Mercure Amsterdam City Hotel 4,5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 3.548 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Terraço com vista para o rio Amstel

  • Apenas a 15 km do Aeroporto de Schiphol

  • Aluguer de bicicletas disponível

  • Este hotel apenas aceita pagamentos com cartões, não aceita dinheiro

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Localização do hotel

Mercure Amsterdam City Hotel

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ AMESTERDÃO
Países Baixos

GPS:52.335579, 4.913228

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Pascal Vos. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  3.548 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  2.894 comentários

Certificado de excelência 2024

Sumiu meu óculos dentro do quarto

Nota clientes Avis 0.5/5

Franco A. C. D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Péssima experiência. Eu mandei mensagem para a Booking.com e para a acomodação, relatando ter perdido um óculos de sol, da marca oakley, na cor da lente laranja. O óculos estava dentro da minha mochila e quando cheguei em outra cidade de destino, vi que ele havia sumido. Isso nunca aconteceu comigo antes, estou no prejuízo de 189,00 euros. Como vou fazer para reaver esse óculos? Suíte: 817 - Período: 31/DEZ - 05/JAN. Fico no aguardo para que podemos juntos resolver essa incômoda situação.

Estimado Franco, começamos por agradecer o tempo despendido a partilhar o seu feedback. Lamentamos profundamente saber que a perda dos seus óculos causou um transtorno tão grande. Compreendemos a frustração que esta situação pode causar e queremos ajudar com tudo o que for necessário. Nesse sentido, pedimos que nos contacte diretamente através do e-mail H1…, explicando a situação e anexando o comprovativo da sua reserva, uma vez que não temos indicação de ter ficado connosco na altura referida, além de não termos nenhuma acomodação com o número 817. Esperamos sinceramente conseguir esclarecer esta situação. Atenciosamente, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Ótima estadia, próximo ao metrô.

Nota clientes Avis 5.0/5

Janice B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bem recebidos.

Cara Janice, Agradecemos o seu feedback. É maravilhoso saber que sua estadia conosco foi tão agradável. Estamos encantados por ter apreciado a proximidade com o metrô e a boa recepção que lhe proporcionamos. Nosso hotel está convenientemente localizado a apenas 7 minutos a pé das estações de metrô Overamstel e Spaklerweg, oferecendo acesso rápido ao coração da cidade de Amsterdã. A hospitalidade é um dos nossos valores fundamentais, e ficamos felizes em saber que nossa equipe superou suas expectativas. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Cumprimentos, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Uma Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Adriano A. M. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, boa acomodação e cafe da manha. Funcionarios bem educados e prestativos.

Caro Adriano A., Agradecemos o seu feedback. Estamos felizes que você tenha apreciado a boa localização do nosso hotel, bem como as acomodações e o café da manhã. É gratificante saber que nossos funcionários atenderam às suas expectativas com educação e presteza. No entanto, lamentamos sinceramente que a limpeza do quarto não tenha correspondido ao nosso padrão habitual, especialmente considerando a sua sensibilidade à poeira. Agradecemos por nos sinalizar essa questão e gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado. A limpeza é uma prioridade para nós, e seu feedback é essencial para que possamos continuar a melhorar nossos serviços. Finalmente, ficamos contentes que, apesar desse contratempo, você tenha reconhecido e valorizado a qualidade do nosso serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência ainda mais satisfatória. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Boa estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Em geral tudo ok, mas quando arrumaram quarto tiraram toalhas e só deixaram uma, tendo em conta que éramos duas pessoas tivemos tomar banho e limpar na mesma toalha

Caro(a) hóspede, Agradecemos a sua preferência e comentário. Estamos satisfeitos que sua estadia em geral tenha sido agradável e que as comodidades do hotel tenham correspondido às suas expectativas. Lamentamos sinceramente pela situação incômoda com as toalhas. Gostaríamos de esclarecer que, seguindo nossas práticas ambientais, substituímos toalhas apenas quando encontradas no chão, porém, em sua próxima estadia, teremos o maior prazer em fornecer toalhas adicionais conforme necessário. Esperamos que tenha tido a oportunidade de desfrutar da bela localização do Mercure Amsterdam City às margens do rio e com fácil acesso aos diversos pontos turísticos e de interesse de Amsterdã. Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Confortável

Nota clientes Avis 4.0/5

Gabriel Amigos - Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel, como sempre em um Mercure. Cama confortável, ducha para banho ótima. Localizão fica a 10 minutos a pé de estações de metro que levam para qualquer lugar na cidade.

Caro Gabriel, agradecemos o seu feedback. Estamos contentes que tenha apreciado a cama confortável e a excelente ducha de nossos quartos modernos e bem equipados. É um prazer saber que a localização do hotel, a poucos minutos de caminhada das estações de metrô Overamstel e Spaklerweg, proporcionou-lhe fácil acesso às diversas atrações de Amsterdam. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.668 comentários 7.3/10 Localização
  • 2.326 comentários 7.6/10 Quarto
  • 2.007 comentários 8.5/10 Serviço
  • 42 comentários 6.4/10 Internet
  • 1.050 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 1.040 comentários 7/10 Limpeza
  • 498 comentários 9.2/10 Atmosfera
  • 479 comentários 7.3/10 Comodidades

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