Hôtel Mercure Versailles Chateau 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 851 avis

Meilleur prix
garanti
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19 rue Philippe de Dangeau, Angle rue Montbauron, 78000 VERSAILLES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Localisation dans le centre ville historique de Versailles, à deux pas du Château

  • Restaurants, bars, terrasses à proximité immédiate de l'hôtel

  • Entièrement rénové en 2020.

  • Parcs et jardins publics du Château de Versailles à proximité immédiate de l'hôtel.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Versailles Chateau

19 rue Philippe de Dangeau, Angle rue Montbauron
78000 VERSAILLES
France

GPS:48.803245, 2.134759

Téléphone
Fax +33 1 39 50 65 11

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Commencez la journée avec un délicieux petit déjeuner buffet servi dès 6h30. Découvrez un large choix de produits et spécialités dans un cadre moderne et confortable. Ou si vous préférez, commandez en chambre le petit déjeuner continental.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  851 avis

Note Avis clients 4.0/5

Rosane F. J. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel a conseillé.situation et accueil.petit déjeuner complet. Par contre attention aux allergies moquette au sol ds la chambre

Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Mercure Versailles Château. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité du petit déjeuner. Vos compliments à nos deux membres du personnel à l’accueil nous vont droit au cœur et seront transmis avec plaisir. Nous avions opté pour la moquette dans notre établissement car cela permet d'étouffer le bruit des pas, mais nous comprenons parfaitement que cela puisse produire des désagréments pour certaines personnes sensibles aux allergies. Soyez assurée que nous continuons à réfléchir à des solutions pour le confort et la santé de tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable. Avec nos salutations les plus chaleureuses, L’équipe du Mercure Versailles Château

Note Avis clients 5.0/5

Aline V. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et toujours bien équipée. Le petit déjeuner est fantastique Accueil très soigné....à recommander

Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite et pour ce commentaire si enthousiaste suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable parmi nous. Savoir que vous avez apprécié le confort et l’équipement de votre chambre, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que l’accueil soigné de notre équipe nous fait extrêmement plaisir. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Nous vous remercions également pour votre fidélité au programme ALL, ainsi que pour votre confiance lors de votre réservation via notre site internet. Nous sommes heureux que vous trouviez la procédure simple et claire. Enfin, votre reconnaissance de nos efforts en matière de développement durable nous touche particulièrement. Nous poursuivons chaque jour nos actions pour un séjour plus responsable, et vos encouragements sont précieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi réussi. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Versailles Château

Note Avis clients 4.5/5

Florian P. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil chambre impeccable petit déjeuné délicieux personnels à l écoute

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire très positif sur votre séjour au Mercure Versailles Château. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que nos efforts pour rendre votre réservation simple et votre séjour confortable aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront partagés avec nos équipes, qui seront enchantées de savoir que leur attention et leur écoute ont été appréciées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle belle expérience à Versailles ! Bien cordialement, L’équipe du Mercure Versailles Château

Note Avis clients 3.0/5

Dominique L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil dans un hôtel que nous avions apprécié par le passé. Cette fois dans chambre était située à l’extérieur. Il faisait extrêmement froid dans la chambre avec des courants d’air froid. C’était très inconfortable. Le pommeau de douche ne tenait pas. Bref ce fut pas une très bonne expérience. Nous avons finalement regretté notre choix.

Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Versailles Château. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos précédentes expériences parmi nous. Bien que nous soyons ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme de notre équipe, nous regrettons profondément les désagréments rencontrés concernant votre chambre. Le froid ressenti, les courants d’air, ainsi que le problème du pommeau de douche et du système d’ouverture de la porte ne correspondent absolument pas aux standards de confort que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre inconfort et votre déception, d’autant plus que vous aviez déjà séjourné chez nous avec satisfaction par le passé. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l’information sur la localisation des chambres extérieures. Votre retour est précieux et nous allons travailler avec nos équipes afin d’améliorer la clarté des informations communiquées lors de la réservation. Soyez assurés que les points techniques évoqués ont été transmis à notre service maintenance afin qu’ils soient traités rapidement. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir l’expérience confortable que vous êtes en droit d’attendre. N’hésitez pas à nous contacter directement lors d’une future réservation ; nous serions ravis de veiller personnellement au bon déroulement de votre séjour. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Versailles Château

Note Avis clients 3.0/5

Isabelle C. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique et très arrangeant. Par contre lorsque vous réservez il est écrit lit en 160 alors que ce n'était qu'un 140. Et ça ce n' est pas normal.

Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Mercure Versailles Château. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Votre reconnaissance sera bien sûr transmise à l’ensemble du personnel. Concernant la taille du lit, nous comprenons parfaitement votre déception. Malheureusement, en raison de la configuration et de la taille de certaines chambres de notre établissement, toutes ne peuvent pas être équipées d’un lit de 160 cm. Nous disposons donc, dans quelques chambres, de lits de 140 cm. Il ne nous est malheureusement pas possible de différencier ce détail sur le site de réservation, les catégories de chambres étant standardisées au niveau du groupe. Dans la mesure du possible, nous attribuons prioritairement ces chambres aux personnes seules. Toutefois, en période de forte affluence et lorsque l’occupation de l’hôtel est élevée, il nous arrive malheureusement de devoir les attribuer à des couples. Nous comprenons que cela puisse être inconfortable et nous regrettons que cette situation ait impacté votre séjour. Pour un prochain séjour, nous vous invitons à nous contacter directement après votre réservation ; nous ferons toujours le maximum pour attribuer une chambre correspondant à vos préférences, sous réserve de disponibilité. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante, Bien cordialement, L'équipe du Mercure Versailles Château

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  • 194 avis 8.3/10 Installations
  • 18 avis 0/10 Bar et Boissons

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