Novotel Lisboa

Novotel Lisboa 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.113 Bewertungen

Siehe Karte

Hotel-Extras

  • Hotel mit dem „Clean & Safe“-Siegel zertifiziert. Medizinische Betreuung verfügbar.

  • In der Nähe des Lissaboner Zoos und der Calouste Gulbenkian Foundation

  • In der Nähe zahlreicher Restaurants, Cafés und Verkehrsmittel

  • Swimmingpool, Fitnessstudio und Spielplätze für Kinder

  • 6 Tagungsräume für bis zu 280 Personen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

  • AEROBUS:  HOTEL/AEROPORTO SETE RIOS

  • Metro Blue Line:  BLUE PRAÇA DE ESPANHA

  • Mit dem Flugzeug

    AER INT LISBON Bei 7 km/4 Meilen

  • Mit dem Schiff

    CAIS DO SODRE Bei 7 km/4 Meilen

  • Mit dem Auto

    A1 Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Auto

    A2 Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Auto

    A5 Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    ESTAÇÃO SETE RIOS Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    LISBOA- STA APOLONIA Bei 6 km/3 Meilen

GPS:38.736981, -9.163274

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

A Bicicleta

Das Restaurant A Bicicleta präsentiert sich mit einem modernen, legeren Design, das mit Fahrrädern und Pflanzen gestaltet ist. Es serviert regionale und internationale Spezialitäten bis 22:00 Uhr.

Unsere Unterkünfte

Die komfortablen Zimmer haben einen Panoramablick auf die Stadt und Annehmlichkeiten wie LCD-Fernseher, Sofa, Schreibtisch, Klimaanlage und ein eigenes Bad. Wählen Sie zwischen einem Kingsize-Doppelbett oder Twin-Betten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.113 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  3.576 Bewertungen

Ein untragbarer (Zimmer)-Zustand

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Sven N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe bereits viele Hotels gesehen, leider war dies mein bisher schlimmstes Erlebnis. Es ist ein 4-Sterne-Hotel, aber es sind mit viel Wohlwollen gerade mal 2-Sterne. Im Zimmer 223 war alle kaputt, der allgemeine Zustand ist eine Katastrophe (abgewohnt, die Betten eine Zumutung, Dreckig, es wir nichts nachgefüllt). Die Liste lässt sich endlos fortführen.

Unzureichendes Preisleistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schriftliche Parkplatzreservierung wurde ignoriert, die Info dass der mercure Parkplatz zu verwenden (300 Meter entfernt - viel zu enge Einfahrt ist nur für Kleinwagen geeignet ) ist hätte vor der Anreise kommuniziert werden müssen, einfach nicht zu antworten ist nicht ok. Hotel war so überbucht, dass nur eine Zimmerkarte für drei Personen ausgegeben wurde, was unpraktikabel ist wenn man sogar für den Lift eine Karte benötigt. Das Sofa als Bett für die dritte Person war unzumutbar. Leitungswasser, das nach Chlor riecht beim Frühstück in Glasflaschen abzufüllen ist ein no-go

Dear MARCOS H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lisboa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tatiana Ramos ´ Front Office Assistant Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lisboa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tatiana Ramos Front Office Assistant Manager

Ich bin schon oft bei Ihnen gewesen, dies war aber das letzte Mal !

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Jurgen W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Air Condition im Zimmer schadhaft und am 2. Tag und die Nacht über nicht funktionierend, Resultat: eine schreckliche Nacht im Zimmer ohne Kühlung. Kaffee Maschine im Zimmer 2 Tage lang nicht funktionierend. Im Fitnessraum kein Trankwasser und keine Becher. Im Zimmer nebenan wurde mit sehr viel Lärm in der Wand gebohrt. Unmöglich sich von meiner langen Flugreise zu erholen. Ihr Hotel ist den Preis nicht wert. Ich reise permanent in Accor-Hotels aber dies habe ich noch nie erlebt.

Sehr geehrter Herr W. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lisboa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Eloy G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr aufmerksam personal. Jedoch technisches problem mit dem wasser

Dear ELOY G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lisboa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tatiana Ramos Front Office Assistant Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 516 Bewertungen 7.5/10 Lage
  • 939 Bewertungen 5.2/10 Zimmer
  • 747 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 69 Bewertungen 2/10 Internet
  • 593 Bewertungen 4.2/10 Komfort
  • 563 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 323 Bewertungen 5/10 Sauberkeit
  • 257 Bewertungen 5.3/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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