Hotel Mercure Wien City 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 1 379

Hotel Mercure Wien City - Image 1
Hotel Mercure Wien City - Image 2
Hotel Mercure Wien City - Image 3
Hotel Mercure Wien City - Image 4

Opis

O hotelu

  • Odnowiony 4-gwiazdkowy hotel inspirowany estetyką Warsztatów Wiedeńskich

  • 5 minut spacerem od centrum miasta, w tętniącej życiem drugiej dzielnicy

  • Przytulne pokoje w stylowym wystroju z nowoczesnymi udogodnieniami

  • Całodobowy bar samoobsługowy w holu z ofertą wiedeńskich win

  • Obfite śniadanie w formie bufetu z licznymi produktami regionalnymi

Nasze pokoje

Zarezerwuj ten hotel
Pokój 1

Pokój standardowy w bogatych odcieniach z subtelnymi akcentami i stylową łazienką z deszczownicą to spokojny wiedeński azyl po dniu pełnym miejskich atrakcji.

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Od strony podwórza

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 19 / 204 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro

Multimedia i technologia

Sprzęt internetowy

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 55'/ 140 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Nawiew

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
  • 2 os. maks.
  • 19 / 204 sq ft
  • Pościel 1 x Łóżko queen-size
  • Widoki: Od strony miasta lub Od strony podwórza

Elegancki pokój typu superior jest idealny dla rodzin i osób ceniących przestrzeń. Burgundowa sofa to idealne miejsce, by odpocząć przed telewizorem Smart, a w razie potrzeby można zamienić ją na wygodne łóżko dla gościa.

  • Widoki:

    Od strony miasta

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 24 / 258 sq ft

Pościel

Łóżko king-size x1

Dwa pojedyncze łóżka x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Dodatkowe łóżko dla osoby dorosłej w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro

Multimedia i technologia

Sprzęt internetowy

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 55'/ 140 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Nawiew

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa

Dla wygody gości odwiedzających Wiedeń w naszym pokoju typu privilege jest ekspres Nespresso, minibar z napojami bezalkoholowymi i piwem, pluszowe szlafroki, wysokiej jakości przybory toaletowe oraz bezpłatny dostęp do WIFI.

  • Widoki:

    Od strony podwórza

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 19 / 204 sq ft

Pościel

Łóżko king-size x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Woda butelkowana
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar
  • Minibar z darmowymi napojami
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Kapcie

Multimedia i technologia

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 55'/ 140 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Nawiew

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa

Nasz pokój dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych jest elegancko umeblowany w stylu Warsztatów Wiedeńskich, okna wychodzą na spokojny dziedziniec, a dwa wygodne pojedyncze łóżka, kabina prysznicowa i zlew są przystosowane do wózków.

  • Widoki:

    Od strony podwórza

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 19 / 204 sq ft
Dostępność
Dostępne pomieszczenie

Pościel

Dwa pojedyncze łóżka x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro

Multimedia i technologia

Sprzęt internetowy

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 55'/ 140 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Nawiew

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3
1020 WIEDEŃ
Austria

Pozycja GPS:48.215123, 16.376181

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Liczba pokoi: 122
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 1
  • Liczba pokoi dla niepalących: 122
  • 7 piętra

Języki, jakimi posługuje się personel hotelu

  • niemiecki
  • angielski
  • hiszpański
  • francuski
  • włoski

Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych

Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

Winda na wszystkie piętra

Wi-Fi

  • Sieć WIFI w hotelu
  • WIFI w miejscach ogólnodostępnych
  • Łącze szerokopasmowe
  • Szybka sieć WIFI Dodatkowa opłata

Klimatyzacja

Dostępne przybory biurkowe

  • Maszyna do polerowania butów
  • Parasole

Żelazko

  • Żelazko w recepcji

Depozyt w recepcji

  • Depozyt w recepcji

Zameldowanie i wymeldowanie

  • Szybkie zameldowanie
  • Szybkie wymeldowanie
  • Późne wymeldowanie

Przechowalnia bagażu

  • Przechowalnia bagażu

Zwierzęta

Zwierzęta mile widziane Dodatkowa opłata

Catering

Liczba barów: 1

Śniadanie

  • Bufet Dodatkowa opłata

Automat z przekąskami i napojami

  • Automat z przekąskami i napojami Dodatkowa opłata

Służbowo

Sale konferencyjne: 1

Sport i rekreacja

Rejsy łodzią Dodatkowa opłata

  • W pobliżu

Bieżnia Dodatkowa opłata

  • W pobliżu
  • Na miejscu
  • Kryty parking
  • Prywatny
  • 22 Miejsca parkingowe
  • Maksymalna ograniczona wysokość: 1.8 m / 5.91 ft
  • Cennik parkowania: 25.00 25 EUR Za dzień

Usługi i sprzęt

  • Schody

Bezpieczeństwo

  • Dobrze oświetlony parking
  • Gaśnica
  • Oświetlony parking
  • Wyciągi dymu na parkingu

Dostępność

  • Windy
  • Niedrogi parking

WINIARNIA

Nasz całodobowy bar samoobsługowy jest urządzony w stylu wiedeńskiego "fin de siecle". Po dniu zwiedzania zrelaksuj się przy wybornym, lokalnym winie i pysznych przekąskach.

Rodzaj baru
WINIARNIA
Dostępność
Dostępna usługa

Inne informacje

Korzyści

  • Klimatyzacja
  • Darmowe WIFI
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Zwierzęta dozwolone
  • Taras

Płatność

  • Gotówka
  • Karta kredytowa

Karty kredytowe

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informacje na temat wina i innych napojów

  • Dostępne wino na kieliszki
  • Napoje bezalkoholowe

Przekąski

  • Zimne przekąski
  • Gorące przekąski

Nasz całodobowy bar samoobsługowy jest urządzony w stylu wiedeńskiego "fin de siecle". Po dniu zwiedzania zrelaksuj się przy wybornym, lokalnym winie i pysznych przekąskach.

Rozpocznij dzień od obfitego śniadania złożonego z pysznych i sycących wypieków, aromatycznej kawy, musli i produktów regionalnych.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 1 379

Ocena klientów 5.0/5

Waldemar R. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Dear Waldemar R., Thank you for your kind words regarding our excellent location, comfort, and cleanliness. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel conveniently situated for your needs. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Peter Jüngling General Manager Hotel Mercure Wien City

Ocena klientów 5.0/5

Zdzisla H. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dear Zdzisla H., Thank you for your feedback regarding your recent stay at Hotel Mercure Wien City. We are pleased to hear that you found our location appealing and that you felt our hotel was worth the price. We understand your concerns regarding the breakfast policy and the experience you had with your granddaughter's sandwich. While we strive to maintain certain standards for food safety and waste management, we appreciate your perspective on how these policies impact guest comfort, especially for families. Your comments will be taken into account as we continually work to enhance our guest experience. We hope you will consider us again in the future, and we wish you safe and pleasant travels ahead. Best regards, Peter Jüngling General Manager Hotel Mercure Wien City

Ocena klientów 4.0/5

Monika G. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Dear Monika G., Thank you for your positive feedback regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location and the wine bar option. Your satisfaction is important to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Peter Jüngling General Manager Hotel Mercure Wien City

Ocena klientów 4.5/5

Iwona K. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Ocena klientów 4.0/5

Marcel S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dear Marcel S., Thank you for your accommodation in our hotel and the time you have spent to answer this survey. I am always happy to receive feedback in order to improve service quality. We always strive to provide the best service possible. Thank you for giving us your direct feedback to change certain processes. I am looking forward to welcoming you back. Sincerely, Peter Jüngling General Manager

Dear Waldemar R., Thank you for your kind words regarding our excellent location, comfort, and cleanliness. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel conveniently situated for your needs. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Peter Jüngling General Manager Hotel Mercure Wien City

Ocena klientów 5.0/5

Zdzisla H. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

W czasie śniadania pojawił się mały problem. Wnuczka (lat 7) zjadła tylko płatki z mlekiem. Zrobiliśmy jej kanapkę do zjedzenia później. Personel zabronił nam zabrania kanapki. Została na stole. Smacznego. Ale myślę, że została wyrzucona. Czy to nie marnotrawstwo????? Myślę że hotel powinien w przypadku dzieci nie prowadzić tak rygorystycznej polityki. Ona nie daje żadnej oszczędności dla Hotelu, a robi niesmak gości hotelowych. Korzystałem z wielu hoteli tej sieci i pierwszy raz spotkałem się z taką reakcją personelu. A może dla tego że wcześniej miała 6 lat????? Trudno. Przy wyjazdach z Wnukami skorzystam z innych Hoteli.

Dear Zdzisla H., Thank you for your feedback regarding your recent stay at Hotel Mercure Wien City. We are pleased to hear that you found our location appealing and that you felt our hotel was worth the price. We understand your concerns regarding the breakfast policy and the experience you had with your granddaughter's sandwich. While we strive to maintain certain standards for food safety and waste management, we appreciate your perspective on how these policies impact guest comfort, especially for families. Your comments will be taken into account as we continually work to enhance our guest experience. We hope you will consider us again in the future, and we wish you safe and pleasant travels ahead. Best regards, Peter Jüngling General Manager Hotel Mercure Wien City

Ocena klientów 4.0/5

Monika G. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Bar z winem - super opcja

Dear Monika G., Thank you for your positive feedback regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location and the wine bar option. Your satisfaction is important to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Peter Jüngling General Manager Hotel Mercure Wien City

Ocena klientów 4.5/5

Iwona K. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Było troszkę zimno w pokoju mimo ze pan z recepcji dał dogrzewacz do pokoju nadal było dość chłodno

Ocena klientów 4.0/5

Marcel S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel świetnie położony, pokoje duże, serwis - obsługa - rewelacja. Natomiast czystości pokoi pozostawia dużo do życzenia. Brudne (obleśne) okna, gumy do żucia poprzyklejane za szafkami. Czajnik z za krótkim kablem, kawę trzeba robić na ziemii!

Dear Marcel S., Thank you for your accommodation in our hotel and the time you have spent to answer this survey. I am always happy to receive feedback in order to improve service quality. We always strive to provide the best service possible. Thank you for giving us your direct feedback to change certain processes. I am looking forward to welcoming you back. Sincerely, Peter Jüngling General Manager

Ocena klientów 4.5/5

Michal P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Lokalizacja tuż poza ścisłym centrum. Krótki spacer zaprowadzi Ci na piękną wiedeńska starówkę. Hotel cichy, schludny, obsługa przyjazna i nienachalna. Przyzwoite śniadanie, choć zwykle w 4* hotelach tej sieci jest znacznie większy wybór.

Dear Michal P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina

Dobra lokalizacja

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pary - Opinie potwierdzone ALL

Dobre miejsce jako baza wypadowa do zwiedzania Wiednia. Bardzo miła obsługa

Dear Michal, Thank you for your accommodation in our hotel and the time you have spent to answer this survey. I am always happy to receive feedback in order to improve service quality. I am happy that you enjoyed your stay and cannot wait to welcoming you again for your next stay in Vienna. Sincerely, Peter Jüngling General Manager

Ocena klientów 4.0/5

Jaroslaw Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt się udał ale zastrzeżenie to jedynie do problemu ze słabym ogrzewaniem w niektórych pokojach .

Dear Jaroslaw, Thank you for your accommodation in our hotel and the time you have spent to answer this survey. I am always happy to receive feedback in order to improve service quality. I am happy that you overall enjoyed your stay and cannot wait to welcoming you again for your next stay in Vienna. Sincerely, Peter Jüngling General Manager

Świetna lokalizacja. Personel bardzo miły i uprzejmy. Zawsze czujemy się dobrze zaopiekowani.

Ocena klientów 5.0/5

Kasia Pary - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt jak zawsze udany. Bardzo ładny pokój i obsługa bardzo uprzejma i pomocna.Dziękujemy!!!

Thank you for your wonderful feedback, Kasia! We are thrilled to hear that you had another pleasant stay at the Mercure Wien City. It's fantastic that you appreciated our great location, the friendly and helpful staff, and the beautiful room. We are also delighted to know that you had a positive experience with your booking, check-in, breakfast, and overall service. Your perfect ratings across all areas, including cleanliness, value for money, and sustainability initiatives, are greatly appreciated. We’re grateful for your continued loyalty as a Silver member of the Accor ALL program and look forward to welcoming you back on your next visit to Vienna. Thank you again, and we hope to see you soon! Warmest regards, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

świetna lokalizacja

Ocena klientów 4.0/5

Grzegorz Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobra lokalizacja . Blisko centrum .Bardzo dobre śniadanie

Thank you for your feedback, Grzegorz! We are happy to hear that you enjoyed the excellent location of our hotel, the proximity to the city center, and the quality of the breakfast. It’s great to know that you had a positive experience with your booking, check-in, Wi-Fi, accommodation, and the overall service. We appreciate your high ratings in most areas, including cleanliness, sustainability initiatives, and the ALL loyalty program. Your comments on the value for money and our team will be taken into consideration for future improvements. We hope to welcome you back soon for another great stay in Vienna! Best regards, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Monika Pary - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt super pokój malutki ale wystarczający. Byliśmy 3 doby. Blisko jarmarków i sklepów. Na tym nam zależało . Polecam

Dear Monika, Thank you for your kind review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Mercure Wien City and that the location was perfect for your visit, especially being close to the markets and shops. We also appreciate your feedback on the breakfast and the value for money. We'll continue to work hard to provide a great experience for all our guests. We hope to welcome you back soon, and thank you for recommending us to others. Greetings from beautiful Vienna, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

dobra lokalizacja

Ocena klientów 5.0/5

Sławomir Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

czysto i schludnie

Dear Sławomir, Thank you so much for your wonderful review and perfect rating! We are thrilled to hear that you had such a positive experience at our hotel. We’re delighted that you appreciated our central location, the cleanliness of the hotel, the quality of our housekeeping, and the overall service. It’s also great to know that our sustainable initiatives and the benefits of the ALL loyalty program met your expectations. Your feedback motivates us to continue providing excellent service, and we hope to welcome you back soon! Warmest regards, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Świetny hotel blisko centrum

Ocena klientów 4.5/5

A Pary - Opinie potwierdzone ALL

Piękny elegancki pokój, bezproblemowa recepcja. Jedyny minus to niska temperatura - trochę zmarzliśmy w październikowy wieczór

Dear Aleksandra, Thank you for your kind feedback! We're pleased to hear that you enjoyed our elegant rooms and found our reception service seamless. We apologize for the temperature discomfort you experienced during your stay. We appreciate your suggestion regarding temperature control and will certainly look into it to ensure a more comfortable experience for future guests. We hope to welcome you back to Mercure Wien City on your next visit! Sincerely, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

obsługa hotelu to powazny problem , kompletni ignoranci

Ocena klientów 0.5/5

Magdalena Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

najgorsza obługa z jaką przyszło nam się spotkać

Dear Magdalena, Thank you for taking the time to provide your feedback. I am sincerely sorry that your stay did not meet your expectations and for the issues you encountered, particularly with the cleanliness of your room and the service at the reception. I apologize for the inconvenience this caused you and your family. Your experience is not reflective of the high standards we aim to provide. Please know that we take your comments very seriously, and I will personally ensure that these matters are addressed with both the housekeeping and reception teams to avoid such issues in the future. If you would be willing to give us another chance, I would be happy to ensure that your next stay is far more enjoyable. Please feel free to reach out to me directly so I can personally assist with your future reservations. Nevertheless, we truly hope you will give us the chance to prove that we are indeed good hosts and we would be more than delighted to welcome you again in the near future. Best regards, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 918 Liczba opinii 9.6/10 Lokalizacja
  • 897 Liczba opinii 6.6/10 Pokój
  • 886 Liczba opinii 9.2/10 Obsługa
  • 18 Liczba opinii 7.1/10 Internet
  • 476 Liczba opinii 5.3/10 Komfort
  • 432 Liczba opinii 7.9/10 Czystość
  • 376 Liczba opinii 8/10 Śniadanie
  • 159 Liczba opinii 8.9/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Wiedeń — hotele - wszystkie nasze hotele