ibis Brussels off Grand Place 3 sterren

Beste Melody, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. We zijn verheugd te horen dat de kamer voor drie personen naar wens was en dat u onze schone kamers en vriendelijke service kon waarderen. Het is altijd ons doel om een aangename ervaring te bieden. We nemen uw feedback ter harte dat de informatie over het evenement dat plaatsvond tijdens uw verblijf duidelijker had gekund. We streven ernaar om onze communicatie voortdurend te verbeteren en zullen ervoor zorgen dat toekomstige evenementen beter worden toegelicht aan onze gasten. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Beste Frederik, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn verheugd te horen dat u tevreden was met de netheid van uw kamer en de rust die u ervaren heeft. Het is altijd ons doel om een comfortabele en aangename omgeving te bieden, en we zijn blij dat dit weerspiegeld werd tijdens uw bezoek. Het doet ons ook goed te vernemen dat u de voordelen van ons ALL – Accor Live Limitless loyaliteitsprogramma waardeert en dat dit een positieve invloed heeft gehad op uw keuze voor ons hotel. Uw aanbeveling aan vrienden, collega's of familie wordt zeer gewaardeerd en is voor ons van onschatbare waarde. Alvast bedankt en met hartelijke groet, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Beste Jan, We danken u voor uw feedback. Het verheugt ons te horen dat u de kamers mooi vond en het ontbijt goed verzorgd was. Uw complimenten over de rust in het hotel waarderen we zeer, aangezien we ernaar streven een ontspannen sfeer te bieden. We hebben nota genomen van uw opmerking over de taal van de medewerker aan de balie. Het is ons doel om uitstekende service te bieden en we zullen dit intern bespreken om onze communicatie te verbeteren. We zijn blij dat u lid bent van ons ALL - Accor Live Limitless loyaliteitsprogramma en dat dit uw keuze voor ons hotel heeft beïnvloed. Uw tevredenheid over het lidmaatschap en de score van 80/100 stellen we op prijs en we streven ernaar deze ervaring nog verder te verbeteren. Hopelijk mogen we u nog eens verwelkomen. Met vriendelijke groet. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Beste Kristof, Hartelijk dank voor deze uitstekende score. We zijn blij te horen dat u tevreden was met ons vriendelijke personeel en dat zij u hebben geholpen met het aanpassen van uw reservering. Ons team streeft ernaar om elke gast een warm welkom en uitstekende service te bieden. We hopen dat u tijdens uw verblijf ook van onze centrale locatie en comfortabele kamers heeft genoten. Hopelijk tot ziens, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Beste Dirk, Bedankt dat u de tijd genomen heeft om ons te beoordelen. Het doet ons veel plezier te lezen dat alles naar wens was en dat u genoten heeft van ons lekkere ontbijt. Bedankt voor uw compliment aan ons personeel. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Hartelijke groet, Jurgen Van der Haegen, General Manager