Novotel Amsterdam City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 4.441 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Centro de convenções com quase 1300 m² de espaço e 17 salas de reuniões

  • Junto à estação ferroviária e ao centro de congressos RAI

  • Restaurante apelativo e bar acolhedor

  • 20 meeting rooms

  • Fácil acesso às praias através de transportes públicos ou carro

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Localização do hotel

Novotel Amsterdam City

Europaboulevard 10
1083 AD AMESTERDÃO
Países Baixos

GPS:52.333579, 4.888825

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Temos todo o prazer em recebê-lo no nosso restaurante e bar. O URBN é um restaurante aberto, descontraído e elegante. O menu é variado e os pratos são simples e honestos. Seja bem-vindo ao URBN.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  4.441 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  3.609 comentários

hotel abaixo das espectativas

Nota Tripadvisor 3.0/5

Go66972091483 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem localizado, muita facilidade nos transportes, boas refeições, contudo para um hotel de quatro estrelas, os quartos ficam aquém da espectativa (não há roupão, não há chinelos, a cama é arrumada a três pancadas, os corredores sempre com lixo, assim como a alcatifa; nos tres dias que la estivemos não vimos uma única vez a limparem a alcatifa.

Estimado(a) hóspede, o nosso obrigado pelo seu comentário. É com prazer que recebemos seus elogios quanto à nossa localização estratégica e à facilidade de acesso aos transportes. Estamos igualmente satisfeitos por saber que as refeições atenderam às suas expectativas, evidenciando o compromisso do nosso chef Frank-Jan MUTSAER em proporcionar pratos variados e da mais alta qualidade. Contudo, lamentamos que nem todos os aspectos da sua estadia tenham sido conforme esperado. Com relação à qualidade dos quartos e a falta de roupões e chinelos, gostaríamos de esclarecer que tais amenities são oferecidos exclusivamente em nossos quartos Executivos, como parte dos benefícios aos membros VIP. Além disso, estamos comprometidos com a limpeza e a apresentação do nosso hotel, por isso, é decepcionante saber que encontrou falhas neste serviço. Asseguramos que a situação que descreve não reflete os altos padrões que normalmente praticamos. Por favor, aceite nossas desculpas sinceras por qualquer inconveniente causado. Não obstante, gostaríamos de reiterar a qualidade do nosso café da manhã intercontinental, disponível durante a semana das 6h às 10h e nos fins de semana das 7h às 11h, com opções preparadas na hora por nosso chef. Esperamos que essa experiência não afete sua confiança no Novotel Amsterdam City e que possamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e superar suas expectativas. Esperamos que possa efetivamente voltar. Melhores cumprimentos, Manager on Duty

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Disposição para banho inadequada Ar condicionado com falhas frequentes Necessita revisão Funcionários durante o dia Ok. À noite não

Caro Sr. E., estamos gratos pela preferência e recomendação. Lamentamos que a área de banho do quarto não tenha correspondido às suas expectativas e que tenha encontrado dificuldades com a regulação do ar condicionado. Compreendemos a importância do conforto e privacidade durante o banho, bem como a necessidade de uma temperatura agradável no quarto. Agradecemos também o seu feedback sobre o atendimento da nossa equipa. Valorizamos os seus comentários e asseguramos que serão uma oportunidade para revisar as nossas instalações e serviços. Esperamos sinceramente que tenha a oportunidade de voltar. Com os melhores cumprimentos, Manager on Duty

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Juliana L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto era amplo, limpo, com boa vista, silencioso e com um sofá cama.

Cara Sra. L., agradecemos o seu gentil comentário. É maravilhoso saber que a sua estadia no Novotel Amsterdam City foi ao encontro das suas expectativas. Ficamos encantados por saber que apreciou a amplitude e a limpeza do seu quarto, assim como a bela vista e a tranquilidade que proporciona um descanso adequado. É também gratificante saber que encontrou conforto no sofá cama disponível, ideal para relaxar após um dia a explorar a cidade. Esperamos voltar a recebê-la no nosso hotel brevemente. Atenciosamente, Manager on Duty

Impecável.

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernando Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto bom para casal + uma criança. Bom pequeno almoço. Localização perto do metro e do comboio para o Aeroporto (estação RAI).

Estimado Senhor M., agradecemos a sua consideração. É uma grande satisfação saber que sua experiência no Novotel Amsterdam City foi tão positiva. Ficamos contentes que tenha apreciado o quarto adequado para acomodar a sua família, o nosso buffet de café da manhã intercontinental e a conveniente localização próxima à estação de metrô e trem RAI, proporcionando fácil acesso ao aeroporto e ao coração de Amsterdam. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cumprimentos, Manager on Duty

Excelente localização, equipe atenciosa, quartos confortáveis

Nota clientes Avis 5.0/5

Alcylene C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estive hospedada devido congresso no RAI Amsterdam é só tenho elogios. Segurança, localização, funcionários coridiais e prestativos.

Cara Sra. D., agradecemos a sua preferência e generosa avaliação. É com grande satisfação que recebemos seus comentários positivos sobre a sua estadia no Novotel Amsterdam City. Estamos encantados por saber que encontrou conforto e atenção em nossos quartos e equipe. Como um hotel que preza pelo bem-estar dos nossos hóspedes, é gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas em relação ao conforto e ao atendimento prestado. No entanto, lamentamos sinceramente que a limpeza embaixo do frigobar não tenha estado à altura do nosso padrão de qualidade. Garantimos que essa questão já foi comunicada à nossa equipe de governança para que possamos manter nossos altos padrões de limpeza e higiene em todas as áreas do hotel. Por fim, é maravilhoso que tenha apreciado a localização do nosso hotel, ideal tanto para viagens de negócios quanto para lazer, oferecendo fácil acesso ao centro de convenções RAI Amsterdam e aos diversos pontos de interesse da cidade. Esperamos recebê-la novamente em breve. Com os nossos melhores cumprimentos, Manager on Duty

Em parceria com TripAdvisor

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  • 2.190 comentários 8.9/10 Localização
  • 2.556 comentários 7.1/10 Quarto
  • 2.313 comentários 7.9/10 Serviço
  • 53 comentários 8.4/10 Internet
  • 1.400 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 1.227 comentários 6.7/10 Limpeza

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