Hotel Sofitel Brussels Le Louise 5 sterren

Beantwoordt geheel aan de verwachtingen die je hebt van een Sofitel zakenhotel. Prima slaapcomfort, prettige staf.

Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam, kamer was een grote teleurstelling

Uitstekend hotel met ruime kamer, goed bed en fijne douche. Het personeel is erg attent en gastvrij. Het eten in het restaurant is erg goed. De locatie van het hotel is prima, met diverse parkeergarages dichtbij, en ook tram- en metrostations om de hoek. Via de interessante ‘antiekwijk’ de Marollen is het fijn wandelen naar bijvoorbeeld Grote Markt of Kunstberg.

Dankzij Thomas, de receptionist was het een geweldige ervaring!!! Hij heeft gezorgd dat ons dochter een bedje had, heeft ons borden en messen bezorgd voor onze afhaalmaaltijd. Hij stond klaar voor ons! Deze man is een referentie voor alle recptionisten.

Vriendelijk onthaal

Al een paar keer geslapen en keer op keer zeer goed verblijf gehad. Terug upgrade naar de opera suite gehad waarvoor dank. Take a way dinner is super georganiseerd. Ontbijt is zeer lekker. Dame aan de receptie is super vriendelijk. 1 opmerking het stoombad in de kamer was kapot. Jammer voor zo een kamer.

We vonden het een aangenaam verblijf! We werden steeds zeer vriendelijk te woord gestaan, personeel was bovendien ook zeer behulpzaam. Kamer mooi en zeer net, fantastisch bed en douche. Het ontbijt werd naar de kamer gebracht en was zeer lekker. Leuk dat je echt in de stad zit, hoewel je op je kamer helemaal geen last hebt van drukte of lawaai. Aanrader!

Fijne ontvangst, een extra upgrade, receptie moet dealen met een bijna leeg hotel, je bent en blijft een gewenste gast. Schoon, top service en ontbijt. Sofitel MyBed in het beste bed in het hotelwezen. Dit was de 8e keer hier en surrealistisch.

Goede ligging , mooie kamers en heel bekwaam personeel.

Een dikke duim voor het hele team om in deze moeilijke omstandigheden ervoor te zorgen dat wij een TOP verblijf hadden net zoals in de kerstperiode. Een dikke DANK U daarvoor !!!

Onze receptionist Cem was heel behulpzaam en heeft ons goed geholpen bij het kiezen van een lekkere take away. Niettegenstaande het druk was door de knuffelcontact actie bleef hij rustig. Heel aangenaam verblijf Dank je wel...

Wanneer een topchef (Isabelle Arpin) en een prachtig Sofitel hotel de handen in elkaar slaan, dan is dit de ideale combinatie voor een succesformule. En zo geschiedde... Wanneer Cupido dan nog een tandje bijsteekt, dan kan enkel met superlatieven gesproken worden. In onze prestige suite stond een fles rosé champagne ons op te wachten. Om 19u00 werden we in een andere kamer verwacht die voor de gelegenheid was omgetoverd tot een gezellig restaurant voor een private diner. Een bijzonder attente 'kelner' heeft ons in de watten gelegd en ons een heerlijk vijfgangendiner geserveerd met super lekkere wijnen. 's Morgens werd een leuk ontbijt op de kamer geserveerd.

Slechte verblijf gehad geen flesjes water, geen badjassen geen pantoffels douche dat overloopt als je een douche neemt, koude vloer in de badkamer geen Hermès verzorgingsproducten... mij ziet u niet meer terug.

Goede centrale ligging. Metrostation voor de deur. Mooie luxe winkelstraat. Oude centrum op loopafstand (10 min.) Diverse leuke eetgelegenheden in de nabijheid. Uitstekende verzorgde kamer. Uitgebreid luxe ontbijt. Vriendelijk en hulpvaardig personeel. Wel wat communicatie misverstand bij de receptie mbt de welkomstdrink. Dat kan wel wat beter.

Ik verblijf zeer regelmatig in 5-sterren hotel en ook veel bij Sofitel (voornamelijk Azië), maar verblijf in Brussel was ongezien!Verschrikkelijk slechte ervaring bij Sofitel Brussels:- bij ontvangst: niemand deed nog maar moeite om de Vlaamse taal te spreken (in de Vlaamse hoofdstad van ons eigen land!)- bestelde (en betaalde) Neuhaus arrangement, was men vergeten en moesten we gaan navragen (waar is verrassingseffect, terwijl op boeking stond dat dit zou klaar liggen op kamer)- zeer luidruchtige kamers (boven ons veel gestamp en kinderen die lawaai maakten)- matras van bed was versleten en defect (kamer 325) en helde enorm naar buiten af (zeer slecht geslapen en rugpijn)- raamverduistering panelen: 3 van de 4 panelen waren verdwenen, waardoor we niets privacy hadden- geen enkele Vlaamse televisiekanaal werkte. Ondanks belofte dat dit de dag nadien zou verholpen worden, werd er niets gedaan- voor bestelling in bar, moesten we 35 minuten wachten, eer men kwam opnemen, nadien beweerde men dat we niet betaald hadden, terwijl we met collega hadden afgerekend (zeer gênant)- bij ontbijt waren croissants op en werden deze pas na half uur bij gevuld- koffie hebben we drie keer besteld en kregen we pas na half uur wachten bij een andere persoon- niet eens flesje water op kameronvoorstelbaar dat dit hotel beoordeeld is aan 5 sterren. voor ons met moeite 3 sterren waard!”