Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery 4 estrellas

Todo fue genial, pero la calefacción no funcionaba correctamente. Lo dijimos en recepción y se supone que mandaron al técnico mientras estábamos fuera de la habitación, pero siguió sin funcionar correctamente. En la habitación se estaba más bien fresquito.

Buena calidad de desayuno, servicio y habitación.

Muy buena experiencia. Excelente atención de todo el personal.

Muy agradable en general, el único problema es que solo tienen dos ascensores y lentos uno de ellos estaban cambiándolo, para que sea más rápido, lo disfrutarán los siguientes. La ubicación es perfecta tranquila pero en el centro y junto a la catedral y la estación.

Todo muy bien. Tanto el personal de recepción, como el servicio en general. Muy amable también el personal de restauración. La habitación confortable, aunque un poco pequeña, sobre todo el armario, con pocas perchas. Por poner un par de observaciones si se trata de mejorar: en verano deberían de elegir otra funda nórdica , algo más ligera, yo tuve que quitar la parte de las plumas y dejar solo lo que cubre,.por el calor. El baño, bien distribuido, también muy bien, lo único: la bañera me resultó alta, y no sentí que tuviera antideslizante,por lo había que salir y entrar con cuidado. Otro elemento que por regla general falta son portamaletas para poner las maletas, o si había, no lo vi. Pero en general buena impresión.

Muy bonito el hotel. Excelente atención de los empleados. Buena limpieza . Todos en función de hacer muy agradable nuestra estancia. Felicitaciones a los empleados de la recepción y en especial a los del desayuno en el comedor.

Buen hotel situado a muy poca distancia de la catedral. Las habitaciones algo justas de tamaño, pero suficiente. Buen servicio y desayuno completo y muy bueno. Dispone de un pequeño gimnasio y una sauna con una zona de relax, lo cual completa la oferta del hotel

Muy amables y muy buenas instalaciones

Satisfactoria, desde la amabilidad en la Recepción, habitaciones reformadas muy limpias y agradables (solo que el espacio que ahora queda entre la mesa y la cama es un poco estrecho y también echo en falta la tetera para hacer te).

Personal muy amable, hotel muy bonito

Excelente lugar. Excelente lobby. Excelente servicio. Muy chicas las habitaciones.

El esmero del personal , buen estado de las insta Laciones y muy buena calidad, un pero la habitación un poco pequeña.

Buena estancia. El problema es que había obras en el piso de arriba de mi habitación y empezaron a hacer ruido a las 07:30, despertándome y ya no pude dormir por el ruido. Esto no puede ser en un hotel Sofitel de 5 estrellas. Ni me lo comunicaron al llegar ni habia ningun aviso escrito en la recepción.

me toco una habitacion un poco defectuosa, si que es verdad que lo solucionaron a la mayor brevedad, tambien el ruido de taladradora por obras o arreglos que despues de una noche en el aeropuerto por la tarde intentas descansar y no puedes.

Siempre muy agusto