Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 928 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau - Image 1
Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau - Image 2
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Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau - Image 4
22 boulevard de la Marne, 21000 DIJON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 2 arrêts de tram du centre ville

  • Terrasse lounge ombragée et jardin zen

  • Piscine extérieure chauffée ouverte de juin à mi-septembre

  • Wifi en fibre offert pour tous vos séjours

  • Parking payant soumis à disponibilité de 60 places (1m80)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Supérieure - 2 lits simples

Passez une nuit calme et reposante dans votre chambre contemporaine. Profitez d'une literie de grande qualité, d'une TV, d'un plateau de courtoisie et de la Wifi haut débit. Relaxez-vous dans la salle de bain cosy avec douche.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Vue sur jardin ou Vue sur la piscine
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

La chambre design entièrement rénovée vous offre un confort absolu : lit double, bureau, internet, écran Smart TV, Chromecast intégré et salle de bain avec douche ou baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La chambre design entièrement rénovée vous offre un confort absolu : lit double, bureau, internet, écran Smart TV, Chromecast intégré et salle de bain avec douche ou baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience grand confort avec une literie haut de gamme exclusive Mercure, une machine Nespresso et toutes nos petites attentions pour un séjour réussi, comme les peignoirs et pantoufles inclus ou les produits Nuxe dans la salle de bain.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

L'union fait la force ! Voyagez entre amis ou en famille. Bénéficiez d'un tarif avantageux en réservant 2 chambres : Avec l'offre Tribu la deuxième chambre est jusqu'à moitié prix. Chambres communicantes ou face à face selon les disponibilités de l'hôtel.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

Junior Suite Design - 1 lit double

Photo sur - Junior Suite Design - 1 lit double

Enjoy the experience of our fully renovated ultra-comfortable room, equipped with exclusive Mercure upscale bedding, a Nespresso machine, smart TV screens, built-in Chromecast and other special perks.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

x1

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau

22 boulevard de la Marne
21000 DIJON
France

GPS:47.328185, 5.051211

Téléphone
Fax +33 3 80 73 61 45

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 123 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • 123 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Néerlandais
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Express En supplément
  • Service en chambre
  • Buffet En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Bien-être

Piscine

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 60 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.906 ft

  • Tarif du parking : 15 EUR 15 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Parking Clemenceau

En supplément

Informations sur le parking

  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public

LE CHATEAU BOURGOGNE

Photo sur - LE CHATEAU BOURGOGNE

Cuisiniers et pâtissiers font voyager vos papilles dans ce restaurant cosy et chaleureux. Créations uniques mêlant saveurs régionales et méditerranéennes, 100% maison ! Profitez de la terrasse au coeur d'un jardin zen avec vue sur la piscine..

Type de cuisine
Gastronomique
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
22 boulevard de la Marne, 21000 Dijon, France
Téléphone +33 3 80 72 31 13
Horaires d'ouverture
Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Prix moyen du menu : 45 EUR 45 EUR

Détails Brunch

  • buffet brunch
  • réservation conseillée

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas au bord de la piscine
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant

Cuisiniers et pâtissiers font voyager vos papilles dans ce restaurant cosy et chaleureux. Créations uniques mêlant saveurs régionales et méditerranéennes, 100% maison ! Profitez de la terrasse au coeur d'un jardin zen avec vue sur la piscine..

Le M21 vous accueille jusqu'à minuit.Modernité, élégance et confort sont au rendez-vous dans ce lieu aux couleurs chaudes et harmonieuses.Venez prolonger votre soirée autour d'un verre après un concert à l'Auditorium ou au Zénith de Dijon.

Commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant dès 6h30 jusqu'à 10h00. Découvrez-y un large choix de spécialités locales. Ou si vous préférez, commandez en chambre le petit déjeuner continental.

De Juin à Septembre au coeur de notre jardin, profitez d'un moment détente et rafraichissant, accompagné d'un cocktail signature, d'une bonne lecture ou tout simplement bercé par le chant des oiseaux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 928 avis

Note Avis clients 5.0/5

Denis L. En famille - Avis confirmés ALL

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Anastasiia La Réception

Note Avis clients 4.5/5

Jean-paul T. En couple - Avis confirmés ALL

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour votre retour si détaillé et enthousiaste suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à Dijon a été embelli par votre passage à l’Hôtel Mercure. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de la chambre ainsi que le calme des lieux nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre expérience au restaurant, tant pour son ambiance que pour la qualité des plats et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre belle expérience. Cordialement, l'équipe Mercure Dijon

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mr Z., Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce très beau retour. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir lors de vos séjours à Dijon, et nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous appréciez, au fil de vos visites, le professionnalisme et la convivialité de notre équipe. Votre confiance renouvelée nous touche sincèrement et constitue une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement et vous souhaitons, d’ici là, une excellente journée. Bien cordialement, Anastasiia La Réception

Note Avis clients 3.5/5

Dominique C. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle H. En famille - Avis confirmés ALL

Mosnieur, Nous vous remercions pour votre retour si détaillé et enthousiaste suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à Dijon a été embelli par votre passage à l’Hôtel Mercure. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de la chambre ainsi que le calme des lieux nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre expérience au restaurant, tant pour son ambiance que pour la qualité des plats et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre belle expérience. Cordialement, l'équipe Mercure

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Anastasiia La Réception

Note Avis clients 4.5/5

Jean-paul T. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable bien décorée, bon restaurant et proximité du centre.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour votre retour si détaillé et enthousiaste suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à Dijon a été embelli par votre passage à l’Hôtel Mercure. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de la chambre ainsi que le calme des lieux nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre expérience au restaurant, tant pour son ambiance que pour la qualité des plats et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre belle expérience. Cordialement, l'équipe Mercure Dijon

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel dans lequel j'ai l'habitude de séjourner lorsque je viens à Dijon. Equipe pro et sympathique et un hôtel standard , proche du centre ville.

Mr Z., Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce très beau retour. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir lors de vos séjours à Dijon, et nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous appréciez, au fil de vos visites, le professionnalisme et la convivialité de notre équipe. Votre confiance renouvelée nous touche sincèrement et constitue une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement et vous souhaitons, d’ici là, une excellente journée. Bien cordialement, Anastasiia La Réception

Note Avis clients 3.5/5

Dominique C. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé et chambre très confortable. Restauration très satisfaisante: petits déjeuner et 2 repas du soir. Piscine très appréciable. Point très négatif: qualité de l'accueil : 1) lors du check in: personne très froide, aucun mot de bienvenue, ne donnant aucunes des informations "classiques" sur le fonctionnement de l’hôtel (horaires, services disponibles...), elle nous a indiqué le numéro de chambre avec la carte puis débrouillez vous. 2) Lors du check out (autre hôtesse): Elle a enregistré la sortie, nous avons payé puis nous sommes partis, aucune attention nous demandant si tout c'était bien passé durant notre séjour avec 3 nuits. 3) Responsable de salle du petit déjeuner également très froid, à la limite de l'incorrection lors de 2 demandes: manque de compote puis de pain d'épice et lors de l'attribution de notre table. Nous comprenons que l’accueil ne soit pas toujours facile mais nous ne sommes pas exigeants, avons l'habitude des structures hôtelières et avons été très étonnés par cette situation. Le reste du personnel rencontré avait une attitude "normale", notamment le personnel de salle pour les repas du soir et au bar, nous les en remercions. Cela n'incite pas à revenir.

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle H. En famille - Avis confirmés ALL

Excellente literie, salle de bain très agréable et bonne insonorisation.

Mosnieur, Nous vous remercions pour votre retour si détaillé et enthousiaste suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à Dijon a été embelli par votre passage à l’Hôtel Mercure. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de la chambre ainsi que le calme des lieux nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre expérience au restaurant, tant pour son ambiance que pour la qualité des plats et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre belle expérience. Cordialement, l'équipe Mercure

Note Avis clients 3.5/5

Karina P. En famille - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble tout était très bien sauf : - chambre trop sombre - dommage que la réceptionniste ne nous ait pas dit à notre arrivée que les boissons qui étaient dans le frigo étaient comprises dans le tarif de la chambre, ce n'est indiqué nulle part

Note Avis clients 2.0/5

Lucien H. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel à l'accueil est expéditif et n 'est pas très emphatique avec les aînés. Trouver des gobelets en carton dans la salle de bain et la chambre ( changés après 3 jours) n'est pas admissible pour le prix de la chambre. Le matelas est beaucoup trop dur, une alternative devrait être proposée. Le service de chambre n'a pas été assuré tous les jours , lits pas refaits gobelets usagés non évacués. Le papier toilette est de piètre qualité et certains jours pas de réserve disponible. Les banquettes du restaurant ne sont ni pratiques ni confortables, une seule personne est bien attablée, les autres doivent allonger les bras. Le personnel dès qu'il a pris du gallon vous passe sur les pieds et oublie d'être agréable ( sauf la gérante du soir qui est très sympathique et très serviable). Les emplacements du parking sont trop étroits pour une voiture "normale "et vous oblige à plusieurs manœuvres périlleuses tant pour garer sa voiture que pour sen extraire.

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour commencer, nous tenons à nous excuser que votre séjour n'est pas pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons parfaitement entendre qu’un séjour puisse être marqué par certaines déceptions ou, ponctuellement, par des dysfonctionnements. Nous sommes d’ailleurs toujours attentifs aux remarques qui nous permettent de nous améliorer. En revanche, nous sommes quelque peu surpris par l’ampleur et la diversité des points négatifs évoqués dans votre commentaire, donnant le sentiment que très peu d’éléments de votre séjour ont trouvé grâce à vos yeux. Cette perception nous étonne d’autant plus que nous recevons habituellement de très nombreux retours positifs de la part de notre clientèle, tant sur l’accueil et le service de nos équipes que sur les prestations et les conditions de séjour. Concernant le service de chambre, nous tenons à préciser que le nettoyage est effectué quotidiennement, sauf lorsque le panneau « Ne pas déranger » est apposé sur la porte et nous indique de ne pas accéder à la chambre. Si cela n’a pas été le cas lors de votre séjour, nous le regrettons naturellement et un point va être fait en interne. Au sujet du parking, celui-ci est situé sous un hôtel construit il y a presque 50ans, dont la configuration impose effectivement des emplacements plus contraints que dans un parking moderne. Nous assumons pleinement cette particularité, tout en étant attachés au fait de pouvoir proposer à nos clients un parking avec un accès direct à l’hôtel. Il est d’ailleurs très apprécié par notre clientèle et fait rarement l’objet de remarques négatives. Enfin, nous sommes particulièrement attentifs à l’attitude de nos collaborateurs. Quelle que soit leur fonction ou leur niveau de responsabilité, l’ensemble de nos équipes reste humble et doit faire preuve de respect, de disponibilité et d’attention envers nos clients. Pour exercer un métier de service, nous considérons que ce sont des qualités essentielles. Nous regrettons donc que vous ayez pu ressentir un manque d’empathie lors de vos échanges avec certains membres de notre personnel. Nous prenons bien entendu en considération vos différentes observations concernant la literie, les consommables, le papier toilette ou encore l’aménagement du restaurant. Néanmoins, au regard de la qualité de l’expérience que nous cherchons à offrir et des nombreux retours positifs que nous recevons habituellement, nous regrettons que votre perception de notre établissement ait été aussi largement négative. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs aux points susceptibles d’être améliorés et nous vous apportons une nouvelle fois nos excuses pour ce séjour qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement Romain MEHEUT Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Matthieu G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Jusqu'à présent, les séjours ont été superbes. Cependant, la semaine dernière, j'ai dû demander un changement de chambre. En effet, le lit double était en réalité constitué de deux lits assemblés, ce qui rendait difficile le fait de dormir au milieu et de profiter pleinement du lit. Cela étant dit, votre personnel a su être à l'écoute, et avec le sourire en plus ! J'ai pu changer de chambre et profiter de la fin du séjour pour me reposer et être en forme pour le travail.

Cher Mr G., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que, malgré ce petit désagrément concernant la literie, notre équipe a pu être à votre écoute et vous proposer rapidement une solution afin que vous puissiez terminer votre séjour dans de bonnes conditions. Votre satisfaction et votre confort sont au cœur de nos priorités. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les traces jaunes dans la douche. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe afin qu’une attention particulière soit portée à ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir cette fois-ci un séjour pleinement confortable. Bien cordialement, Anastasiia La Réception

Note Avis clients 4.5/5

Aurelie C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel conforme à la description, bien décoré, très bon petit déjeuner.

Note Avis clients 5.0/5

Denise B. En couple - Avis confirmés ALL

bonne chambre silencieuse

Note Avis clients 5.0/5

Jean -. M. En couple - Avis confirmés ALL

Deuxième fois qu’on vient on adore cette endroit.. en plus prêt de la ville un restaurant super on y mange très bien avec un personnel accueillant..

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter nos prestations suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Dijon centre Clemenceau. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos hôtes et nous nous efforçons d'assurer leur confort et leur bien-être tout au long de leur séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Codialement, Eléa Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau

Note Avis clients 5.0/5

Julia V. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très agréable de toutes les équipes (accueil, bar, restaurant). Établissement calme, très confortable. Petit déjeuner et dîner au restaurant délicieux pour les adultes comme pour les enfants.

Bonjour mme V., Toute l’équipe du Mercure Hôtel Dijon Centre Clemenceau vous remercie sincèrement pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de nos prestations. Votre satisfaction est notre plus belle motivation. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec nos collaborateurs, qui seront ravis de lire vos compliments. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Dijon. Cordialement, Eléa Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau

Note Avis clients 5.0/5

Pauline L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, chambre spacieuse et agréable, produits hygiène et boissons de qualité

Madame , Monsieur , Nous vous remercions pour votre retour si détaillé et enthousiaste suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à Dijon a été embelli par votre passage à l’Hôtel Mercure. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de la chambre ainsi que le calme des lieux nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre expérience au restaurant, tant pour son ambiance que pour la qualité des plats et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre belle expérience. Cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Nadine D. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour, excellente cuisine. Seul bémol, chambre privilège vue sur boulevard. D'habitude, nous avons une chambre donnant sur la piscine

Madame , Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour si détaillé et enthousiaste suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à Dijon a été embelli par votre passage à l’Hôtel Mercure. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de la chambre ainsi que le calme des lieux nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre expérience au restaurant, tant pour son ambiance que pour la qualité des plats et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre belle expérience. Cordialement,

Note Avis clients 4.0/5

Andre G. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel à la réception vite dépassé.

Monsieur G., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et de nous attribuer la note de 8/10. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement bonne. Nous prenons toutefois bien en compte vos remarques concernant l’accueil à la réception. Deux membres de notre équipe ont récemment rejoint l’établissement et sont présentes depuis seulement un mois et demi. Leur intégration et leur formation se poursuivent afin qu’elles puissent gagner en assurance et vous offrir un service toujours plus fluide et professionnel. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Dijon Centre Clémenceau. Bien cordialement, Elisa, Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Philippe B. En famille - Avis confirmés ALL

Belle chambre, très bonne literie. Petit déjeuner et dîner au top

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter nos prestations suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Dijon centre Clemenceau. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos hôtes et nous nous efforçons d'assurer leur confort et leur bien-être tout au long de leur séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Eléa Hotel Mercure Dijon Centre Clemenceau

Note Avis clients 4.5/5

Jean D. E. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Philippe C. En couple - Avis confirmés ALL

Mon avis peut être publié

Note Avis clients 4.5/5

Stefan L. En couple - Avis confirmés ALL

suite junior agréable , bon restaurant

Monsieur L., Merci beaucoup pour votre excellente note de 9/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre Suite Junior ainsi que notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Dijon Centre Clémenceau. Elisa, Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Anne L. M. En famille - Avis confirmés ALL

hôtel bien situé, à proximité des transport en commun et du centre ville, quartier calme, la piscine est un plus 😊

Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter nos prestations suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Dijon centre Clemenceau. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos hôtes et nous nous efforçons d'assurer leur confort et leur bien-être tout au long de leur séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Eléa Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau

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  • 528 avis 8.8/10 Site
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  • 728 avis 8.8/10 Service
  • 6 avis 5.6/10 Internet
  • 344 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 243 avis 7.5/10 Propreté
  • 7 avis 1.4/10 Espace bien-être

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