Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.459 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel mit ruhigem Innenhof mitten in der Südstadt

  • Mercure Hotel in Köln auf der Severinstrasse

  • Zuvorkommendes und freundliches Personal

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen

  • Mercure Hotel in Köln mit sehr guter ÖPNV Anbindung

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Deutschland

GPS:50.929514, 6.957017

Tel
Fax +49 221 2013666

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unserer Hotelbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.459 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.611 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Arthur V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich muss leider sagen, dass es wieder mal eine schlechte Erfahrung mit einem Mercure Hotel gewesen ist. Es ging direkt beim Check-in los. Die beiden Damen waren mehr mit sich beschäftigt, als mit den wartenden Besuchern. Nach dem Check-in, der relativ kühl war, kam die nächste Enttäuschung, das Zimmer, mit einem Muff der seinesgleichen sucht. Also Telefon in die Hand und die Rezeption angerufen. Leider meldete sich niemand. Daraufhin habe ich den Weg zur Rezeption gesucht und das Problem geschildert: "Entschuldigen Sie bitte, aber im Zimmer riecht es sehr streng und muffig, könnten wir vielleicht gegen ein Zimmer tauschen, das nicht an der Straße liegt, damit man dort einmal vernünftig durchlüften kann ohne den erdrückenden Lärm der Straßenbahn?" - Antwort: "Ich sage dem Housekeeping Bescheid" ..... ??? Diese Antwort habe ich erstmal nicht verstanden. Die Dame vom Housekeeping kam prompt und schien einen kompetenten Eindruck zu machen. Sie entschuldigte sich vielmals und ging mit Hygienereiniger und Raumspray noch einmal durchs Zimmer und wies darauf hin, dass man uns ein neues Zimmer zuteilen würde, sollte sich das Problem nicht dadurch beheben lassen oder wir uns durch den Geruch weiterhin gestört fühlen. Dies war leider der Fall, sodass man nach einigen Stunden nochmals um einen Zimmertausch bat, welchem nicht entsprochen wurde ... mit der Begründung "Wir haben überall Teppich" ... Nun gut, so war es dann nur ein Geruchsproblem über das man schlussendlich hinwegsehen konnte/musste. Es ging leider weiter, da wir in der Tiefgarage geparkt haben und zwischendurch auch noch das Hotel verlassen haben, habe ich gefragt, ob man das Parkticket im Vorfeld entwerten muss oder ob man einen Tagesticket bekommen könnte ... Fragende Gesichter und wieder mal Wartezeit. Das Problem wurde dann jedoch kurzfristig gelöst und wir haben ein Tagesticket erhalten. Die Kosten dafür sollten aufs Zimmer gebucht werden. Und darauf folgenden Tag, dem Checkout Tag, an der Rezeption, wieder einmal niemand zu finden. Die Lobby voll, wartende Check-in Gäste und eine Rezeptionistin, die ist vorzog, erst einmal mit ihrem Kaffee nach hinten zu gehen. Alles in allem, einfach ein unbefriedigender Aufenthalt. Dies war leider mein letzter Besuch in eine Mercure Hotel. Auch in anderen Städten habe ich nicht unbedingt die besten Erfahrungen mit ihrer Kette gemacht. Vielleicht wäre in Zukunft ein bisschen mehr Kundenorientierung gar nicht mal so schlecht.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ugide T. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich sollte engendlich erst um 15uhr einchecken aber um 11uhr waren wir schon dort und sie haben uns einchecken konstenlos gelassen 😍

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich sehr wohl gefüllt während meines Aufenthalts im Hotel. Die Zimmer und die Seminarräume waren in einem sehr guten Zustand. Die Verpflegung war hervorragend.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und die Lage sowie die Qualität unserer Zimmer und Seminarräume zu schätzen wussten. Ihr Lob leiten wir gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heinz D. K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sehr gut bis auf die Frühstücksbrötchen. Sahen wie aufgebacken aus. Sehr bröckelig.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jochen V. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war im November 2025 mal wieder für drei Nächte im Mercure Severinshof Köln. Ich hatte das Glück, ein wunderbares Studio im obersten Stock zu erhalten. Es war geräumig, sehr sauber und optimal ausgestattet. Vor allem war es wirklich ruhig! Das Frühstück war wie immer sehr abwechslungsreich, gesund und sehr schmackhaft. Die Sauna und das Fitnessstudio waren für mich ein wunderbarer Ausgleich zum beruflichen Teil der Reise. Das Personal war immer kompetent und sehr freundlich! Ich komme gerne wieder!

Sehr geehrter Herr V., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihrer Geschäftsreise erneut so wohl bei uns gefühlt haben. Besonders schön, dass Ihnen unser Zimmer im obersten Stock, die ruhige Atmosphäre sowie unser vielfältiges Frühstück so zugesagt haben. Auch dass Sie Sauna und Fitnessbereich als angenehmen Ausgleich nutzen konnten und unser Team Ihnen mit Freundlichkeit und Kompetenz begegnet ist, bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.322 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.739 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 1.569 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 25 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 1.041 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 749 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 192 Bewertungen 5.9/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.