Chambre spacieuse, bon accueil !

Aucune possibilité de restauration . Restaurant complet et room service débordé. Aucune information donnée et aucune aide apportée pour une réservation à l'extérieur . Absence totale de conciergerie efficace.

3ème fois dans cet hôtel et 1ère fois que nous sommes déçu.. distributeur à savon vides, ceux ci qui se décroche du mur car mal fixer. Volet à l´intérieur de la chambre qui ne fonctionnait pas . Machine à café qui fuit ( au vue de l´état du meuble depuis un moment) 1 seul peignoir pour 2 personnes en chambre.

Très déçu par la chambre privilège qui en principe est assez « haut de gamme » dans les mercure. 1 peignoir pour 2 . 1 bouteille d’eau 25cl pour 2. Aucun produit d’accueil dans la sdb.. soit disant pour cause de Covid .. mais à Lyon part Dieu le lendemain aucun pb .. plus de gel douche dans le flacon de la douche ! Pdej copieux mais pour le coup tout le monde se sert avec les mêmes couverts de service … personnel gentil et font ce qu’ils peuvent.. bref un bon 3 étoiles mais pas aux normes du groupe Accor pour un 4 étoiles !!

Après avoir été TRES déçu du Novotel j ai essayé le Mercure... et la, superbe chambre, superbe petit déjeuner, bon restaurant. Bref très bon séjour.

Chambre super propre, décorée avec style. c'est la première fois que j'ai eu droit à 5 boissons fraiches dans le mini-bar, machine à café à dosette dans la chambre. le petit déjeuner bon et frais. l'expérience confirme les expériences que j'ai eu dans les Mercures qui j'ai pu faire lors de mes différents déplacements prof. je recommande cet hôtel sans hésitation.

Personnel très agréable et à l'écoute.

Hôtel agréable

Venu passé notre Réveillon Noël en famille à DIJON, nous avons apprécié de passer 3 jours dans votre hôtel que nous apprécions et qui se trouve à proximité d'un membre de notre famille. Belle chambre, en ayant profiter d'un surclassement avec notre carte Platinum. Toujours satisfait de l'ambiance de votre Mercure.

Nous avons passé un excellent séjour dans une chambre très confortable

Nous sommes très satisfaits des prestations concernant la chambre et l'hôtel, par contre nous avons dîné au restaurant de l'hôtel le mardi soir et nous sommes plus que déçus. Le service est très bien, par contre la nourriture est sans intérêt et je reste polie, ça sent le " sous vide" de mauvaise qualité et c'est indigne d'un établissement comme le Mercure. Pour un prix de plus très élevé et totalement injustifié. Nous avons pris du vin au verre. Le vin blanc demandé (6 €) était en rupture..on nous servi un autre vin, facturé 10 €. Bien sûr on n'est pas à 4 € près mais ça n'est pas très élégant ni très commerçant d'autant plus que la différence de prix n'était pas annoncée. Une autre fois on fera l'effort de ressortir même s'il fait froid et que nous fatigués!

Bon emplacement pour visiter le centre De Dijon, Bon accueil à la réception et au Bar. Merci pour avoir respecté notre demande pour la chambre. La nuit est trop cher par rapport au standing de l'hôtel.

Séjour professionnel d'une dizaine de jours, hôtel calme et propre, personnel très serviable et disponible, très bonne situation géographique , proche de la foire gastronomique, du centre ville et du tramway..

Très bel hôtel: chambres clean. Consignes covid appliquées. Literie excellente..... Mais le resto et ses vins sont (très) chers! Et impossible d'y trouver la spécialité de Bourgogne c-à-d les escargots!!!

Le personnel est très agréable et aux petits soins. La chambre et la literie sont superbes. Le restaurant est de très grande qualité,avec des produits d'évidence frais et superbement cuisinés. Le garage en sous-sol est gratuit. Donc tout est très bien.