Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

Cher(e) client(e), Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite de 100/100 et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement, à proximité des grands magasins, a contribué à rendre votre séjour agréable. Vos éloges sur l'efficacité et la convivialité de notre accueil ainsi que sur la propreté et l'équipement de nos chambres sont particulièrement gratifiants. Nous sommes également ravis que la diversité des petits restaurants à proximité ait ajouté à votre expérience culinaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir contribué à créer une bonne expérience pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mathilde - Réception

Cher Monsieur Havé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait par la localisation idéale de notre établissement, par l'accueil notre équipe, ainsi que par la propreté de votre chambre. Nous sommes cependant sincèrement désolés d’apprendre que la chambre ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Notre établissement se trouve en effet dans un ancien bâtiment à l'architecture haussmannienne, qui a pour caractéristique un dernier étage avec un toit mansardé. Nous comprenons qu'au vu de votre grande taille, cette chambre n'ait pas été adaptée pour vous. Pour un prochain séjour, je vous invite à nous indiquer à l'avance que vous que souhaitez pas séjourner dans une chambre mansardée, afin que nous puissions vous assigner une chambre qui corresponde à votre demande. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez une opportunité de corriger cette expérience lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Soline - Assistante Cheffe de Réception

Madame J., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour au sein du Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous avons été très sensibles à votre commentaire et sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable grâce à notre emplacement ainsi que le personnel attentif et disponible.. Nous avons bien noté votre commentaire au sujet de la chambre Privilège avec baignoire. Nos chambres de catégorie Privilège sont équipées de baignoire ou de douche en fonction des préférences. de chacun. N'hésitez pas à nous l'indiquer en commentaire lors de votre prochaine réservation. Dans l'attente de vous accueillir à l'occasion d'un autre séjour à Paris, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Léni-Réception

Chère madame L., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous souhaitons également vous remercier d’avoir partagé votre ressenti en soulignant notre emplacement et la qualité de service de notre équipe. Nous sommes touchés par votre soutien. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement. Cordialement Rotsy -La réception