Sofitel Lisbon Liberdade 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.146 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Avenida Da Liberdade 127, 1269-038 LISBOA, Portugal

Beschreibung

Hotel-Extras

  • In der Nähe von Theatern, Luxusboutiquen und Museen.

  • Genießen Sie einen Aufenthalt mit der Familie

  • Rossio, Praça do Comércio und historische Viertel sind bequem zu Fuß erreichbar.

  • Die beste Lage in Lissabon an der Avenida da Liberdade

  • Elegante Suiten mit allem Komfort eines Appartements

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Lage des Hotels

Sofitel Lisbon Liberdade

Avenida Da Liberdade 127
1269-038 LISBOA
Portugal

GPS:38.71891, -9.14508

Tel
+351 21 322 8300

Anrufe in ein
nationales Festnetz

Fax +351 21 322 8310

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

MATIZ LISBOA

Mit lokalen und frischen Produkten verleiht unser Küchenchef, Daniel Schlaipfer, allen typischen Gerichten seine eigene Note, was die Neugier und den Geschmack anregt und für ein exklusives Erlebnis sorgt.

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Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.146 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Beat E. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hat das mit dem Einchecken nicht funktioniert. Gebeten hatte ich ein frühes Einchecken, was leider nicht ging. Dafür konnte ich meine Suite erst nach 16 Uhr beziehen. Warum, keine Ahnung.

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und sich für das Sofitel entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Check-in nicht wie gewünscht verlaufen ist und Sie Ihre Suite erst nach 16 Uhr beziehen konnten. Wir verstehen sehr gut, dass dies enttäuschend war, insbesondere wenn ein früher Check-in angefragt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und intern prüfen werden, was hier passiert ist, um unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Fátima Rana Qualitätsmanager Sofitel Lisbon Liberdade

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Ulrike A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind etwas abgewohnt. Das Waschbecken war schief auf dem Sockel, der Papierhalter hing wackelig an der Wand. Der Bose Musikabspieler funktionierte gar nicht. Telefon scheint auch nicht zu funktionieren, da 3 Versuche jemanden an der Reception, Concierge oder Housekeeping liefen ins leere. Beim Frühstück muss man das Personal mehrfach an die Bestellung erinnern, das ist jedoch ein allgemeines Problem in Hotels, dass man als alleinreisende Frau wenig Aufmerksamkeit von dem weiblichen Personal erhält. Der Bitte die Rechnung am Vorabend zu erhalten konnte nicht nachgekommen werden, sie kam per Mail, und war nicht richtig auf die Firma ausgestellt. Concierge sehr nett, Bar ebenfalls sehr nett. Bin mir nicht sicher, ob die 2 sehr adretten jungen Damen, die spät einen Drink an der Bar nahmen, nur das Ambiente für ihre Vermarktung benötigen.

Dear Mrs. A., Thank you very much for choosing Sofitel Lisbon Liberdade and for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to learn that your experience did not fully meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inconveniences you encountered during your stay. At Sofitel, we are committed to delivering exceptional service and comfort to every guest, and it is disappointing to know that we fell short of these standards on this occasion. Your comments are invaluable and have been shared with the relevant teams to help us improve the quality of our guest experience. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the seamless and memorable experience. Warm regards, Fátima Raña Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniel M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Staff! Freundlich, hilfsbereit und immer ein Lächeln. Schade kein Spa, kein Nacht Service (Refresh der Zimmer Abends), kein Pool Essen im Restaurant außergewöhnliche gute Qualität, wir haben schon lange nicht mehr so gut gegessen. Schade beim Check-out hat uns niemand an die Punkte erinnert und danach war der Abzug nicht mehr möglich. Hatte noch gefragt, leider nein.

Sehr geehrter Herr M., Vielen Dank, dass Sie bei uns im Sofitel Lisbon Liberdade übernachtet haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage, die Qualität des Essens und den Service unseres Teams geschätzt haben. Andererseits bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie jedoch versichert, dass wir Ihr wertvolles Feedback sorgfältig berücksichtigen und als Ansporn für zukünftige Verbesserungen nutzen werden. Ihre Rückkehr wäre uns eine große Freude, und wir freuen uns bereits darauf, Ihnen erneut einen außergewöhnlichen Aufenthalt bereiten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fátima Raña Qualitätsmanagerin Sofitel Lisbon Liberdade

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ira M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotel an der Avenida da Liberdade, der Champs Élysée on Lissabon, ist super. Das Personal sehr freundlich, hilfsbereit, ansprechbar. Stilvolle Eingangshalle. Wir haben dort nur übernachtet, also können wir außer der Erfahrung an der Bar (sehr nett : John) nicht viel mehr sagen. Zwar gab es mit der Kaffee Maschine von Illy ein paar 'Kämpfe', aber es gab wenigstens Kaffee im Bett 😇

Sehr geehrte Frau M., Vielen Dank, dass Sie bei uns im Sofitel Lisbon Liberdade übernachtet haben und für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie auch die Bar und die Erfahrung mit unserem Mitarbeiter João genossen haben. Wir bedauern, dass es Probleme mit der Kaffeemaschine gab, schätzen jedoch Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fátima Raña Qualitätsmanager Sofitel Lisbon Liberdade

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Isolde K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für 2 Personen etwas kleines Zimmer, es wurden weder Kaffee noch z.B. Watteoads aufgefüllt

Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank, dass Sie im Sofitel Lisbon Liberdade übernachtet haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer für Sie zu klein war und die Auffüllung von Annehmlichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein hohes Maß an Komfort zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen aufrichtig, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Fátima Raña Qualitätsmanagerin Sofitel Lisbon Liberdade

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  • 824 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 944 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 1.397 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 11 Bewertungen 3.6/10 Internet
  • 349 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 310 Bewertungen 8.5/10 Essen
  • 225 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 112 Bewertungen 5.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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