Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.462 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel mit ruhigem Innenhof mitten in der Südstadt

  • Mercure Hotel in Köln auf der Severinstrasse

  • Zuvorkommendes und freundliches Personal

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen

  • Mercure Hotel in Köln mit sehr guter ÖPNV Anbindung

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Deutschland

GPS:50.929514, 6.957017

Tel
Fax +49 221 2013666

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unserer Hotelbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.462 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.612 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Osman M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lampe flimmert, Metallrand des Nachttisches fällt mitten in der Nacht, Duschtür undicht, Bodenneigung und Abfluss entgegengesetzt

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Gegebenheiten Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den technischen Mängeln sind für uns von großer Bedeutung, da wir stets bestrebt sind, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir werden Ihre Hinweise intern prüfen und uns um eine Verbesserung bemühen. Wir hoffen dennoch, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Lothar G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer zur Straßenbahnseite sind definitiv bei geöffneten Fenster zu laut. Zudem war ständig (deshalb musste auch das Fenster geöffnet werden) ein unangenehmer Geruch im Zimmer. Auf Grund dessen war auch der Übernachtungspreis zu hoch....

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lärmbelästigung und dem Geruch in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese an unser Team weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Ihre Anmerkung bezüglich des Übernachtungspreises nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir hoffen dennoch, Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles zufriedenstellend, Personal top freundlich, Frühstück und essen sehr lecker. Einziges mini Manko war dass der Abfluss im Bad neben der Toilette stark gerochen hat.

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals sowie der Qualität von Frühstück und Essen zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zum Abfluss im Badezimmer ernst und werden dies intern besprechen, um die Qualität unseres Services weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel mitten im Zentrum gelegen; Tiefgarage sehr bequem zu erreichen - leider wird sie immer teurer; Zimmerfenster sehr gut isoliert; Leider ist der Nachtservice erst nach Klingeln an der Eingangstüre erreichbar und man kommt erst danach ins Hotel;

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und der Schallisolierung unserer Zimmer zufrieden waren. Ihre Anmerkung zum Nachtservice haben wir zur Kenntnis genommen. Wir schätzen solche Rückmeldungen, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte etliche Fragen und Unterstützungsbedarf. Die Mitarbeitenden haben sich dieser sehr herzlich und kompetent angenommen und alles wurde in kürzester Zeit gelöst.

Dear Mr. T., Thank you for your kind words regarding our staff's service and support. We are pleased to hear that our team was able to assist you with your inquiries efficiently and with warmth. It is our goal to ensure that all our guests receive attentive and knowledgeable service during their stay. Your feedback motivates us to continue providing exceptional hospitality. We hope to welcome you back soon! Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.334 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.745 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 1.574 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 26 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 1.027 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 751 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 198 Bewertungen 5.9/10 Ausstattung

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.