Novotel Brussels off Grand Place 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 2.098 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Brussels off Grand Place - Image 1
Novotel Brussels off Grand Place - Image 2
Novotel Brussels off Grand Place - Image 3
Novotel Brussels off Grand Place - Image 4
120, rue du Marché Aux Herbes, 1000 BRUSSELS, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Tout proche de la Grand-Place et de la gare centrale

  • Naast de Grote Markt en het centraal station

  • Onze Familie kamers zijn geschikt voor 4 personen. Novotel is ook ideaal voor kinderen!

  • Heerlijk ontbijtbuffet.

  • Geniet op uw kamer en in de openbare ruimten op elk moment van gratis snelle WiFi.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
België

Gps:50.846302, 4.354746

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

GOURMETBAR

De Gourmet Bar in het hart van Europa is de plek om mensen te ontmoeten, te ontspannen en te genieten van het moment. Of u wilt eten of gewoon van een drankje wilt genieten, we heten u van harte welkom op elk moment tussen zonsopgang en zonsondergang.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  2.098 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  3.524 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Vieze kamer

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Anil Zaken - ALL bevestigde berichten

De kamer was niet schoon en ook het beddengoed voelde dun aan en er zaten gaten in. Dit gemeld bij de receptie maar er is niets mee gedaan

Beste Anil, Vriendelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te plaatsen. We nemen uw opmerkingen over de kamer zeer serieus. Onze kamers zijn onlangs gerenoveerd met een eigentijdse en moderne inrichting, waarbij we streven naar comfort en functionaliteit. Het beddengoed wordt regelmatig vernieuwd om optimaal comfort te garanderen. Onze housekeeping-afdeling hanteert strikte reinigingsprotocollen om een hoge standaard van hygiëne te waarborgen. We betreuren het dat uw ervaring niet aan onze gebruikelijke standaarden voldeed. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze dienstverlening te verbeteren. We zullen uw opmerkingen zorgvuldig evalueren om ervoor te zorgen dat toekomstige gasten kunnen genieten van de kwaliteit en comfort die kenmerkend zijn voor Novotel Brussels Off Grand Place. Graag verwelkomen we u in de toekomst nogmaals voor een nieuwe kans. Met vriendelijke groet, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Prima locatie vlak in het centrum

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jos R. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Kamers, ontbijt en vriendelijkheid van het personeel zijn oké. Het probleem is, zoals ook reeds vorig jaar gesignaleerd, de te gebrekkige kennis van het Nederlands van het personeel.

Beste Jos, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd dat u onze centrale ligging in Brussel als positief hebt ervaren. Ons hotel is inderdaad slechts 200 meter verwijderd van de Grand-Place, wat ideaal is voor het verkennen van de stad. Niettemin betreuren wij het dat onze dienstverlening op het gebied van de Nederlandse taalvaardigheid niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij waarderen uw feedback en erkennen het belang van een meertalig team dat de behoeftes van al onze gasten kan bedienen. We blijven werken aan de taalontwikkeling van ons personeel. Tot slot zijn we verheugd dat u het ontbijt en de vriendelijkheid van ons personeel als aangenaam heeft ervaren. Wij streven ernaar om onze gasten een kwalitatieve service te bieden, inclusief ons uitgebreide Met vriendelijke groet, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Johan Stellen - ALL bevestigde berichten

Top kamers, top locatie. Novotel is elke keer super.

Beste Johan, Hartelijk dank voor deze enthousiaste beoordeling. Geweldig dat u het lekkere bed en de ideale locatie gewaardeerd hebt! Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Geen 4 sterren novotel

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Mj Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De Ontvangst was erg onpersoonlijk traag en kort. De entree doet kil en ongezellig aan. Later zagen we dat dit ook de bar was. Geen uitnodigende plek om lekker te zitten. De gangen en lift zijn hevig verouderd en vies. Er zat geen veiligheid ketting of haak op de kamer deur. Kamer zelf was erg basic maar prima. maar tapijt en badkamer en wc en meubels waren smoezelig. Bed lag prima. Het ontbijt van €26 hebben we niet bij novotel genomen na het zien van alle smoezeligheid en het lezen van negatieve recensies. Jammer van dit novotel, op deze plek zou het een parel moeten zijn!!!

Beste gast, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat het bed naar wens was en dat u heeft kunnen genieten van een goede nachtrust, daar dit een essentieel onderdeel is van het verblijf in ons hotel. We vinden het jammer te horen dat verschillende aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. Ons team streeft ernaar om onze gasten een warm welkom te geven en het spijt ons dat dit niet overgebracht werd tijdens uw aankomst. We hebben recentelijk onze entree en publieke ruimtes vernieuwd om een moderne en uitnodigende sfeer te creëren, en het is betreurenswaardig dat u dit niet zo ervaren heeft. Verder streven we naar hoogwaardige netheid in al onze kamers, en uw opmerkingen over de staat van het tapijt, badkamer en meubilair nemen we zeer serieus. Ook begrijpen we dat stilte belangrijk is voor een rustgevend verblijf, en alhoewel onze kamers geluiddicht zijn, horen we graag van onze gasten als zij hinder ondervinden, zodat we proactief kunnen handelen om hun comfort te verbeteren. Ten slotte hebben we nota genomen van uw feedback betreffende de sfeer en het personeel, en zullen dit intern opvolgen om de ervaring van onze gasten te verbeteren. Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Top locatie met uitstekende service

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Michel Vrienden - ALL bevestigde berichten

Met plezier keken we uit naar onze 4de keer een nachtje Novotel in centrum Brussel. Alweer zijn we een schitterende ervaring rijker. Het begon met een vriendelijk onthaal gevolgd door het ontdekken van onze ruime verzorgde kamer ( 110 is een aanrader ). We beleefden een droomnacht, geen lawaai, perfecte matrassen en de vermoeidheid van het vele stappen deed de rest... Ontbijt was eveneens super. Veel keuze en opnieuw goeie service van het personeel. samengevat ... mis deze unieke ervaring niet op 100stappen van de " Grand Place " ! Tot gauw

Beste Michel, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het doet ons plezier te horen dat uw verblijf bij Novotel Brussels Off Grand Place zo goed is bevallen. We zijn verheugd dat u de centrale locatie, onze gastvrije service, uw goed uitgeruste kamer, een rustgevende nacht, de comfortabele matrassen en het uitgebreide ontbijt wist te waarderen. Het is geweldig dat onze inspanningen om een aangenaam en compleet verblijf te bieden, erkend worden en we zijn blij dat u van deze aspecten heeft genoten. Met vriendelijke groet, Jurgen Van der Haegen, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.733 beoordelingen 9.7/10 Locatie
  • 1.494 beoordelingen 7.1/10 Kamer
  • 1.218 beoordelingen 7.8/10 Service
  • 13 beoordelingen 8.3/10 Wifi
  • 798 beoordelingen 7.8/10 Ontbijt
  • 522 beoordelingen 7.2/10 Netheid
  • 334 beoordelingen 4.7/10 Voorzieningen
  • 233 beoordelingen 5.7/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Brussels

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.