Novotel Amsterdam City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 3.973 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Europaboulevard 10, 1083 AD Amsterdam, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel in Amsterdam in der Nähe des Kongresszentrums Rai Amsterdam

  • Umfangreiche Veranstaltungsflächen vor Ort mit 20 flexiblen Veranstaltungsorten

  • Nur 12 Autominuten vom Flughafen Schiphol und dem Stadtzentrum entfernt

  • Fitnessraum und Sauna zum Entspannen und Auftanken

  • Für Kinder bis 16 Jahre sind Aufenthalt und Frühstück kostenlos.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Amsterdam City

Europaboulevard 10
1083 AD Amsterdam
Niederlande

GPS:52.333579, 4.888825

Tel
Fax +31 20 646 2823

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Genießen Sie in unserem Restaurant Amsterdam von morgens bis abends frische, gesunde Gerichte. Unser Küchenchef verwendet natürliche Zutaten und bietet jede Saison ein neues Menü. Nehmen Sie im eleganten Speiseraum oder auf der Terrasse Platz.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  3.973 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Yeganeh E. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war nun zum zweiten Mal im Novotel Hotel. Beim ersten Aufenthalt war ich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren damals sehr freundlich und haben dafür gesorgt, dass man sich als Gast wohlfühlt. Beim zweiten Aufenthalt war der Herr beim Check-in ebenfalls sehr nett. Er hatte mich bereits bei meinem ersten Besuch eingecheckt, und sein Service war wieder hervorragend. Leider war meine Erfahrung beim Frühstück dieses Mal sehr enttäuschend. Das Frühstück sollte bis 11:00 Uhr stattfinden. Meine Freundinnen und ich kamen gegen 10:00 Uhr zum Frühstück und wurden direkt gefragt, warum wir keine Jeans tragen würden. Die Art und Weise, wie dies gesagt wurde, empfanden wir als sehr unfreundlich. Wir hatten das Gefühl, dass man uns am liebsten wieder auf unser Zimmer schicken wollte. Wir wurden weder herzlich begrüßt noch wurde uns etwas erklärt oder gezeigt. Stattdessen entstand der Eindruck, dass wir uns beeilen sollten. Da ich selbst in einem Hotel arbeite, weiß ich, wie wichtig es ist, Gästen das Gefühl zu geben, willkommen zu sein. Das Verhalten des Frühstückspersonals empfand ich daher als sehr unangenehm. Besonders unangenehm war auch, dass wir mehrfach kritisch angeschaut wurden, wenn Mitarbeiter an unserem Tisch vorbeigingen. Wir haben uns die ganze Zeit gefragt, ob wir etwas falsch gemacht haben. Da es sich um einen Geburtstagsausflug handelte, hatte ich mich bewusst wieder für Ihr Hotel entschieden und meinen Freundinnen davon vorgeschwärmt, weil mein erster Aufenthalt so positiv war. Leider wurden diese Erwartungen diesmal nicht erfüllt. Am Sonntagmorgen waren wir bereits um 6:10 Uhr beim Frühstück. Dort wurde zunächst diskutiert, dass für unser Zimmer kein Frühstück gebucht sei. Erst nach etwa zehn Minuten wurde unser Zimmer gefunden. Auch in dieser Situation haben wir uns sehr unwohl gefühlt. Eine Freundin war krank und konnte nicht zum Frühstück kommen. Wir hatten sogar Hemmungen zu fragen, ob wir ihr eine Schüssel Müsli aufs Zimmer bringen dürften, weil wir uns durch die vorherigen Erfahrungen bereits sehr unwohl gefühlt haben. Leider war unser zweiter Aufenthalt daher keine so gute Erfahrung wie der erste. Dennoch möchte ich mich ausdrücklich für den freundlichen Check-in bedanken.

Sehr geehrte Frau E., Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihrem ersten Besuch positive Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Unser Team ist stets bemüht, einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher nehmen wir Ihre Hinweise zur Freundlichkeit des Personals und zum Frühstücksservice ernst. Auch die Internetverbindung sollte stets zuverlässig sein, unser Team unterstützt gerne bei technischen Fragen. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Manager on Duty

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Jurgen R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten zwei Zimmer für je 2 Übernachtungen gebucht und schon bei der Reservierung klargestellt, dass wir erst gegen 23Uhr nach 11 Stunden Anfahrt ankommen werden. Wir wurden dann von der Rezeption um 19Uhr nochmals angerufen ob wir um 23Uhr kommen und hatten dies nochmals bestätigt. Trotzdem hat die Zimmerreservierung absichtlich unsere Zimmer an andere Gäste weitergegeben, obwohl wir ACCOR Mitglieder sind. Wir sind dann nach Ankunft um 23Uhr in ein anderes Hotel gebucht worden und mussten uns nochmals 25 Minuten mit dem Auto durch den Stadtverkehr quälen und einen Parkplatz suchen. Zudem hatten wir bei NOVOTEL die Zimmer mit Frühstück gebucht und auch bezahlt, in dem anderen Hotel bekamen wir kein Frühstück. Und dies alles zu meinem Geburtstag. Was für ein tolles Geburtstagsgeschenk von NOTOTEL Amsterdam, einfach phantastisch.

Sehr geehrter Herr R., Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Anerkennung für unseren Buchungsservice wertschätzen wir sehr. Umso mehr bedauern wir die organisatorischen Schwierigkeiten bei Ihrer Ankunft sowie die daraus resultierenden Unstimmigkeiten. Für die entstandene Situation möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Jeder Gast verdient eine reibungslose Abwicklung aller Serviceprozesse, hier sehen wir klaren Verbesserungsbedarf, den wir mit unserem Team intensiv besprechen werden. Hoffentlich dürfen wir Sie auch in der Zukunft wieder hier begrüßen und können Sie dann rundum zufriedenstellen. Mit freundlichen Grüßen Manager on Duty

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Juergen M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Optimal gelegen mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Sehr schöne Zimmer, tolles Frühstück und freundliches, hilfsbereites Personal.

Sehr geehrter Herr M., Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind stolz, dass Ihnen unsere ideale Lage mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel gefiel. Ihre positive Rückmeldung zu den modernen Zimmern und dem abwechslungsreichen Frühstücksangebot bestätigt unser Engagement für Qualität. Besonders wertschätzen wir Ihr Lob an unser Team, gerade die Kollegen der Rezeption geben täglich ihr Bestes, um unseren Gästen unkomplizierte Erlebnisse zu ermöglichen. Dass Sie als ALL- Mitglied zufrieden waren, unterstreicht den Mehrwert unseres Treueprogramms. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages noch einmal bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen Manager on Duty

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tanja E. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter Empfang, schönes Zimmer im 12. Stock. Das Frühstücksbüffet wirkt leider etwas lieblos. Nur Standard-Frühstück..rechtfertigt keine 28,00€. Schade.

Sehr geehrte Frau E., Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie den herzlichen Empfang und Ihr Zimmer im 12. Stock genossen haben. Schade, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach; wir bieten täglich ein internationales Buffet mit frischen Zutaten an. Wir hoffen, Sie konnten die zentrale Lage und die gute Anbindung an die Innenstadt nutzen. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Mit freundlichen Grüßen Manager on Duty

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniela P. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rundum zufrieden mit Service Zimmer, Ausstattung. Frühstück mit sehr guter und großer Auswahl.

Sehr geehrte Frau P., Wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns erleben durften. Besonders, dass unsere Zimmerausstattung und das vielfältige Frühstücksangebot Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team legt großen Wert darauf, für jeden Geschmack passende Optionen bereitzustellen, vom frisch zubereiteten Omelett bis zu speziellen Allergiker-Gerichten. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Mit besten Grüßen Manager on Duty

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  • 1.842 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 2.148 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 2.023 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 48 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 1.221 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 1.115 Bewertungen 7.3/10 Sauberkeit
  • 490 Bewertungen 4.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 414 Bewertungen 8/10 Ausstattung

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