Hôtel Mercure Paris Bercy Bibliothèque 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 283 avis

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Hôtel Mercure Paris Bercy Bibliothèque - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres entièrement rénovées en 2024

  • À proximité de la gare de Lyon & de l'Arena Bercy (site olympique)

  • Chambres familiales jusqu'à 4 personnes

  • 2 salles de séminaire à la lumière du jour (jusqu'à 35 pax en théâtre)

  • Bar & room service «La Page» ouverts 24/24 et 7j/7

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Bercy Bibliothèque

6, boulevard Vincent Auriol
75013 PARIS
France

GPS:48.837457, 2.373111

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LE BAR

Le bar de l'hôtel Mercure Paris Bercy Bibliothèque vous attend tous les jours, de 6h30 à 01h du matin, dans une ambiance agréable et confortable. Venez découvrir notre vaste carte de boissons et notre sélection de grands vins Mercure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 283 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 044 avis

Certificat d'excellence 2024

Un accueil excellent

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel hyper bien situé, charmant et avec un accueil excellent de la part de toutes et tous

Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, ainsi que le charme de l'hôtel. Il est également très gratifiant de savoir que l'accueil de notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service chaleureux et personnalisé, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous offrir une nouvelle expérience aussi agréable lors de votre prochaine visite ! Bien cordialement, Elie

Confortable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Equipe sympathique. Proche arena

Chère Madame M., Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et bien situé. C’est effectivement l'un de nos atouts majeurs, avec une proximité idéale de l'Accor Arena. Nous sommes également heureux que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Leur bienveillance et leur disponibilité sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et savoir que vous avez apprécié leur service nous réjouit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région, et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Merci encore pour votre retour ! Bien cordialement, Elie

Hotel agréable, mais a 410 euros la nuit avec pdj, cela est cher.

Note Avis clients 3.0/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel agréable, mais a 410 euros la nuit avec pdj, cela est cher. chambre agréable, mais salle de bains microscopique avec les WC à l'intérieur. petit déjeuner, sur une table ronde de 80cm de diamétre , il faut sans arrêt reclamer quelque chose, le pain, les fruits le café , en bref , il y a rien de disponible. niveau saveur c'est encore pire les croissants sans gout , les madelaines gonflé au hormone sans gout, jambon avec un gout de périmé depuis plusieurs semaines .

Cher Monsieur L., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'hôtel agréable, et que vous ayez apprécié la chambre. Cependant, nous prenons bien en compte vos remarques concernant le rapport qualité-prix. Le prix d'une nuit peut effectivement sembler élevé, mais il est souvent influencé par la localisation et les services que nous proposons. Néanmoins, nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes, et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous regrettons que la salle de bains n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la taille et l’agencement, et nous ferons de notre mieux pour envisager des améliorations. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience décevante. Il n'est en aucun cas dans notre volonté de rendre l'approvisionnement difficile ou de proposer des produits de qualité médiocre. Nous allons faire un point avec notre équipe sur la gestion du service et la qualité des produits afin de nous assurer que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Votre retour sur la saveur des croissants, madeleines et autres produits est important pour nous et nous permet d’ajuster nos offres pour mieux satisfaire nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Bien cordialement, Elie

Personnel très sympa.

Note Avis clients 4.5/5

M H. En famille - Avis confirmés ALL

Une bonne adresse pour explorer Paris.

Cher Monsieur H., Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Notre priorité est toujours de rendre l’expérience de nos visiteurs aussi agréable que possible, et savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique est une grande satisfaction pour nous. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre adresse idéale pour explorer Paris. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour à Paris. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous recommander d’autres lieux à explorer. À très bientôt ! Bien cordialement, Elie

Agréablement surpris

Note Avis clients 4.0/5

Jacques G. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre correspond réellement au standard de chambre. Ce n'est pas toujours le cas dans les hôtels à Paris. Tout ce qui était mis à disposition était opérationnel. Merci pour votre travail.

Cher Monsieur G., Un grand merci pour votre commentaire et pour vos compliments ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été agréablement surpris par votre séjour. Nous attachons une grande importance à offrir des chambres qui respectent les standards de qualité, et c’est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé la vôtre à la hauteur de vos attentes. C’est vrai que, dans une ville comme Paris, il peut être difficile de trouver un bon rapport qualité/prix, mais nous faisons tout notre possible pour que chaque détail soit soigné et que tout soit opérationnel pour le confort de nos clients. Votre retour nous touche particulièrement et nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Merci encore pour votre reconnaissance, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! Bien cordialement, Elie

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 11 avis 8.4/10 Internet
  • 545 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 394 avis 8.6/10 Propreté
  • 136 avis 4.5/10 Qualité/prix
  • 50 avis 9.6/10 Bar et Boissons

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