Mercure Hotel Amsterdam West 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 309 comentários

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Oude Haagseweg 20, 1066 BW AMESTERDÃO, Países Baixos

Descrição

Extras do hotel

  • A 200 metros de uma pequena praia e lago chamado "strand het nieuwe meer"

  • Fácil acesso de carro e transportes públicos

  • Hotel com pequeno-almoço de bufete, bar e restaurante.

  • 14 salas de reuniões disponíveis

  • Receção disponível 24 horas/dia

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW AMESTERDÃO
Países Baixos

GPS:52.337578, 4.817787

Telefone
Fax +31 20 615 9027

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

AT WEST

O recém-reformado Restaurante Wines & Dishes oferece várias opções de comidas saudáveis, saborosas, leves e preparadas com produtos frescos. Cada prato é feito com ingredientes simples e naturais. Experimente a diferença.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.7/5  309 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.7/5  1.404 comentários

Pior do que outros Mercure onde já tinha estado.

Nota clientes Avis 2.5/5

J M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Experimentei 3 quartos e nenhum tinha aquecimento capaz.

Caro Jose, agradecemos o seu feedback. Lamentamos saber que encontrou dificuldades com o sistema de aquecimento em diversos quartos e reconhecemos que isso pode impactar significativamente o conforto da sua estadia. Estamos comprometidos em oferecer acomodações confortáveis e acolhedoras, e o seu feedback é essencial para que possamos melhorar nesse aspecto. Sentimos muito que, desta vez, não tenhamos correspondido às suas expectativas de calor e conforto. Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Mercure Hotel Amsterdam West

Bucólico fora do centrão

Nota Tripadvisor 5.0/5

Aurinha G Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente custo-benefício para quem quer ficar fora do buxixo de Amsterdam.Um café da manhã sensacional. Eu gostei muito, recomendo. Tem um ônibus de fácil acesso para o centro de Amsterdã...vale o cudto-beneficio. Eu amei .Bons quartos e atendimento eficiente

Estimado(a) hóspede, estamos gratos pela sua avaliação. É com grande satisfação que recebemos o seu feedback tão positivo sobre a sua estadia no Mercure Hotel Amsterdam West. Ficamos encantados por ter apreciado a nossa localização conveniente, o delicioso café da manhã e a excelente relação custo-benefício que oferecemos. É ótimo saber que achou os nossos quartos confortáveis e o atendimento eficiente, e que a facilidade de acesso ao centro de Amesterdão contribuiu para uma experiência memorável. Fazemos votos de que regresse em breve. Cordialmente, Mercure Hotel Amsterdam West

Funcionário desrespeitoso

Nota clientes Avis 1.0/5

Regis Casais - Comentários confirmados de ALL

Ao fazer check in o funcionário da recepção foi extremante ríspido e debochado comigo, porque fiz alguns pedidos de extras como cortesia. Eu não demandei nada e ele poderia ter simplesmente negado educadamente, mas foi irônico e constrangedor comigo. Em várias outras hospedagens eu consegui o early check in que havia pedido gratuitamente, como em Berlim que me hospedei apos o check out em Amsterdam, em nenhuma experiência antes havia me sentido desrespeitado.

Estimado Regis, agradecemos o tempo despendido a partilhar o seu feedback. Lamentamos sinceramente que sua experiência durante o check-in não tenha sido acolhedora e respeitosa como sempre almejamos oferecer aos nossos hóspedes. Entendemos a importância de um atendimento cortês e profissional, e o ocorrido não reflete os altos padrões de serviço. Gostaríamos de esclarecer que a disponibilidade para o check-in antecipado é baseada na ocupação e limpeza dos quartos no dia da chegada. Embora visemos acomodar tais pedidos sempre que possível, pode haver ocasiões em que temos que cobrar uma taxa adicional para garantir o conforto e a prontidão do quarto. No entanto, sua insatisfação com a maneira como seu pedido foi tratado é preocupante e vamos seguir com a nossa equipe para que situações como esta não voltem a acontecer. Esperamos voltar a ter a oportunidade de o receber. Atenciosamente, Mercure Hotel Amsterdam West

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Luís F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tivemos uma estadia excelente.

Estimado Luis F., Apreciamos su reseña sobre nuestro Mercure Hotel Amsterdam West. Nos complace saber que tuvo una excelente estancia con nosotros y nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Le enviamos un afectuoso saludo y desde ya, esperamos volver a recibirle muy pronto. Cordialmente, Mercure Hotel Amsterdam West

Longe do centro. Empregado de limpeza com comportamento inapropriado

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel estava longe do centro, mas tinha a vantagem de ser sossegado. No último dia assistimos a um comportamento inapropriado de um funcionário de limpeza que foi extremamente rude e que inclusive fui vítima de assédio. Acho que deviam ter mais cuidado na seleção de pessoal. Esse senhor não é nada normal e questiono inclusive a segurança de outras hóspedes .

Cara Carla G., agradecemos o seu comentário. Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com um membro da nossa equipe de limpeza. Levamos a sério a segurança e o bem-estar de nossos hóspedes e iremos investigar e tomar as medidas necessárias para evitar que isso aconteça novamente. Em relação à localização, entendemos que nosso hotel não está no centro da cidade, mas temos fácil acesso ao transporte público, como o ônibus 397, que leva ao centro em aproximadamente 15 a 20 minutos. Além disso, estamos próximos a uma área de lazer com um lago e praia, o que proporciona uma experiência única aos nossos hóspedes. Esperamos que volte em breve para uma nova experiência. Cumprimentos, Mercure Hotel Amsterdam West

Em parceria com TripAdvisor

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  • 454 comentários 6.6/10 Localização
  • 588 comentários 6.5/10 Quarto
  • 441 comentários 6.9/10 Serviço
  • 15 comentários 7.5/10 Internet
  • 275 comentários 6/10 Limpeza
  • 172 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 172 comentários 3.3/10 Custo Benefício
  • 128 comentários 5.6/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.