Hôtel Mercure Chambery Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 231 avis

Meilleur prix
garanti
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183 Place de la Gare, 73000 CHAMBERY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre localisation, en face de la gare de Chambéry-Challes Les Eaux

  • Espace de coworking avec connexion Wifi fibre et boissons chaudes illimitées

  • Parking sécurisé et sous-terrain

  • Chambres rénovées

  • Des salles de séminaires modernes et chaleureuses

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chambery Centre

183 Place de la Gare
73000 CHAMBERY
France

GPS:45.570847, 5.919596

Téléphone
Fax +33 4 79 62 10 23

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE 183

Dans une ambiance feutrée au coeur de l'hôtel, notre bar vous propose des boissons avec ou sans alcool en soirée pour un agréable moment de détente.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 231 avis

Note Avis clients 4.0/5

Carole R. En couple - Avis confirmés ALL

Dommage que les bruits de chaises de la salle petit déjeuner résonnent dans l établissement

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le bruit provenant de la salle de petit déjeuner. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort et allons étudier des solutions pour améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus agréable. Mathilda Première de réception

Note Avis clients 2.0/5

Tiphaine L. M. En couple - Avis confirmés ALL

Une arrivée tardive, un accueil peu aimable. La vétusté des chambres lors d'un précédent séjour il y a plus de 5 ans nous avait déjà surpris , et là , rien n'a changé . La literie est ultra dure, les peintures sont défraichies, la SDB exiguë avec vieille baignoire et petit lavabo, pas très propre en plus. Mercure est habituellement une valeur sure, pas cette fois-ci et de loin !

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni des standards que vous associez habituellement à notre enseigne. Nous regrettons également que l’accueil lors de votre arrivée tardive n’ait pas été satisfaisant. Concernant l’état de la chambre, nous tenons à vous informer que notre établissement est actuellement en cours de rénovation, et que ces travaux sont réalisés progressivement afin d’améliorer le confort et la qualité de l’ensemble de nos chambres et salles de bain. Nous comprenons toutefois votre déception. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau à l’avenir, dans une chambre rénovée, afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Mathilda Première de réception

Note Avis clients 0.5/5

Deborah J. En couple - Avis confirmés ALL

Mauvaise literie qui ne correspond pas du tout à la charte des mercures

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la literie n’a pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards de confort. Nous souhaitons toutefois vous informer que l’ensemble des matelas de l’hôtel sera remplacé au mois de mai, dans le cadre de notre programme d’amélioration de la qualité et du confort de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’avenir afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Mathilda Première de réception

Note Avis clients 3.0/5

F. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre trsè sombre , petite fenêtre qui donne sur un mur, pas top du tout Bruit d'écoulement dans la chambre Etant membre PLATINIUM ACCORD j'ai déjà été beaucoup mieux reçu, en théorie on peut nous proposer un surclassent.... Par contre petit dej top, charcuterie Top, possibilité de se faire des oeufs au plats j'adore, presse orange pur jus vitamine .

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes de luminosité, de vue et de confort sonore. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Concernant votre statut de membre ALL Platinum, nous tenons à vous assurer que les surclassements sont proposés selon les disponibilités du jour. Lors de forte occupation, il peut malheureusement arriver que nous ne puissions pas en proposer, malgré notre volonté de valoriser nos membres fidèles. Afin d’améliorer votre expérience lors d’un prochain séjour, nous vous invitons également à renseigner vos préférences de chambre directement dans votre profil ALL Accor. Cela nous permet d’anticiper au mieux vos attentes et de vous attribuer une chambre plus adaptée. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Mathilda Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jean G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, calme

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour ainsi que notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Mathilda Première de réception

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