Mercure Hotel Amsterdam West 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 272 comentários

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Oude Haagseweg 20, 1066 BW AMESTERDÃO, Países Baixos

Descrição

Extras do hotel

  • A 200 metros de uma pequena praia e lago chamado "strand het nieuwe meer"

  • Fácil acesso de carro e transportes públicos

  • Hotel com pequeno-almoço de bufete, bar e restaurante.

  • 14 salas de reuniões disponíveis

  • Receção disponível 24 horas/dia

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW AMESTERDÃO
Países Baixos

GPS:52.337578, 4.817787

Telefone
Fax +31 20 615 9027

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

AT WEST

O recém-reformado Restaurante Wines & Dishes oferece várias opções de comidas saudáveis, saborosas, leves e preparadas com produtos frescos. Cada prato é feito com ingredientes simples e naturais. Experimente a diferença.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.7/5  272 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.7/5  1.417 comentários

Pior do que outros Mercure onde já tinha estado.

Nota clientes Avis 2.5/5

J M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Experimentei 3 quartos e nenhum tinha aquecimento capaz.

Caro Jose, agradecemos o seu feedback. Lamentamos saber que encontrou dificuldades com o sistema de aquecimento em diversos quartos e reconhecemos que isso pode impactar significativamente o conforto da sua estadia. Estamos comprometidos em oferecer acomodações confortáveis e acolhedoras, e o seu feedback é essencial para que possamos melhorar nesse aspecto. Sentimos muito que, desta vez, não tenhamos correspondido às suas expectativas de calor e conforto. Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Mercure Hotel Amsterdam West

Bucólico fora do centrão

Nota Tripadvisor 5.0/5

Aurinha G Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente custo-benefício para quem quer ficar fora do buxixo de Amsterdam.Um café da manhã sensacional. Eu gostei muito, recomendo. Tem um ônibus de fácil acesso para o centro de Amsterdã...vale o cudto-beneficio. Eu amei .Bons quartos e atendimento eficiente

Estimado(a) hóspede, estamos gratos pela sua avaliação. É com grande satisfação que recebemos o seu feedback tão positivo sobre a sua estadia no Mercure Hotel Amsterdam West. Ficamos encantados por ter apreciado a nossa localização conveniente, o delicioso café da manhã e a excelente relação custo-benefício que oferecemos. É ótimo saber que achou os nossos quartos confortáveis e o atendimento eficiente, e que a facilidade de acesso ao centro de Amesterdão contribuiu para uma experiência memorável. Fazemos votos de que regresse em breve. Cordialmente, Mercure Hotel Amsterdam West

Funcionário desrespeitoso

Nota clientes Avis 1.0/5

Regis Casais - Comentários confirmados de ALL

Ao fazer check in o funcionário da recepção foi extremante ríspido e debochado comigo, porque fiz alguns pedidos de extras como cortesia. Eu não demandei nada e ele poderia ter simplesmente negado educadamente, mas foi irônico e constrangedor comigo. Em várias outras hospedagens eu consegui o early check in que havia pedido gratuitamente, como em Berlim que me hospedei apos o check out em Amsterdam, em nenhuma experiência antes havia me sentido desrespeitado.

Estimado Regis, agradecemos o tempo despendido a partilhar o seu feedback. Lamentamos sinceramente que sua experiência durante o check-in não tenha sido acolhedora e respeitosa como sempre almejamos oferecer aos nossos hóspedes. Entendemos a importância de um atendimento cortês e profissional, e o ocorrido não reflete os altos padrões de serviço. Gostaríamos de esclarecer que a disponibilidade para o check-in antecipado é baseada na ocupação e limpeza dos quartos no dia da chegada. Embora visemos acomodar tais pedidos sempre que possível, pode haver ocasiões em que temos que cobrar uma taxa adicional para garantir o conforto e a prontidão do quarto. No entanto, sua insatisfação com a maneira como seu pedido foi tratado é preocupante e vamos seguir com a nossa equipe para que situações como esta não voltem a acontecer. Esperamos voltar a ter a oportunidade de o receber. Atenciosamente, Mercure Hotel Amsterdam West

O hotel é muito bom, mas fica muito distante dos principais pontos turisticos.

Nota Tripadvisor 4.0/5

DeniseD2692 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é muito limpo, confortável e organizado. Fomos atendidos em portugues e isso foi incrível!!!! Tivemos uma estadia muito tranquila. No entanto, o hotel fica muito distante dos principais pontos turísticos de Amsterdam. O custo de transporte por aplicativo para o hotel nos pareceu demasiadamente caro. Seria muito indicado que o hotel dispusesse de um serviço de van de levasse e trouxesse os clientes a partir da Estação Central.

IT WAS A DESASTER - REALLY BAD THE HOTEL

Nota Tripadvisor 2.0/5

jctramontina Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Sem interesse em detalhar mais ... o fato é que foi mais uma experiência ruim com os hoteis dessa rede. Já fiz a avaliação em inglês e me retornou dizendo que estava fora dos padrões ? Sem entender o que estava fora .... fica sem sentido ter que fazer novamente. Nossa satisfação está demonstrada nessa avaliação

Dear guest, We are sorry to hear you were not satisfied with your stay. If you told us more about what went wrong we can improve our services in the future. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Amsterdam West

Em parceria com TripAdvisor

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  • 386 comentários 6.7/10 Localização
  • 510 comentários 6.3/10 Quarto
  • 383 comentários 7.3/10 Serviço
  • 17 comentários 4.2/10 Internet
  • 238 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 152 comentários 3.6/10 Custo Benefício
  • 140 comentários 6.8/10 Pequeno-almoço
  • 113 comentários 6.2/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.