Novotel Brussels off Grand Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 178 avis

Meilleur prix
garanti
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120, rue du Marché Aux Herbes, 1000 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le meilleur de Bruxelles est à vos pieds.

  • Certifié Green Key

  • Vous voyagez avec des enfants ? Nos chambres familiales sont dotées d'une touche Novotel.

  • Commencez la journée du bon pied avec notre petit déjeuner buffet gourmand.

  • Zinnia est ouvert. Découvrez la nouvelle salle bruxelloise dédiée aux événements audacieux

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.846302, 4.354746

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOURMETBAR

Gourmet Bar au Coeur de l'Europe est l'endroit idéal pour se rencontrer, se relaxer et profiter du moment présent. Vous souhaitez vous restaurer ou simplement boire un verre, nous serons ravis de vous acceuillir chaque jour du levé au couché du soleil.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 178 avis

Note Avis clients 5.0/5

Alain F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Situation idéale pour découvrir pour la première fois l’essentiel de Bruxelles.

Cher Alain, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Brussels Off Grand Place ait été une belle découverte. Votre mention de notre emplacement idéal pour explorer Bruxelles nous touche particulièrement. Situés à deux pas de la Grand-Place, nous aimons offrir à nos hôtes une porte d’entrée pratique vers les trésors de la capitale. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Abdelaziz A. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai joui de tous mes privilèges de membre All Accor Diamond et la situation de l'hôtel facilite mes déplacements professionnels.

Cher Abdelaziz A., Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Brussels Off Grand Place ait été si agréable. C’est un plaisir de savoir que vous avez pleinement profité de vos avantages de membre Diamond. Notre équipe s’efforce chaque jour de rendre les résolutions numériques intuitives, et votre retour sur l’application ALL Accor nous conforte dans cette démarche. L’accueil personnalisé dont vous avez bénéficié reflète parfaitement l’esprit de service qui anime nos collaborateurs. La situation centrale de l’hôtel facilite effectivement les déplacements professionnels, comme vous l’avez si bien souligné. Une telle reconnaissance de la part d’un voyageur chevronné comme vous représente notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 2.5/5

Frederic G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une chambre pour trois adultes. À notre arrivée, le canapé-lit n’était pas préparé : tout était disposé pour deux personnes seulement. Il serait d’ailleurs utile de préciser que ce couchage, composé de deux petits matelas très durs et trop courts pour un adulte « standard », n’est pas adapté. Au restaurant, inutile de préciser la cuisson de la viande du burger : le serveur indique qu’il est déjà cuit et arrive déjà « molle » et qu’il sera de toute façon servi « à point ». En réalité, la viande était très cuite et sans assaisonnement. L’hôtel bénéficie d’un excellent emplacement, mais le niveau de service, pour un Novotel, reste en dessous de ce que nous avons connu dans d’autres établissements comparables. C’est regrettable au vu du prix.

Cher Frederic, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous apprécions votre fidélité en tant que membre Gold de notre programme ALL Accor et prenons à cœur chaque retour pour améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant l’aménagement de votre chambre. Notre équipe s’engage normalement à vérifier scrupuleusement les couchages supplémentaires avant l’arrivée des hôtes. Concernant les serviettes, nous rappelons à nos équipes quotidiennement notre politique écoresponsable qui prévoit le changement uniquement sur demande explicite ou lorsque celles-ci sont déposées au sol. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Michel H. En couple - Avis confirmés ALL

Valeur sure, recurrente, appreciée, fiable.

Cher Michel, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Brussels Off Grand Place ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction quant à la baignoire de votre chambre et la fiabilité de notre établissement nous encourage à maintenir ces standards de qualité. Cependant, nous regrettons les désagréments liés aux équipements complémentaires et aux options de restauration. Votre retour concernant l’accompagnement de notre équipe est pris en compte avec la plus grande attention. Enfin, nous apprécions votre mention de la simplicité de réservation via notre application Accor ALL - un atout pour préparer sereinement vos voyages en couple. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Gilles N. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil rapide et agréable

Cher Gilles, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Brussels Off Grand Place ait répondu à vos attentes. Votre mention de notre emplacement idéal et de l’accueil efficace de notre équipe nous touche. C’est toujours un plaisir de voir nos hôtes apprécier les avantages du programme ALL Accor, comme votre boisson de bienvenue. Une telle reconnaissance de la part d’un membre Silver comme vous est particulièrement motivante ! Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Jurgen Van der Haegen, General Manager

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  • 879 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 574 avis 7.3/10 Propreté
  • 264 avis 5.4/10 Installations
  • 249 avis 5.7/10 Repas

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