Mercure Hotel Hamburg am Volkspark 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 858 avis

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark - Image 1
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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes à pied de la Volksparkstadion (HSV) et de la BARCLAYS Arena

  • Parking 15 E/jour (selon disponibilité)/borne de recharge électrique à 50 m

  • Lignes de bus 2, 3, X3 devant l'hôtel (Landungsbrücken/Hafencity/Alster/Hauptbahnhof & Altona)

  • Concept de restauration moderne // L'hôtel est certifié Green Key pour 2026/2027.

  • 1 enfant jusqu'à 15 ans séjourne gratuitement dans la chambre de ses parents

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre Comfort plus calme, donnant sur la cour intérieure ouverte, 22 m², lit haut de gamme (160/180 x 200), canapé ou fauteuil, bureau, TV, WiFi, coffre-fort, bouteille d’eau d’accueil, plateau café-thé. Salle de bains avec baignoire-douche.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 30"/76 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 22 / 236 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur cour

Chambre de 22 m² face à la rue avec 2 lits jumeaux (100x200 cm chacun), TV, téléphone, fauteuil, bureau, WIFI et coffre, plateau de courtoisie avec café/thé, salle de bain avec baignoire et douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 / 236 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 30"/76 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Chambre plus calme avec 2 lits simples donnant sur la cour intérieure ouverte (100 x 200 cm chacun), 22 m², avec TV, téléphone, fauteuil, bureau, WiFi et coffre-fort, bouteille d’eau de bienvenue et plateau café-thé. Salle de bains avec baignoire-douche.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 / 236 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 30"/76 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Chambre Privilège (vue sur la rue) avec 1 lit double

Suite de 40 m² pour plus de confort, côté rue, lit king size (200 x 200), canapé, bureau, TV, WiFi et coffre-fort, bouteille d’eau d’accueil, minibar, machine à café et bouilloire. Salle de bains avec baignoire-douche.

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 40 / 430 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 30"/76 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Albert Einstein Ring 2
22761 HAMBURG
Allemagne

GPS:53.574836, 9.889451

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 140 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 76 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • 140 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Guide touristique pour les familles
  • Chaînes de TV pour enfants
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 50 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max :
  • Tarif du parking : 13.00 13 EUR Par jour

  • Reservable à la semaine

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Subject to fee/availability

En supplément

GPS:53.574836, 9.889451

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • Une place de parking
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.23 ft
  • Tarif du parking : 13.00 13 EUR Par jour

Public E-station 2x

Informations sur le parking

  • À proximité de l''établissement
  • Parking extérieur couvert
  • Public
  • Tarif du parking : 10.00 10 EUR Par jour

1 x Handicap parking

En supplément

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Tarif du parking : 13.00 13 EUR Par jour

NO reservation possible

En supplément

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Tarif du parking : 13.00 13 EUR Par jour

1x bus parking on request

En supplément

Informations sur le parking

  • Sur place

Événements spéciaux : baptêmes, anniversaires, communions et confirmations, anniversaires de mariage, réunions de famille et enterrements, votre journée sera inoubliable.

Venez prendre un verre tous les jours à partir de 16 h, déguster des en-cas (pizzas et flammkuchen jusqu'à 23 h / le dimanche jusqu'à 22 h) et faire connaissance avec les autres clients de l'hôtel lors des retransmissions d'événements sportifs.

Démarrez la journée avec énergie avec notre copieux petit déjeuner buffet proposant de nombreuses options, disponible à partir de 6 h 30/7 h 00. Les lève-tard apprécieront la prolongation du petit déjeuner les week-ends et jours fériés.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 858 avis

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us! We’re thrilled to hear that you found our hotel comfortable and enjoyed the variety of options at breakfast. It’s great to know that our offerings stood out to you! We appreciate your feedback regarding the décor of our rooms. We always strive to maintain a welcoming atmosphere, and your comments will help us in our ongoing efforts. We're also glad to hear you found the access to Hamburg city center convenient and that you were able to find parking easily. Our team is dedicated to providing friendly service, so it’s lovely to hear that you felt well taken care of during your stay. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Ihre Gastgeber vom Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Note Avis clients 4.0/5

Valerie D. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Valerie, Thank you for your kind words! We’re glad to hear you enjoyed your stay and the upgrade to a more spacious room. We appreciate your feedback regarding the hotel's decor, and we’re always looking for ways to improve. We hope to welcome you back soon! Best regards, Ihre Gastgeber vom Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Note Avis clients 2.5/5

Guy P. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Guy P., Thank you for your feedback. We're glad to hear you found your room welcoming and clean. However, we’re sorry to learn that other aspects of your stay didn’t meet your expectations. Your comments are valuable as we strive to improve our services. Best regards, Ihre Gastgeber vom Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Note Avis clients 2.0/5

Kevin P. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Kevin, Thank you for sharing your feedback with us. I’m truly sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. It’s a priority for us to provide a comfortable and enjoyable stay, and I regret that the condition of your room and the amenities fell short. We appreciate your comments regarding the mattress and the bathroom facilities; these are certainly areas we take seriously. While we strive to maintain our rooms to a high standard, your insights help us identify where improvements are needed. I also understand your concerns about the check-in process; we do ask for specific information for security purposes, but we aim to make it as smooth as possible. Thank you for bringing these matters to our attention; we’ll use your feedback to enhance our guests’ experiences. We hope to have the chance to welcome you back in the future for a much better stay. Best regards, Ihre Gastgeber vom Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Note Avis clients 4.5/5

Jerome K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Jerome, Thank you for your kind words! We're delighted to hear you enjoyed our spacious and comfortable rooms, as well as our convenient location. We hope to welcome you back soon for another great stay! Your hosts from Mercure Hotel Hamburg am Volkspark.

Dear Guest, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us! We’re thrilled to hear that you found our hotel comfortable and enjoyed the variety of options at breakfast. It’s great to know that our offerings stood out to you! We appreciate your feedback regarding the décor of our rooms. We always strive to maintain a welcoming atmosphere, and your comments will help us in our ongoing efforts. We're also glad to hear you found the access to Hamburg city center convenient and that you were able to find parking easily. Our team is dedicated to providing friendly service, so it’s lovely to hear that you felt well taken care of during your stay. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Ihre Gastgeber vom Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Note Avis clients 4.0/5

Valerie D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons eu la surprise et apprécié d'être surclassés et d'avoir donc une chambre plus spacieuse que prévu.

Dear Valerie, Thank you for your kind words! We’re glad to hear you enjoyed your stay and the upgrade to a more spacious room. We appreciate your feedback regarding the hotel's decor, and we’re always looking for ways to improve. We hope to welcome you back soon! Best regards, Ihre Gastgeber vom Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Note Avis clients 2.5/5

Guy P. En couple - Avis confirmés ALL

Exceptée la chambre accueillante et propre, tout le reste est à améliorer.

Dear Guy P., Thank you for your feedback. We're glad to hear you found your room welcoming and clean. However, we’re sorry to learn that other aspects of your stay didn’t meet your expectations. Your comments are valuable as we strive to improve our services. Best regards, Ihre Gastgeber vom Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Note Avis clients 2.0/5

Kevin P. En couple - Avis confirmés ALL

Bienvenue dans les années 90 époque à laquelle les chambres sont a priori restées. Le lit accuse le temps, il est usé sur tous les côtés et le matelas est inconfortable. Par ailleurs une couette minuscule est posée sur le lit pour 2 personnes, heureusement nous avons trouvé une autre petite couette. La salle de bain est aussi d'époque, l'eau passe du chaud au froid, un mitigeur thermostatique ne serait pas de trop et le pommeau de douche ne tient plus à sa place. Une douche serait préférable aycette vieille baignoire. Le miroir du lavabo était cassé. On s'attend à mieux pour un hôtel classé 4 étoiles. Nous avons passé une nuit à l'Ibis de Lubeck qui est censé être de gamme inférieure et pourtant tout était bien au dessus de ce Mercure. Enfin la réceptionniste qui m'a accueilli m'a paru antipathique, certe j'ai dû la faire répéter quelques fois car mon anglais est moins d'être parfait mais j'avais un peu l'impression de l'ennuyer... De plus on nous demande tout un tas d'informations (numéro de carte d'identité, date de naissance de tous les occupants de la chambre), bientôt un interrogatoire !

Dear Kevin, Thank you for sharing your feedback with us. I’m truly sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. It’s a priority for us to provide a comfortable and enjoyable stay, and I regret that the condition of your room and the amenities fell short. We appreciate your comments regarding the mattress and the bathroom facilities; these are certainly areas we take seriously. While we strive to maintain our rooms to a high standard, your insights help us identify where improvements are needed. I also understand your concerns about the check-in process; we do ask for specific information for security purposes, but we aim to make it as smooth as possible. Thank you for bringing these matters to our attention; we’ll use your feedback to enhance our guests’ experiences. We hope to have the chance to welcome you back in the future for a much better stay. Best regards, Ihre Gastgeber vom Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Note Avis clients 4.5/5

Jerome K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable.

Dear Jerome, Thank you for your kind words! We're delighted to hear you enjoyed our spacious and comfortable rooms, as well as our convenient location. We hope to welcome you back soon for another great stay! Your hosts from Mercure Hotel Hamburg am Volkspark.

Note Avis clients 3.0/5

Sandrine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Des moquettes et des peintures abimées Une ampoule HS mais pas de remplacement malgré un avertissement Des bords de lit usés L'hôtel manque clairement d'entretien général Le restaurant était fermé mais rien ne l'indiquait (pas de date d'ouverture)...

Dear Sandrine M., Thank you for sharing your feedback with us. I’m sorry to hear that you encountered maintenance issues during your stay, including the closed restaurant without prior notice. We appreciate your comments and will certainly look into these matters to enhance our guests' experience. Best regards, Ihr Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Note Avis clients 4.5/5

Alexis B. En couple - Avis confirmés ALL

hôtel facile a trouvé avec parking souterrain situé à l’arrière de l’entrée piétonne de l’hôtel. lit confortable, petite couette pour 2 personnes mais une deuxième est proposée dans la chambre. wifi performant, restaurant sur place, repas correct.

Dear Alexis B., Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoyed your stay and found our amenities, like the comfortable bed and efficient WiFi, to your liking. It’s great to know our underground parking was convenient for you as well. Best wishes, Ihr Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Note Avis clients 4.5/5

Jean-philippe G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les membres de la réception ont été très accueillants et ont répondu à toutes mes attentes avec beaucoup de professionalisme.

Dear Jean-Philippe, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our welcoming service and that our reception team met your expectations with professionalism. Your feedback truly means a lot to us and motivates our team to keep up the great work! Best regards, Ihr Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Note Avis clients 3.5/5

Elke S. En couple - Avis confirmés ALL

Gute Lage Nettes Personal

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und das Personal gefallen haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Avis clients 4.0/5

Sylvie P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Super chambre trés propre, mais le seul bémol trés bruyante côté rue en plus de la climatisation Excellent petit-déjeuner beaucoup de choix aussi bien sucré que salé

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Avis clients 5.0/5

Celine B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel récent magnifique , au pied des transports en commun ce qui nous a permis de visiter Hamburg très facilement. Excellent accueil avec la surprise d'avoir été surclassé dans une chambre privilège car nous avons réservé via le site all.com et sommes membres. Nous avons énormément apprécié cette grande chambre avec le contenu du mini bar offert. Nous reviendrons dans cet hôtel si nous faisons une nouvelle croisière au départ de Hamburg.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Avis clients 5.0/5

Dominique D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Attention je voyage avec une trottinette électrique embarquée L hôtel est à 6 kms du port

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Bon accueil, l'hotel est un peu loin de tout, et un peu vieillot mais bien entretenu

Note Avis clients 4.5/5

Jchoblet Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, l'hotel est un peu loin de tout, et un peu vieillot mais bien entretenu. L'équipe est très agréable et le service est au TOP.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Hamburg am Volkspark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ihr Gastgeber Timo Esslinger

sejour agreable

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

un acceuil professionel et chaleureux, une opportunité de surclassement m'a été offerte.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Abdel Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel sympa et bien situé

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Hamburg am Volkspark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Timo Esslinger Gastgeber

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, par contre les chambres et sdb ont besoin d être refaites

Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cornelia Spiller Gastgeberin

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  • 587 avis 8.7/10 Site
  • 1 082 avis 5.9/10 Chambre
  • 946 avis 9/10 Service
  • 10 avis 7.4/10 Internet
  • 684 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 430 avis 7.7/10 Propreté
  • 278 avis 2.5/10 Ambiance
  • 205 avis 6.4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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