Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 711 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine ouverte à disposition sur place

  • À 10 minutes à pied du RER A direction le parc Disneyland Paris, ou Paris

  • Par la A4 : PARC DISNEYLAND à 20 km. PARIS à 14 km.

  • Espace de réunion pouvant accueillir 210 personnes

  • Parking couvert sécurisé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand

2 Allée Bienvenue
93885 NOISY LE GRAND
France

GPS:48.838469, 2.542438

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMETBAR

Tout est dans le nom ! Dans notre GourmetBar, vous appréciez une cuisine simple et authentique sur des thématiques culinaires universelles ou locales. Nos ingrédients sont des produits locaux, c'est mieux pour les papilles et pour la planète.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  711 avis

Note Avis clients 4.0/5

Lionel F. En couple - Avis confirmés ALL

2 points relevés, nous avons eu très chaud la nuit même en réglant sur 16° aucune incidence sur la température qui restait à 19° . Le matelas à mémoire de forme du lit King size est trop mou, nous avons mal dormi.

Cher Monsieur F., Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’inconfort lié à la température de la chambre et au matelas. Nous allons vérifier le système de climatisation afin de comprendre ce point. Votre remarque est précieuse et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir un séjour plus confortable lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, iliana-Cheffe de Brigade

Note Avis clients 4.0/5

Frederique D. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre, confortable. SDB joint a refaire ou à blanchir. Toutes les portes grincent, ce qui gâche le calme de l'hôtel. La fiche de demande de petit déjeuner dans la chambre n'a pas été récupérée par le personnel. J'ai du descendre à l'accueil le matin pour réclamer le petit déjeuner. Servi très en retard. (30mn) Erreur sur boisson chaude, céréales sans lait, salades de fruits pas fraîche. Personnel sympathique.

Cher Monsieur D., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la chambre et le confort vous aient plu, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la salle de bain, le bruit des portes et le service du petit-déjeuner. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir un séjour plus fluide et agréable lors d’une prochaine visite. Bien cordialement , iliana-Cheffe de Brigade

Note Avis clients 5.0/5

Pascal B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel Personnel sympathique et serviable Chambre confortable et bien équipée

Cher Monsieur B., Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la sympathie de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, iliana-Cheffe de Brigade

Note Avis clients 0.5/5

Aziz E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Etant un client fidèle ~1 semaine par mois depuis plus d'un an, j'aurai aimé avoir un peu plus de considération de la part de la Direction de l'hôtel. Je dois avouer que j'ai effectué une réservation de 6 nuitées (du 08/02 au 13/02 inclus) au lieu de 5 nuitées, la nuitée du 13/02 étant une erreur de ma part. Dès mon arrivée à l'hôtel le 08/02 j'ai prévenu que suite à une réunion professionnelle d'urgence à Lyon je n'allais pas pouvoir dormir à l'hôtel les nuits du 09/02 et 10/02 et qu'il y avait une erreur dans ma réservation pour la nuitée du vendredi 13/02. Par conséquent j'ai demandé d'annuler les 2 nuitées du 09/02 et du 10/02 ou à minima celle du 13/02 sachant que le paiement n'avait pas encore été effectué et qu'il y avait un bug dans le système puisque la personne de la réception m'a indiqué qu'elle ne comprenait pas pourquoi ma réservation apparaissait avec 2 statuts différents : d'un côté réservation confirmée mais non pré-payée et de l'autre un statut pré-payée ... Bref tout ça pour faire part de mon insatisfaction car en tant que client habitué de votre établissement (vous pouvez vérifier mon historique), j'aurai aimé avoir un peu plus de considération même si je reconnais que j'aurai dû être plus vigilant lors de la réservation. Cela ne m'empêchera pas de revenir dans cet hôtel que j'apprécie pour son confort et la qualité des personnes de la réception. J'ai d'ailleurs une réservation de prévue du 22/03 au 27/03 ;-)

Note Avis clients 1.5/5

Pascal B. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel ne dit pas bonjour à l’accueil, quand on demande une boisson au réceptionniste, il vous répond « certainement pas », en l’espace de deux nuits je n’avais jamais vu un personnel aussi désagréable avec une notion d’accueil et de sympathie si peu développés. N’hésitez pas à me contacter chaque situation dans tous les départements ont été une stupéfaction. Pascal B.

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  • 36 avis 3.1/10 Piscine
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