Message d'information

Hôtel ibis Clermont-Ferrand Montferrand 3 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 2 598 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant Courtepaille Comptoir avec terrasse

  • Un parking extérieur gratuit et un couvert payant

  • Proche du tramway et des grands axes autoroutiers

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Chambres famille pouvant accueillir 4 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Web corner

Localisation de l'hôtel

ibis Clermont-Ferrand Montferrand

3 Boulevard Ambroise Brugiere
63100 clermont ferrand
france

Tel : +33473230004

Fax : (+33)4/73255263

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus Ligne D :  Sortie Blvd Ambroise Brugière

  • Tramway Ligne A :  Station Montferrand Lafontaine

  • Par avion

    AULNAT À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    SORTIE 15 CLERMONT NORD À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    CLERMONT FERRAND À 5km / 3,13 miles

GPS :45.79205, 3.118197

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Nos restaurants et bars

COURTEPAILLE COMPTOIR

Cuisine : Française

Une envie de délicieuses grillades ? L'équipe de votre restaurant Courtepaille Comptoir vous accueille 7j/7 dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Elle est à votre écoute pour vous faire passer un réel moment de plaisir !

Bar

Venez découvrir notre Bar Lounge. Savourez des planches de charcuterie avec un cocktail maison ! Un réel lieu convivial et de détente en intérieur ou en terrasse. Un réel lieu d'échanges entre amis, en famille ou entre collègues.

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 60

  • Capacité maximum : 55 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
ibis Clermont-Ferrand Montferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.0/5

2 598 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

468 avis

Aucune attention client

Note TripAdvisor 1.0/5

Scenic770342 Professionnel - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

Accueil moyen, le personnel ne doit pa connaître le pass sanitaire, chambre minable.On ne m' a rien demandé lors de mon arrivée au petit déjeuner , personne pour accueillir une jeune femme à l' extérieur entrain de fumer , un jeune homme qui contemple sa ( une moto) stationnée devant l' établissement La veille j' étais dans Ibis style à Limoges , le jour et la nuit super accueil , chambre impeccable et sourire. Je fréquente régulièrement Mercure, ibis et ibis style , de loin ma pire expérience Continuer comme cela , les autres établissements vont se régaler!!!!

Cher Scenic770342, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En lisant votre commentaire, nous comprenons votre incompréhension au niveau de l'accueil. Cela ne ressemble pas à la philosophie de notre entreprise et nous sommes navrés de lire cela. Sachez qu'une réunion sera faîte très rapidement avec notre équipe afin de refaire un point sur certains fondamentaux. Néanmoins, concernant le pass sanitaire, si je comprends bien votre commentaire, celui-ci ne vous a pas été demandé à votre arrivée et au petit-déjeuner. Cela est tout a fait normal, le pass sanitaire est obligatoire uniquement pour l'accès au bar et au restaurant. A ce stade, le pass sanitaire n'est pas obligatoire pour le petit-déjeuner et l'accès aux chambres. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

Hotel très moyen : accueil, organisation, propreté

Note TripAdvisor 2.0/5

fredericprigent En couple - 16/09/2021 Avis TripAdvisor

impression de déranger le personnel de l'accueil, déjà retourné dans le bureau arrière sans attendre la fin du check in, draps douteux : impression qu'ils n'ont pas été changé..., acces impossible au parking souterrain le lendemain, pas d'accès piéton, et personne a l'accueil malgré la sonnette : une reprise en main est nécessaire

Cher fredericprigent, Nous sommes désolés de voir que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec notre équipe pour mieux comprendre cet accueil qui ne ressemble pas à nos standards. Concernant l'accès au parking, nous sommes confus si personne de notre équipe ai pu vous donner la bonne information. Je tenais à vous confirmer que nous avons bien un accès piéton pour accéder au parking sous-terrain. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

La plus mauvaise expérience.

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Mauvaise situation, trop bruyant, Restauration à la limite des règles élémentaires d'hygiène, (surtout en période de covid). Couverts sales, tables pas débarrassées, pas de reassortiment, machine à café en rade (bac à Marc de café archi plein) etc.....

Cher Client, Nous sommes désolés que le service de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons votre commentaire avec beaucoup de sérieux. Sachez que nous venons de recruter un nouveau manager en plus au sein de notre restaurant qui commence ce jour afin d'améliorer notre prestation en accompagnant notre nouvelle équipe. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Christophe BOULBET Directeur

Compétences

Note Avis clients 1.0/5

Gallard En famille - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Incompétence notoire des professionnels. A l'accueil, confirmation par mail de la réservation non faite, la personne fait des erreurs, ne sait pas se servir du logiciel couverts sales, lenteur et mauvaise organisation du service. Seul élément positif, le lit est confortable.

Cher Client, Nous sommes désolés que votre passage au sein de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous venons de recruter un nouveau manager en plus au sein de notre restaurant qui commence ce jour afin d'améliorer notre prestation en accompagnant notre nouvelle équipe. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Christophe BOULBET Directeur

Bien situe et bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bien accueilli personnel très poli et courtois. Merci a tous

Calme et sérénité

Note Avis clients 2.5/5

A. En couple - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié l'atmosphère calme et sereine de notre séjour. La vue imprenable depuis notre chambre sur l'intégralité du cimetière incite à la réflexion. Elle nous fait réfléchir sur la fragilité de l'existence. Bref, ce fut une apothéose, un instant inoubliable, lorsque nous contemplions, avant de nous endormir, ces rangées bien rangées de tombes jusqu'à l'horizon rougeoiyant du soleil couchant. Une expérience extraordinaire qu'il convient absolument de recommander aux personnes qui ne sont pas encore totalement deprimees.

Clermont Ferrand dimanche 5/9/21 soir dodo sans manger !

Note TripAdvisor 3.0/5

paulmariedupuis En couple - 10/09/2021 Avis TripAdvisor

Bien dans l'ensemble et propre mais climatisation chambre 108 très bruyante à faire entretenir. Courtepaille attenant fermé ce dimanche 5 septembre 2021. Il eut fallu le signaler sur le site Ibis de résa car cet hôtel avait été choisi pour cela.

Cher paulmariedupuis, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire constructif suite à votre séjour dans notre établissement. Merci de mettre en avant la propreté de votre chambre. Concernant l'isolation phoniaue de votre chambre, nous sommes en train d'établir un diagnostic complet de l'ensemble de nos fenêtres par une entreprise experte dans ce domaine. A la suite de ce diagnostic, des rénovations de nos fenêtres vont être faîte très rapidement pour éviter ce type de désagrément. Pour la fermeture exceptionnel du restaurant le 5/09/21, nous en sommes désolés. Malheureusement, nous n'avions pas l'effectif nécessaire pour assurer un service ce jour là. La décision a été prise le jour même. En espérant vous revoir prochainement parmi nous. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

Très mauvais rapport qualité prix

Note TripAdvisor 1.0/5

loic_men75 En famille - 08/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel vieillissant Très mauvais rapport qualité prix La situation sanitaire donne une excuse pour ne pas faire le ménage durant le séjour. La restauration une catastrophe Je regrette mon séjour dans cet hôtel

Cher Client, Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le fait de ne pas faire les recouches de manière automatique dans votre chambre n'est pas une excuse mais rentre dans notre protocole sanitaire afin de limiter les flux de personnes dans les chambres. Cela étant, les recouches sont évidemment faîte à la demande des clients. Pour la restauration, nous prenons très au sérieux votre remarque. Notre équipe est toute nouvelle et encore en formation. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

Une étape !

Note Avis clients 4.0/5

Pierre H. En couple - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Un accès facile à cet hôtel Un bon accueil, personnel sympathique Une chambre correcte avec un revêtement de sol souple ( pas de moquette) Un dîner assez quelconque Un petit déjeuner un peu décevant suivi ou les sanitaires étaient oubliés ! pas de pince pour le pain , les viennoiseries, des fruits Trop mûrs

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Alain En famille - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

Merci pour le professionnalisme de votre personnel d'accueil Bon dans l'ensemble

bien, mais sans plus

Note TripAdvisor 3.0/5

Luc R En famille - 02/09/2021 Avis TripAdvisor

Réservation d'une chambre pour 3 (1 fille de 10 ans avec nous). chambre au calme avec vue sur le cimetière, mais c'est pas gênant, c'est calme... Par contre chambre un peu défraichie, comme le reste de l'hôtel. Mériterait 1 petit coup de remise en forme. Parking souterrain payant, c'est bien de l'annoncer avant d'arriver. Parking extérieur mutualisé avec ibis budget, collé au Ibis.

Escale moyen

Note Avis clients 2.5/5

Jacques En famille - 01/09/2021 Avis confirmés ALL

Déçu de la chambre Fuite clim Verrou porte entrée ne fonctionne pas Bac à douche état en tres moyen Rideau d occultation a la place d un crochet une vis Parking sale déchets un peu partout poubelles qui débordent Habituellement les hôtels IBIS sont en meilleurs etat. Dommage pour celui de Clermont Ferrand. Je n y retournerais pas.

Bon accueil

Note Avis clients 3.5/5

Fanny En famille - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de 4 nuits pour 4 personnes. Accueil du personnel correct, réactivité face à nos différentes demandes. Nous étions dans la partie la plus ancienne de l’hôtel, les chambres sont trop étroites pour 4 personnes. Puis nous avons changé à cause d'un problème de tuyauterie et nous avons été placés dans la partie la plus récente de l'hôtel, les chambres sont mieux pensées et nous avons eu plus d'espace. Un petit bémol pour le service du soir au restaurant qui était très long et la carte qui ne correspond pas à celle affichée en dehors du restaurant. (pour les personnes extérieures à l'hôtel, cela doit faire drôle).

Angoissant

Note Avis clients 0.5/5

Laurent En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Chambre affreusement petite ,salle de bain horrible ,les couloir font peur ,on ne peut même plus acheter une bouteille d’eau après 22h30,quand à la vu sur le cimetiere si nous étions arriver de jour nous ne serions pas rester.

Correct mais...

Note Avis clients 3.0/5

Willy En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse mais salle de douche mal enttetenue : joints noircis, peinture en tres mauvais état. Petit-déjeuner correct mais attention à la vaisselle : sale également. Ratio qualité prix correct

Ensemble correcte

Note Avis clients 3.5/5

H. J. En couple - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Problème au petit déjeuner. Pas de serviette jetable fournie . Les tasses étaient à 50% salles ou mal nettoyées(auréoles à l'intérieur) .

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Oliv O. En famille - 28/08/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons pris cet hôtel pour une nuit d’étape avant notre destination finale La chambre est très propre mais un peu petite avec les lits pour les enfants Sinon c’était très bien Mise à part le petit dej Pas de pass sanitaire demandé Les gens se baladent sans masque et touchent avec leurs doigts Zéro contrôle des employés

Court séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 26/08/2021 Avis confirmés ALL

Le séjour à l'ibis de Clermont-Ferrand (2 nuits pour une famille de 4 personnes) s'est bien passé. Le personnel est très accueillant, la chambre était propre et le petit déjeuner bon. Seul bémol, la climatisation qui ne fonctionne pas vraiment et qui ne rafraichissait pas la chambre alors qu'il faisait assez chaud.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Gerard V. Professionnel - 26/08/2021 Avis confirmés ALL

Je viens une fois par mois pour le travail. Je suis satisfait des prestations et de l'accueil.

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

A9321CCpascalc En famille - 25/08/2021 Avis TripAdvisor

Sous le prétexte du COVID, les chambres ne sont plus faites pendant votre séjour mais vous retrouvez par terre plein de cheveux noirs (nous sommes blonds), la salle de bain n'est pas très propre, l'évacuation d'eau du lavabo bouché.et vous avez pour 4 personnes pour un séjour de 2 nuits un rouleau de papier toilette.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à clermont ferrand