Novotel Brussels off Grand Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 438 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Brussels off Grand Place - Image 1
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Novotel Brussels off Grand Place - Image 4
120, rue du Marché Aux Herbes, 1000 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Tout proche de la Grand-Place et de la gare centrale

  • chambres Famille pour 4 personnes max. Profitez de l'esprit « Novotel pour les enfants » !

  • Chambres Famille pour 4 personnes max. Profitez de l'esprit « Novotel pour les enfants » !

  • Délicieux petit déjeuner buffet.

  • Accès WIFI haut débit gratuit dans les chambres et les parties communes.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.846302, 4.354746

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOURMETBAR

Gourmet Bar au Coeur de l'Europe est l'endroit idéal pour se rencontrer, se relaxer et profiter du moment présent. Vous souhaitez vous restaurer ou simplement boire un verre, nous serons ravis de vous acceuillir chaque jour du levé au couché du soleil.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 438 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 510 avis

Certificat d'excellence 2024

Très bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Correcte sans plus Très déçu par notre dîner le premier soir au restaurant de l hotel .

Cher hôte, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement, à deux pas de la Grand-Place. C'est un point d'ancrage idéal pour explorer les beautés de Bruxelles. Nous regrettons cependant que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous sommes dévoués à offrir un service de qualité et que vos remarques seront partagées avec notre équipe de restauration. Concernant la propreté, notre personnel s'engage quotidiennement à maintenir nos chambres dans un état impeccable et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes à cet égard. Nous avons également pris bonne note de vos retours sur la qualité et la température des aliments et boissons. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations, et nous accordons une grande importance à la qualité de notre offre culinaire. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Hôtel confortable très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je fus heureux de re-découvrir un hôtel où je n'étais plus descendu depuis plus de 30 ans, période pendant laquelle je disposais d'un pied-à-terre à Bruxelles. Les chambres sont très confortables avec une très bonne insonorisation. Il est situé à deux pas de la gare centrale, ce qui est très pratique pour prendre le train. Idéal aussi pour visiter Bruxelles.

Cher Debra, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes enchantés de lire que vous avez retrouvé avec plaisir notre établissement après tant d'années et que le confort et l'insonorisation de nos chambres aient contribué à la qualité de votre séjour. Il est vrai que notre emplacement, à deux pas de la gare centrale, est idéal pour les voyageurs souhaitant explorer Bruxelles. Nous avons néanmoins pris note de votre remarque concernant la vitesse de connexion. Nous sommes désolés pour cet inconvénient et souhaitons vous assurer que nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience des plus agréables à chaque hôte. Votre fidélité envers le programme ALL – Accor Live Limitless est grandement appréciée et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel à la hauteur de vos attentes en matière de propreté. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Jurgen Van der Haegen, Directeur général

En plein centre ville

Note Avis clients 4.5/5

Laurent D. T. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour dans cet hotel situé au cœur de Bruxelles. Chambre très confortable, avec douche et baignoire. Excellente literie. Petit déjeuner varié. Personnel sympathique.

Cher Laurent, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes enchantés que l'emplacement de notre hôtel ait contribué à la qualité de votre séjour et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que les équipements de salle de bain. Nous regrettons néanmoins que vous ayez trouvé le tarif élevé. Nous tenons à souligner que nos prix sont compétitifs par rapport aux hôtels de même catégorie dans le centre-ville de Bruxelles et reflètent la qualité de service et l'emplacement privilégié à proximité de la Grand-Place. Nous sommes également ravis que la qualité de notre literie, la variété de notre petit déjeuner et l'amabilité de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche particulièrement. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Bien situe

Note Avis clients 4.0/5

Georges En couple - Avis confirmés ALL

Le petit-dejeuner n’etait pas a la hauteur d’un hotel 4 etoiles

Cher Georges, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes enchantés de lire que la situation de notre établissement, au cœur de Bruxelles et à proximité de la Grand-Place, a répondu à vos attentes et que vous envisagez de recommander notre hôtel. Cependant, nous regrettons que l'accueil de notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous sommes sincèrement désolés si le petit-déjeuner n'a pas reflété le standing que vous attendiez d'un hôtel 4 étoiles. Sachez que nous sommes attachés à la qualité de service et que votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer l'expérience de nos hôtes. Nous prenons également note de vos remarques concernant la qualité des mets et boissons et regrettons que cela n'ait pas été résolu durant votre séjour. Nous souhaitons néanmoins vous rappeler que notre personnel est formé pour répondre aux attentes de nos hôtes et que nous nous efforçons constamment de maintenir un niveau élevé de service et de propreté. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Accueil peu sympathique

Note Avis clients 2.0/5

Jp Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil désagréable. Pas la peine d être client Platinum. Pas de gel douche dans la chambre. J attends toujours qu on me le monte. Pas sûr de me revoir c est dommage. Je viens toutes les semaines !

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre opinion. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en tant qu'hôte privilégié Platinum de notre programme de fidélité. Nous regrettons que l'accueil n'ait pas été perçu comme chaleureux et que vos demandes n'aient pas obtenu l'attention souhaitée. Concernant l'état de votre chambre, nous tenons à souligner que notre établissement s'engage à proposer des hébergements confortables et, bien que des rénovations aient récemment eu lieu, nous sommes navrés si cela n'a pas répondu à vos critères. En ce qui concerne l'offre culinaire, nous sommes désolés si la qualité et la température des mets n'ont pas été satisfaisantes et nous prenons bonne note de vos remarques à ce sujet. Nous tenons à vous assurer que le bien-être de nos hôtes est au cœur de nos préoccupations et nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 705 avis 9.7/10 Site
  • 1 507 avis 7.4/10 Chambre
  • 1 272 avis 7.9/10 Service
  • 15 avis 6.2/10 Internet
  • 802 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 542 avis 7.6/10 Propreté
  • 360 avis 5.1/10 Installations
  • 230 avis 5.2/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.