Mercure Hotel Hannover City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.323 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Internationale Nachhaltigkeitszertifikate GREENKEY & BREEAM

  • Kostenlose Wasserflatrate an unseren BRITA Wasserspendern steht Ihnen jederzeit zur Verfügung

  • Historisches "Marienburgzimmer" von 1889 - Einrichtung ist ein Geschenk von Königin Marie

  • 2022-2023 Softrenovierung Zimmer&Flur: neuer Teppich, frischer Anstrich,neue Möbel&Beleuchtung

  • zentrale , ruhige & grüne Lage am Maschpark & Rathaus zwischen Maschsee und City

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hannover City

Willy Brandt-Allee 3
30169 HANNOVER
Deutschland

GPS:52.366829, 9.740032

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

DAS RESTAURANT

Ob eine kleine Vorspeise, ein leckeres Hauptgericht oder ein köstliches Dessert - bei uns werden Sie fündig. Genießen Sie eine kulinarische Reise in angenehmer Atmosphäre und lassen Sie sich von unserem aufmerksamen Service verwöhnen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.323 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.1/5  738 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Maximilian K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war in der Lüftung Schimmel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schimmel in der Lüftung entdeckt haben. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitäts- und Hygienestandards. Unser Haustechnikteam wurde bereits informiert und hat umgehend Maßnahmen eingeleitet, um den Mangel zu beheben und eine erneute Ursache auszuschließen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Ihnen einen einwandfreien Eindruck unseres Hauses zu vermitteln. Mit freundlichen Grüßen, Ann-Christin Koch Rooms Division Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jurgen G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gepflegt, zentral gelegen

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als gepflegt und zentral gelegen erlebt haben und insgesamt so zufrieden waren – besonders, dass Sie uns in allen Bereichen mit 90/100 Punkten bewertet haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Catalina Ortiz (Frontdesk Shiftleader)

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sarah G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller Aufenthalt ! Zimmer waren sauber, ruhige Lage . Leider war das Zimmer , vor allen aber das Bad nicht warm genug , im Bad gibt es gar keine Heizung. Keine Lademöglichkeit in der Tiefgarage....Luft nach oben ! Und das Frühstück fanden wir mit 25,- Euro viel zu teuer ! Aber alles in Allem werden wir wiederkommen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thilo B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmereinrichtung empfand ich als kahl und ungemütlich. Richtig schlimm fand ich den Teppich, ich kann mich nicht erinnern, jemals so einen hässlichen Teppich in einem Hotel gesehen zu haben. Das Zimmer hatte kein Deckenlicht, sondern nur eine Tisch- und eine Stehlampe, die aber nicht schaltbar waren. Das fand ich sehr unpraktisch. Das Bad war so klein, dass ich das Benutzen des WCs als beengt und unbequem empfand. Beim WLAN gibt es die Wahl zwischen Standard (umsonst) und schnell (dafür muss man aber Mitglied bei irgendeinem Kundenbindungsprogramm werden), das ist umständlich und macht einen knausrigen Eindruck. Beim Frühstück gab es reichlich Auswahl, aber Käse und Wurst/Schinken waren von einfacher Qualität. Süßes/Müsli habe ich nicht probiert. Der Kaffee war gut und das Personal war sehr freundlich.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jochen L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt in einem sehr gut gelegenen Hotel. Als Accor-/ALL-Gold Mitglied hätte ich mir ein anderes Zimmer gewünscht (ich wusste gar nicht, dass es heutzutage noch echte Einzelzimmer gibt…) und der Preis für das Frühstück (25€) ist dann doch recht stolz. Aber ist auch ein bisschen Beschweren auf hohem Niveau.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch insgesamt als angenehm empfunden haben und unsere zentrale Lage zu schätzen wussten. Als ALL Gold-Mitglied möchten wir Ihnen selbstverständlich ein besonders komfortables Erlebnis bieten. Daher bedauern wir sehr, dass das zugewiesene Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Upgrades vergeben wir immer sehr gerne, jedoch ausschließlich nach Verfügbarkeit. Leider waren wir an Ihrem Anreisetag vollständig ausgebucht, sodass wir Ihnen kein Upgrade anbieten konnten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bemühen uns, solchen Wünschen künftig noch besser entsprechen zu können. Auch den Preis für unser Frühstück nehmen wir als wertvolles Feedback mit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Qualität und Angebot für unsere Gäste weiter zu optimieren und das Preis-Leistungs-Verhältnis transparent und nachvollziehbar zu gestalten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrlichen Worte – inklusive Ihres charmanten Hinweises auf das „Beschweren auf hohem Niveau“. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ann-Christin Koch Rooms Division Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 820 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.002 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 986 Bewertungen 9/10 Service
  • 20 Bewertungen 6.4/10 Internet
  • 681 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 480 Bewertungen 6/10 Komfort
  • 362 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 196 Bewertungen 7.3/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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