ibis Brussels City Centre 3 sterren

Beste Marc, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het doet ons veel plezier te horen dat uw verblijf bij ibis Brussels City Centre zo naar wens was. Wij zijn verheugd dat u de centrale ligging van ons hotel en de kwaliteit van onze bedden, uitgerust met het comfortabele \'Sweet Bed by ibis\', waardeerde. Onze locatie in hartje Brussel, vlakbij de vismarkt en het bruisende winkelgebied, is inderdaad ideaal voor vriendengroepen die de stad willen verkennen. Bovendien zijn alle kamers voorzien van moderne faciliteiten en is ons team altijd bereid dat extra stapje te zetten voor onze gasten. Met vriendelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Serge, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het doet ons veel plezier te vernemen dat uw verblijf bij ibis Brussels City Centre naar wens was. We zijn verheugd dat u de centrale ligging en de rustige straat waarin ons hotel zich bevindt, wist te waarderen. Onze locatie in het hart van Brussel, vlakbij de Grote Markt en naast de vismarkt en winkelgebieden, wordt door veel van onze gasten als een groot pluspunt gezien. Tevens is het prettig te horen dat u ondanks de levendigheid van de stad toch een rustige tijd bij ons heeft kunnen doorbrengen. Met vriendelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Danny, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het doet ons erg goed te horen dat u zo\'n positieve ervaring had in het ibis Brussels City Centre. Het verheugt ons dat u het ontbijt uitstekend vond en dat alles naar wens was geregeld. Ons ontbijtbuffet biedt inderdaad een ruime keuze aan warme en koude opties, en we zijn blij dat dit bij u in de smaak viel. Met vriendelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Aischa, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We betreuren het ten zeerste dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de grootte van de kamer en de badkamer, evenals de werking van de airconditioning en het openen van de ramen, belangrijk zijn voor uw comfort. Onze kamers zijn inderdaad ontworpen voor efficiëntie en functionaliteit, en de individuele temperatuurcontrole is meestal een gewaardeerde voorziening. We bieden ook kamers met verschillende uitzichten, zoals op de straat, binnenplaats of kerk, die een rustigere omgeving kunnen bieden. Bovendien willen we u informeren dat onze airconditioning in de late lente wordt uitgeschakeld en de verwarming in de winter, om te voldoen aan de seizoensbehoeften en milieuefficiëntie. Wat betreft de veiligheid in de badkamer, het is spijtig om te horen dat de douche als glad werd ervaren, en we zullen uw feedback serieus nemen om de veiligheid van onze gasten te waarborgen. We vinden het ook jammer dat u ons personeel als niet vriendelijk heeft ervaren. Wij streven naar een warm, welkom gevoel en persoonlijk contact met al onze gasten. Uw opmerkingen hierover zijn belangrijk voor ons en zullen worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren. We bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak en zullen ervoor zorgen dat uw feedback wordt gedeeld met ons team. Ten slotte willen we benadrukken dat netheid een prioriteit is voor ons hotel en dagelijkse schoonmaak is een standaardonderdeel van onze service. We betreuren het dat we hierin niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en zullen uw feedback gebruiken om onze schoonmaakprocedures te herzien. Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Maria, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn verheugd dat u het zeer behulpzame personeel en onze centrale ligging dicht bij de metro en grote attracties waardeerde. Het is voor ons essentieel dat onze gasten zich welkom voelen en optimaal kunnen genieten van alles wat Brussel te bieden heeft. Niettemin betreuren we dat de temperatuur in de kamer niet naar wens was. Gasten kunnen normaal gesproken de temperatuur individueel aanpassen, maar in het late voorjaar deactiveren we de verwarmingsfunctie en in de winter de luchtkoelfunctie. We bieden geen afzonderlijke verwarmingstoestellen aan, maar bij een volgend bezoek kunnen we u mogelijk op een kamer plaatsen die beter aan uw temperatuurvoorkeuren voldoet. Wat betreft het comfort van de bedden, we vinden het jammer te horen dat deze niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze bedden zijn uitgerust met de Ibis Sweet Bed met dekbed, die ontworpen zijn om een optimale rust te bieden. We zullen uw opmerkingen meenemen in onze overwegingen voor toekomstige verbeteringen. Tot slot zijn we blij dat u de prijs-kwaliteitverhouding van onze accommodatie passend vond. We hopen dat, ondanks de punten van zorg, uw verblijf in Brussel aangenaam was en dat u en uw dochter hebben kunnen genieten van de nabijgelegen attracties en de bruisende sfeer van de stad. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager