Hôtel Mercure Compiègne Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 627 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Compiègne Sud - Image 1
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126 Rue Robert Schuman, 60610 LACROIX SAINT OUEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Label Clef Verte

  • Parking clos et sécurisé Gratuit

  • Restaurant à L'Epicerie - cuisine autour de produits frais et de saison

  • Suites Famille

  • A 20 min du Parc Astérix et 30 min de l'aéroport Paris Charles de Gaulle

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Compiègne Sud

126 Rue Robert Schuman
60610 LACROIX SAINT OUEN
France

GPS:49.380119, 2.785925

Téléphone
Fax +33 3 44 30 30 44

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A l'Epicerie Compiègne Sud

Savourez une Cuisine Bistronomique Régionale A l'Epicerie Compiègne, c'est la cuisine française revisitée par les Cuisiniers de l'Ecole des chefs et l'Artisan Aix&terra.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  627 avis

Note Avis clients 2.0/5

Adrien G. F. En famille - Avis confirmés ALL

La literie n'est pas digne d'un hôtel de ce standing. Le matelas est étroit mais surtout pas suffisamment rembourré et on en est presque à ressentir les ressorts ! De plus les oreilles sont mauvais. Un seul choix d'oreiller carré et très rigide...

Cher Monsieur F., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que la literie de votre chambre n’a pas répondu à vos attentes et vous prie d’accepter mes excuses pour la gêne occasionnée. Le confort de nos clients est une priorité essentielle et constitue un élément central de l’expérience que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous sommes actuellement en réflexion sur un projet d’amélioration concernant la literie afin d’offrir à nos clients un niveau de confort pleinement conforme aux standards que nous souhaitons garantir. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser. J’espère sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien Cordialement, Charlotte FOSTER | Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Vincent F. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel intérieur rénové avec de belles prestations , équipe pro, pétit déjeuner qualitatif .. un bémol sur la literie et les accès extérieurs, sinon idéal départ randonnée prox forêt de compiegne.

Note Avis clients 1.5/5

Stephane V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour j’ai oublié mes AirPods Pro dans l’hôtel,je les ai localisés! Et j’ai prévenu l’accueil samedi,Il est inacceptable que les AirPods n’ont pas été retourné à l’accueil. Il me semble que le vol dans l’hôtel est de la responsabilité d’hôtelier.

Cher Monsieur V., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Comme évoqué lors de notre échange, nous avons immédiatement procédé à des vérifications auprès de nos équipes ainsi que dans nos espaces dédiés aux objets trouvés à la suite de votre signalement. Malgré ces recherches, aucun objet correspondant à votre description n’a malheureusement été retrouvé à ce jour. Soyez assuré que nous prenons ce type de situation avec le plus grand sérieux et que nous restons particulièrement vigilants quant aux biens personnels de nos clients. Leur respect est une priorité pour notre établissement et nos équipes appliquent des procédures strictes afin de garantir le bon déroulement des séjours. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout échange complémentaire et espère sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien Cordialement, Charlotte FOSTER Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Joseph S. N. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’aspirateur n’est pas fait dans la chambre en 5 nuits passées. Besoin de demander du gel douche alors que la boîte est vide la veille et que la chambre a été faite dans la journée. Bouteille d’eau à moitié vide et semi ouverte laissée sur la table de chevet dans la chambre à 7h30 et retrouvé dans la même configuration à 21h00. Je ne sais pas si c’est juste nettoyé autour. À quoi sert un programme fidélité, s’il ne peut être appliqué .

Note Avis clients 5.0/5

Sophie P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, calme Personnel au top Repas du soir au bar très bien ainsi que le petit déjeuner Je recommande !

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