Hôtel Novotel Paris Sud Porte de Charenton 4 étoiles

L'accueil est parfait, les jeunes filles qui m'ont accueilli étaient très sympathiques et professionnelles. La chambre est très agréable. Tout est très propre. Le matelas est un peu dur à mon goût, mais c'est un avis personnel, la nuit a été très agréable quand même. Séjour très agréable.

Chambre très bien préparée. En revanche j'ai été surpris que nous devions descendre récupérer notre petit déjeuner (sacs) au RDC pour le remonter dans notre chambre, et donc multiplier les A/R des résidents, dans un temps court, au lieu que ce soit le Room Service qui serve en chambre (ce qui est fait dans d'autres hôtels ACCOR, ex NANTES LA BEAUJOIRE où je suis actuellement).

Hotel vétuste, nécessite un rafraîchissement. De plus les gestes barrières ne sont pas correctement appliqués (Flacons Gel hydroalcoolique aux ascenseurs, pas de gel à l'entrée du petit déjeuner,petit déjeuner en libre service client) . Enfin le choix pour la restauration du soir est très limité.

Tout était très bien tant au niveau confort qu'au niveau sanitaire. Le personnel est très accueillant. Merci

Accueil correct mais vraiment sans plus Un seul peignoir dans une chambre double J’avais réservé l’option saint Valentin, je m’attendais une petite attention mais rien Chambre très bien pour une nuit ou deux pour le travail mais pas pour une soirée romantique ! Vous n’auriez pas dû proposer une option saint Valentin pour cet accueil De plus le Room service servi dans des bocaux ok. Mais pas fourni d’assiette ni rien ! Un seul plateau pour 2 ... pas pratique ! Le petit dej moyen .. Désolée mais je n’ai pas trouvé ça super sympa ;) Personnel accueillant et aimable cela dit !

Très bon accueil aussi bien à la réception qu’au restaurant en venant chercher la box petit déjeuner. Contact courtois et chaleureux malgré cette période .

Je suis tombé ce jour là sur la pire équipe du groupe, un manque de professionnalisme incroyable. Je précise que c'est la première fois que je vois et subit autant de désagréments au seins de cet hôtel et que la responsable (Marilyn m'a recontactée pour s'en excuser).

Comment appeler un hôtel où on ne vous change pas les draps, ni les serviettes, où on nettoie pas votre chambre, où on ne vous renouvelle pas les échantillons de produits de toilette, où il n'y a pas de jus d'orange au petit-déjeuner, où il n'y a pas de jambon, pas de pain au petit-déjeuner, où les minibars sont vides, etc, etc?... Un… CAMPING???....

Le personnel n'est pas très accueillant (boisson d'accueil offerte au seul titulaire de la carte Silver alors que TOUS les autres Novotel visités et l'IBIS STYLES de Blois l'ont offerte à tous les membres de la famille), notre chambre n'était pas prête pour 4 mais pour 2 personnes. Côté matériel la chambre et le mobilier sont vieillissants, les néons de la salle de bain étaient fêlés, la chaise de bureau abîmée, la lumière de la salle de bain ne s'éteignait pas, l'insonorisation n'était pas top (on entend le sèche-cheveux des voisins) et la barre de douche branlante. La vaisselle était parfois mal lavée et ébréchée au petit-dej, Un ascenseur sur 2 était en service.

Idéalement situé à côté du bois de Vincennes et proche de Paris cet hôtel est très calme,propre .Chambre spacieuse Petit déjeuner très copieux et personnels très agréables et professionnels.J ère commande vivement cet hôtel

Hotel bien situé pour un séjour parisien Quelques disfonctionnements à la réception tant à l'arrivée qu'au départ En revanche la personne qui gère le petit déjeuner et le diner est très professionnelle et conviviale

satisfaite bon hotel bien situe pres de paris personnels tres aimables disponibles pour informations petits dejeuners tres bien seul reproche le parking est trop onereux 20 euros pour une nuit et on ne peux pas stationner pres de l hotel

Bonjour petit déjeuner banal peut vraiment mieux faire surtout comparé au Novotel Bercy2 qui ne se trouve pas loin attention les chambres très moyennes pour le prix chauffage qui ne marche pas dans toute les chambres lit clic clac horrible MR OU ME la directrice vous devriez vous renseigner sur les clic clacs de Pierre et vacances à l’île de l’a touques ça c du canapé lit et non pas un casse dos sans cela au niveau du personnel les goûts et les couleurs il y en aura pour chacun voilà

Très déçus. Avions réservé une chambre avec un grand lit, sommes un couple d'amoureux, nous sommes retrouves dans une chambre avec 2 petits lits.!! Nous devons revenir le 27 nov, nous esperons bien obtenir une chambre conforme à notre réservation. Sinon très propre.

Très bon emplacement, accueil au top et un personnel très agréable et très à l’écoute. L’hôtel se trouve à la sortie du métro 8 à la station liberté donc Paris est facile d'accès. Bref parfait pour ma part 👍🏻.