Mercure Hotel Amsterdam West 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 453 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 200 metros de uma pequena praia e lago chamado "strand het nieuwe meer"

  • Fácil acesso de carro e transportes públicos

  • Hotel com pequeno-almoço de bufete, bar e restaurante.

  • 14 salas de reuniões disponíveis

  • Receção disponível 24 horas/dia

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW AMESTERDÃO
Países Baixos

GPS:52.337578, 4.817787

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

AT WEST

O recém-reformado Restaurante Wines & Dishes oferece várias opções de comidas saudáveis, saborosas, leves e preparadas com produtos frescos. Cada prato é feito com ingredientes simples e naturais. Experimente a diferença.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.7/5  453 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  1.399 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Luís F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tivemos uma estadia excelente.

Estimado Luis F., Apreciamos su reseña sobre nuestro Mercure Hotel Amsterdam West. Nos complace saber que tuvo una excelente estancia con nosotros y nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Le enviamos un afectuoso saludo y desde ya, esperamos volver a recibirle muy pronto. Cordialmente, Mercure Hotel Amsterdam West

Longe do centro. Empregado de limpeza com comportamento inapropriado

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel estava longe do centro, mas tinha a vantagem de ser sossegado. No último dia assistimos a um comportamento inapropriado de um funcionário de limpeza que foi extremamente rude e que inclusive fui vítima de assédio. Acho que deviam ter mais cuidado na seleção de pessoal. Esse senhor não é nada normal e questiono inclusive a segurança de outras hóspedes .

Cara Carla G., agradecemos o seu comentário. Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com um membro da nossa equipe de limpeza. Levamos a sério a segurança e o bem-estar de nossos hóspedes e iremos investigar e tomar as medidas necessárias para evitar que isso aconteça novamente. Em relação à localização, entendemos que nosso hotel não está no centro da cidade, mas temos fácil acesso ao transporte público, como o ônibus 397, que leva ao centro em aproximadamente 15 a 20 minutos. Além disso, estamos próximos a uma área de lazer com um lago e praia, o que proporciona uma experiência única aos nossos hóspedes. Esperamos que volte em breve para uma nova experiência. Cumprimentos, Mercure Hotel Amsterdam West

Básico

Nota clientes Avis 2.5/5

Vitor L. Casais - Comentários confirmados de ALL

O Hotel tem alguns anos, nota-se nos quartos, para um 4 estrelas os quartos são medianos.

Dear Vitor L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Amsterdam West. We are sorry that your experience did not meet all your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for bringing these important issues to our attention, as it is only through such constructive comments and observations that we are able to continually monitor and so improve the services we provide. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Hotel Amsterdam West

Medíocre

Nota clientes Avis 1.5/5

Ricardo G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Já sou cliente do grupo Accor à imensos anos e pela primeira vez não tive uma boa experiência. Limpeza do quarto na segunda noite não foi feita e a pessoa na recepção simplesmente pediu desculpa! A simpatia e a vontade em compensar o cliente de alguma forma foi completamente nula! Com tanta oferta na cidade, é obvio que vou escolher outro hotel para a próxima estadia em Amsterdam.

Dear Ricardo G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Amsterdam West. We are very sorry for the experiences you had; please allow us to express our sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Hotel Amsterdam West

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.0/5

Dimi Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto espaçoso, claro e limpo. Áreas comuns confortáveis e mini-mercado. Bicicletas disponíveis para aluguel e lindo caminho até Amsterdam.

Dear Vaney D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam West. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to warmly welcoming you again to Mercure in the near future. Sincerely, Mercure Hotel Amsterdam West

Em parceria com TripAdvisor

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  • 576 comentários 6.7/10 Localização
  • 763 comentários 6.5/10 Quarto
  • 581 comentários 6.7/10 Serviço
  • 15 comentários 7.7/10 Internet
  • 345 comentários 5.9/10 Limpeza
  • 256 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 234 comentários 2.9/10 Custo Benefício
  • 164 comentários 5.2/10 Comida

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