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'Equipe du Mercure Palais des Papes**** h1… 04 90 80 93 02

chambre tres bruyante, fuite de la douche, pas de cafe ni the, salle de bain sale

Note Avis clients 0.5/5

Olivier En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

tres decu par la chambre, ce n'est pas un 4 etoiles mais plutot 2 j ai reglé plus de 150 euros la chambre , je demande un remboursement.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous avons communiqué vos appréciations avec notre direction qui reviendra vers vous pour plus d'informations. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'Equipe du Mercure Palais des Papes**** h1… 04 90 80 93 02

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