Novotel Brussels City Centre 4 sterren

Beste Kin Wai, We bedanken u voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden was met het zwembad, de hammam en onze centrale locatie. Het is fijn om te weten dat uw kinderen ook van het zwembad hebben genoten. We begrijpen dat u de kamerprijs wat aan de hoge kant vond. Onze prijzen zijn concurrerend en we streven ernaar om een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding te bieden. Wat betreft uw verzoek voor een latere check-out, we bieden deze mogelijkheid aan, maar er kunnen extra kosten aan verbonden zijn, afhankelijk van uw lidmaatschapsniveau bij ALL - Accor Live Limitless. We betreuren het dat we niet op de hoogte waren van de verjaardagsverrassing voor uw man. In de toekomst raden we u aan om dergelijke verzoeken rechtstreeks met onze receptie te bespreken, zodat we ervoor kunnen zorgen dat uw verblijf speciaal en onvergetelijk wordt. Een volgende keer staan we met plezier opnieuw voor jullie klaar. Hartelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Tanya, Hartelijk bedankt voor uw fijne review. We zijn blij te horen dat u onze toplocatie in het centrum van Brussel en de nette kamers heeft gewaardeerd. Het is fijn om te weten dat ons vriendelijke en behulpzame personeel een positieve indruk op u heeft achtergelaten. Uw complimenten over het uitgebreide ontbijt en de ontspannende faciliteiten zoals het zwembad, de fitnessruimte en de sauna worden zeer gewaardeerd. We zijn ook blij dat uw zoon de leuke attentie bij aankomst heeft gewaardeerd. Ons hotel is inderdaad kindvriendelijk en we streven ernaar om een aangenaam verblijf te bieden voor gezinnen met kinderen. We hopen dat u en uw gezin een geweldige tijd hebben gehad in Brussel en dat u ons hotel in de toekomst opnieuw zult overwegen. We zien jullie graag weer eens terug. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Ives, Bedankt voor uw fijne review. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze ruime en stille kamers, evenals de centrale locatie in een rustige straat. Het is fijn om te weten dat u onze faciliteiten zoals de fitnessruimte en het zwembad op prijs stelde, en dat u tevreden was met de netheid van het hotel. Als ALL Silver-lid waarderen we uw loyaliteit en zijn we verheugd dat u tevreden bent met uw lidmaatschap. We hopen dat u ook genoten heeft van uw welkomstdrankje en dat het aan uw verwachtingen voldeed. Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw. Met vriendelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Ludo, Bedankt dat u de tijd genomen heeft om ons te beoordelen. We zijn blij te horen dat u en uw kleinkinderen een aangename en ontspannende ervaring hebben gehad tijdens uw verblijf in Brussel. Het is fijn om te weten dat u onze locatie en de 50% korting op de tweede kamer op prijs stelde. Ook zijn we verheugd dat u tevreden was met de upgrade die u ontving als Gold-lid van ons ALL - Accor Live Limitless loyaliteitsprogramma. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. We hopen dat uw verblijf verder aangenaam was en dat we u in de toekomst nogmaals mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Marc, Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel. We zijn blij te horen dat u onze locatie, ruime kamers en vriendelijk personeel waardeerde. Het is fijn om te weten dat u en uw gezin genoten hebben van ons uitgebreid ontbijt en de kindvriendelijke faciliteiten die we aanbieden. Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw. Met vriendelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager