Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans 4 étoiles

Accueil correct. Belle chambre rénovée. Propreté + Excellent P. P.-déjeuner (inventivité pour les consignes Covid) et amabilité du personnel. Petite attention pour nous remercier.

Accueil très agréable. Petit déjeuner excellent. Chambres impeccables

Notre dernier séjour dans votre hôtel datait des 14, 15 et 16 mars 2020, dates mémorables dans le début officiel de la crise. -Cette semaine nous sommes restés 2 nuits. Dans une époque il on demande beaucoup d'hygiène, il n'y en a pas dans les chambres. - Il nous a été spécifié que la chambre ne serait pas faite sauf si nous remettions tout dans notre valise. Nous rangeons habituellement le maximum dans le placard (petit pour un séjour) en ne laissant que les chaussures ces mêmes valises. Que se passerait-il si nous restions 4 nuits ? pas de changement de draps ? -C'est nous qui avons insisté pour obtenir du linge de toilette. Les serviettes ont été changées mais sans tapis de bain. - Le premier soir nous avons utilisé les gobelets pour prendre une tisane et un café. Nous n'avons rien mis à la poubelle. Heureusement tout est resté sale pour la deuxième nuit. mais plus de tisane et plus de sucre. - Plus aucun produit d'accueil. Covid 19 ou économie ? - Le parcourt fléché est peut-être fait pour le restaurant mais surtout pas pour le petit déjeuner. celui-ci est à gauche et les flèches font faire le tour de la salle (vers la droite) mais n'indiquent pas comment se rendre vers les tables (tout est théorique). -Dommage que la terrasse extérieure soit condamnée mais nous respectons vos décisions. -Le parking qui ne nous a jamais posé de problèmes jusqu'ici. Plus de place. J'ai stationné au parking public. Hier matin une voiture était simplement stationnée dans votre parking, devant la porte d'entrée (qui fonctionnait puisqu'elle s'est ouverte pour rien). Vers 11 H du matin , elle était encore là. J'aurai peut-être dû me mettre devant la porte de sortie la veille. Tout le monde aurait été bloqué mais j'aurai trouvé une place moi aussi. Nous devons réserver au moins à 3 endroits différents au mois d'août pour des déplacements touristiques toujours avec ACCOR et cela pour 2 à 4 nuits pour chaque étape. Nous hésitons car nous attendons un service, ce qui est bien pour une nuit n'est pas compatible pour un séjour: Nous détestons les vacances avec circuit pour ne pas devoir refaire la valise tous les jours. C'est pour cela que nous privilégions les séjours. Nous ne savons plus quoi faire et ne savons plus si nous avons vraiment envie de voyager dans ces conditions. Nous savons que vous devez vous aussi vous adapter. Nous vous remercions de votre écoute. Vous nous avez gentiment posé une question, nous vous répondons gentiment en sachant la situation compliquée. Elle ne doit pas être punitive Sincères salutations.

Très bons hôtel, juste à coté de la sortie du Metro, chambre agréable et literie bonne. Gestion du Covid-19 très bien géré.

Séjour d’une nuit. Très bien situé à côté du métro. Le centre ville n est pas loin si l on décide de se déplacer à pieds. Le personnel est accueillant et chaleureux, ma chambre calme et confortable! La nuit fut réparatrice. J ai apprecié l efficacité de la climatisation car il faisait vraiment très chaud à Toulouse. Le petit déjeuner est copieux. La formule buffet du midi est originale et délicieuse. Les équipements de mesures barrière sont présents mais discret, c est très agréable.

Personnel très agreable et à l'écoute, chambres spacieuses et très bien équipées, literie de qualité, parking fermé très appréciable et rassurant, brunch à volonté du dimanche midi succulent. Emplacement idéal à 15min à pied du capitole.

Un très bel hôtel avec une belle décoration contemporaine. Un accueil charmant. La chambre familiale était très spacieuse et très propre. Le personnel présent était très poli et agréable. Au final un bon séjour dans un très bel hôtel

Superbe séjour !! Une chambre magnifique (encore mille mercis pr le surclassement que ns avons vivement apprécié), un accueil 5*, un personnel bienveillant et très agréable, le brunch du dimanche tjrs aussi succulent, une situation à 15min à pied du Capitole idéale avc la voiture en sécurité ds votre pkg.. et des règles de sécurité sanitaire respectées! Je reviendrai lors de mon prochain séjour au Mercure Compans sans hésiter !!

Localisation proche de la place du Capitole permettant d’accéder à pied aux restaurants et rues animées du centre ville. Stationnement facile grâce au parking sous l’hôtel. Le niveau réservé à l’hôtel étant complet on bénéficie du tarif préférentiel bien qu’étant aux niveaux réservés au public. L’accueil ainsi que les chambres sont de très bon niveau et malgré les mesures liées au COVID le buffet des petits déjeuner était préservé.

Ce séjour c’est très bien passé malgré les gestes barrières. Tout est mis en œuvre pour se sentir en sécurité avec le port du masque obligatoire. Au moment des repas, les ustensiles de service personnalisés sont un grand plus. Et le personnel est toujours Top. Merci à eux.

Comme toujours, dans votre hotel Mercure Campans, c est réellement un plaisir. Spécialement grâce à votre personnel, et plus particulièrement vos hôtesses d’accueil qui ont un professionnalisme avec une joie et un sourire toujours de circonstance. Après des journées de travail difficile, c est très agréable et réénergisant d avoir ce genre d accueil. Même lors d’éventuel problème, tout ce passe à merveille. Malgré la localisation pas optimum de votre hôtel sur Toulouse, si je compare aux autres. Rien que pour votre personnel dès que j ai le choix je choisis votre établissement. J’espère que vous leur transmettrez à toutes et à tous mon message et que vous saurez les remercier en conséquences. Nicolas G.

hotel bien situé ! bien désservi (bus, métro). le seul point négatif : parking trés excessif malgré les tickets de l'hotel !!! autrement trés bon séjour

Nous avons passé une nuitée idéale Parking souterrain avec accès direct à l’hôtel Accueil chaleureux et professionnel Suite de rêve très spacieuse et très bien agencée Deco géniale Accès métro devant l’hôtel Petit déjeuner somptueux Une équipe très attentionnée Merci

1 nuit sur place avec mes 2 enfants, le sofa transformable en lit superposé les a impressionné, très bonne idée. Nous attendions le petit déj avec impatience, étant déjà venus sur place l'année dernière, un peu moins conséquent que la fois précédente au vue du COVID, dommage. Mais tout est au top, l'accueil, le personnel, les équipements et le lieu.

Établissement superbe, propreté, petit déjeuner extra, personnel charmant à l’écoute des clients .