Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 3.351 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 1
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 2
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 3
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 4
Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel de 4 estrellas con un patio tranquilo en pleno Südstadt

  • Hotel Mercure en Colonia en Severinstrasse

  • Personal amable y cordial

  • Desayuno tipo bufé abundante con platos calientes y fríos

  • Este hotel Mercure de Colonia ofrece muy buenas conexiones en transporte público

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Alemania

GPS:50.929514, 6.957017

Teléfono
Fax +49 221 2013666

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Disfrute de un ambiente tranquilo de salón en el bar del hotel.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  3.351 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.584 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Sebastià Familias - Comentarios confirmados ALL

Habitación cómoda y límpia. Pero sin gel en la ducha. Buen desayuno

Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We hope to welcome you again soon. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Katja Kollmann Guest Relation

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria Amigos - Comentarios confirmados ALL

La habitación muy cómoda, así como el colchón, la limpieza muy buena, lo que menos me gustó fue la bañera que para entrar y salir era un poco complicado por la altura . Repetiré seguro

Dear Mrs. R., Thank you for your feedback! We're so glad to hear that you found the room comfortable and clean. We appreciate your comments about the bathtub, and we understand that the height can sometimes make it a bit tricky to get in and out. We’ll take that into consideration for future improvements. We’re happy that you plan to return, and we look forward to welcoming you again soon! Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Katja Kollmann Guest Relation

Lindo Hotel

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Hector R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Habitacion muy comoda.Localizacion un poco distante de los lugares turisticos.Un dia no arreglaron mi habitacion

Dear Mr. S., Thank you very much for your feedback! We are pleased that you found your room very comfortable. We apologise that your room was not made up on one day - of course, this should not happen. We hope that you still had a pleasant stay and would be delighted to welcome you again! Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Katja Kollmann Guest Relation

Estancia sin contratiempos

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carlos Negocios - Comentarios confirmados ALL

El personal de recepción debería mejorar su actitud.

Dear Mr. C., Thank you for your feedback on your stay. We are sorry to hear that you were unhappy with the attitude of our reception staff. Your comments are important to us and we will discuss them internally to improve our service. We hope you will give us another chance in the future to provide you with a smooth and enjoyable stay. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Katja Kollmann Guest Relation

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

D.r. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La atención muy buena, todos muy amables y dispuestos a ayudar. Creo que en el buffet de desayuno falta un poco más de variedad, todos los días dieron las mismas opciones. Y lo que si me molestó un poco es que no cambiaron mis sábanas en toda mi estadía, no es higiénico para mi. De resto, todo bien.

Dear Mrs. R., Thank you for your valuable feedback and kind words about our service and location. We're glad to hear you found our team friendly and helpful. We sincerely apologize for the inconvenience regarding the bed linen. We had planned to change the sheets on the 13th of September, but unfortunately, the "Do Not Disturb" sign was hanging on your door at that time. Regrettably, we then failed to make another attempt in the following days, and for this, we deeply apologize. We also appreciate your comments on the breakfast variety and will certainly take this into consideration for future improvements. Thank you for staying with us, and we hope to welcome you back soon. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Katja Kollmann Guest Relation

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.363 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 1.843 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 1.655 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 37 opiniones 6.9/10 Internet
  • 1.107 opiniones 9.2/10 Desayuno
  • 820 opiniones 6.7/10 Limpieza
  • 213 opiniones 6.2/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Koeln

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.