Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.567 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 1
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 2
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Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 4
Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel mit ruhigem Innenhof mitten in der Südstadt

  • Mercure Hotel in Köln auf der Severinstrasse

  • Zuvorkommendes und freundliches Personal

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen

  • Mercure Hotel in Köln mit sehr guter ÖPNV Anbindung

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

Foto von - Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

Unsere vorwiegend mit getrennten Betten ausgestatteten Standardzimmer auf Etage 1 verfügen über TV, Telefon, Arbeitsplatz, Sitzmöglichkeit & Klimaanlage, sowie über einen kostenlosen Safe & WiFi.Die Bäder sind überwiegend mit Badewanne ausgestattet.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Pay-per-View-Kanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • Bettwäsche 2 x Twin-Betten
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Superiorzimmer sind ideal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt: Sie liegen in den Etagen 3 und 4 des Hauses und verfügen über gemütliche Doppelbetten, bequeme Sitzmöglichkeiten, einen funktionellen Arbeitsplatz, sowie über eine Klimaanalage und Safe.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Our Privilege Rooms are located on the upper floors of the hotel and have a balcony. VIP bathroom amenities, mineral water and coffee/tea are provided free of charge.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Afrikanische Klänge und Einblicke in malerische Landschaften wecken Träume vom schönsten Ende der Welt: Südafrika. Samiras Arbeit an einem Sozialprojekt begeistert sie bis heute und sorgt für neue Inspiration bei Ihrem Aufenthalt in diesem Standardzimmer.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Süße Accessoires und Beautyprodukte aus Kakaobohnen verwöhnen Ihre Sinne in diesem Standardzimmer mit 2 Einzelbetten. Schokolade ist für den Kölner Patrick ein Glückselixier, das für jede Lebenslage die passende Sorte parat hält.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Privilege Suite mit King-Size Bett

Foto von - Privilege Suite mit King-Size Bett

Our Privilege Suites (upper floors) feature separate living/sleeping areas, A/C, VIP bathroom amenities, free water/coffee/tea, high-speed WIFI.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Deutschland

GPS:50.929514, 6.957017

Tel
Fax +49 221 2013666

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 253 Zimmer
  • 253 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Regenschirme

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat

Business

7 Tagungsräume

Wellness

Fitnessraum

  • Im Hotel

Sauna

  • Im Hotel
  • Saunaraum
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 180 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 1.94 m / 6.39 ft

  • Parkgebühren: 21.00 € 21 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Sicherheit

  • Feuerlöscher
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Foto von - RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unserer Hotelbar.

Küchentyp
International
Kapazität
70
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
50676 Koeln, Deutschland
Tel +49 221 20130

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unserer Hotelbar.

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre machen unsere Bar zu einem der beliebtesten Plätze. Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, einen Kaffee, frisch zubereitet in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail.

Bereits ab 6:30 Uhr starten Sie mit unserem vielseitigen Frühstücksbuffet mit internationalen Leckereien in den Tag. An sonnigen Tagen können Sie auf der Terrasse frühstücken.

Halten Sie sich fit in unserem Fitness-Raum: Sie trainieren kostenlos an unseren Kraft-und Ausdauer-Geräten. Ebenfalls kostenfrei ist Ihr Sauna-Besuch.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.567 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Udo H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie uns erneut besucht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Frühstücks sowie dem Service unseres Personals zufrieden waren. Ihre Treue zu unserem Haus wissen wir zu schätzen und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kerstin E. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Zimmer sowie die Lage und unser Personal gefallen haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Frank G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und besonders die persönliche und positive Betreuung in unserem Restaurant und an der Bar hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, dass wir zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Essendi Germany GmbH

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Susanne M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Geruchs und des Lärms ernst und werden dies intern besprechen, um die Aufenthaltsqualität zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tom E. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geräumigkeit Ihres Zimmers und den Annehmlichkeiten, die der Balkon bietet, zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf den Komfort unserer Gäste, und es ist schön zu erfahren, dass das Bett und das Badezimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie uns erneut besucht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Frühstücks sowie dem Service unseres Personals zufrieden waren. Ihre Treue zu unserem Haus wissen wir zu schätzen und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kerstin E. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Zimmer (414) , sehr nettes Personal, tolle Lage. Gerne immer wieder

Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Zimmer sowie die Lage und unser Personal gefallen haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Frank G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmes Übernachtungserlebnis erfahren. Und die sehr positive und persönliche Betreuung im Restaurant / Bar war hervorragend.

Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und besonders die persönliche und positive Betreuung in unserem Restaurant und an der Bar hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, dass wir zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Essendi Germany GmbH

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Susanne M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

schönes sauberes Hotel, Mitarbeiter extrem freundlich und zuvorkommend, alles sauber einziger Kritikpunkt, wenn das Fenster geschlossen war, hat es nach einer Weile komisch gerochen, bei offenem Fenster aber war es ziemlich laut von der Straße her

Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Geruchs und des Lärms ernst und werden dies intern besprechen, um die Aufenthaltsqualität zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tom E. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war geräumig und bot Zugang zu einem Balkon mit Tisch, Stühlen und einem Aschenbecher. Das Bett war bequem, und das Badezimmer war erstklassig.

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geräumigkeit Ihres Zimmers und den Annehmlichkeiten, die der Balkon bietet, zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf den Komfort unserer Gäste, und es ist schön zu erfahren, dass das Bett und das Badezimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karl-heinrich R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage. Sehr gutes Frühstück. Ich denke es sollte doch für jeden etwas dabei sein.

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die gute Lage und besonders unser Frühstück so gut gefallen haben. Schön, dass Sie die Auswahl als vielfältig empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Susanne L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt ein gutes Preis Leistungsverhältnis. Bad etwas in die Jahre gekommen und der Bodenabfluss mümmelte unangenehm. Im Zimmer bräuchten die Wände einen neuen Anstrich. Aber alles in Allem okay

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre offene und ausgewogene Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt als gut empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand des Badezimmers und dem unangenehmen Geruch des Bodenabflusses nicht zufrieden waren. Auch Ihren Hinweis zum Anstrich der Zimmerwände nehmen wir gerne auf und geben ihn an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir freuen uns, dass Ihr Gesamteindruck dennoch positiv war, und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Joerg T. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel. Als Stadthotel in Köln super zentral gelegen. Das Personal ist durchweg freundlich und zuvorkommend. Frühstücksbuffet bietet alles was man braucht. Auch im Restaurant kann man gut essen. Wir waren jetzt das erste mal mit dem Fahrrad dort und mussten leider feststellen, dass das Hotel nicht wirklich fahrradfreundlich ist. Die Räder konnten wir im Innenhof des Hotels im Freien "unterstellen"..(also unter dem Dachvorsprung) Keine Steckdose zum Laden der Akkus vorhanden. Somit als Fahrradhotel nicht wirklich zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Mercure Hotel Severinshof Köln City zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage des Hotels sowie die Sauberkeit und die moderne Einrichtung der Zimmer positiv aufgefallen sind. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Personals und die Qualität des Frühstücksbuffets sowie des Restaurantangebots. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit der Fahrradinfrastruktur nicht zufrieden waren und dass wir nicht die Erwartungen erfüllen konnten, die Sie an ein Fahrradhotel gestellt haben. Wir sind uns bewusst, dass Radfahrer spezielle Bedürfnisse haben, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Die Möglichkeit, Ihre Fahrräder im Innenhof abzustellen, ist eine verfügbare Option, jedoch sind wir uns bewusst, dass dies nicht optimal ist, insbesondere in Bezug auf die Lademöglichkeiten für E-Bike-Akkus. Leider stehen derzeit keine Steckdosen zum Laden der Akkus zur Verfügung, und wir werden Ihre Anregung, dies zu verbessern, in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder willkommen zu heißen, um Ihnen unser gesamtes Angebot in einem besseren Licht präsentieren zu können. Wir hoffen sie bei uns bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Markus S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider kein Upgrade, obwohl Gold-Member und höherwertige Zimmer buchbar, Zimmer in die Jahre gekommen (Tapete). Das kannte ich von diesem Hotel bisher ganz anders.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Als Gold-Member haben Sie Anspruch auf bestimmte Vorteile, und wir bedauern, dass es in Ihrem Fall keine Upgrade-Möglichkeit gab. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern nehmen wir ernst und werden diese in unsere laufenden Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen. Wir hoffen, Sie bei uns bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gisela L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden sehr freundlich empfangen, hatten ein wunderschönes Zimmer mit Balkon, ein sehr schönes grosses Frühstücksbuffet, dass keine Wünsche offen liess, wir wurden überall sehr kompetent und sehr freundlich bedient

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Severinshof Köln City. Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie die ruhige Lage, das großzügige Zimmer sowie unser Frühstücksbuffet genossen haben. Ihr Lob über die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams nehmen wir gerne entgegen, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegt. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marlies A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer einen herzlichen Empfang

Sehr geehrte Frau A., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als zuvorkommend empfunden haben und stets einen herzlichen Empfang genießen konnten. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Juergen R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes großes Zimmer und super freundliches Personal, wie immer. So muss ein Hotel sein. Vielen Dank 👍

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das geräumige Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard an Service und Komfort zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Verena E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit unseren Kindern im Hotel. Auf Wunsch haben wir, trotz sehr kurzfristiger Buchung ( keine 24 Stunden vorher), zwei Zimmer direkt nebeneinander bekommen. Die Zimmer waren geräumig und sauber. Wir haben sogar ein „Upgrade“ bekommen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau E., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie eine angenehme Erfahrung gemacht haben und mit den Zimmern sowie dem Service unseres Teams zufrieden waren. Ihre lobenden Worte werden gerne an die Mitarbeiter weitergegeben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Markus A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel liegt sehr zentral und mit der U-Bahn sehr gut angebunden. Das Zimmer war sauber und aufgeräumt. Die Klimaanlage hat auch funktioniert und die Duschkabine ist nicht wirklich barrierefrei und hat einen sehr hohen Absatz um reinzusteigen. Im Zimmer hat man leider nachts die Lüftung etwas lauter gehört.

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und die Sauberkeit Ihres Zimmers geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zur Barrierefreiheit der Duschkabine und zur Lautstärke der Lüftung nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und werden Ihre Hinweise in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dagmar J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es waren wieder einmal 2 sehr gelungene Aufenthalte im Mercure Severinshof. Große saubere Zimmer, hervorragende Betten, Balkon mit Aussicht auf den Dom, was will man mehr. Beim zweiten Mal hatten wir nicht nur unseren Hund Sammy dabei - der sich immer wieder über die persönliche Begrüßung freut - , sondern auch unseren Neffen. Für uns ist es ja schon normal, aber auch er fand das reichhaltige, abwechslungsreiche und frische Frühstück ganz besonders erwähnenswert, Und natürlich war auch er von den immer freundlichen Mitarbeitern begeistert. Wir können das Mercure einfach nur empfehlen!!!

Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Severinshof Köln City. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie zwei gelungene Aufenthalte bei uns genießen konnten. Ihre lobenden Worte über die großen und sauberen Zimmer sowie die hervorragenden Betten wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu wissen, dass der Balkon mit Blick auf den Dom Ihnen gefallen hat. Besonders freut uns, dass Ihr Hund Sammy die persönliche Begrüßung genießen konnte und Ihr Neffe unser reichhaltiges und frisches Frühstück als positiv hervorgehoben hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine abwechslungsreiche Auswahl zu bieten, die sowohl für Erwachsene als auch für Kinder ansprechend ist. Ihr Lob über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist für uns eine große Motivation, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolfgang S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

GUTE LAGE, GUTES PERSONAL, EINFACH ALLES GUT.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie mit unserem Personal zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gabriele F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

es hat alles gepasst

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entsprach und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Team setzt alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Mercure Hotel Severinshof Köln City willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Elke B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit dem Ablauf des Buchungsvorganges und der Zimmerauswahl sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich und geht auf die Fragen der Gäste ein. Eine kleine Reklamation wurde direkt aufgenommen und Abhilfe zugesagt.

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Buchungsablauf und der Zimmerauswahl zufrieden waren und unser freundliches und hilfsbereites Team positiv hervorheben. Schön, dass Ihre Reklamation direkt aufgenommen wurde und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sangheuk K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war zwar groß und die Tiefgarage war praktisch, aber ich würde in diesem Hotel definitiv nicht noch einmal übernachten. Der größte Kritikpunkt waren Bettdecke und Kissen. Sie wirkten sehr alt und rochen extrem unangenehm nach einem alten, muffigen Lappen – einfach ekelhaft. Obwohl die Bezüge offenbar frisch gewaschen waren, blieb der Geruch so stark, dass sogar meine Schlafsachen danach danach rochen. Auch die Matratze war deutlich zu alt und unbequem. Am nächsten Morgen hatte ich Rückenschmerzen. Insgesamt leider keine Empfehlung – trotz des großen Zimmers und der guten Tiefgarage.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund von Bettdecke, Kissen und Matratze eine so unangenehme Nacht hatten. Insbesondere der von Ihnen beschriebene Geruch und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie mit den zuständigen Abteilungen besprechen. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Größe des Zimmers und unsere Tiefgarage positiv hervorheben konnten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie insgesamt nicht überzeugen konnten, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen dennoch, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gaby K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind recht geräumig -und wichtig im Sommer - perfekt klimatisiert. Das Bett war sehr bequem und das kleine Bad mit niedrigem Duscheinstieg hat mir gut gefallen. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere geräumigen und angenehm klimatisierten Zimmer, das bequeme Bett sowie den niedrigen Duscheinstieg positiv hervorheben. Besonders schön ist auch Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut entspannen konnten, und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

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  • 1.286 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.728 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 1.545 Bewertungen 9/10 Service
  • 22 Bewertungen 7.4/10 Internet
  • 906 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 753 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 342 Bewertungen 6.3/10 Stimmung
  • 205 Bewertungen 5.6/10 Ausstattung

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