Mercure Hotel Hannover City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.462 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Hannover City - Image 1
Mercure Hotel Hannover City - Image 2
Mercure Hotel Hannover City - Image 3
Mercure Hotel Hannover City - Image 4
Willy Brandt-Allee 3, 30169 HANNOVER, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Internationale Nachhaltigkeitszertifikate GREENKEY & BREEAM

  • Kostenlose Wasserflatrate an unseren BRITA Wasserspendern steht Ihnen jederzeit zur Verfügung

  • Historisches "Marienburgzimmer" von 1889 - Einrichtung ist ein Geschenk von Königin Marie

  • 2022-2023 Softrenovierung Zimmer&Flur: neuer Teppich, frischer Anstrich,neue Möbel&Beleuchtung

  • zentrale , ruhige & grüne Lage am Maschpark & Rathaus zwischen Maschsee und City

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hannover City

Willy Brandt-Allee 3
30169 HANNOVER
Deutschland

GPS:52.366829, 9.740032

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

DAS RESTAURANT

Ob eine kleine Vorspeise, ein leckeres Hauptgericht oder ein köstliches Dessert - bei uns werden Sie fündig. Genießen Sie eine kulinarische Reise in angenehmer Atmosphäre und lassen Sie sich von unserem aufmerksamen Service verwöhnen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.462 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist zentral zum Maschsee, zum neuen Rathaus und der Innenstadt. Für Allergiker wären Zimmer und Flure ohne Teppich wünschenswert

Sehr geehrter Herr C, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie unseren Service und die Sauberkeit positiv hervorheben. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Ihren Hinweis bezüglich der Teppichböden können wir gut nachvollziehen. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten unseres älteren Gebäudes haben wir uns bewusst für Teppichböden in den Zimmern und Fluren entschieden, da diese zur Schalldämmung beitragen und die Geräuschübertragung deutlich reduzieren. Ein Bodenbelag ohne Teppich würde in unserem Gebäude zu einer stärkeren Geräuschentwicklung führen und den Wohnkomfort unserer Gäste beeinträchtigen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir daher derzeit auf Teppichböden angewiesen sind. Ihren Hinweis nehmen wir dennoch gerne auf. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Begleitung wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Damian Hildbrandt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Irene K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal! Zimmer und Ambiente sehr letztes Jahrtausend Frühstück minderwertig

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Schade, dass wir Sie mit unseren Zimmern und unserem Frühstück nicht überzeugen konnten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und möchten gerne einige Punkte ergänzen: Unsere Brötchen werden täglich frisch aufgebacken. Darüber hinaus bieten wir ein wechselndes warmes Frühstücksbuffet sowie eine Auswahl an Wurst- und Käseaufschnitt, ergänzt durch vegetarische und vegane Alternativen. An unserer Müslibar können sich unsere Gäste ihr Müsli ganz nach ihrem Geschmack zusammenstellen. Dazu bieten wir verschiedene Joghurtsorten an, darunter mindestens eine laktosefreie Variante. Es tut uns leid, dass unser Angebot dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne hätten Sie unser Team auch direkt während Ihres Aufenthalts ansprechen können, wenn Ihnen etwas gefehlt oder nicht zugesagt hätte. Wir hätten selbstverständlich versucht, eine passende Lösung zu finden und Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher würden wir gerne besser verstehen, was Ihnen an unserem Frühstück konkret gefehlt hat: Welche Brötchen, Wurst- und Käsesorten oder weiteren Produkte hätten Sie sich zusätzlich gewünscht? Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot aus Sicht unserer Gäste besser einzuschätzen. Auch Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und dem Ambiente nehmen wir mit. Wir verstehen, dass die Gestaltung nicht jeden Geschmack trifft, und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit die Möglichkeit geben, Sie mehr von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Damian Hildebrandt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matthias S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie gewohnt überzeugt das Mercure Hannover City durch hervorragenden Service, absolute Freundlichkeit des gesamten Teams sowie ein sehr sauberes und komfortables Umfeld mit toller Ausstattung. Ein besonderer Dank gilt – wie bereits bei vorherigen Aufenthalten – Frau Tolok vom Front Desk. Ihre überaus herzliche und angenehm hochprofessionelle Art hat echtes Premium-Niveau, das ich so nur im 5-Sterne-Umfeld kenne. Das macht Ankommen jedes Mal zu einer echten Freude. Frau Toloks Einsatz verdient höchste Anerkennung. Danke dafür!

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihre anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihren wiederholten Besuchen erneut mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Komfort unseres Hauses überzeugen konnten. Besonders Ihr persönliches Lob für Frau Tolok freut uns. Ihre Beschreibung ihrer herzlichen und zugleich hochprofessionellen Art ist eine besondere Anerkennung ihrer täglichen Arbeit. Selbstverständlich geben wir Ihr positives Feedback gerne persönlich an sie weiter. Dass Sie sich bei uns nicht nur bestens betreut fühlen, sondern bereits beim Check-in einen so positiven Eindruck gewinnen, bestätigt unseren Anspruch, Gastfreundschaft mit Professionalität und persönlicher Aufmerksamkeit zu verbinden. Vielen Dank für Ihre Treue und das Vertrauen, das Sie unserem Haus entgegenbringen. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Damian Hildebrandt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christiane L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel Mercure liegt in unmittelbarer Nähe des neuen Rathaus. Die Altstadt ist mit einem kurzem Spaziergang gut zu erreichen. Vor dem Hotel befindet sich die Bushaltestelle der Linie 100 und 800. Die U-Bahnstation ist nicht weit entfernt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels so gut gefallen hat und Sie die Nähe zum Neuen Rathaus, zur Altstadt sowie die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr als besonders praktisch empfunden haben. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Lob zu unserem gemütlichen Zimmer, der Sauberkeit, dem Frühstücksangebot sowie unserem Team. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen würden. Für Ihren Hinweis zur Beleuchtung im Zimmer danken wir Ihnen ebenfalls. Wir verstehen, dass die vorhandenen Lichtquellen nicht für jeden Gast die gewünschte Helligkeit bieten, und nehmen Ihre Anmerkung gerne als wertvolles Feedback auf. Besonders freut uns auch Ihre positive Rückmeldung zu unseren Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Der bewusste Umgang mit Ressourcen ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Sie die Möglichkeit zur individuellen Entscheidung über die Zimmerreinigung und den Bettwäschewechsel als sinnvollen Beitrag zum Umweltschutz wahrgenommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hannover erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chantal Klattenburg Project Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Petra B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Hannoveraner waren von morgens von 11:00 Uhr bis zum Abend in dem Hotel, weil wir wegen einer Bombenräumung aus unserer Wohnung mussten. Für das frühe Einchecken haben wir einen Zuschlag von 45 € bezahlt. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Für ein 4-Sterne-Hotel war das Zimmer eher zweckmäßig. Es gab keine Minibar - man konnte jedoch Snacks in der Lobby erwerben, kostenloses Wasser gab es im 3. Stock, die Flasche dafür gegen Pfand an der Rezeption. Das kleine Bad war sauber mit einer tollen, modernen Duschanlage ausgestattet (nicht benutzt). Die Toilettenschüssel wies jedoch mehrere Sprünge auf. Vom Fenster aus hatten wir eine Sicht auf die Rückseite der nebenliegenden Wohnhäuser. Genial ist die Lage des Hotels: Rathaus, Maschsee, Altstadt und City sind gut zu Fuß zu erreichen. Die Bushaltestelle ist direkt vor der Tür. Ein Frühstück hätte 25 € pro Person gekostet. Das ist eindeutig zu viel.

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben und insbesondere die zentrale Lage hervorheben. Die Nähe zum Rathaus, zum Maschsee, zur Altstadt und zur Innenstadt wird von vielen Gästen geschätzt und macht unser Hotel zu einem idealen Ausgangspunkt für einen Aufenthalt in Hannover. Vielen Dank auch für Ihre offenen Anmerkungen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit des Badezimmers sowie die moderne Ausstattung positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel entsprochen hat. Ihren Hinweis zum Zustand der Toilettenschüssel nehmen wir dankend auf und werden diesen intern prüfen. Auch Ihre Einschätzung zu unserem Frühstücksangebot nehmen wir gerne zur Kenntnis. Neben einer großen Auswahl an kalten und warmen Speisen legen wir besonderen Wert auf Qualität und Frische. Gleichzeitig verstehen wir, dass die Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses individuell ausfallen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich unter angenehmeren Umständen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Finja Brett (Event Coordinator)

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 747 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 939 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 932 Bewertungen 9/10 Service
  • 14 Bewertungen 6.2/10 Internet
  • 609 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 462 Bewertungen 6.1/10 Komfort
  • 334 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 183 Bewertungen 7.3/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Hannover Hotels