Mercure Lisboa Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 4.136 Bewertungen

Mercure Lisboa Hotel
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • In der Nähe des Lissaboner Zoos, von Gulbenkian und El Corte Inglés

  • Gute Verkehrsanbindung in der Nähe zahlreicher Restaurants

  • Beheizter, überdachter Pool in der obersten Hotel-Etage

  • 9 Tagungsräume für bis zu 150 Personen

  • Familienzimmer mit Beistellbett, 100% Nichtraucher

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Pool vom 15.06. bis zum 15.09. geöffnet
  • Massage
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
Nº de Registo:323
1099-051
lissabon
portugal

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • AEROBUS :  AEROBUS AV JOSE MALHOA

  • LINHA AZUL - GAIVOTA :  AZUL JARDIM ZOOLOGICO

  • LINHA AZUL - INTERNATIONAL :  SANTA APOLONIA

  • Mit dem Flugzeug

    LISBOA Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Schiff

    CAIS DO SODRE Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Schiff

    TERREIRO DO PACO Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Auto

    A1 Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Auto

    A2 Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Auto

    A5 Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    LISBOA Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    LISBOA SANTA APOLONIA Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    SANTA APOLONIA Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    SETE RIOS Bei 0,3 km/0,19 Meilen

  • Mit dem Zug

    SETE RIOS Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS :38.737657, -9.165859

Unsere Unterkünfte

Stellen Sie Ihren Koffer in einem der 104 Zimmer des Mercure Lisboa ab und entspannen Sie sich auf der Stelle. Ihre Entspannung ist das Wichtigste! Alle Zimmer haben eine zusätzlichen Wohnraum, Schreibtisch, Minibar, TV und ein eigenes Bad. wie Espresso-Maschine, kostenlose Getränke aus der Minibar und luxuriöse Einrichtungen. Die Suite besteht aus einem Schlafbereich und einer großen Lounge. Alle Unterkünfte bieten Kingsize-Bett, Schreibtisch, kostenloses WIFI, Safe und LCD-Fernseher.

Standard-Einzelzimmer mit 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 18 / 194 sq ft

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit Twin-Betten

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 zusätzlichen Bett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Direktwahltelefon

Privilege-Zimmer mit Twin-Betten

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Toilettenartikel
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Malhoa

Art der Gastronomie: Internationale Küche

BAR DAS ARTES

Nicht vertragliches Foto

Genießen Sie die große Getränke- und Cocktailauswahl unseres Barkeepers in heller, entspannter Umgebung. Unser Team informiert Sie gerne zu den vielen angebotenen Mercure Weinen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 66

  • Maximale Kapazität: 50 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 32 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Lisboa Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

4.136 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.667 Bewertungen

Kein Vier-Sterne-Niveau, Pool leider nicht ganztägig geöffnet

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich übernachte sonst meist in Drei-Sterne-Hotels derselben Gruppe und fand, dass das Niveau hier unter dem gewohnten Standard lag. Zimmer etwas abgenutzt. Größter Kritikpunkt: Wir haben das Hotel ausschließlich aufgrund des Pools ausgewählt, um nach dem Frühstück dort ein paar Stunden verbringen zu können. Nirgendwo wurde leider erwähnt, dass der Pool auch im März nur von 7 - 10 sowie ab 17 Uhr geöffnet ist. Leider somit für mich ungeeignet. An einem Tag stand ich zudem um 9:40 Uhr vor einer verschlossenen Zugangstür. Schade!

Gut gelegen, gutes Restautant, gute Auswahl und Hallenbad.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Marc Paare - 15/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zufrieden, empfehlenswert!

Dear Marc H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Lisboa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Nichts besonderes, ein eher älteres Mercure

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sam Alleinreisende - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt nicht wirklich im Zentrum, von der Metrostation aber zu Fuss in gut 5' gut zu erreichen. Die Zimmer sind nichts besonderes. Ein typisches Mercure. Vom Gang dringt eher viel Lärm in die Zimmer. Das Personal ist jedoch freundlich und zuvorkommend.

Dear Guest, Thank you for having taken the time to post a review regarding your stay at the MercureLisboa. We appreciate your invaluable feedback and we are very serious about the voice of every customer. A great deal of effort is put into establishing effective action steps for constant improvement. We look forward to the pleasure of welcoming you back to the Mercure Lisboa. Kind regards, Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Gutes Hotel, schlechtes Restaurant

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang und Betreuung an der Rezeption gut, gutes Zimmer - Restaurant mit schlechtem Essen und unaufmerksamem Service.

Dear KAI R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Lisboa Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

A good business hotel, with good public transport to the city

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomas C. Geschäftsreisende - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist etwas ausserhalb des Sightseeing circles, aber mit der Metro in 15 min gut erreichbar. Das Personal war sehr hilfreich. Das Frühstücksbuffet reich, aber trotzdem fehlten mir die IBIS self-service Features: weiche Eier machen und Orangensaft pressen - eine gute Erweiterungsmöglichkeit, finde ich. Die Swimming pool Regelung, dass immer zuerst ein "Aufpasser" gerufen werden muss, der dann aufsperrt, und gelangweilt rumsteht, ist äusserst unbefriedigend für Gast und Aufpasser. Wieso nicht einfach den Gast beim Einchecken unterschreiben lassen, dass er selbstverantwortlich ist? Zimmer: ohne Tadel, alles da, und sauber. Wird beim nächsten Mal wieder in meiner Auswahl sein!

Unterdurchschnittliches Hotel in ungünstiger Lage und chaotischer Führung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuerst einmal: das Hotel liegt direkt in der Einflugschneise zum Flughafen und ist eher schlecht schallisoliert. Hinzu kam, dass mein Zimmer direkt am Fahrstuhl lag und die Zimmertüre Geräusche so gut schluckte wie eine Konservendose am Rammsteinkonzert. Ich konnte jede Unterhaltung vor dem Fahrstuhl problemlos mitverfolgen. Da spielte der rasselnde Kompressor der Minibar schon gar keine Rolle mehr. Das Zimmer war einigermaßen gepflegt, auch wenn die Schimmelflecken im Bad von einer eher oberflächlichen Reinigung zeugen. Der Witz war, dass ich in 4 Nächten 3x neues Bettzeug/Handtücher etc. bekam und zwei Mal vom Reinigungspersonal nachdrücklich darauf hingewiesen wurde, bitte auszuchecken, so dass ich mit der Rezeption klärn musste, dass ich tatsächlich noch als Gast bleibe. Dass angeblich von einer einzelnen der in einer Buchung zusammen gebuchten Nächte das Frühstück nicht bezahlt bzw. inklusive war, war dann die letzte Überraschung beim Check-Out, die erst durch den Manager und nachdrückliches Vorweisen meiner Reservierungsunterlagen behoben werden konnte.

Hotel ging so- Personal sehr nett.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Michael S. Paare - 20/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel etwas in die Jahre gekommen, Bad renovierungsbedürftig, Bett gut, Fernseheinstellungen schlecht, sehr hellhörige Zimmer, gutes Frühstück

Sehr geehrter Herr S. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bewertung lag unter unserem Hoteldurchschnitt und wir würden gerne wissen, was wir beim nächsten Mal besser machen könnten. Bitte schreiben Sie uns an h3… Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Beste Grüße Henrique und das Novotel-Team.

Schönes Hotel mit sehr engagierten Mitarbeitern und tollen Frühstücksbuffet.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Matthias P. Alleinreisende - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr zufrieden, großes Zimmer, engagiertes Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Eine tolle Zeit.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hans P. C. Paare - 19/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Rezeption, vorallem Diana war sehr hilfsbereit und professionell.

Dear CADUFF H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Lisboa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 03/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, schöner Pool

Dear PHILIPP E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Lisboa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Sehr gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Theodor K. Paare - 29/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, angenehmer Empfang, freundliche Unterstützung, sehr ansprechendes Frühstücksbuffet. Einzig zu bemängeln war das männliche Servicepersonal beim Frühstück; es war unmotiviert und träge. Die Dame war hingegen freundlich und arbeitsam.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Claudia Familien - 08/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

gutes Hotel, gutes Frühstück und alle sehr freundlich. Zimmer völlig in Ordnung

Sehr geehrter Herr D. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, Vielen Dank für Ihre erstaunliche Punktzahl. Unser Team würde sich sehr freuen, wenn Sie uns eine Bewertung auf google.com geben könnten http://bit.ly/2NcrsuD Beste Grüße Henrique und das Novotel-Team.

Ein echtes Willkommen Hotel, toll

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sandra D. Alleinreisende - 04/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatten 3 Zimmer gebucht, die auf Wunsch alle auf einer der obersten Etage reserviert wurden. Man fühlt sich von der ersten Minute an sehr willkommen, saubere zimmer, auch im Bad gibt es nichts zu beanstanden. Vielleicht sollte das Management darüber nachdenken im Bad diese hässlichen Plastikbecher zum Zähneputzen in umweltfreundliche Becher auszutauschen. Das ist in der heutigen Zeit ein echtes NO GO! Der Pool auf dem Dach ist sehr schön, man kann die Sonne und das erfrischende! Wasser genießen, vorausgesetzt man bekommt eine der wenigen Liegen. aber es hat gut geklappt. Schließlich ist man für die Stadt gekommen und nicht den ganzen Tag dort zu verbringen. Ein weiteres Mango, mal abgesehen von dem sehr leckeren Frühstück und dem wirklich sehr freundlichen Personal, ist diese umweltvernichtende Kapselkaffeemaschine. Die ist so überflüssig, denn es gibt noch eine andere Kaffeemaschine mit allen leckeren Kaffees. Stellen sie sich vor die Berge von Plastikkapseln, und das ist nur ein Hotel. ansonsten alles Top, wir kommen gern wieder!

Dear Sandra. Thanks for your amazing comments. I am really happy to see that our guests do care for the planet.I have now started two months ago and we are still running out of stock but rest reassured that this is one of my main priorities. Next time you visit us you will see :) We would like to encourage you to leave us a lovely review on google reviews as well. I remain at your service. Best regards Henrique Director of Operations

Gutes Hotel, allerdings mit Lärmbelästigung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

G. J. Familien - 02/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren als Familie zu fünft in 2 DZ untergebracht. Während unsere Kinder Glück mit der Lage ihres Zimmers hatten (Fenster sind sehr gut gegen Straßen- und Fluglärm isoliert) wurden wir jedoch durch die defekte Klimaanlage hinter unserer Zimmerwand wach gehalten: Wir hatten seit dem 1. Tag ein lautes Brummen im Zimmer und verständigten sogleich die Rezeption. Die Damen bestätigten, dass das Geräusch auch an der Rezeption zu hören sei und die Techniker bereits verständigt seien. Es gebe Probleme mit der zentralen Klimaanlage. Kann ja mal vorkommen, dachten wir. Leider blieb das Geräusch jedoch 3 Tage und Nächte lang und verhinderte einen erholsamen Schlaf. Laut Rezeption waren die Techniker auch am 2. und 3. Tag nicht in der Lage das Problem zu beheben. Da hätten wir eigentlich einen Preisnachlass auf den Zimmerpreis erwartet, aber leider gab es keinerlei Wiedergutmachung seitens des Hotels. Ansonsten haben uns Zimmerausstattung, Dachpool, Frühstück und die unmittelbare Nähe zur Metrostation gut gefallen. Bar mit moderaten Preisen haben wir gerne für Schlummertrunk genutzt. Fazit: Nicht mehr ganz neues Hotel mit dem üblichen guten Mercurestandard. Zimmer am Ende des Gangs sind zu meiden, wo einen die brummende Klimaanlage wirklich nervt.

Alles sehr zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ilse Paare - 27/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zu zweit 4 Nächte in Lissabon

Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Martin Alleinreisende - 30/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Komfortable grosse Zimmer. Sehr gutes Bett. Frühstücksbuffet gut. Freundliches, junges Personal.

Sehr gutes Hotel mit Dachterrasse mit Pool

Note Tripadvisor 4.0/5

Matthias_PL Familie - 26/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage vom Hotel ist sehr gut, Bahnhof und Metrostation in der Nähe. Das Personal ist sehr engagiert und kinderfreundlich, die Zimmer sind auch für 2 Erwachsene und 1 Kind ausreichend groß, das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl. Wir kommen gern wieder.

optimales Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

LichtDesNordens Familie - 18/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für eine Städtetour ein optimales Hotels. Gute Anbindung an die Metro (wenige Haltestellen in die City) und an den Zug (2 Haltestellen zur Cristos Reij). Standardzimmer ist sehr geräumig. Das Bad enthält leider nur eine Duschbadewanne. Kein Teppichboden im Zimmer - das ist gut so. Das Frühstück war sehr vielfältig! Die Bar ist leider sehr klein geraten und lädt nicht unbedingt zum verweilen ein. Die Essens-Auswahl im Restaurant ist ziemlich begrenzt. Alles in Allem ein sehr angenehmer Aufenthalt in diesem Hotel. Wir kommen gerne wieder!

Schönes Hotel, mit engagierten Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Matthias P. Familien - 14/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für mich eines der schönsten AccorHotels in Lissabon. Herausragend der Pool im 9.OG mit Blick auf Aquädukt und landende Flugzeuge. Das Personal ist sehr engagiert und hilfsbereit.

Dear MATTHIAS P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Lisboa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are sorry for the inconvenience regarding the music on the back side of the hotel. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

4 Sterne sind das nicht mehr

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Georg Familien - 30/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Swimming Pool funktionierte, die Lage zur Haltestelle Jardim Zoologico/Sete Rios(Zug nach Sintra) mit Lidl und kleines Einkaufszentrum sehr nah. Das Hotel liegt in der Anflugschneise des Fughafens nach 2 Tagen kennt man den Landeplan. Strassenseitig sehr laut. Zimmer dunkel und die beworbenen 21 m² sind inkl. Bad/WC. Ansonsten sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Lisboa Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com
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