Le Grand Hôtel de Cabourg - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 820 avis

Meilleur prix
garanti
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Les Jardins du Casino, 14390 CABOURG, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres avec vue sur la mer ou sur les Jardins du Casino

  • Le Balbec, restaurant gastronomique face à la mer

  • GH Côté Bien-Être

  • Le bar La Belle Époque

  • Une escapade en bord de mer à deux heures de Paris

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Le Grand Hôtel de Cabourg - MGallery Collection

Les Jardins du Casino
14390 CABOURG
France

GPS:49.293813, -0.115614

Téléphone
Fax +33 2 31 24 03 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 820 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean-michel D. En couple - Avis confirmés ALL

Magnifique séjour. Hôtel belle époque très agréable. Une vue splendide sur la mer de notre chambre . Accueil parfait Seul petit bémol , le mobilier laisse apparaître des traces d'usure qui n'ont pas leurs places dans un établissement 5 étoiles.

Cher Monsieur D., Un grand merci pour votre retour positif sur votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, la vue sur la mer ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous remercions également d'avoir attiré notre attention sur l'état du mobilier. Votre remarque a bien été prise en compte et sera examinée avec le plus grand soin afin de préserver le niveau d'excellence auquel nous sommes attachés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Sincèrement, Mahana Tehau Relation client

Note Avis clients 3.0/5

Martine P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Quel manque de respect de faire un test incendie sans prévenir le client, merci pour cette PANIQUE !!!!!! Je doute que vous fassiez ce test lors du festival du film la semaine précédente….

Note Avis clients 5.0/5

Marc S. En famille - Avis confirmés ALL

Superbe hôtel localisé en plein centre de tout, merci au personnel de l’hôtel pour son super service efficace et agréable ainsi que très professionnel.

Cher Monsieur S., Nous sommes absolument enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour des plus agréables. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle, voire meilleure. Sincèrement, Mahana Tehau Relation client

Note Avis clients 0.5/5

Francois D. En couple - Avis confirmés ALL

Dimanche 21 juin 2026 La chambre et sa salle de bains qui nous ont été destinées , la 419, était dans un état lamentable, négligé et très sale pour un hôtel référencé 5 étoiles. C'est intolérable ! Comment ose t'-on proposer au client une telle chambre ? N'y a t'il aucune gouvernante d'étage ? Aucun contrôle ? Aucune volonté de bienséance et de considération ? Vous dirigez cet établissement , aussi je vous invite , Madame Grelat , à aller inspecter cette chambre 419 avec votre staff. Le constat est rédhibitoire et inadmissible ! Le manque de respect du client est flagrant et innommable ! Mon époux et moi-même nous sommes sentis salis et maltraités de fait ! Voici le constat : - Mur du couloir sale, nombreuses traces noires. - Tissu mural de la chambre constellé de salissures de mouches et d'insectes, tâches noires et auréoles jaunes suspectes. - Poignée de la porte intérieure qui a marqué le tissu du mur. Il n'y a pas d'arrêt de porte, et l'enfoncement s’est noirci à l'usage. - Interrupteur intérieur de la salle de bains sale et douteux. - Rideau de la baignoire souillé, trainée suspecte. - Un grand cheveu noir resté collé sur le carrelage de la baignoire. - Fond de la baignoire avec des éclats - Joints de rebord de la baignoire commençant à noircir - Une trace décolorée sur la lunette des toilettes Une lettre de réclamation ainsi que de nombreuses photos à l'appui suivent, et vous sont adressées, par recommandé, ainsi qu'au groupe Mgallery Accor. Par ce grand laisser faire et ce laxisme éhonté, l'attribution de cette chambre a littéralement saboté nos 40 ans de mariage ! Malgré une communication, des recommandations de notre part et de nombreux échanges par mail avec Brian Rio pour guider cette célébration, tout a été gâché ! Nous sommes pourtant clients depuis des années, et nous vous avons confié cette fête à votre équipe en toute confiance ! Nous l'espérions mémorable !!! Nous nous sommes lourdement trompés. Aucune solution de rechange ne nous a été proposée par Madame Wotasek. Devant le fait accompli, c'était accepter une telle chambre ou nous pousser , de fait à ne pas accepter une telle chambre et donc partir. Nous avons refait das la foulée tous ces kilomètres pour retourner sur Paris !!! Aucun rafraichissement ne nous a été offert au bar de l'hotel avant de partir ! A ce jour, aucun message d'excuse, aucun appel téléphonique de la part de Madame Wotasek , ou de Monsieur Rio ne nous a été adressé ! Le silence est glaçant et brutal ! Nous ne pouvons en rester là . Je suis très en colère, amère et j'en ai pleuré sur le chemin du retour !!! Madame D. Anne- Laure 06 62 08 67 66

Note Avis clients 4.5/5

Patrick C. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable séjour et personnel à l'accueil, voiturier surtout très prévenant.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour avoir choisi le Grand Hôtel et avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction a bien entendu été partagée avec nos équipes. Ce sera avec le plus grand des plaisirs que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour sur la côte Fleurie. Bien sincèrement, Mahana Tehau Relation client

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  • 416 avis 9.5/10 Site
  • 684 avis 7.6/10 Chambre
  • 898 avis 8.6/10 Service
  • 305 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 105 avis 4.1/10 Propreté
  • 96 avis 2.7/10 Qualité/prix
  • 17 avis 1.4/10 Piscine

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