Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 695 avis

Meilleur prix
garanti
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2 Allée Bienvenue, 93885 NOISY LE GRAND, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure ouverte du 29/05 à mi-septembre (selon météo) pour les clients séjournant

  • À 10 minutes à pied du RER A direction Disneyland Paris ou Paris centre

  • Par la A4 : PARC DISNEYLAND à 20 km. PARIS à 14 km.

  • Espace de réunion pouvant accueillir 200 personnes

  • Parking couvert sécurisé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand

2 Allée Bienvenue
93885 NOISY LE GRAND
France

GPS:48.838469, 2.542438

Téléphone
Fax +33 1 43 04 78 83

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMETBAR

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  695 avis

Note Avis clients 4.5/5

Stephen G. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil sympatique à la réception. La piscine est agréable et les transats avec matelas confortables.

Note Avis clients 2.0/5

Delphine T. En couple - Avis confirmés ALL

L'accueil à la réception est poli, mais vraiment sans plus : ne vous attendez pas à un sourire ou à un mot de bienvenue. Arrivés devant la porte de la chambre, la carte ne fonctionne pas. Nous redescendons. Entre-temps, un groupe de 10 personnes venait d'arriver. Nous nous adressons à un autre membre du personnel qui nous renvoie vers la première réceptionniste. Malgré nos tentatives pour l'interpeller, celle-ci nous a ignorés et nous avons dû attendre qu'elle gère tout le groupe avant de s'occuper de notre problème. J'ai trouvé cela anormal : quel hôtel traite ses clients ainsi ? D'autant plus qu'en tant que membres ALL, nous devrions normalement bénéficier d'un accueil prioritaire. Aucune excuse ne nous a été présentée, ni pour le dysfonctionnement de la carte, ni pour l'attente subie. De plus, la chambre n'était pas très propre : la moquette était tachée, tout comme le mur au-dessus du lit. La suite n'a pas été meilleure. Nous avions réservé et payé nos repas à l'avance au restaurant du Novotel. Pourtant, à notre arrivée, on nous annonce que le restaurant est complet et on nous envoie dîner (à la limite de l'impolitesse) au restaurant de l'Ibis voisin. Ce n'est pas du tout la même carte et la salle n'était pas climatisée en pleine canicule ! Heureusement, là-bas, le personnel s'est montré beaucoup plus sympathique et avenant qu'au Novotel. Il me semble que payer ses repas à l'avance devrait garantir une table. Malheureusement, la réceptionniste ne s'en est absolument pas souciée lors du check-in. Le petit-déjeuner n'est pas non plus à la hauteur d'un Novotel. Les viennoiseries n'étaient pas bonnes, les œufs brouillés étaient infâmes et les fromages avaient fondu, s'étalant complètement dans les plats. Au moment du check-out, nous avons fait part de cette mauvaise expérience. La personne à l'accueil nous a assuré qu'elle en parlerait à son responsable et qu'on nous tiendrait informés d'un éventuel geste commercial. Nous attendons toujours. Bref, un Novotel qui n'est pas digne de l'enseigne. Nous n'y retournerons jamais.

Note Avis clients 3.5/5

Eva S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Clim ne fonctionne pas et dommage que la piscine ferme à 20h alors qu'il fait jour jusqu'à 22h.

Note Avis clients 2.5/5

David R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre ok mais grand besoin de travaux ! Repas de très mauvais qualité que se soit le repas du soir et surtout le petit déjeuner à 19h qui est vraiment de qualité médiocre.

Note Avis clients 2.0/5

Natalia R. D. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

j'ai constaté un double débit D. la taxe D. séjour, alors que j'ai séjourné seule. J'ai déjà pris contact avec l'hôtel afin d'obtenir des explications, mais je n'ai reçu aucune réponse à ce jour

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  • 185 avis 5/10 Repas
  • 118 avis 3.8/10 Installations
  • 5 avis 4/10 Développement durable

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