ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 686 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Concept de restauration Flam's dans un cadre convivial

  • Garage fermé disponible

  • Ecrans TV 43 pouces dans toutes les chambres et Wifi ultra-rapide par la fibre

  • Programme RSE wecare label zero déchet de notre restaurant

  • Station tram et métro à seulement 50 mètres

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Localisation de l'hôtel

ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

37 Boulevard du Général Leclerc
59100 ROUBAIX
France

GPS:50.690048, 3.177181

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

FLAM'S

Découvrez notre tout nouveau concept de restauration autour de la Flammekueche dans un espace entièrement rénové: croyez-nous vous allez adorer !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  686 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  336 avis

Sympa , pratique, bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

S23231 Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé au coeur de Roubaix. Chambre ok. Restaurant ok (flammenkush). Service très sympa. Accueil ok. Chambre propre. Au calme. Petit déjeuner ok. Un hôtel parfait pour des haltes professionnelles. Proximité métro grand place

Chambre 424

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Vous nous avez donné une chambre où le lavabo est bouché on ne pouvait ni se brosser ni se laver les mains il fallait tout faire dans

Hotel bien situé, à proximité de commerces, équipe agréable et à l'écoute

Note Avis clients 4.5/5

Nmc Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres et l'hotel répondent au standard Ibis. L'équipe est sympathique et disponible (Léa est une perle au service restauration, disponible, souriante, bon conseil) (Romy a fait de l'accueil un moment de convivialité et de partage). Ce qui fait la différence dans les hotels d'une chaine qui se ressemblent, c'est l'humain : ici, on est bien !!!

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, la réception.

Hôtel à fuir absolument

Note Avis clients 0.5/5

A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Restaurant avec une odeur terrible d humidité / moisissures Serviettes sales Odeur nauséabonde d urine et d excréments dans wc Et un appel de la réception pour me dire que je suis en retard de 4min.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nawel

Un hôtel avec un gros souci d'hygiène.

Note TripAdvisor 1.0/5

AnthonyAAA Avis TripAdvisor

Quel séjour horrible. Quel hôtel horrible tout simplement. Serviette sale (tâchée), odeur nauséabonde d'urine et d'excréments dans la salle de bain. (J'ai eu 2 chambres avec le même problème) Une odeur horrible de moisi (Humidité) dans la salle de restauration. La moquette des chambres n'a jamais été changée ni aspirée, vues le nombre de tâches. Oser appeler un client Platinium car il a 4 minutes de retard pour quitter la chambre... Et assumer cet appel, en précisant bien : "Vous avez 4 minutes de retard !" Soyez plus à cheval sur l'entretien de votre hôtel que sur l'horloge. Hôtel à fuir absolument.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 203 avis 8.5/10 Site
  • 469 avis 4.8/10 Chambre
  • 481 avis 9/10 Service
  • 262 avis 3.9/10 Confort
  • 158 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 158 avis 5.1/10 Propreté
  • 90 avis 3.1/10 Installations

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