Novotel Amsterdam City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 4.814 comentários

Extras do hotel

  • Centro de convenções com quase 1300 m² de espaço e 17 salas de reuniões

  • Junto à estação ferroviária e ao centro de congressos RAI

  • Restaurante apelativo e bar acolhedor

  • ALLSAFE Certified hotel

  • Fácil acesso às praias através de transportes públicos ou carro

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

Novotel Amsterdam City

Europaboulevard 10
1083 AD AMESTERDÃO
Países Baixos

GPS:52.333579, 4.888825

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Temos todo o prazer em recebê-lo no nosso restaurante e bar. O URBN é um restaurante aberto, descontraído e elegante. O menu é variado e os pratos são simples e honestos. Seja bem-vindo ao URBN.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  4.814 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  3.548 comentários

Como proceder diante do arbítrio do recepcionista ADAM?

Nota clientes Avis 3.5/5

Evertone S. T. D. E. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Minha família foi muito bem acolhida pelos colaboradores do hotel, com exceção do desagradável episódio ocorrido com o recepcionista ADAM.

Estimado Sr. Sten, apreciamos o seu retorno. Lamentamos profundamente o incidente ocorrido com o recepcionista Adam e pedimos desculpas pelo constrangimento causado. Sua satisfação é nossa prioridade e levamos seus comentários muito a sério. Vamos investigar o ocorrido e tomar as medidas necessárias para evitar que situações como essa se repitam no futuro. Agradecemos também por mencionar a gentileza e eficiência do nosso barman Tom. Ficamos contentes em saber que ele contribuiu para tornar sua estadia mais agradável. Além disso, é bom saber que você aproveitou nossas comodidades, como o serviço de quarto e a área de lazer para crianças. Esperamos sinceramente que tenha a oportunidade de voltar. Com os melhores cumprimentos, Manager on Duty

Todos os meios de transporte a menos de 300m

Nota clientes Avis 4.5/5

Mauriceia Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Senhor c., agradecemos a sua consideração. Folgamos em saber que apreciou a sua estadia e é com entusiasmo que vemos mencionada a nossa localização ideal e preços competitivos. Por outro lado, oferecemos um completo buffet de pequeno-almoço, com opções quentes e frias, e a equipa assegura uma rápida reposição. Todavia, saiba que registámos as suas observações. Por fim, ficamos gratos por ter ido ao encontro das suas expetativas em termos de limpeza, atendimento e conforto. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cumprimentos, Manager on Duty

No soundproofing

Nota Tripadvisor 2.0/5

801cianp Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

I travel in business a lot and regularly use Novotels. I’ve never until now had the experience that I could simultaneously hear three separate things outside of my room all at once - lifts, a person snoring one side and people apparently having sex the other side. It is like there is no soundproofing at all. I stayed on 10th floor in a superior room (1030), maybe other floors are better.

Dear 801cianp, Thank you for taking the time to share your review. We regret that you were not satisfied with your stay and are very sorry. We urge guests to let us know of any issues at the time so we can rectify them immediately, nevertheless, we have taken note of your comments which will be reviewed. Next time please do not hesitate to ask for a quiet room in the back part of the hotel. You stayed in a room close to the elevator where guests are passing by. Sorry for the inconvenience. We hope that you will choose to revisit us. Best regards, Manager on Duty

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Márcia S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito com a estadia no hotel.

Cara Sra. S., agradecemos a sua preferência e generosa avaliação. É para nós uma satisfação que tenha optado pelo nosso hotel — e que este tenha ido ao encontro das suas expectativas. Esperamos voltar a recebê-la no nosso hotel brevemente. Atenciosamente, Manager on Duty

7 Bom Pequeno Almoço

Nota clientes Avis 3.5/5

Carlos S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

1 dia com uma limepeza insuficiente O Colchão da Matilde, nao estava em condições Pedimos ajuda na recepção, enviamos email e durante 5d nada aconteceu Pagamos por tres dormidas E afinal usamos uma cama de Casal

Caro Sr. S., estamos gratos pela preferência e recomendação. Lamentamos, no entanto, que tenha enfrentado problemas com a limpeza e o colchão durante a sua estadia. Gostaríamos de esclarecer que a nossa equipe de limpeza realiza a limpeza diária dos quartos e repõe as comodidades, fazendo a cama e trocando as toalhas. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e garantimos que a situação será tratada com a devida atenção. Em relação ao colchão, todos os nossos quartos estão equipados com camas Live N Dream de design ecológico para proporcionar o máximo de conforto aos nossos hóspedes. Lamentamos que não tenha sido o caso durante a sua estadia e agradecemos por nos informar sobre o problema. Agradecemos também o seu feedback sobre as nossas iniciativas ecológicas, como a substituição de itens de uso único por alternativas mais ecológicas. Continuaremos a trabalhar para melhorar nossas práticas sustentáveis. Esperamos sinceramente que tenha a oportunidade de voltar. Com os melhores cumprimentos, Manager on Duty

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.967 comentários 8.8/10 Localização
  • 2.542 comentários 7.1/10 Quarto
  • 2.387 comentários 7.7/10 Serviço
  • 65 comentários 8.4/10 Internet
  • 1.387 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço
  • 1.231 comentários 7.1/10 Limpeza

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