Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.635 opiniones

Extras del hotel

  • Hotel con el certificado ALLSAFE

  • Directamente en el casco antiguo, entre la catedral y el Rin

  • La cerveza más fresca de la ciudad en Mondial1516

  • Desayuno los domingos hasta las 12:00 h

  • Dos comedores privados exclusivos y terraza exterior

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667 KOELN
Alemania

GPS:50.94009, 6.960014

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Salas de reunión
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Nuestros alojamientos

El hotel cuenta con 203 habitaciones completamente renovadas, incluidas 6 suites Junior con instalaciones de alta calidad, WIFI, A/C, TV LED de 49" y Sky TV. Los baños tienen duchas a ras de suelo en su mayoría.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.635 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.705 opiniones

Buena ubicación.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Emi Parejas - Comentarios confirmados ALL

El personal de recepción fue muy atento con nosotros, nos ofrecieron un upgrade ya que llegamos sobre las 10 de la noche y las habitaciones standard ya estaban asignadas por lo que nos dieron una superior a la reservada.

Dear Mrs. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Falta de asistencia por parte de la dirección

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Miguel Á. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Día 14.12, de madrugada, sonó la alarma de incendios. Se desalojo el hotel y hasta 4 coches de bomberos acudieron. Estuvimos unos 45 minutos en la calle. Aún hoy esperamos una explicación por parte de alguien, normalmente dirección, pues, recepción no sabia absolutamente nada. Durante 35 años he dirigido hoteles y cadenas hoteleras y es una falta total de profesionalidad no atender a los clientes. No volveremos a usar nunca los servicios de Accor.

Dear Miguel C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Nevertheless, this fire alarm has shown that our systems work and that we can rely on them in case of an emergency. The safety of our guests has the highest priority. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Maravilloso

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nono Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estuvimos muy bien, el hotel es muy acogedor, extremadamente céntrico y muy bien decorado, en este caso de navidad, ya que hemos estado durante estas fechas. Nuestra habitación estaba bastante bien al igual que el baño, por supuesto muy limpio y poco ruidoso. No n cuanto al desayuno es muy completo y se está muy bien . El trato de la recepción fue bueno.

Dear Antonio R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We wish you a merry christmas and a happy new year! Sincerely, Henrik Waldfried

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo En solitario - Comentarios confirmados ALL

Si bien promocionan servicio en español nadie lo hablaba durante la estadía. Algunos servicios como el gel de ducha estaba vacío, sin contenido. El resto bien.

Hotel céntrico

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Lidia C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel cerca del rio y del centro histórico. Se ve que es un hotel renovado, la habitación muy cómoda y bien decorada. Cierran el restaurante a las 9h , dan buena comida.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Alexandra Riedinger Sales Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 892 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 950 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 897 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 12 opiniones 9.2/10 Internet
  • 544 opiniones 8.3/10 Desayuno
  • 337 opiniones 7.4/10 Limpieza
  • 232 opiniones 9.1/10 Ambiente
  • 158 opiniones 3.3/10 Relación Calidad/Precio

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