ibis Koeln Am Dom 2 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 891 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Bahnhofsvorplatz, 50667 KOELN, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación céntrica cerca de la catedral de Colonia

  • La estación principal de tren de Colonia está a solo unos minutos a pie

  • El Rin y el casco antiguo están muy cerca

  • Conexión directa con el aeropuerto internacional de Colonia/Bonn

  • Hotel con el certificado ALLSAFE

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Koeln Am Dom

Bahnhofsvorplatz
50667 KOELN
Alemania

GPS:50.942563, 6.957725

Teléfono
Fax +49 221 912858199

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Lobby Bar

Bebidas las 24 h en el bar del hotel. Disfrute de nuestra selección de bebidas. Visítenos y descubra toda nuestra oferta en el bar del vestíbulo del ibis Köln am Dom

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  891 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.9/5  1.188 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jesus W. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Días antes de realizar el check-in on line, les escribí varios emails al hotel para indicarles la hora aproximada de nuestra llegada y a poder ser solicitarles una habitación tranquila y lejos de los ascensores. Nunca recibí respuesta, incluso me puse en contacto telefónicamente con allaccor España y ellos me aseguraron que realizarían la gestión por mí, tampoco sirvió de nada. Después de años siendo cliente de vuestra cadena y haberme alojado en innumerables hoteles por Europa, es la primera vez que me siento maltratado en este sentido. Creo que por deferencia, a un cliente se le debe responder respecto a dudas, peticiones, etc.

Dear Jesus W. M., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to know that you appreciated our excellent location. However, I regret to hear about your experience concerning the lack of communication regarding your requests prior to your arrival. We strive to provide exceptional customer service and ensure that all guest inquiries are addressed promptly. It is disheartening to learn that we did not meet your expectations in this regard. Your concerns will be taken into consideration as we continually work towards improving our services. We appreciate your loyalty to our brand and hope to have the opportunity to better serve you in the future. Best regards, ibis Koeln Am Dom

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan J. M. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La experiencia ha sido increíble, hotel con buenos servicios, en una ubicación perfecta, justo en la estación y al lado de la catedral, pero muy bien aislado y sin ruidos molestos ni durante el día ni durante la noche. El personal es excelente, tanto la gente de recepción como las mujeres de la limpieza. Nos dejamos en la habitación un collar con mucho valor sentimental y una de las mujeres de la limpieza vino corriendo a dárnoslo en cuanto lo vio, así que le estamos muy agradecidos. ¡Gracias por todo!

Estimado Juan J. M. M., Agradecemos sinceramente su positiva opinión sobre su estancia en ibis Koeln Am Dom. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y de las instalaciones de nuestro hotel. Es un verdadero placer recibir comentarios tan elogiosos sobre nuestro personal, quienes se esfuerzan por brindar un servicio excepcional. Nos enorgullece saber que el collar de valor sentimental fue devuelto rápidamente por nuestro equipo de limpieza. Su reconocimiento a su dedicación es muy apreciado y será compartido con ellos. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y seguir brindándole experiencias memorables. Atentamente, ibis Koeln Am Dom

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Vicente E. Z. F. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Lo único bueno es la ubicación. La política de sólo tarjeta de crédito es inconveniente. Las toallas y la ropa de cama olían mal y la alfombra se veía sucia.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria J. D. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

La ubicación es perfecta. La habitación estaba limpia, agua caliente y la cama cómoda

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Muy buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rubén Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación, muy buen desayuno. Alojamiento tranquilo en pleno centro de Colonia. Justo en la estación central para poder acceder muy fácilmente a los desplazamientos.

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Koeln Am Dom. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 936 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 771 opiniones 6.5/10 Habitación
  • 523 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 18 opiniones 8.7/10 Internet
  • 338 opiniones 8.3/10 Desayuno
  • 301 opiniones 7.4/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.