ibis Compiègne 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 450 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking Clos & Gratuit

  • Espace détente & Loisirs, Salle privative de Blind Test et de Karaoké

  • Restauration sur place 7/7

  • Chromecast dans les chambres

  • Bornes de recharge électrique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Compiègne

18, rue Edouard Branly, ZAC de Mercières
60200 COMPIEGNE
France

GPS:49.396938, 2.790146

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

CHARLIE'S CORNER

Notre restaurant Charlie's Corner met en valeur la simplicité et l'authenticité de nos relations, autour d'une carte étoffée de bières locales et du monde. Partez à l'aventure et laissez-vous tenter !

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  450 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  348 avis

Note Avis clients 1.0/5

William M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Musique assourdissante le matin dès le lever en salle à manger et impossibilité de la baisser. Idem tout au long de la journée et le soir. C'est excessivement désagréable. En outre, pour faire fonctionner le chauffage, il faut le pousser à 24 pour obtenir 20 degrés sauf que, en ce cas, la ventilation tournera avec souffleur 5 minutes toutes les 10/20 minutes au point de vous empêcher de dormir (imaginez un radiateur soufflant type salle de bain fonctionnant la moitie de la nuit, vous aurez une idée de ce que cela fait).

Cher William, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l’ibis Compiègne. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés au niveau sonore dans notre salle à manger ainsi qu'à la température de votre chambre. Concernant la musique, nous nous efforçons de créer une ambiance agréable à tout moment de la journée, en accord avec l'ADN de la marque IBIS et notre décoration, particulièrement axée sur ce sujet. Il est donc regrettable d'apprendre qu'elle a eu un impact négatif sur votre séjour. Nous prenons en compte votre remarque et nous examinerons la possibilité d'ajuster le volume pour le confort de tous nos clients. En ce qui concerne le système de chauffage, je comprends que cela a pu perturber votre sommeil. Chaque chambre est équipée de systèmes de chauffage qui peuvent parfois être sensibles. Votre remarque sera transmise à notre équipe technique pour qu'elle puisse envisager des solutions adaptées afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions. Sylvain POUZAT Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Osvaldo C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien accueilli, autant à l'Ibis budget qu'à celui de la ZAC. Je n'ai regretté qu'une chose : à Compiègne il y a deux Ibis, croyant avoir réservé à Ibis budget, j'y suis arrivé vers 2h du matin pour rendre ma chambre. Or, comprenant le malentendu, la personne à l’accueil m'a proposé une chambre pour m’éviter le déplacement et a appelé l'autre hôtel pour essayer d'annuler ma réservation, car je n’envisageais pas de payer deux fois la nuitée. Malheureusement, ça n'a pas été possible car la personne à l'accueil de l'Ibis de la ZAC n’avait pas la main pour annuler la réservation.

Cher Osvaldo, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à notre hôtel. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé votre chambre confortable. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés par nos clients. Je tiens à m'excuser pour la confusion qui a eu lieu en raison de la proximité de nos deux établissements à Compiègne. Nous comprenons que cela ait pu causer un désagrément, surtout à une heure tardive. Je suis heureux que notre équipe ait pu vous proposer une alternative pour rendre votre séjour plus agréable. Toutefois, je comprends également que la situation avec l'annulation de votre réservation ait été frustrante. Malheureusement, la politique de réservation de l'hôtel impose certaines limitations quant aux modifications effectuées par les réceptionnistes, ce qui peut parfois entraîner des complications dans des situations comme la vôtre. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre communication et nos services à l'avenir. Je vous remercie encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Sylvain POUZAT Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Franck R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent accueil du personnel . Très bonne nuit

Cher Franck, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que la qualité de votre nuit. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont très appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Compiègne. Sylvain POUZAT Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Manuella P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très bien, juste une phrase lors du départ au dépôt de la carte clé " qui me reste n mémoire, car j'ai envie de la conseiller pour une utilisation plus approprié mais la journée débutait "vous avez tout réglé" ma réponse car je n'avais pas eu droit au bonjour, madame si ce n'était pas le cas je l'aurai fait.je vous souhaite une bonne journée.

Chère Manuela, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de constater que notre localisation a été un atout pour votre séjour et que vous avez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. Je tiens à m'excuser pour l'incident que vous avez rencontré lors de votre départ. Votre retour est précieux, car il nous permet de réfléchir à la qualité de nos échanges avec nos clients. Chaque interaction est importante pour nous et nous nous efforçons de veiller à ce que nos clients se sentent toujours les bienvenus. Je vous assure que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Compiègne lors de votre prochain séjour. En attendant, je vous souhaite de très belles journées. Sylvain POUZAT Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Julie B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon moment. La chambre était très agréable.

Chère Julie, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'ibis Compiègne. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre agréable et que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre niveau de service. Et le petit mot que vous avez adressé à nos équipes d'étage a été particulièrement apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Sylvain POUZAT Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 130 avis 7.1/10 Petit déjeuner
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