Novotel Brussels City Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 3.588 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Brussels City Centre - Image 1
Novotel Brussels City Centre - Image 2
Novotel Brussels City Centre - Image 3
Novotel Brussels City Centre - Image 4
Rue de la Vierge Noire 32, 1000 BRUSSELS, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Een hotel in het centrum van de stad

  • ´Green Key´ gecertificeerd

  • Rechtstreekse toegang tot metro De Brouckère

  • Gratis snelle Wifi

  • Stijlvolle Gourmetbar, 11 modulaire vergaderruimten met daglicht

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Brussels City Centre

Rue de la Vierge Noire 32
1000 BRUSSELS
België

Gps:50.850937, 4.350372

Telefoon
Fax +32 2 505 50 00

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

GOURMETBAR

Onze menukaart is net zo divers als de stad zelf, met seizoensgebonden opties, internationale klassiekers, regionale gerechten en speciale lokale drankjes.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  3.588 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  3.779 beoordelingen

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Kirsten Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De locatie is top. Het zwembad was leuk voor ons zoontje. De service was minder. We hadden kamer voor 3 personen geboekt maar er was maar voor 2 personen een bed op gemaakt en handdoeken. We hebben 2 keer moeten vragen dat het derde bed werd op gemaakt voordat het pas in orde was. Voor de prijs/ kwaliteit verwacht je dat het bij aankomt al goed is en dat als het niet goed is je niet 2 keer naar de receptie moet gaan om te vragen wanneer nou de derde bed in orde wordt gemaakt.

Beste Kirsten, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn verheugd dat u de locatie van ons hotel en het zwembad, dat leuk was voor uw zoontje, heeft gewaardeerd. Wij vinden het echter spijtig te horen dat de service niet voldeed aan uw verwachtingen. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren doordat de kamer niet klaar was voor het aantal geboekte personen en voor het feit dat u tweemaal moest verzoeken om het derde bed op te maken. Dit is niet de standaard die wij nastreven en we nemen uw opmerkingen ter harte. Bovendien begrijpen we dat de prijs van het ontbijt een aandachtspunt voor u is, ondanks dat het ontbijt bij uw verblijf was inbegrepen. We bieden een uitgebreid buffetontbijt met zowel warme als koude opties, en streven ernaar om een goede prijs-kwaliteitverhouding te bieden. We hopen dat u, ondanks de genoemde punten, toch heeft kunnen genieten van de kindvriendelijke aspecten van ons hotel, zoals de kids corner en het speciale kindermenu in ons restaurant. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

goede locatie

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Frank Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Jammer dat als je online boekt een receptiemedewerkster hebt die slecht Engels kan totaal geen Nederland en ons € 100 extra wil laten betalen dan waarvoor we gereserveerd hebben

Beste Frank, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd dat u de locatie van Novotel Brussels City Centre goed vond, met uitzicht op de Sint-Katelijnekerk en in een buurt bekend om zijn uitstekende visrestaurants. We vinden het jammer te horen dat uw check-in niet naar wens verliep en dat de communicatie met onze receptiemedewerkers niet voldeed aan uw verwachtingen. We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt en zullen dit aandachtspunt bespreken met ons team. Voorts begrijpen we dat de geluidsisolatie van de kamers en de kosten voor een gezin met tieners als een punt van zorg is ervaren. We streven ernaar om een comfortabele en waardevolle ervaring te bieden aan al onze gasten en nemen uw feedback serieus om onze dienstverlening te verbeteren. We hopen dat u ondanks deze punten heeft kunnen genieten van onze faciliteiten zoals het verwarmde zwembad en de moderne fitnessruimte, en dat u heeft geprofiteerd van de nabijheid van het hotel tot de vele attracties die Brussel te bieden heeft. We hopen dat uw verblijf verder aangenaam was en dat we u in de toekomst nogmaals mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jeroen Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Eigenlijk de eerste keer dat we in een Novotel hotel zaten. Dit hotel ligt ideaal in Brussel centrum. Op loopafstand zijn de winkelstraten en de Grote Markt. Bij de parkeergarage aan overkant waar je een parkeerplaats (via Interparking) kunt reserveren. De kamer was schoon en groot genoeg met 2 kinderen er bij. Het ontbijtbuffet was redelijk goed, maar jammer genoeg weinig keuze in brood(jes) en de Jus D'Orange leek aangelengd met water. Voor een prijs van € 26 is dat best veel. Al met al een goed verblijf gehad, maar wel een beetje prijzig.

Beste Jeroen, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd dat u de netheid van de kamer en de grootte ervan met uw kinderen heeft gewaardeerd. Deze zijn ontworpen om comfort en ruimte te bieden voor families zoals die van u. Echter, het spijt ons te horen dat het ontbijtassortiment en de kwaliteit van de jus d'orange niet aan uw verwachtingen voldeden. We streven altijd naar een divers en kwalitatief aanbod, en uw opmerkingen zijn waardevol voor ons om te overwegen hoe we ons ontbijt kunnen verbeteren. Wat betreft de prijs, begrijpen we uw zorgen en willen we benadrukken dat onze tarieven concurrerend zijn binnen het centrum van Brussel, terwijl we voortdurend streven naar het leveren van de beste kwaliteit en service. Niettemin zijn we blij dat de locatie van ons hotel bijgedragen heeft aan een plezierige ervaring. Gelegen in het hart van Brussel, is het Novotel Brussels City Centre de perfecte uitvalsbasis om te genieten van alles wat de stad te bieden heeft, van de winkelstraten tot de Grote Markt. We hopen dat uw verblijf verder aangenaam was en dat we u in de toekomst nogmaals mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Fijne overnachting

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Brian Zaken - ALL bevestigde berichten

Goed eten en verblijf. Maar, ten eerste had ik een kamer gekregen die nog in gebruik was, omdat ik iemand's spullen nog in de kamer zat. Netjes een nieuwe kamer gekregen alleen moest ik om bij deze hotelkamer te komen door wat werkzaamheden aan het tapijt lopen, daardoor kreeg ik wat plakkerige smeersel op mijn de zolen van mijn schoenen.

Beste Brian, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd dat u het eten en uw verblijf bij Novotel Brussels City Centre prettig vond. Onze gastronomische bar biedt een uitgebalanceerd menu en we streven ernaar om elke gast een comfortabel verblijf te bieden met onze moderne faciliteiten en hoogwaardige beddengoed. We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u ondervond toen u een kamer toegewezen kreeg die nog bezet was en voor de werkzaamheden aan het tapijt die voor ongemak hebben gezorgd. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen ons kamercontroleproces herzien om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen en ervoor te zorgen dat onze gasten een vlekkeloze ervaring hebben. We hopen dat u heeft kunnen genieten van de centrale locatie van ons hotel, die u gemakkelijk toegang biedt tot de vele attracties van Brussel, waaronder de prachtige Sint-Katelijnekerk en de beroemde zeevruchtenrestaurants in de buurt. We hopen dat uw verblijf verder aangenaam was en dat we u in de toekomst nogmaals mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Prachtige kamer, prima service

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Thierry Stellen - ALL bevestigde berichten

Executive floor is gewoonweg zalig. Hoekkamer 724 is de max. Enig minpuntje: een nacht verlengen na 6 nachten is aan het hoogste tarief.

Beste Thierry, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het is fantastisch dat uw verblijf bij Novotel Brussels City Centre zo positief is geweest. Wij zijn verheugd dat u genoten heeft van uw kamer en onze service. Het doet ons goed te horen dat de executive etage en in het bijzonder hoekkamer 724 aan uw verwachtingen hebben voldaan, waarbij onze kamers zijn uitgerust met premium beddengoed en een scala aan voorzieningen voor een comfortabel verblijf. Echter, we betreuren te horen dat u de prijs voor het verlengen van uw verblijf als hoog heeft ervaren. We begrijpen dat consistentie in prijsstelling belangrijk is voor onze gasten en streven ernaar om competitieve tarieven te bieden die de kwaliteit van onze diensten weerspiegelen. We waarderen uw opmerking hierover en zullen dit intern bespreken. Niettemin hopen we dat de centrumbeschrijving van ons hotel, met zijn nabijheid tot lokale attracties en eetgelegenheden, heeft bijgedragen aan een aangenaam verblijf. Onze ligging in het hart van Brussel maakt het voor onze gasten gemakkelijk om de stad te verkennen en te genieten van alles wat het te bieden heeft. We hopen dat uw verblijf verder aangenaam was en dat we u in de toekomst nogmaals mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 2.010 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 2.061 beoordelingen 7.6/10 Kamer
  • 1.880 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 36 beoordelingen 7.6/10 Wifi
  • 1.082 beoordelingen 8.1/10 Ontbijt
  • 793 beoordelingen 7.8/10 Netheid
  • 427 beoordelingen 6.5/10 Zwembad
  • 252 beoordelingen 6.4/10 Wellnessruimte

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Brussels

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.