Hotel Sofitel Legend The Grand Amsterdam 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.7/5 8.294 Bewertungen
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • 52 Suiten mit Butler-Service

  • Ruhige Gartenterrasse

  • Wunderschöne Gartenterrasse und SoSpa

  • 19 Konferenzräume, darunter 5 als historische Denkmäler aufgelistet

  • Das Hotel befindet sich im Stadtzentrum

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • SoFIT
  • Wellness
  • Bootsfahrten
  • Fahrradvermietung
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 19 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Beachten Sie bitte, dass aufgrund der Straßenarbeiten an der Amstel verschiedene Straßen bis Ende Oktober 2018 gesperrt sind. Kontaktieren Sie das Sofitel Legend The Grand Amsterdam, um Anfahrtsbeschreibungen zu erhalten.

Lage des Hotels

Sofitel Legend The Grand Amsterdam

Oudezijds Voorburgwal 197
1012 EX
amsterdam
niederlande

Tel: +31205553111

Fax: (+31)20/5553222

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Tram line 4, 9, 16, 24, 25 :   Dam Square

  • Mit dem Flugzeug

    AMSTERDAM SCHIPHOL Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    HELIPORT AMSTERDAM Bei 11 km/6,84 Meilen

  • Mit dem Zug

    AMSTERDAM CENTRAL STATION Bei 1 km/0,63 Meilen

GPS :52.371132, 4.89531

Unsere Unterkünfte

Die 177 Hotelzimmer, darunter 52 Suiten, bieten eine harmonische Mischung aus historischen und modernen Stilelementen. Sie sind mit modernster Technik ausgestattet, die heute von den Gästen erwartet wird.

SUPERIOR-ZIMMER - 1 Queensize-Bett, Blick auf die Gracht

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Classic-Zimmer - 1 Doppelbett, Blick auf den Garten oder die Stadt

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Gartenseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Superior-Zimmer, 1 Queensize-Bett, Blick auf den Garten, den Innenhof oder die Stadt

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Gartenseite, Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

SUPERIOR-ZIMMER - 2 Einzelbetten, Blick auf den Garten, den Innenhof oder die Stadt

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

LUXURY-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett, Blick auf den Kanal

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 35
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Junior-Suite - 1 Kingsize-Bett, Butler-Service, Blick auf Garten, Stadt oder Innenhof

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 45
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

PRESTIGE-SUITE - 1 Kingsize-Bett, Butler, Blick auf die Gracht, separates Wohnzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 55
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

OPERA-SUITE - 1 Kingsize-Bett, Butler, Blick auf Garten oder Innenhof, separates Wohnzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 75
  • Aussicht: Gartenseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

IMPERIAL-SUITE - 2 Schlafzimmer, Butler, Blick auf die Gracht, separates Wohnzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 100
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

ROYAL-SUITE - 1 Kingsize-Bett, Butler, separates Wohn- und Esszimmer, einzigartiges Ambiente

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 100
  • Aussicht: Hofseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

CANAL HOUSE-SUITE - 1 Kingsize-Bett, Butler, Blick auf den Innenhof oder die Gracht

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 65
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Unsere Restaurants und Bars

Bridges

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Bridges ist ein mit einem Michelin-Stern ausgezeichnetes Fischrestaurant, wo Sie zwischen à la carte oder dem Küchenchefmenü wählen können (4, 5 oder 6 Gänge). Ein einzigartiges Merkmal von Bridges ist der "Chef's Table" mitten in der Küche!

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ORIOLE

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Mittagessen

11:30 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

11:30 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THE FLYING DUTCHMAN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das braune Café The Flying Dutchman ist voller Charakter, Unterhaltung und guter Stimmung und serviert frisches Bier vom Fass und eine Auswahl an Malts und Whiskeys, die von erfahrenen Barkeepern gereicht werden. Außerdem gibt es leckere Snacks.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LIBRARY 'OR'

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nachmittagstee am Kamin, Kaffee und Croissant im tiefen Sessel, Bücher über lokale Kultur und franz. Design: All das bietet diese lockere Bar und Lobby Lounge in den typisch bunten Farben von Sybille de Margerie, inspiriert vom Amsterdamer Blumenmarkt.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

GARDEN TERRACE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Diese ruhige Gartenterrasse und Bar am Kanal ist Amsterdams bestgehütetes Geheimnis und eine Oase mitten in der Stadt. Genießen Sie Getränke, Mittag- und Abendessen im Bridges Dining, Bridges BarBistro oder The Flying Dutchman

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 19

  • Maximale Größe: 295

  • Maximale Kapazität: 320 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 200 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Legend The Grand Amsterdam

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.7/5

8.294 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.276 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Rundum gut aufgehoben

Note Kundenmeinungen 4.7/5

P. Paare - 18/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmens Haus, zuvorkommende Mitarbeiter

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir werden den von Ihnen erwähnten Vorfall mit dem Zimmerservice untersuchen und erforderlichenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Angenehmes Hotel mit einem besonderen Flair

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Caecilia Paare - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das "The Grand" ist ein sehr schönes Hotel, liegt mitten im Centrum, nur ca. 10 Gehminuten vom Bahnhof Centraal entfernt und hat eine ganz besondere Atmosphäre. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war gemütlich und sehr sauber. Wir kommen sehr gerne wieder.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 4.7/5

Frank D. F. Geschäftsreisende - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Betreuung, gut ausgestattetes Zimmer

Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Das Hotel ist nicht nur sehr gut gelegen, es war ein rundum sehr angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Franzi Freunde - 01/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen jederzeit gern wieder, denn es hat uns ausnehmend ausgezeichnet gefallen. In jedem Bereich - exzellente Mitarbeiter. Vielen Dank - es war ein Genuss.

Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Tolle Lage, sehr schönes Hotel!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Roland S. Alleinreisende - 30/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang trotz online check musste ich noch lange warten. Zimmer im 5 Etage schön aber klein. Im Badezimmer riechte es zeitweise aus dem Abfluss von der Dusche äusserst unangenehm! Das TV Programm ist sehr schlecht. Drei Deutsche Sender und die auch nicht störungsfrei! Wir sind in Holland und nicht in Mexico oder sonst wo. Mehr Deutsche Sender oder auch ein Österreichischer Sender. Restaurant fein aber sehr teuer! 35Euro für ein Tatar nicht mehr wie 70 gr. Fleisch. Wohne in der Schweiz und wir sind ja nicht die günstigsten was die Essen was das Essen betrifft.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Legend setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Christian S. Freunde - 21/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein wirklich einzigartiges Hotel in exzellenter Lage, luxuriöse Ausstattung und wirklich großartigem Personal! Es war ein unvergesslicher Aufenthalt!

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Alles wunderbar bis auf die Nacht und den Schlaf

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Ambühl D. Paare - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider MUSSTEN wir ein Zimmer mit Sicht auf die Gracht nehmen. Es gab angeblich kein Doppelbettzimmer mit Sicht auf den Garten. Erstens war dies einiges teurer. Zweitens waren die Nächte alles andere als erholsam. Nach der ersten schlaflosen Nacht mussten wir Ohrstöpsel ( Lärmschutz ) kaufen. Danach ging es. Der Lärm auf der Strasse: Auto, Partyleute, Putzmaschinen etc war einfach zu gross. Ich bin immer in Sofitel unterwegs ( München und New York ) und so etwas habe ich noch nie erlebt. Ich habe mir nach der ersten Nacht überlegt in ein anderes Hotel zu gehen oder zu fragen wegen einem anderen Zimmer. Dadurch nur ganz knapp eine sieben. Tut mir leid.

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Legend setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir hoffen sehr Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und möchten Ihnen gern für Ihren nächsten Aufenthalt ein kostenfreies Upgrade zu eine Suite anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns persönlich um die Reservierung zu tätigen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Schöner Aufenthalt mitten in Amsterdam

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Mark Familien - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sehr schön und ausreichend groß. Service und Essen waren sehr gut und die Lage des Hotels ist ausgezeichnet!

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Tolles Zimmer, dessen Klimaanlage sich nicht abstellen lässt. Enttäuschender SPA

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Björn Paare - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden wie in Sofitels gewohnt wärmstens Empfangen. Das checkinn war früh, leider war das Zimmer trotz Ankündigung der frühen Ankunft noch nicht fertig, man nahm uns aber schonmal unser Gepäck ab und servierte uns eine heiße Schokolade. Man versicherte uns das Zimmer schnellstmöglich herzurichten und mich anzurufen sobald es bezugsfertig sei. Gegen halb 12 war dies dann der Fall. Da das Hotel nahezu komplett ausgebucht war konnte man mir leider kein Upgrade anbieten, gab uns aber eines der beiden neu renovierten Superior Zimmer. Der GR-Manager machte uns kurz mit dem Hotel vertraut und begleitete uns aufs Zimmer wo er uns alles erklärte. Sehr erfreulich war die Tatsache dass das erwünschte Foto bereit stand. Der Concierge brachte kurz darauf unser Gepäck persönlich und erkundigte sich ob er uns noch behilflich sein könne. Das Zimmer sieht sehr toll aus und ist definitiv auf neuestem Stand. Leider zeigten sich im Verlauf des Aufenthalts dennoch einige Mängel die ich mit dem GR Team besprechen werde. Der Roomservice war einwandfrei, das Essen war hervorragend! Enttäuschend ist leider der SPA Bereich. Das Dampfbad und die Sauna sind direkt am Schwimmbecken und noch dazu äußerst klein. Bei der Zimmeranzahl geradezu ein Witz. Vor der Sauna gibt es keine Dusche, nur einen einzigen Schwalleimer, man sollte die Sauna also besser nur alleine benutzen. Da sie direkt am Pool ist und einen jeder sieht soll man die Sauna in Badeklamotten benutzen. Dies ist nicht nur absolut unhygienisch sondern noch dazu Gesundheitsgefährdend, vor allem wenn man mehr als nur einen Saunagang macht, da sich dann gefährlich heißer Wasserdampf im Intimbereich bildet. Ein Ruheraum zum entspannen nach dem Saunieren fehlt gänzlich. Das gesamte Personal war zu jeder Zeit äußerst zuvorkommend und freundlich, großes Lob dafür. In Anbetracht des enttäuschenden SPA blicke ich etwas betrübt auf unseren nächsten Aufenthalt im März und hoffe dass ich mit dem Guest Relations Team eine zufriedenstellende Lösung finde

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Legend setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir hoffen sehr Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und möchten Ihnen gern für Ihren nächsten Aufenthalt ein kostenfreies Upgrade zu unserer Bridal Suite anbieten. Unsere Bridal Suite ist mit einem eigenen Jacuzzi und Dampfbad ausgestattet. In der Bridal Suite profitieren Sie von Ihrem eigenen privaten Spa. Bitte kontaktieren Sie uns persönlich um die Reservierung zu tätigen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Edel und zentral Amsterdam genießen.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Thomas N. Geschäftsreisende - 17/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein kurzer geschäftlicher Aufenthalt in Amsterdam wird garniert durch zuvorkommendes Personal im "The Grand". Von der Begrüßung angefangen, beim Einchecken und der Hilfe bei der Planung des Aufenthaltes. Ein Upgrade und ein schönes - wenn auch kleines Zimmer mit Blick in die historische Altstadt. Die neue Bar ist gut gelungen. Ein Highlight ist die Führung durch das Haus.

Sehr geehrter Herr N. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Tolles Hotel, toller Service, sehr gute Lage für die Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

At Geschäftsreisende - 22/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Excellent 5*

Sehr geehrter Herr T.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

The best of the best in Amsterdam

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Paare - 06/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen regelmäßig nach Amsterdam, um dort einen schönen Tag und Abend zu verbringen. Für uns wird es ab jetzt immer das Sofitel Legend sein, das altehrwürdige Gebäude in bester Lage beherbergt ein Luxushotel, bei dem alle Zimmer, von dem Superior Zimmer bis hin zur Suite, vom Design, Ausstattung und Hochwertigkeit bis ins kleinste Detail den besten Wohn- und Schlafkomfort bieten. Wir lieben die hochwertige Ausstattung des Badezimmers, mit Dornbracht-Armaturen und Hermes-Pflegeprodukte. Das King-Size-Bett mit Perkalbaumwollbettwäsche gibts heute nicht mehr so oft, aber hier tauchen wir in ein traumhaftes Dauenfederbett und schlafen auf einer Top-Matratze mit luxuriösem Matratzentopper. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend. Neben dem Buffet kann man aus einer Frühstückskarte erlesene Köstlichkeiten frisch bestellen. Mein Favorit bleibt die belgische Waffel mit Schokoladensauce oder auch asiatische Gerichte. Die Buchung einer Suite enthält den Butlerservice. Für uns stand Domingo zur Verfügung, der uns mit einem Glas Champagner auf das Zimmer begleitete und uns zur vereinbarten Zeit nach der Rückkehr aus der Stadt das Bad zubereitete, um nach einem schönen Tag zu entspannen.

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Ein Traum-Hotel

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Martina M. Geschäftsreisende - 01/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war schon sehr nett. Die Begrüßung war sehr, sehr freundlich. Der Butler zeigte uns dann den Weg in unser sehr schönes Zimmer - super die Einrichtung und das Bad - wundervoll. Einfach zum Wohlfühlen. Das Hotel hat einfach Stil: Altes tolles Gebäude und innen geschmackvoll modern. Das Frühstück: Hervorragend - für jeden Geschmack ist etwas dabei. Die Auswahl ist äußerst vielfältig und alles sehr lecker! Der Service war auch hier sehr gut. Die Lage des Hotels ist bestens - alles wunderbar zu Fuß zu erreichen. Wenn wir wieder in Amsterdam übernachten - dann bestimmt hier!

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Wohlfühlhotel

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Doris Paare - 28/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine Oase der Ruhe inmitten einer quirligen Stadt

Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Schön wieder hier zu sein

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Paul M. Paare - 22/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war wieder schön, die Mitarbeiter arbeiten kompetent und man wird hier immer herzlichst empfangen.

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Sehr zentral!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Maria E. Familien - 14/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einigen Stolpersteinen klappte der Checkin gut. Das Gebäude und die allgemein zugänglichen Räume (wie Frühstücksraum,Restaurants,Bars) sind sehr schön und gemütlich eingerichtet und wirklich 5Stern,unser Zimmer(ein Superiorraum im 4.Stock)weniger:die Möbel sind ziemlich abgewohnt,Wc vom Waschbecken nicht abgetrennt,wenig Stauraum in den Kästen,ziemlich dunkel.. Das Personal ist sehr freundlich,kompetent und hilfsbereit.Hervorheben möchte ich da besonders die Herren Canro und Domingo und das ganze Frühstückspersonal und den Barkeeper von der Flying Dutch Bar. Es gibt ein Spa (Wasser im Swimmingpool und Whirlpool leider viel zu kalt) Im Großen und Ganzen hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel Legend the Grand. Wir kommen wieder!

Sehr geehrte Frau E. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

Im Herzen von Amsterdam

Note Kundenmeinungen 4.7/5

S. Paare - 11/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt. Das Personal war sehr gut gelaunt und hilfsbereit. Das Hotel ist eine Oase in Mitten von Amsterdam direkt an einer Gracht. Wunderbar!

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager
Note Kundenmeinungen 4.7/5

N. Geschäftsreisende - 22/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer bzw. das Bad ist nicht praktisch aufgeteilt, beim duschen läuft das Wasser raus weil die Glastür falsch angeschlagen ist und es sind hohe Stufen mit Stolpergefahr zum Bad. Das Frühstück war katastrophal, zählebig auf alles muss man ewig warten, keine Brötchen In der Auslage, der Kaffee kam erst als wir schon fast fertig waren, kein Besteck nachgeräumt, nach Butter muss man fragen und dann kommt sie gefroren, der bestellte Möhrensaft war mit Wasser verdünnt. Und das obwohl ein Haufen Personal rumläuft . Für fast 80,-€ für pro Paar kann mehr erwarten ! Wir waren dadurch die anderen Tage bei allen Mahlzeiten außerhalb essen. Die zwei mal zuvor, die wir da waren, hatten wir besser in Erinnerung. Den nächsten Messeaufenthalt verbringen wir in einem anderen Hotel !

Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Zutiefst bedaueren wir, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Hoteldirektorin hat bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Nochmals möchten wir uns für die Vorkomnisse entschuldigen und hoffen sehr Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüssen Charlotte Weber Management Assistant

Ein echtes Erlebnis

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Ms Paare - 21/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie schon beim letzten Mal war es auch heuer ein Aufenthalt der keine Wünsche offen gelassen hat. Schon der Start in den Morgen ist mit dem Frühstück und dem Serviceleiter ein echtes Happening! Auch die Kontaktpunkte mit dem restlichen Personal zeugen von absoluter Professionalität und Hingabe. Wir werden sicherlich wiederkommen um zu genießen. Wobei ein Manko ist doch zu erwähnen.. als meine Frau am Front Desk Zigaretten kaufen wollte, fanden wir das belehrende und überhebliche Verhalten zum Thema Rauchen unangemessen und unangebracht.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager

altehrwürdiges Hotel in toller Lage

Note Kundenmeinungen 4.7/5

F Alleinreisende - 07/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

insgesamt sicherlich auf 5 Sterne Niveau, allerdings auch mit kleineren Abstrichen: wunderschönes historisches Gebäude, freundlicher Empfang in schöner Lobby mit tollen Blumenarrangements, Zimmer recht klein und für ein Haus dieser Klasse leider auch etwas abgewohnt und ohne echten wow-Effekt - hier habe ich in anderen Häusern der Sofitelgruppe deutlich exklusiver gewohnt, auch war das Zimmer zum Kanal hin auf Grund der alten Fenster (Einfachverglasung?) recht laut, ich verstehe dass Denkmalschutz hier sicherlich zu beachten ist aber hier leidet leider auch der Komfort, leider wurde mir auch kein Willkommensgetränk trotz Accor Le Club Status angeboten, Frühstück im Restaurant Bridges sehr gut mit toller Auswahl am Buffet und bei den servierten warmen Speisen

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmy Stoel General Manager
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