Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 227 avis

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
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Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 3
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur d'une bâtisse historique de 1906

  • A quelques pas de la gare de Perrache et des transports en commun

  • Une vue sur Fourvière pour certaines chambres

  • 675 m² de salons pour vos réunions, séminaires et événements

  • Restaurant Belles Saisons avec sa cuisine Bistro Chic

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LYON
France

GPS:45.749492, 4.824919

Téléphone
Fax +33 4 78 37 06 56

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Belles Saisons

Entièrement rénové, le bistrot chic Belles Saisons vous accueille 7J/7 dans ses somptueux espaces d'inspiration Art Nouveau. Au menu, une cuisine fait maison, travaillée autour de produits frais et de saison par notre chef.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 227 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 648 avis

Note Avis clients 4.5/5

Florent L. En famille - Avis confirmés ALL

Q PARK Lamentable, pour garer les 3 voitures...............

Cher Monsieur L., Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour cette belle note laissé suite à votre séjour dans notre Mercure Château Perrache. Toutes nos équipes sont heureuses d'apprendre que nous avons pu rendre votre séjour agréable. Nous portons une attention particulière à vous offrir un service attentionné ainsi qu'un accueil professionnel et de qualité donc lire votre satisfaction est la plus belle des récompenses 😊 Nous nous excusons cependant à nouveau pour le problème de manque de places dans le parking Q-PARK, nous avons fait un rapport aux responsables afin qu'ils nous fassent un retour et pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Marion BEGOC, Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Vincent C. En couple - Avis confirmés ALL

Plus qu'un hôtel ! Un véritable musée.

Cher Vincent C., Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le caractère unique de notre établissement, qui allie confort et culture ! Cordialement, Marion BEGOC, Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.0/5

Diego C. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre a répondu à mes attentes. Grande et lit très confortable. La climatisation faisait du bruit en faisant bouger la grille d'aération. J'ai dû éteindre la clim. Petit-déjeuner excellent et très variés. Pour un 4 étoiles, il y a des petits défauts d'entretien qui mériterait d'être améliorés.

Cher Diego C., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Je prends note de vos remarques sur la climatisation et l'entretien, et je les transmettrai à nos équipes afin qu'elles puissent en tenir compte. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Cordialement, Marion BEGOC, Responsable Hébergement

Note Avis clients 2.5/5

Philippe W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour rester positif , commençons par ce qui est bien , la chambre grande, de bonne literie et la salle de petit déjeuner, très belle, ainsi que le petit déjeuner très bien .Pour ce qui est pitoyable, totalement en dehors du standard d'un Mercure :La salle de bain ridiculement petite , je suis allé chez certain Ibis ou c'était bien mieux. Au passage j'avais réservé une chambre dite "supérieure", heureusement car pour une chambre "standard" je me pose la question de ce doivent être les salles de bain. Ensuite, dans le pitoyable l'état général des parties communes , couloirs d'accès a la chambre, murs griffés , plinthes arrachées au niveau -1, éclairage en panne ...Tout cela fait négligé et pas entretenu .Sans en rajouter sur l'extérieur des huisseries , peintures écaillées, volets inopérants ...C'est vraiment grandeur et décadence ...C'est justement pour éviter de connaitre cela que je choisi ACCOR pour avoir la garantie d'un standard de qualité. Ce n'est pas le cas dans ce Mercure a Perrache .Je retournerai pas dans ce Mercure .

Cher Philippe W., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la taille de la chambre, la qualité de la literie et le petit déjeuner. Cependant, je tiens à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la salle de bain et l'état des parties communes. Nous reconnaissons l'importance d'un entretien régulier pour maintenir nos standards de qualité. Votre retour sur la taille de la salle de bain et l'état des couloirs est précieux et sera pris en compte par notre équipe. Nous nous efforçons de garantir une expérience conforme aux attentes de nos clients et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir afin que nous puissions vous offrir une expérience qui soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Marion BEGOC, Responsable Hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Karima H. En famille - Avis confirmés ALL

Une experience parfaite personnel au top c’etais le 1er sejour de mon 1er enfant je l’oublierai jamais merci

Chère Karima H., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été une expérience mémorable pour vous et votre enfant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense :) Cordialement, Marion BEGOC, Responsable Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 114 avis 8.3/10 Site
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  • 12 avis 6.1/10 Internet
  • 698 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 370 avis 5.6/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.