Mercure Hotel Amsterdam West 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 270 comentários

Garantia do
melhor preço
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 1
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 2
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 3
Mercure Hotel Amsterdam West - Image 4
Oude Haagseweg 20, 1066 BW AMESTERDÃO, Países Baixos

Descrição

Extras do hotel

  • A 200 metros de uma pequena praia e lago chamado "strand het nieuwe meer"

  • Fácil acesso de carro e transportes públicos

  • Hotel com pequeno-almoço de bufete, bar e restaurante.

  • 14 salas de reuniões disponíveis

  • Receção disponível 24 horas/dia

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW AMESTERDÃO
Países Baixos

GPS:52.337578, 4.817787

Telefone
Fax +31 20 615 9027

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

AT WEST

O recém-reformado Restaurante Wines & Dishes oferece várias opções de comidas saudáveis, saborosas, leves e preparadas com produtos frescos. Cada prato é feito com ingredientes simples e naturais. Experimente a diferença.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.7/5  270 comentários

Pior do que outros Mercure onde já tinha estado.

Nota clientes Avis 2.5/5

J M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Experimentei 3 quartos e nenhum tinha aquecimento capaz.

Caro Jose, agradecemos o seu feedback. Lamentamos saber que encontrou dificuldades com o sistema de aquecimento em diversos quartos e reconhecemos que isso pode impactar significativamente o conforto da sua estadia. Estamos comprometidos em oferecer acomodações confortáveis e acolhedoras, e o seu feedback é essencial para que possamos melhorar nesse aspecto. Sentimos muito que, desta vez, não tenhamos correspondido às suas expectativas de calor e conforto. Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Mercure Hotel Amsterdam West

Funcionário desrespeitoso

Nota clientes Avis 1.0/5

Regis Casais - Comentários confirmados de ALL

Ao fazer check in o funcionário da recepção foi extremante ríspido e debochado comigo, porque fiz alguns pedidos de extras como cortesia. Eu não demandei nada e ele poderia ter simplesmente negado educadamente, mas foi irônico e constrangedor comigo. Em várias outras hospedagens eu consegui o early check in que havia pedido gratuitamente, como em Berlim que me hospedei apos o check out em Amsterdam, em nenhuma experiência antes havia me sentido desrespeitado.

Estimado Regis, agradecemos o tempo despendido a partilhar o seu feedback. Lamentamos sinceramente que sua experiência durante o check-in não tenha sido acolhedora e respeitosa como sempre almejamos oferecer aos nossos hóspedes. Entendemos a importância de um atendimento cortês e profissional, e o ocorrido não reflete os altos padrões de serviço. Gostaríamos de esclarecer que a disponibilidade para o check-in antecipado é baseada na ocupação e limpeza dos quartos no dia da chegada. Embora visemos acomodar tais pedidos sempre que possível, pode haver ocasiões em que temos que cobrar uma taxa adicional para garantir o conforto e a prontidão do quarto. No entanto, sua insatisfação com a maneira como seu pedido foi tratado é preocupante e vamos seguir com a nossa equipe para que situações como esta não voltem a acontecer. Esperamos voltar a ter a oportunidade de o receber. Atenciosamente, Mercure Hotel Amsterdam West

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 379 comentários 6.8/10 Localização
  • 502 comentários 6/10 Quarto
  • 384 comentários 7.2/10 Serviço
  • 17 comentários 5/10 Internet
  • 235 comentários 5.4/10 Limpeza
  • 152 comentários 4/10 Custo Benefício
  • 141 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 110 comentários 5.6/10 Comida

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Amsterdão