Novotel Lisboa 4 Sterne

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Bestpreisgarantie
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Novotel Lisboa - Image 4
Avenida José Malhoa 1 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hotel in Lissabon für Familien und Geschäftsreisende gleichermaßen.

  • Der Außenpool bietet noch mehr Entspannung

  • Sehr geräumige Zimmer für einen komfortablen Aufenthalt

  • Besonders praktisch: Das Fitnessstudio ist rund um die Uhr geöffnet.

  • Acht Veranstaltungsräume in Lissabon mit Coworking-Bereich.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior-Doppelzimmer mit 1 Queensize-Bett

Foto von - Superior-Doppelzimmer mit 1 Queensize-Bett

Geräumiges, komfortables Doppelzimmer mit Blick auf den Aquädukt Águas Livres, mit Queensize-Bett und allen Annehmlichkeiten für eine erholsame Nachtruhe.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 27 m² / 290 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten und 1 x Einzelbettsofa(s)
Verfügbarkeiten anzeigen

Für persönlichen Komfort: Superior Zimmer mit zwei Einzelbetten und einem Schlafsofa. Optionen für jeden Geschmack in einer großzügigen, modernen und einladenden Umgebung.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 27 m² / 290 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Geräumiges Familienzimmer mit Platz und Komfort für die gesamte Familie. Queensize-Bett, Schlafsofa, Bad und moderne Ausstattung für unbeschwerte Aufenthalte und wohlverdiente Erholung.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 27 m² / 290 sq ft

Bettwäsche

Doppel-Schlafsofas x1

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Barrierefreies, komfortables Zimmer für vollständige Selbstständigkeit und höchstes Wohlbefinden von Gästen mit eingeschränkter Mobilität. Großzügiges Raumangebot, Barrierefreiheit und durchdachte Details für einen rundum entspannten Aufenthalt.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 27 m² / 290 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Dreibettzimmer in Lissabon in einem modernen, komfortablen Hotel in der Nähe des Praça de Espanha. Alles, was Sie für einen tollen Aufenthalt benötigen - mit Queensize-Bett, Schlafsofa, TV und WLAN.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 27 m² / 290 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Executive Zimmer mit Minibar, Kaffeemaschine, Bademantel, Annehmlichkeiten und Begrüßungszubehör, für absoluten Komfort, Wohlbefinden und das Gefühl, in Lissabon zu Hause zu sein.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 27 m² / 290 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Einzelbettsofa(s) x0

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Tel
+351 21 724 4800

Anrufe in ein
nationales Festnetz

Fax +351 21 724 4801

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 249 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 47 Familienzimmer
  • 10 Verbindungszimmer
  • 249 Nichtraucher-Zimmer
  • 10 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Brasilianisch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Portugiesisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln
  • Wäscheservice/Parkservice Zusätzliche Gebühren
  • Chemische Reinigung/Bügeln Zusätzliche Gebühren

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

6 Tagungsräume

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Serviceleistungen für Kinder

  • Außenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich

Wellness

swimming pool

  • Außerhalb
  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 58 Parkplätze

  • Parkgebühren: 12.00 € 12 EUR Pro Tag

A BICICLETA RESTAURANT

Foto von - A BICICLETA RESTAURANT

Entdecken Sie im A Bicicleta die Aromen der Stadt. Das komfortable, großzügige Restaurant lädt zum Genießen und Verweilen ein.

Küchentyp
International
Kapazität
60
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Avenida José Malhoa 1 1A, 1099-051 Lisboa, Portugal
Tel +351 21 724 4824
Menü PDF
Mehr erfahren und buchen
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse
  • Essen am Swimmingpool
  • Speisen zum Mitnehmen
  • Musical-Atmosphäre

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Salzfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Entdecken Sie im A Bicicleta die Aromen der Stadt. Das komfortable, großzügige Restaurant lädt zum Genießen und Verweilen ein.

Buchen

Die Bar A Bicicleta in Lissabon bietet eine Auswahl an Getränken und Snacks in einladendem Ambiente - ideal zur Entspannung nach einem anstrengenden Tag - allein, mit Familie, Freunden oder im beruflichen Umfeld.

Beginnen Sie den Tag mit einem Frühstücksbüfett, um Ihre Sinne zu wecken. Traditionelle portugiesische Spezialitäten, internationale Optionen und eine abwechslungsreiche Auswahl frischer, hochwertiger Produkte für jeden Geschmack.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  2.145 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Wolfgang K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. R., Thank you for sharing your experience and for your loyalty as an ALL Silver member. We are delighted that you and your family enjoyed the cleanliness of the hotel, our breakfast and, especially, the friendly and helpful service provided by the team. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome your family back to Novotel Lisboa. Kind regards, Carolina Haubrich Front Office Team Novotel Lisboa

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frank P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. P., Thank you for your review. We are glad to know that you found Novotel Lisboa to be a pleasant hotel and that your overall experience was positive. It is true that the hotel is currently going through a renovation phase, and we appreciate your understanding during this period. These works are part of our effort to improve the spaces and comfort we offer to our guests. Thank you again for your feedback and for your trust as an ALL Classic member. We hope to welcome you back in the future, once the hotel is fully renewed. Kind regards, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Silke G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Ms. G., Thank you for sharing your feedback after your family stay at Novotel Lisboa. We are very happy to know that you had a pleasant stay with us and that you appreciated the room, the cleanliness and the easy access to public transport. We also take note of your comment regarding the breakfast variety during a longer stay. It is useful feedback for us, especially from guests staying several nights. Thank you again for your kind words and for choosing our hotel. We hope to welcome you and your family back to Lisbon in the future. Kind regards, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Georg T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, sehr freundlich und hilfsbereit, gutes frühstück, Pool offen, Fitness geschlossen,

Dear Mr. R., Thank you for sharing your experience and for your loyalty as an ALL Silver member. We are delighted that you and your family enjoyed the cleanliness of the hotel, our breakfast and, especially, the friendly and helpful service provided by the team. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome your family back to Novotel Lisboa. Kind regards, Carolina Haubrich Front Office Team Novotel Lisboa

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frank P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, allerdings derzeit im Umbau.

Dear Mr. P., Thank you for your review. We are glad to know that you found Novotel Lisboa to be a pleasant hotel and that your overall experience was positive. It is true that the hotel is currently going through a renovation phase, and we appreciate your understanding during this period. These works are part of our effort to improve the spaces and comfort we offer to our guests. Thank you again for your feedback and for your trust as an ALL Classic member. We hope to welcome you back in the future, once the hotel is fully renewed. Kind regards, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Silke G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Familie fanden wir den Aufenthalt im Novotel sehr angenehm. Das Frühstück hätte nach einer Woche etwas abwechslungsreicher sein können. Aber an sonsten war alles gut, schönes Zimmer, alles war sauber und ordentlich. Das Hotel ist auch gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebuden. Wir waren sehr zurfieden.

Dear Ms. G., Thank you for sharing your feedback after your family stay at Novotel Lisboa. We are very happy to know that you had a pleasant stay with us and that you appreciated the room, the cleanliness and the easy access to public transport. We also take note of your comment regarding the breakfast variety during a longer stay. It is useful feedback for us, especially from guests staying several nights. Thank you again for your kind words and for choosing our hotel. We hope to welcome you and your family back to Lisbon in the future. Kind regards, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Georg T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns nicht wohlgefühlt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Liselote A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war von Montag bis Sonntag im Hotel, zunächst geschäftlich und am Wochenende privat. Das Zimmer war sauber und das Frühstück ausgezeichnet. Auch die Mitarbeitenden an der Rezeption waren jederzeit ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Etwas schwierig war, dass das Zimmer häufig erst gegen 15 oder 16 Uhr gereinigt wurde. Da ich mich am Nachmittag gerne etwas ausgeruht hätte, wäre eine frühere Reinigung angenehmer gewesen. Weniger positiv war zudem das Wochenende, an dem eine grosse Gruppe von Cheerleadern mit vielen Jugendlichen im Hotel untergebracht war. Besonders am Freitagabend war es im Restaurant aufgrund des starken Lärms und Geschreis kaum möglich, in Ruhe zu essen. In solchen Fällen wäre eine bessere Information der anderen Gäste oder eine andere organisatorische Lösung wünschenswert. Abgesehen davon war es ein angenehmer und gelungener Aufenthalt.

Dear M. A., Thank you for taking the time to share such detailed feedback following your recent stay. We are delighted to hear that you had a successful overall stay and that you particularly appreciated the cleanliness of your room, the quality of our breakfast, and the friendliness, helpfulness, and courtesy of our reception team. Your kind words are truly appreciated and will be shared with the team. We are sorry, however, for the inconvenience caused by the timing of the room cleaning. We understand that a later service in the afternoon can be disruptive, especially when you wish to relax, and we will review this with our housekeeping team to improve planning and consistency. Thank you again for your valuable feedback. We are pleased that, despite these points, you had a pleasant stay overall and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards, Cristiana Mesquita Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gunter D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Punkteabzug wegen Baustelle im Hotel. Stromausfall im Hotel wurde gut gemanagt und entsprechend vergütet.

Dear Gunter D., First of all, we would like to thank you for choosing Novotel Lisbon. It is always a pleasure to have you with us! We are pleased to know that you had an overall enjoyable stay and appreciated our parking facilities. We are especially happy to hear that you were satisfied with the way our team handled the unexpected power outage situation and with the compensation provided. Your understanding and recognition of our efforts during this unforeseen circumstance truly mean a lot to us. At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the ongoing construction work during your stay. Please allow us to mention that these renovations are part of our continuous efforts to improve our facilities and services in order to provide an even better experience for our guests. We truly appreciate your patience and understanding during this improvement process. Thank you as well for sharing your thoughts regarding our sustainability initiatives. We value your honest feedback and understand your perspective. Our goal is always to provide guests with choices that combine comfort, convenience, and environmental responsibility without compromising their stay experience. Thank you for your valuable feedback, and we look forward to welcoming you back soon to continue providing memorable moments! Best regards, Emilsil Chirara Reception Novotel Lisbon

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Marinko P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren kürzlich im Hotel und leider sehr enttäuscht. Das Hotel liegt mitten in einer großen Baustelle, und man konnte kein Fenster öffnen. Während unseres 5-tägigen Aufenthalts mussten wir das Zimmer dreimal wechseln, da die Luft unangenehm roch und die Klimaanlage nicht funktionierte. Das Frühstück war ebenfalls problematisch: Da das Restaurant geschlossen war, wurde es in einem Konferenzraum serviert, und wir mussten bis zu 30 Minuten warten. Einziger Pluspunkt: Die Hotelmitarbeiter waren freundlich und bemüht. Besonders die Dame an der Rezeption, die sogar mit einer Decke am Platz arbeitete, weil es so kalt war. Wir sind oft Gäste in Novotel-Hotels weltweit, aber dieser Aufenthalt war leider eine Katastrophe.

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely regret that your recent stay did not meet your expectations and fully understand the discomfort caused by the ongoing renovation works, the room changes, and the inconveniences you experienced throughout your stay. Please allow us to explain that these renovation works are being carried out with the aim of improving the comfort, services, and overall experience of our guests. Nevertheless, we acknowledge that this period may have caused disruption, for which we offer our most sincere apologies. We are also sorry to hear about the delays and the temporary arrangements regarding breakfast service, and we truly appreciate your comments, as they help us to review and improve our processes during exceptional circumstances. At the same time, we would like to thank you for highlighting the friendliness and dedication of our team. Your kind words, especially regarding our reception staff, are greatly appreciated and will certainly be shared internally. As a loyal guest of the Novotel brand, we are particularly sorry that this stay fell short of the usual standards you expect. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again in the future, once all improvements have been completed, and to provide you with a far more comfortable and positive experience. We truly hope to welcome you back again. Kind regards, Cristiana Mesquita Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Jorn G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Großflächige, bei Buchung nicht genannte Umbauten vor Ort. Baulärm zwischen 9-17Uhr durchgängigit Vibrationen etc. Ständig fuhren Lifts mit Bauarbeitern am Fenster lang. Ameisen im Bad kamen aus den offenen Fugen. Immerhin wu de das Zimmer schnell gewechselt. Personal war sehr nett und hilfsbereit. Der Pool außerhalb der Hauptsaison und wegen Umbau geschlossen.

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry that your stay was affected by renovation works. Although information regarding the ongoing renovations is displayed across all our direct communication channels, we sincerely regret that this was not sufficiently visible or clear to you prior to your arrival. Please allow us to emphasize that these renovation works are being carried out with the purpose of enhancing comfort and creating better experiences for all our guests in the future. We understand, however, that this does not lessen the inconvenience you faced during your stay. We also sincerely apologize for the issue with ants in the bathroom and the open gaps from which they appeared. This falls short of our standards, and we understand how unpleasant this must have been. We are nonetheless pleased that we could arrange a prompt room change for you and that our team was able to assist you with friendliness and care. Your feedback is extremely valuable to us, as it helps us improve and ensure a better experience for all future guests. We truly appreciate your honesty and the opportunity to address these concerns. We hope to have the chance to welcome you back in the future and provide you with a far more pleasant, comfortable, and relaxing stay. Warmest regards, Cristiana Mesquita Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Christian S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

1. Auf der Webseite waren Renovierungsarbeiten für die Außenfassade und den Wellness-Bereich angekündigt, tatsächlich war auch die Rezeption und der Frühstücksraum betroffen. 2. Zimmer sauber und geräumig, aber nur mit einem kleinen Fenster, so dass das Zimmer dunkel war. 3. Bad modern, mit viel Platz und sauber. Ausnahme: ein schmutziges Handtuch. 4. Frühstücksraum ungemütlich, das Frühstück das schlechteste in einem Novotel. Cocktailwürste schmeckten nach Konserve, Obstsalat schwamm in Flüssigkeit, da offenbar fertig gekauft und das Rührei offenbar aus dem Tetrapak hatte einen komischen Geschmack. War am zweiten Tag in der Stadt frühstücken. 5. Lage des Hotels ist wenig einladend, aber Metro in der Nähe. 6. Die Mitarbeiter waren freundlich. 7. Positiv: Upgrade plus kleinen Teller mit Gebäck und der Late Check out.

Dear Guest, First of all, we would like to sincerely thank you for your loyalty to the Accor group and for choosing Novotel Lisbon. It is always a pleasure to welcome guests who trust our services. We are delighted to hear that you enjoyed your spacious and clean room, the friendly service from our team, the room upgrade, the additional treats, and the late check-out. Your positive comments are truly appreciated. At the same time, we sincerely apologize for the aspects of your stay that did not meet your expectations, including the breakfast experience and any inconvenience caused by the renovation works. Please allow us to mention that the ongoing renovation of the hotel façade aims to provide greater comfort and an improved experience for our guests, and information about these works is available across all our direct communication channels. We greatly value your feedback, as it helps us continuously enhance our services. We very much look forward to welcoming you back to Novotel Lisbon, so we can provide you with an even more enjoyable and seamless stay. Warm regards, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Daniel M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelbewertung – Novotel Lisbon (Aufenthalt im November 2025) Grundatz: am liebsten vergebe ich sehr gute Hotelbewertungen. Ich habe im Novotel Lisbon übernachtet und war anfangs wirklich positiv gestimmt: Das Zimmer (1104) war super, sauber und komfortabel, und sogar ein Early Check-in wurde problemlos ermöglicht – ein wirklich guter Start. Leider blieb es nicht dabei. Während des gesamten Aufenthalts wurde ich kein einziges Mal vom Personal gegrüßt, weder an der Rezeption noch im Lobbybereich. Das ist ungewöhnlich für ein Hotel dieser Kategorie und hinterlässt keinen guten Eindruck. Die Renovierung der Lobby war für mich grundsätzlich völlig in Ordnung – so etwas kann passieren und gehört zur Weiterentwicklung eines Hotels. Was jedoch inakzeptabel war: täglicher Lärm durch Bohr- und Stemmhammer, der ab dem Morgen durch das Gebäude hallte. Der einzige Hinweis darauf war ein kleiner Zettel im Lift. Keine Entschuldigung, kein Getränkevoucher, keinerlei Form der Wiedergutmachung. Der Tiefpunkt kam am 19.11.2025, als es im Zimmer kein warmes Wasser gab. An der Rezeption wurden wir mehrfach vertröstet. Später klopften zwei Hotelmitarbeiter an der Tür – ebenfalls nur, um weiter zu vertrösten. Eine Lösung gab es nicht, aber die Zimmer­rate wurde selbstverständlich vollständig berechnet. Angesichts dieser erheblichen Mängel – für die es nachweislich zahlreiche gerichtliche Entscheidungen zugunsten der Gäste gibt – behalte ich mir vor, rechtliche Schritte zu prüfen, sollte keine angemessene Kompensation erfolgen. Fazit: Ein Aufenthalt, der stark unter vermeidbaren Service- und Kommunikationsmängeln litt. Positives Zimmer und Early Check-in hin oder her – der Umgang mit Lärm, Renovierungsarbeiten und dem Ausfall von warmem Wasser war absolut unzureichend. Aktuell keine Empfehlung.

Dear M. Mueller, First of all, we would like to sincerely thank you for your loyalty to the Accor group and your preference for Novotel Lisbon. It is always a great pleasure to welcome guests who continuously trust our services. We are truly sorry that your experience during your stay did not meet the high standards we strive to offer. Please accept our apologies for all the inconveniences you encountered, from the lack of greetings from our team, to the noise from the renovation works, and most importantly, the issues with the hot water. While information about the ongoing renovations is available across all our direct communication channels, we fully understand the discomfort they may have caused and sincerely regret the impact on your comfort. This situation is completely outside of our standards and does not reflect the level of service we aim to provide. We greatly appreciate your detailed feedback, as it is through comments like yours that we can continuously improve our services and provide even better experiences for our guests. We would like to inform you that we have contacted you directly via email to provide more personalized attention and care in our response. Kind regards, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Patrix M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist stets bemüht, jedoch beim Frühstück morgens herrschte immer Chaos, keine Tassen mehr vorhanden, keine Teller mehr vorhanden, keine Gläser für Saft mehr da, Butter leer usw, das Personal rennt sich die Hacken raus, aber es hilft leider nichts, verbrauchte Teller und Tassen blieben teilweise über die ganze Frühstückszeit am Tischrand stehen. Das erwarte ich bei 4 Sternen definitiv nicht.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über die Bemühungen unseres Personals sehr. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme beim Frühstück. Ihre Hinweise zur Verfügbarkeit von Tassen, Tellern, Gläsern und weiteren Utensilien wurden an unser Team weitergegeben, damit Verbesserungen umgesetzt werden. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, die hohen Standards zu halten, die unsere Gäste von einem 4-Sterne-Hotel erwarten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein reibungsloseres und angenehmeres Frühstückserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Lisboa

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Sven K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Novotel Lisboa liegt verkehrsgünstig und bietet grundsätzlich eine angenehme Unterkunft. Die Zimmer sind funktional und modern eingerichtet. Allerdings gab es ein paar Punkte, die den Aufenthalt etwas getrübt haben: Der Boden im Badezimmer wirkte zunächst sauber, doch sobald er feucht war, verfärbten sich die weißen Fußmatten deutlich – das machte keinen ganz hygienischen Eindruck. Das Personal war zwar bemüht, wirkte jedoch teilweise gestresst und nicht immer freundlich. Beim Frühstück kam es zu Stoßzeiten zu einem gewissen Durcheinander, da viele Gäste gleichzeitig kamen. Insgesamt ein solides Hotel für einen kurzen Aufenthalt, aber mit etwas mehr Aufmerksamkeit im Service und bei der Sauberkeit wäre das Erlebnis deutlich angenehmer.

Dear M. K., Thank you very much for sharing your feedback with us. We are glad to hear that you appreciated our convenient location and the functionality and modern design of our rooms. We sincerely apologize for the issues you experienced with the bathroom mats, the service, and the breakfast during peak times. Your observations are extremely valuable and will be carefully reviewed with our team to improve both cleanliness and guest service. We truly appreciate your constructive comments and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing an even more comfortable and enjoyable stay. Warm regards, Cristiana Mesquita Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Malte H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Location ist 4km vom Zentrum und 7km vom Flughafen entfernt. Keine tolle Lage. Mein Zimmer stank und die angepriesene Minibar war leer. Die Aircondition funktionierte nicht. Am Fenster lag ein Teppichmesser rum….

Dear MALTE H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lisboa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please be assured that we are looking into the matter as a priority and a member of our team will be in touch with you by email. Sincerely, Ruben Rodrigues Pimpão Front Office Assistant Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karsten G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist innen in einem hervorragendem Zustand und die Fassade wird auch gerade renoviert. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Die Eierspeisen werden frisch zubereitet und es gab eine große Auswahl an Backwaren. Das El Corte Ingles Kaufhaus und der Parque Eduardo sind fußläufig in zehn Minuten zu erreichen. Herrlicher Ausblick auf die Stadt inbegriffen. Leider liegt das Hotel in der Einflugschneise und die ersten Flugzeuge kommen ab 4 Uhr. Die Fenster sind gut schallisoliert, aber bei unruhigem Schlaf wird man wach. Außerdem fehlt zumindest ein deutscher Sender im TV. Insgesamt hat mir der Aufenthalt sehr gefallen und ich würde immer wieder kommen.

Dear KARSTEN G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lisboa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ruben Rodrigues Pimpão Front Office Assistant Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Orsen D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich reise immer wieder mit All Accor. Dies war mit abstand die schlechteste Hotel von allem. Wir konnten Anstatt 14.00 Uhr erst um 15.30 Uhr einchecken. Nach eine lange Reise, war das sehr unangenehm. Dann habe ich das Hotel extra gebucht, da es einen Fitnessraum hat. Leider war dieser Raum nicht bzw. nur teilweise Verfügbar. Dafür gebe ich eine dicken Minus. Die Kissen und das Bett roch nach Schweiß und das Zimmer roch nach Zigarettenrauch. Man muss sehr langen auf den Aufzug warten. Das Frühstück war aber sehr gut. Viel Auswahl, wie von NovHotels gewohnt. Ich werde beim nächsten mal überlegen, ob ich NovHotel nochmals buchen würde. Hierzu müsste von Ihnen ein entgegenkommen sein.

Dear ORSEN D., Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the delayed check-in, and the cleanliness issues you encountered in your room. These are not the standards we aim to uphold, and your comments have already been shared with our housekeeping and maintenance teams for immediate review. On a positive note, we’re glad to hear you enjoyed our breakfast, we strive to offer a variety of quality options every morning, and it's great to know it stood out during your stay. We truly hope you will consider giving us another chance in the future. Should you decide to return, we would be more than happy to ensure your stay is much more comfortable and aligned with the Novotel experience you expect. Warm regards, Ruben Rodrigues Pimpão Front Office Assistant Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Vasco B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück war top. Es gab auch glutenfreie Alternativen. Lage ist gut und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Flughafen 15 min entfernt. Auch wenn flieger sehr regelmässig über das hotel fliegen ist es nicht störend. Pool im Aussenbereich ist klein aber ok. Personal sehr hilfsbereit und freundlich.

Dear VASCO B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lisboa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ruben Rodrigues Pimpão Front Office Assistant Manager Novotel Lisboa

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Florian I. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Staff was very friendly. Interior is very new. Good beds and bathrooms, good breakfast. Unfortunately, this cannot disguise the fact that the ventilation system is old and the windows do not close properly. The AC in room 1106 was so loud, that is was impossible to sleep. Unfortunately, the windows can only be opened a crack. Natural ventilation as an alternative to air conditioning is only possible from 1 a.m. to 5 a.m., as the flight path is directly above the hotel. For our second night, we were shown two alternative rooms. The air conditioning was quieter there, but unfortunately, the rooms faced the airport, and the leaky windows made the aircraft noise significantly louder than on the opposite side... If you can't sleep or can barely sleep in a hotel, unfortunately all other qualities are worthless...

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Klaus S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Anstehen beim Frühstück Einlass 20 Minuten, Minibar kühlt nicht, Klimaanlage schaltet sich permanent von selbst aus, Hunde bellen nachts um 22 Uhr in Nachbar Räumen, Rezeption liegt beim Anruf aus dem Zimmer permanent auf, Zimmer zwar mit Fenster die Scheiben aber so schmutzig das keine Sicht nach draußen möglich war. Marmelade beim Frühstück ständig leer, Restaurant Service unfreundlich und unflexibel zu n der Bestellungauswahl etc. Fazit des Aufenthalts: ungenügend bei dem zimmerpreis :-)

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.044 Bewertungen 7.3/10 Lage
  • 1.961 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 1.491 Bewertungen 7.5/10 Service
  • 25 Bewertungen 6.8/10 Internet
  • 1.170 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 1.131 Bewertungen 5.2/10 Komfort
  • 743 Bewertungen 5.4/10 Sauberkeit
  • 523 Bewertungen 4.2/10 Ausstattung

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