Mercure Lisboa Hotel 4 Sterne

Zuerst einmal: das Hotel liegt direkt in der Einflugschneise zum Flughafen und ist eher schlecht schallisoliert. Hinzu kam, dass mein Zimmer direkt am Fahrstuhl lag und die Zimmertüre Geräusche so gut schluckte wie eine Konservendose am Rammsteinkonzert. Ich konnte jede Unterhaltung vor dem Fahrstuhl problemlos mitverfolgen. Da spielte der rasselnde Kompressor der Minibar schon gar keine Rolle mehr. Das Zimmer war einigermaßen gepflegt, auch wenn die Schimmelflecken im Bad von einer eher oberflächlichen Reinigung zeugen. Der Witz war, dass ich in 4 Nächten 3x neues Bettzeug/Handtücher etc. bekam und zwei Mal vom Reinigungspersonal nachdrücklich darauf hingewiesen wurde, bitte auszuchecken, so dass ich mit der Rezeption klärn musste, dass ich tatsächlich noch als Gast bleibe. Dass angeblich von einer einzelnen der in einer Buchung zusammen gebuchten Nächte das Frühstück nicht bezahlt bzw. inklusive war, war dann die letzte Überraschung beim Check-Out, die erst durch den Manager und nachdrückliches Vorweisen meiner Reservierungsunterlagen behoben werden konnte.

Hotel etwas in die Jahre gekommen, Bad renovierungsbedürftig, Bett gut, Fernseheinstellungen schlecht, sehr hellhörige Zimmer, gutes Frühstück

Ich war sehr zufrieden, großes Zimmer, engagiertes Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Sehr freundliche Rezeption, vorallem Diana war sehr hilfsbereit und professionell.

Freundliches Personal, schöner Pool

Sauber, angenehmer Empfang, freundliche Unterstützung, sehr ansprechendes Frühstücksbuffet. Einzig zu bemängeln war das männliche Servicepersonal beim Frühstück; es war unmotiviert und träge. Die Dame war hingegen freundlich und arbeitsam.

gutes Hotel, gutes Frühstück und alle sehr freundlich. Zimmer völlig in Ordnung

Hatten 3 Zimmer gebucht, die auf Wunsch alle auf einer der obersten Etage reserviert wurden. Man fühlt sich von der ersten Minute an sehr willkommen, saubere zimmer, auch im Bad gibt es nichts zu beanstanden. Vielleicht sollte das Management darüber nachdenken im Bad diese hässlichen Plastikbecher zum Zähneputzen in umweltfreundliche Becher auszutauschen. Das ist in der heutigen Zeit ein echtes NO GO! Der Pool auf dem Dach ist sehr schön, man kann die Sonne und das erfrischende! Wasser genießen, vorausgesetzt man bekommt eine der wenigen Liegen. aber es hat gut geklappt. Schließlich ist man für die Stadt gekommen und nicht den ganzen Tag dort zu verbringen. Ein weiteres Mango, mal abgesehen von dem sehr leckeren Frühstück und dem wirklich sehr freundlichen Personal, ist diese umweltvernichtende Kapselkaffeemaschine. Die ist so überflüssig, denn es gibt noch eine andere Kaffeemaschine mit allen leckeren Kaffees. Stellen sie sich vor die Berge von Plastikkapseln, und das ist nur ein Hotel. ansonsten alles Top, wir kommen gern wieder!

Wir waren als Familie zu fünft in 2 DZ untergebracht. Während unsere Kinder Glück mit der Lage ihres Zimmers hatten (Fenster sind sehr gut gegen Straßen- und Fluglärm isoliert) wurden wir jedoch durch die defekte Klimaanlage hinter unserer Zimmerwand wach gehalten: Wir hatten seit dem 1. Tag ein lautes Brummen im Zimmer und verständigten sogleich die Rezeption. Die Damen bestätigten, dass das Geräusch auch an der Rezeption zu hören sei und die Techniker bereits verständigt seien. Es gebe Probleme mit der zentralen Klimaanlage. Kann ja mal vorkommen, dachten wir. Leider blieb das Geräusch jedoch 3 Tage und Nächte lang und verhinderte einen erholsamen Schlaf. Laut Rezeption waren die Techniker auch am 2. und 3. Tag nicht in der Lage das Problem zu beheben. Da hätten wir eigentlich einen Preisnachlass auf den Zimmerpreis erwartet, aber leider gab es keinerlei Wiedergutmachung seitens des Hotels. Ansonsten haben uns Zimmerausstattung, Dachpool, Frühstück und die unmittelbare Nähe zur Metrostation gut gefallen. Bar mit moderaten Preisen haben wir gerne für Schlummertrunk genutzt. Fazit: Nicht mehr ganz neues Hotel mit dem üblichen guten Mercurestandard. Zimmer am Ende des Gangs sind zu meiden, wo einen die brummende Klimaanlage wirklich nervt.

Wir waren zu zweit 4 Nächte in Lissabon

Komfortable grosse Zimmer. Sehr gutes Bett. Frühstücksbuffet gut. Freundliches, junges Personal.

Die Lage vom Hotel ist sehr gut, Bahnhof und Metrostation in der Nähe. Das Personal ist sehr engagiert und kinderfreundlich, die Zimmer sind auch für 2 Erwachsene und 1 Kind ausreichend groß, das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl. Wir kommen gern wieder.

Für eine Städtetour ein optimales Hotels. Gute Anbindung an die Metro (wenige Haltestellen in die City) und an den Zug (2 Haltestellen zur Cristos Reij). Standardzimmer ist sehr geräumig. Das Bad enthält leider nur eine Duschbadewanne. Kein Teppichboden im Zimmer - das ist gut so. Das Frühstück war sehr vielfältig! Die Bar ist leider sehr klein geraten und lädt nicht unbedingt zum verweilen ein. Die Essens-Auswahl im Restaurant ist ziemlich begrenzt. Alles in Allem ein sehr angenehmer Aufenthalt in diesem Hotel. Wir kommen gerne wieder!

Für mich eines der schönsten AccorHotels in Lissabon. Herausragend der Pool im 9.OG mit Blick auf Aquädukt und landende Flugzeuge. Das Personal ist sehr engagiert und hilfsbereit.

Der Swimming Pool funktionierte, die Lage zur Haltestelle Jardim Zoologico/Sete Rios(Zug nach Sintra) mit Lidl und kleines Einkaufszentrum sehr nah. Das Hotel liegt in der Anflugschneise des Fughafens nach 2 Tagen kennt man den Landeplan. Strassenseitig sehr laut. Zimmer dunkel und die beworbenen 21 m² sind inkl. Bad/WC. Ansonsten sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit.