Novotel Sharm El Sheikh 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.9/5 536 avis

Meilleur prix
garanti
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Baie de Naama, 46619 Sharm El Sheikh, Égypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la baie de Naama

  • Plage privée

  • Accès WIFI gratuit dans les parties communes

  • Spa et salle de remise en forme

  • Club enfants dédié

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Sharm El Sheikh

Baie de Naama
46619 Sharm El Sheikh
Égypte

GPS:27.914611, 34.331555

Téléphone
Fax +20 69 3600193

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.9/5  536 avis

Note Avis clients 5.0/5

Radouane M. En couple - Avis confirmés ALL

C est tres bien passé chambre grande et buffet du petit déjeuner et magnifique la plage et top le restaurant de la plage aussi

Cher Radouane M., Je vous remercie sincèrement pour votre évaluation positive de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres spacieuses et que vous avez apprécié la qualité de notre buffet de petit déjeuner ainsi que notre plage et le restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent notre équipe à continuer à offrir un service exceptionnel. Cordialement, Mohamed El Amry Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Sandra B. M. En famille - Avis confirmés ALL

Endroit calme et propre, avec de grands buffets pour les repas.

Chère Sandra B. m., Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel, ainsi que la propreté et le calme de notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience culinaire variée et de qualité, et il est gratifiant de savoir que nos buffets ont répondu à vos attentes. Cordialement, Mohamed El Amry Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Guzanova L. En famille - Avis confirmés ALL

Impeccable comme d’habitude. Un excellent hôtel qui se distingue par la qualité de son service, sa restauration variée et de grande qualité, ainsi que sa magnifique plage. Un séjour très agréable que nous avons une nouvelle fois pleinement apprécié.

Chère L. Guzanova, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Sharm El Sheikh. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, la diversité de notre restauration, ainsi que la beauté de notre plage. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mohamed El Amry Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Erika M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour globalement satisfaisant. Néanmoins il y a encore quelques améliorations à faire au niveau de la propreté. Lors de mon précédent séjour j'avais fait intervenir la réception car les toilettes n'étant pas très propres (la partie basse en contact avec les jambes). Pour cette fois j'avais donc prévu le coup et pris avec moi des gants et des lingettes désinfectantes. Et à nouveau, les toilettes n'étaient pas propres, il y avait des traînées d'urine et de matières fécales sur le pied des WC. Je l'ai donc nettoyé moi-même pour m'assurer que cela était fait correctement. De même, au bout de deux semaines le sol du balcon et le jacuzzi étaient salis par des excréments d'oiseaux, cela aurait mérité un nettoyage plus régulier. Par ailleurs, je ne sais pas s'il faut un niveau plus élevé d'eau mais le jacuzzi n'a pas fonctionné lorsque je l'ai essayé. Finalement, au restaurant, à plusieurs reprises je me suis retrouvée à devoir chercher des verres ou services propres, surtout en fin de service, car il n'y en avait plus de disponible. Et même si cela ne relève pas de votre responsabilité, il serait utile que le personnel recadre les gens qui se servent avec les mains, car à plusieurs reprises j'ai vu des gens prendre quelque chose à manger puis changer d'avis et le remettre avec les mains au lieu d'utiliser les pinces à disposition.

Уважаемая Эрика Мехар, Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего пребывания. Мы рады, что в целом ваше время с нами было удовлетворительным. Однако, нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами, касающимися чистоты в ванной комнате и на балконе. Мы всегда стремимся поддерживать высокий стандарт чистоты, и ваши комментарии будут переданы соответствующему отделу для дальнейшего улучшения. Относительно работы джакузи, мы настоятельно рекомендуем нашим гостям обращаться на ресепшен для получения помощи с техническими вопросами, чтобы мы могли оперативно реагировать на любые проблемы. Кроме того, мы принимаем к сведению ваши замечания о наличии чистой посуды в ресторане и о поведении гостей при использовании сервировки. Ваши предложения будут обсуждены с нашей командой для повышения качества обслуживания. С уважением, Лада Голдобина Менеджер по работе с гостями

Note Avis clients 4.5/5

Elsa R. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, nous étions côté jardin, très propre et confortable. Le personnel est très sympathique, que ce soit à l’accueil des serveurs ou les gens, faisons le ménage. De très belles piscine, très propre, une jolie plage avec de jolis Caro et de très beaux poissons, de très bons moments pour faire du snorkling. Les buffets sont variés et la nourriture est bonne toute la famille s’est amusée et à passer une très belle semaine. Nous recommandons vivement.

Chère Elsa R., Je vous remercie chaleureusement pour votre évaluation positive ainsi que pour vos commentaires élogieux sur notre établissement. Il est très gratifiant d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel à la hauteur de vos attentes, notamment en matière de propreté et de confort. Il est également encourageant de savoir que notre personnel a su vous offrir un service amical et professionnel tout au long de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos installations, y compris nos piscines et notre plage, qui sont effectivement des endroits idéaux pour se détendre et explorer les merveilles marines. Votre satisfaction concernant la diversité et la qualité des buffets est également très appréciée, car nous nous efforçons de proposer une variété de plats adaptés à tous les goûts. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Sharm El Sheikh pour une autre expérience mémorable. Cordialement, Mohamed El Amry Directeur Général

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  • 1 179 avis 9.4/10 Site
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  • 56 avis 7.4/10 Internet
  • 1 013 avis 8.7/10 Propreté
  • 630 avis 9.2/10 Ambiance
  • 174 avis 8.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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