Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau 4 étoiles

Séjour de 4nuits. La chambre n.a pas été nettoyée durant le séjour. Ne pas attendre que l.assiette soit vide pour réapprovisionner le buffet. L’ entretien des extérieurs et de la piscine peut être amélioré

Très bon hôtel, propre, idéalement situé, parking gratuit. Petit bémol : beaucoup de guêpes sur la terrasse, embêtant lors du petit-déjeuner. Chambre confortable, agréable et climatisée (petit hic : le sèche-cheveux ne fonctionnait pas bien mais l’hôtel en avait un autre à disposition. Personnel très réactif aux demandes). Je recommande.

Nous sommes venus passer une nuit au Mercure. Le personnel a l’accueil était glacial. Seul le monsieur au bar le soir a été sympathique. Pour une chambre à quasi 150€ la nuit, même pas un peignoir dans la chambre. Vue sur une piscine salle et un jardin très mal entretenu. chambre pas très propre avec des cheveux. Le petit déjeuner n’est pas non plus digne de ce genre d’hôtel. Pas de possibilité d’avoir des œufs frais et surtout la personne qui nous a accueillis a été à la limite du désagréable. Un hôtel où règne de la tension, c’est très regrettable car actuellement malade, j’aurai apprécié de la serenité

Très bon accueil à notre arrivée avec près de 2 heures de retard à cause des bouchons plus de place au restaurant c'était sans compter avec la jeune femme de l'accueil qui a réussi à nous trouver une table au bout d'un quart d'heure merci beaucoup .

Comme d'habitude la réception à l'hôtel Mercure s'est bien passé. J'ai pu profiter de la piscine à mon arrivée. Chambre impeccable, restaurant avec un personnel attentif et une très bonne table

Escale sympathique et reposante, repas simple correspondant à notre attente. accueil maître d'hôtel moyen

Très bon hôtel Excellent services et un restaurant haut de gamme. En plus par rapport à d'autres hôtels les mesures sanitaires étaient très bien respectées. Gel disponible à chaque recoin et chambre désinfectée.

Le séjour s'est bien passé malgré des mesures sanitaires renforcées aussi bien pour la chambre que pour le diner et le petit déjeuner ; beaucoup de travail excédentaire pour le personnel à la suite de cette crise et que nous remercions

Hôtel de qualité. Parking facile d'accès. Belles infrastructures même si la piscine était inaccessible (heureusement il ne faisait pas beau. Accueil pas très professionnel. Des mesures anti Covid toutes relatives: exemple du gel au rez de chaussé mais pas aux étages. Pas de service en chambre mais aucune excuse ni compensation. Accueil très infantilisant dans la salle du petit déjeuner...Bref un peu l'impression que le Covid permet beaucoup de choses et certainement pas de traiter le client comme il est en droit de l'attendre.

je connais l'etablissemnet depuis des années il a perdu son ame avec l'organisation covid

Pas de chaussons pas de sac pour le linge salé mélangeur de douche ne fonctionne pas’ miroir agrandissant avec éclairage défectueux....

Le rapport qualité prix est excellent. les chambres sont confortables avec des rangements suffisants. Le personnel est aimable et disponible. Bien situé, l'hôtel offre un parking bien pratique. Le restaurant permet même de pouvoir utiliser une petite salle à manger privée, parfait pour les petits groupes.

Malgré cette période sanitaire très spéciale, nous avons passé un très agréable séjour. Tout le personnel était très attentionné. Nous avons bien profiter de la piscine. Le petit déjeuner était bon, et nous avons particulièrement apprécié la qualité de votre restaurant, le château de Bourgogne. Les plats étaient divins et le service chaleureux, de bons conseils et attentionné. Nous regrettons qu’en cette période, les chambres n’aient pu être faite tous les jours. Enfin petit bémol sur la qualité de l’eau de la piscine qui n’était pas nettoyé suffisamment. Trop de choses flottaient ou beaucoup de feuilles bouchaient la bonde de fond.

Adresse d'habitude et avec la situation le niveau qualité/prix vaut la peine. Service réception top, chambre désinfecté, propre et confortable, pas beaucoup de monde dans la piscine qui est agréable sauf qu'il y avait des travaux. Bien mangé au restaurant, plutôt gastronomique, mais aussi les prix.

Difficile de faire appliquer le devis initial. Sinon très bien aussi bien l’ho Que le restaurant