Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.870 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Exklusives Hotel in der Kölner Altstadt, nahe Dom & Rhein

  • Moderne Zimmer teils mit direktem Blick auf den Kölner Dom

  • Zwei exklusive Private Dining Rooms mit Außenterrasse

  • 5 Konferenzräume mit Tageslicht, teilweise mit Außenterrasse

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet am Wochenende bis 12.00 Uhr

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

Foto von - Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

Das moderne Zimmer mit zwei gemütlichen Einzelbetten (90x200 cm) sorgt für ruhige Nächte. Hochwertige Ausstattung mit WLAN, Klimaanlage, 49-Zoll TV inklusive Sky. Badezimmer mit Badewanne oder Dusche, Bad Amenities und exklusiven Duschartikeln.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
Verfügbarkeiten anzeigen

In unseren Business Zimmern mit Doppelbett (160x200 cm) genießen Sie Ruhe inmitten des Zentrums von Köln. Inklusive Nespresso Maschine, Klimaanalage und 49-Zoll TV. Badezimmer mit begehbarer Dusche oder Badewanne und Blick auf den begrünten Innenhof.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

In diesem Zimmer erwartet Sie der perfekte Dom Blick. Das komfortable Queensize-Bett (160x200 cm) sorgt für die nötige Ruhe. Zur Ausstattung gehören: Nespresso Maschine, Klimaanalage, 49-Zoll TV. Das Badezimmer ist ausgestattet mit bodentiefer Dusche.

  • Aussicht:

    Blick auf historische Städten

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Mehr Raum geniessen. In unseren Grand Delxue Zimmern zum begrünten Innenhof gelegen, geniessen Sie Ruhe mitten im Zentrum von Köln. Grosse Badezimmer mit Badewanne, High Speed WLAN, Nespresso Maschine, Klimaanalage und und Sky TV.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Cathedral View Junior Suite

Foto von - Cathedral View Junior Suite

Feel the Cologne Heartbeat: In den komfortablen Betten erwachen Sie mit dem Blick auf das Wahrzeichen Kölns. Separate Sitzecke, großzügige Badezimmer mit Badewanne und begehbarer Dusche, High Speed WLAN, Nespresso Maschine, Klimaanalage und Sky TV.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 11-Steckdose

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667 KOELN
Deutschland

GPS:50.94009, 6.960014

Tel
Fax +49 221 2063527

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 203 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 7 Verbindungszimmer
  • 203 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Portugiesisch

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

  • Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Portier

  • Concierge

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

5 Tagungsräume

Wellness

Gym

  • Im Hotel
  • Saunaraum

Sport und Freizeit

Joggingstrecke

  • In der Nähe
  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 213 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.23 ft
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Parking garage Cologne Philh.

Zusätzliche Gebühren

Bischofsgartenstraße, 50667 Koeln

GPS:50.9404, 6.96137

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 264 Parkplätze
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Sicherheit

  • Feuerlöscher

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Parking garage at the dome

Zusätzliche Gebühren

Kurt-Hackenberg-Platz 2, 50667 Koeln

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 520 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.23 ft
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Auf dem Brand

Zusätzliche Gebühren

Auf dem Brand, 50667 Koeln

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 70 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.23 ft

  • Parkgebühren: 24.00 € 24 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

Mondial 1516

Foto von - Mondial 1516

Genießen Sie saisonale regionale Spezialitäten, begleitet von erlesenen rheinischen Bieren und Weinen, im Mondial 1516 – einem eleganten Restaurant mit Blick auf den imposanten Kölner Dom.

Küchentyp
Regional
Chef
Mark Tiedau
Kapazität
180
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 Koeln, Deutschland
Tel +49 221 2063403
Mehr erfahren und buchen
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Herrliche Aussicht

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Vegetarisches Menü

Genießen Sie saisonale regionale Spezialitäten, begleitet von erlesenen rheinischen Bieren und Weinen, im Mondial 1516 – einem eleganten Restaurant mit Blick auf den imposanten Kölner Dom.

Buchen

Guten Morgen! Unser ausgiebiges Frühstücksbuffet empfängt Sie täglich von 6:30 bis 10:30 Uhr. Am Wochenende für Langschläfer bis 12.00 Uhr. Genießen Sie saisonales Obst, Gebäck und frisch zubereitete Eierspeisen. Dazu servieren wir Heißgetränke nach Wahl.

Bleiben Sie auch im Urlaub fit und aktiv! Nutzen Sie unseren Fitnessraum mit einer Vielzahl von Kraft- und Ausdauergeräten für ein maßgeschneidertes Workout und tanken Sie neue Energie nach einem aktiven Tag.

Gönnen Sie sich eine Auszeit und atmen Sie im Dampfbad tief durch oder schwitzen Sie bei 90 °C in unserer stilvollen 180 qm Saunalandschaft. Entspannen Sie anschließend im gemütlichen Ruheraum und tanken Sie neue Energie in unserem Fitnessbereich.

Im Hotel Mondial am Dom Cologne gestalten wir eure Traumhochzeit vom Catering bis zur Dekoration. Wir kümmern uns um jedes Detail, damit euer Tag unvergesslich wird!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.870 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Fernando D. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr D. S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das Personal als herausragend empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Theo K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage, das gepflegte Ambiente und die freundliche Atmosphäre geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Georg K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort und das freundliche Personal geschätzt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Simon G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht reibungslos verlaufen ist – die Unklarheiten rund um Ihr Zimmer, die verzögerte Reinigung sowie die fehlerhafte Gutschrift der zweiten Nacht entsprechen nicht unserem Anspruch. Das bedauern wir sehr. Gleichzeitig freut es uns, dass die Kollegin vom Housekeeping Ihnen so schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte – ihr Einsatz wird intern gerne weitergegeben. Um die Gutschrift der zweiten Nacht hat sich selbstverständlich bereits unsere Empfangsleitung gekümmert, sodass dies nun korrekt hinterlegt ist. Wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein besseres Bild unseres Hauses zeigen zu können. Mit herzlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stephan M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr M., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Aufmerksamkeit unseres Personals zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Lieber Herr D. S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das Personal als herausragend empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Theo K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

optimal für Kurzaufenthalte: zentral, Parkmöglichkeit, freundlicher Empfang, gepflegtes Haus und gute Zimmer, Wohlfühlatmosphäre, ruhig, gutesFrühstück

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage, das gepflegte Ambiente und die freundliche Atmosphäre geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Georg K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel mit nettem Personal. Direkt am Dom und der Altstadt, sowie Philharmonie. Zimmer sind nicht gross aber schön. Es ist ruhig. Hat vieles gepasst.

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort und das freundliche Personal geschätzt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Simon G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben zu unserer Buchung spontan eine 2 Nacht seperat dazu gebucht. Beim Check in erwähnten wir dieses auch. Uns wurde bestätigt das wir beide Nächte im selben Zimmer verbringen können. Am nächsten Tag fragte wir extra nochmals nach und auf einmal war für die zweite Nacht ein anderes Zimmer geblockt. Uns wurde wieder gesagt man ändere das und wir können im selben Zimmer bleiben. Auch eine Zimmerreinigung wurde bestätigt. Als wir am späteren Nachmittag ins Zimmer kamen war einfach nicht gemacht. Zum Glück war noch eine Dame vom Housekeeping auf der Etage. Kurz nachgefragt und die Antwort war: Das Zimmer sei unter Abreise drin und werde noch nicht gereinigt. Darauf veranlasste die Dame eine sofortige Reinigung. Ein Lob für dies Dame vom Housekeeping. Die Punkte und Nächtegutschrift auf unserem Konto klappte auch nicht. Es wurde nur 1 Nacht statt 2 gutgeschrieben. Alles in Allem einfach nur enttäuschend für ein 4 Sterne Hotel.

Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht reibungslos verlaufen ist – die Unklarheiten rund um Ihr Zimmer, die verzögerte Reinigung sowie die fehlerhafte Gutschrift der zweiten Nacht entsprechen nicht unserem Anspruch. Das bedauern wir sehr. Gleichzeitig freut es uns, dass die Kollegin vom Housekeeping Ihnen so schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte – ihr Einsatz wird intern gerne weitergegeben. Um die Gutschrift der zweiten Nacht hat sich selbstverständlich bereits unsere Empfangsleitung gekümmert, sodass dies nun korrekt hinterlegt ist. Wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein besseres Bild unseres Hauses zeigen zu können. Mit herzlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stephan M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super bemühtes Personal ob beim Frühstück in der Bar, Lobby oder Zimmer. Gibt einen ein sehr erholsames Gefühl!

Lieber Herr M., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Aufmerksamkeit unseres Personals zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Angela J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer, angenehm ruhig in der Nacht auch mit geöffneten Fenster. Super leckeres Frühstück

Liebe Frau J., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten und die Lage sowie das Frühstück Ihnen gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Diana K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben eine Konfrenz in Ihrem Hotel abgehalten

Liebe Frau K., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel während der Konferenz geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Carlos K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Besonderes Lob gilt auf Pütz bzw. dem gesamten Serviceteam (Technik & Frühstück)

Lieber Herr K., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service, insbesondere dem Team beim Frühstück und der Technik, zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für uns. Mit freundlichen Grüßen, Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war sehr freundlich. Die Zimmer sind ausreichend groß, das Bad richtig toll, die Betten sehr bequem. Da wir eine einteilige Bettdecke hatten, und dies nix für uns ist, wurde diese sofort ausgetauscht. Die Betten sehr bequem. Das Frühstück sehr abwechslungsreich. Die Kosten fand ich allerdings zu hoch.

Lieber Herr Z., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage, die Größe der Zimmer und die Qualität unseres Frühstücks geschätzt haben. Bezüglich der Kosten des Frühstücks verstehen wir Ihre Bedenken und werden Ihr Feedback in unsere Überlegungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mareike B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, beim Frühstück hat mir Skyr gefehlt, sonst alles gut

Liebe Frau B., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und der Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren. Ihre Anregung bezüglich des Frühstücks nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden sie in unsere Überlegungen einfließen lassen. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roger L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

seit Jahrzehnten unsere erste Adresse !

Lieber Herr L., vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die ideale Lage unseres Hauses bei Ihrem Besuch der Philharmonie schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wilhelm D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir mussten vor 14.00 Uhr einchecken. Nach einem vorherigen Telefonat teilte man mit, dass dies möglich sein sollte. Als wir um 13.00 Uhr ankamen, stand bereits ein Zimmer für uns zur Verfügung. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals, sei es am Empfang oder beim Frühstück.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christoph S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in einer Top Lage neben dem Dom. Die Mitarbeiter aller Abteilungen waren durchwegs sehr freundlich und professionell. Auch das Frühstück war sehr gut und ließ keine Wünsche offen. Das Zimmer war schön und modern eingerichtet. Lediglich beim Frühstück kam es zu einem kleinen Missverständnis bezüglich der inkludierten Frühstücksleistung, welches der Front Office Manager jedoch kurzerhand und unkompliziert aufklären konnte. Alles in allem ein sehr positiver Aufenthalt. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, den Service unserer Mitarbeiter sowie das Frühstück genossen haben. Ihre positiven Worte werden sicherlich an das gesamte Team weitergegeben. Wir bedauern, dass es ein Missverständnis bezüglich der Frühstücksleistungen gab, freuen uns jedoch, dass unser Front Office Manager dies klären konnte. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Mit besten Grüßen, Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jurgen B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Check-In, über den Aufenthalt bis zur Abreise hat alles reibungslos funktioniert.

Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns stressfrei war und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alexander T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service im Hotel top, Frühstück super, wie oben jedoch erwähnt, Bedienung neben an in der Gastro sehr unfreundlich ( ein etwas kräftiger Mann ).

Lieber Herr T., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel und dem Service. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in der Gastronomie nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, und wir werden diese intern besprechen. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alex G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist perfekt gelegen am Dom und in der Altstadt, aber auch für kulturelle Planungen. Die zimmer sind klein eher spartanisch hinsichtlich Staumöglichkeiten. Es fehlen auch Haken für die Aussengarderobe oder Handtücher.

Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und die kulturellen Möglichkeiten gefallen haben. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern nehmen wir ernst, um die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sven D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatten einen sehr schönen wenn auch nur kurzen Aufenhalt da auf Durchreise. Hotelpersonal sehr zuvorkommend und Hotelzimmer super gut .

Lieber Herr D., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten und die Lage sowie den Service unseres Personals schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Elke S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte ein kleines Problem mit dem WC, aufgrund der geringen Höhe konnte ich kaum aufstehen, zum Betätigen der Wasserspülung musste der Deckel runtergeklappt werden, was die Benutzung der WCBürste erschwerte

Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Lage und die Sauberkeit unseres Hotels. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der WC-Nutzung hatten. Ihre Anmerkungen geben uns wertvolle Einblicke, um unser Angebot weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Angela R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben Mondial gewählt, da es optimal liegt. Bahnhof, Dom, Altstadt und Rhein sind alle nur ein paar Minuten zu Fuß erreichbar. Wir haben mit Frühstück gebucht und es war perfekt. Mein Mann hatte Geburtstag und wir bekamen einen ganz toll gedeckten Tisch mit Blumen, Kerzen, Geburtstagstorte und Sekt. Es hätte nicht besser sein können. Auf jeden Fall werden wir wiederkommen.

Liebe Frau R., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage und unser Frühstücksangebot genossen haben. Besonders freut es uns, dass wir den Geburtstag Ihres Mannes mit einer festlichen Tischdekoration und einer Torte bereichern konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dietmar G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war wirklich zufriedenstellend . Leider war der Aufzug für das Parkhaus im Hotel defekt .

Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und den Mitarbeitern zufrieden waren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die der defekte Aufzug verursacht hat, und können Ihnen versichern, dass wir die Ursache beheben konnten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.935 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 1.731 Bewertungen 8/10 Zimmer
  • 1.701 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 5 Bewertungen 6.9/10 Internet
  • 909 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 658 Bewertungen 8.6/10 Sauberkeit
  • 406 Bewertungen 9/10 Stimmung
  • 298 Bewertungen 7.1/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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