ibis Koeln Centrum 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 1.381 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Neue Weyerstrasse 4, 50676 KOELN, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Excelente ubicación: a solo 4 paradas de la feria comercial o la catedral

  • Certificado con la etiqueta DGU GreenKey

  • 63 plazas de aparcamiento en un garaje céntrico, altura de entrada 1,80 m (sujeto a tarifa)

  • Nuestro personal multilingüe está deseando conocerle

  • Amplia selección de restaurantes en las inmediaciones

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Localización del hotel

ibis Koeln Centrum

Neue Weyerstrasse 4
50676 KOELN
Alemania

GPS:50.929936, 6.944955

Teléfono
Fax +49 221 2096199

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

BAR

Bebidas frescas las 24 horas en el bar del hotel. Disfrute de nuestra selección de bebidas frías y calientes, así como de deliciosa comida. Esto y mucho más le espera en el bar de nuestro asequible hotel ibis en el centro de Colonia.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  1.381 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.6/5  1.609 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alberto M. R. L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La habitación y el baño son francamente pequeños. La calefacción no funcionaba bien; echaba aire frío y a pesar de haber avisado no nos lo arreglaron en seis días que estuvimos. Un día la habitación quedó sin limpiar, por lo que tuvimos que pedir toallas limpias. El desayuno no está mal.

Estimado Alberto, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que no estuvo satisfecho con el tamaño de su habitación y la función de calefacción. También lamentamos que la limpieza durante su estancia no cumpliera con sus expectativas. Sin embargo, nos alegra su comentario sobre el desayuno. Agradecemos sus observaciones y las tendremos en cuenta en nuestras futuras consideraciones. Atentamente, Su equipo del Ibis Köln Centrum

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gabriela V. F. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel bien situado, con el estándar habitual de Ibis: limpio, organizado y funcional. La ubicación es muy buena y facilita los desplazamientos. Como punto a mejorar, destacaría la atención en recepción. Aunque la hora de entrada sea a las 15:00, cuando el huésped llega antes y aún no hay habitación disponible, sería recomendable comunicarlo con un poco más de amabilidad y cercanía, y no únicamente con un “el check-in es a las 15:00”, dicho de forma fría. Otro aspecto a tener en cuenta es el servicio de habitaciones, que pasó bastante temprano. A pesar de avisar que había personas dentro de la habitación, intentaron entrar igualmente. Aun así, dejando estos detalles de lado, la estancia fue cómoda, con buena ubicación y acorde al estándar de la cadena Ibis.

Estimada Gabriela, Muchas gracias por su reseña positiva y sus comentarios constructivos. Nos complace saber que aprecia la ubicación de nuestro hotel, así como la limpieza y funcionalidad. Tomamos en serio sus observaciones respecto a la comunicación en la recepción. Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una bienvenida amable y servicial, y lamentamos que no haya experimentado esto en su máxima expresión. Con respecto al servicio de habitaciones, nos gustaría disculparnos por haber ocurrido en un momento inapropiado en su caso. Discutiremos este comentario internamente para asegurarnos de que nuestros procesos cumplan con las expectativas de nuestros huéspedes. Una vez más, le agradecemos por sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima estancia. Atentamente, Su equipo en Ibis Köln Centrum

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria T. C. O. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Personal muy agradable en los desayunos y en la recepción....

Estimada Maria T. C. O., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre la ubicación de nuestro hotel y el servicio de nuestro personal. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y de las atenciones recibidas durante el desayuno y en la recepción. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ibis Köln Centrum

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Albero H. J. V. Amigos - Comentarios confirmados ALL

UBICACIÓN: BUENA, A 2 KM DEL CENTRO DE COLONIA CON PARADA DE TRANVIA EN LA PUERTA HABITACIÓN: LO PEOR. ENANANA, MÁS BIEN ERA UNA CELDA. EL BAÑO ERA SUPERENANO. ESO SÍ: LIMPIO Y LA CÁMADA CÓMODA. ATENCIÓN: MUY BUENA A PESAR DE QUE NADIE HABLABA ESPAÑOL.

Estimado Huésped, Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos su opinión sobre la ubicación y la limpieza de las habitaciones. Sin embargo, entendemos que el tamaño de la habitación y del baño no cumplió con sus expectativas. En cuanto a la atención al cliente, tomamos nota de su observación sobre el idioma, y trabajaremos para mejorar este aspecto en el futuro. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ibis Köln Centrum

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria E. V. G. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, cómodo, tranquilo, excelente desayuno, personal muy agradable

Estimada Maria, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace mucho saber que estuvo satisfecha con la ubicación, la comodidad, el desayuno y nuestro personal. Sus elogios motivan a nuestro equipo a seguir ofreciendo un servicio excelente. Atentamente, Su equipo del Ibis Köln Centrum

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 866 opiniones 9/10 Ubicación
  • 1.530 opiniones 3.7/10 Habitación
  • 982 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 17 opiniones 9.1/10 Internet
  • 1.125 opiniones 1.9/10 Comodidad
  • 621 opiniones 8.7/10 Desayuno
  • 527 opiniones 5.7/10 Limpieza

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