Mercure Amsterdam City Hotel 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 3.841 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hotel mit ALLSAFE-Zertifizierung von NSF

  • Terrasse mit Blick auf die Amstel

  • Nur 15 km vom Flughafen Schiphol entfernt

  • Fahrradverleih verfügbar

  • Dieses Hotel ist bargeldlos, nur Kartenzahlungen werden akzeptiert

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Amsterdam City Hotel

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ AMSTERDAM
Niederlande

GPS:52.335579, 4.913228

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  3.841 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.873 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Gut gelegen, sauber, duftes Frühstück

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, sauber, duftes Frühstück Fahrradverleih sehr unflexibel nur 24h. Man wird 30 min und 15 Min vorher an die Rückgabe erinnert.fpr ein Fahrraf? Warm kann man nicht stundenweise nachbezahlen,?

Liebe Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit der Anlage positiv wahrgenommen haben und unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat. Dennoch bedauern wir, dass unsere Fahrradverleihoptionen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern und nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Flexibilität ernst. Es ist unser Ziel, dass jeder Aspekt Ihres Aufenthalts angenehm und problemlos verläuft. Wir sind stolz auf unser Engagement für nachhaltige Entwicklung und freuen uns, dass Sie unsere Bemühungen in diesem Bereich anerkannt haben. Darüber hinaus bietet unser Hotel zahlreiche Annehmlichkeiten wie eine rund um die Uhr geöffnete Rezeption, individuell einstellbare Klimaanlagen in jedem Zimmer und hochwertige Schlafbedingungen, um den Aufenthalt unserer Gäste so komfortabel wie möglich zu gestalten. Gern würden wir Sie beim nächsten Besuch vollständig von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Sauber, modern und sehr kompetent

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Judith S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Uns wurden alle Wünsche erfüllt und das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit!

Liebe Judith, Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie die Sauberkeit und den Komfort unseres Hotels hervorgehoben haben. Unser engagiertes Team freut sich sehr über Ihre lobenden Worte bezüglich ihrer Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Es ist immer unser Ziel, all Ihre Wünsche zu erfüllen und dafür zu sorgen, dass Sie sich bei uns wohl und geschätzt fühlen. Wir sind stolz auf unser modernes Design und die zeitgemäßen Annehmlichkeiten, die wir unseren Gästen bieten, und freuen uns, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt bereichert haben. Darüber hinaus möchten wir Sie einladen, bei Ihrem nächsten Besuch unsere Sauna- und Dampfbadeinrichtungen zu nutzen, um für noch mehr Entspannung zu sorgen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

War Ok

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thorsten P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zu Fuss 10 Minuten bis zur Bahnhaltestelle. 25 € Pro Person das Frühstück. Ansonsten war das Hotel schön.

Sehr geehrter Thorsten, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt schön fanden. Wir bedauern, dass Sie den Preis für das Frühstück als zu hoch empfunden haben. Unser Frühstücksbuffet bietet eine reichhaltige Auswahl an warmen und kalten Speisen, die die meisten unserer Gäste sehr schätzen. Zu den Parkgebühren möchten wir anmerken, dass diese mit den üblichen Tarifen in Amsterdam vergleichbar sind und wir bemüht sind, ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Wir wissen, dass die Fußwegzeit zur Bahnhaltestelle eine wichtige Rolle spielt und freuen uns, dass Sie diese mit 10 Minuten als angemessen empfanden. Die Nähe unserer Einrichtung zum öffentlichen Nahverkehr wird von vielen unserer Gäste als positiver Aspekt hervorgehoben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Schade das es nichts mehr zu Essen gibt.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich ok, Gastronomie fehlt. Frühstück ok.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Frühstücksangebot Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag zu gewährleisten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Verfügbarkeit unserer Gastronomieangebote nicht zufrieden waren. Aufgrund der derzeitigen Personalsituation haben wir uns für ein hochwertiges Dinnerbuffet entschieden, um weiterhin eine breite Auswahl an Speisen präsentieren zu können. Ihre Anmerkung bezüglich der Bedienung beim Frühstück nehmen wir zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir unser Serviceangebot weiter verbessern können. Zum Thema Preisgestaltung möchten wir erwähnen, dass unsere Preise den Marktbedingungen, insbesondere während Messen, entsprechen. Wir streben danach, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten und bedauern, wenn dies nicht Ihrer Wahrnehmung entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit im Zimmer sehr ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Team gibt sein Bestes, um einwandfreie Zimmer zu gewährleisten, und wir werden die von Ihnen erwähnten Punkte sorgfältig überprüfen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

J.brussat Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Check in wurde ich nicht auf dei Zimmerrechnung angesprochen mit dem Ergebnis, dass am nächsten Abend die Zimmertür blockiert war. Nass und mit Gepäck musste ich nun wieder aus dem 10. Stock zur Rezeption zurück, wo mir dann der Grund genannt wurde. Der Mitarbeiter hat mich dann in nicht gerade charmanter Art darauf hingewiesen und auf meine Erwiederung, das es ja wohl Aufgabe beim Check-Inn gewesen wäre, die Rechnung zu begleichen kam lediglich ein Schulterzucken. Als langjäriger Geschäftsreisender kenn e ich es nicht, dass man dei Leistung vor der Inanspruchnahme bezahlen muss (zumal die Kreditkartendaten hinterlegt waren), vielleicht ist da Publikum in den Nierderlanden anders, oder bei der Mercure-Gruppe???

Sehr geehrter Russa, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich für das Mercure Amsterdam City entschieden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Check-in nicht auf die Zimmerrechnung angesprochen wurden und es deshalb zu Unannehmlichkeiten bei Ihrem Zugang zum Zimmer kam. Wir möchten Ihnen versichern, dass das Wohlbefinden unserer Gäste und ein effizienter Service zu unseren höchsten Prioritäten zählen. Ihre Anmerkungen haben wir zur Kenntnis genommen und werden die Kommunikation in unserem Team weiter verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir bedauern, dass der Service in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Servicequalität fortlaufend zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.605 Bewertungen 7.3/10 Lage
  • 2.320 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 2.061 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 39 Bewertungen 7.6/10 Internet
  • 1.079 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 1.078 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 490 Bewertungen 5.1/10 Essen
  • 472 Bewertungen 9.3/10 Stimmung

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