ibis Clermont-Ferrand Montferrand

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ibis Clermont-Ferrand Montferrand 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 602 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant Courtepaille Comptoir avec terrasse

  • Un parking extérieur gratuit et un couvert payant

  • Proche du tramway et des grands axes autoroutiers

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Chambres famille pouvant accueillir 4 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Clermont-Ferrand Montferrand

3 Boulevard Ambroise Brugiere
63100 CLERMONT FERRAND
France

  • Bus Ligne D:  Sortie Blvd Ambroise Brugière

  • Tramway Ligne A:  Station Montferrand Lafontaine

  • Par avion

    AULNAT À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    SORTIE 15 CLERMONT NORD À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    CLERMONT FERRAND À 5km / 3,13 miles

GPS:45.79205, 3.118197

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

COURTEPAILLE COMPTOIR

Une envie de délicieuses grillades ? L'équipe de votre restaurant Courtepaille Comptoir vous accueille 7j/7 dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Elle est à votre écoute pour vous faire passer un réel moment de plaisir !

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Clermont-Ferrand Montferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  602 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  472 avis

Idéalement situé par rapport à mon but de voyage

Note Avis clients 4.5/5

Pascal P. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, propre, calme. Salle de bain un peu datée qui mériterait un rafraîchissement. Très bon rapport qualité-prix pour le petit déjeuner. Chien accepté avec bienveillance dans la salle de restauration. Personnel accueillant. Un petit souci de facturation a été réglé très rapidement et très courtoisement par téléphone.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement et notre personnel ont su répondre à vos besoins et vous donner satisfaction. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai été très surpris de ne pas avoir bénéficié de la boisson de bienvenue avec la carte accor status gold

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre boisson de bienvenue et nous nous en excusons. Nous le ferons remonter à la personne concernée afin que cela ne se reproduise plus. Concernant le rideau, un technicien passera vérifier l'état du système. L'équipe de ménage fait également de son mieux afin de maintenir les lieux aussi propres que possible, nous sommes cependant navrés d'apprendre que cela ne vous a pas satisfait. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée. Christophe BOULBET, Directeur

Séjour vulcania

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné pour vulcania. Hôtel très correct mais la chambre pour 4 petite et mérite un coup de fraîcheur.....

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement a su répondre à vos besoins. Concernant la vétusté des chambres, des travaux sont prévues dans le courant de cette année afin de remédier à cela. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis un ancien du groupe Accor.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement a su répondre à vos besoins. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Séverine En famille - Avis confirmés ALL

Hotel agréable. Personnel très aimable et avenant. Chambre confortable. Bon petit-déjeuner. Bonne situation de l'hôtel à proximité des lieux touristiques.

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement ainsi que notre personnel ont su répondre à vos besoins. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Delphine C. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, personnel sympathique et professionnel. Attention aux syphons douche et évier, à regarder de plus prés

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement et notre personnel ont su répondre à vos attentes. Concernant les siphons, nous allons faire remonter cette information au service technique afin que le nécessaire soit fait. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Note Avis clients 4.5/5

R B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours un séjour agréable à cet hôtel , personnel accueillant et réactif.

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel ainsi que notre personnel répondent à vos attentes. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

pratique propre

Note Avis clients 4.5/5

Rachel En famille - Avis confirmés ALL

parfait pour faire une escale à Vulcania, personnel sympatique et chambre propre! Par contre a fuir le courtepaille situé dans l'enceinte de l'hotel! deguelasse, pas chaud, surgelés, aucune organisation....

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement ainsi que notre personnel ont su répondre à vos attentes. Concernant le restaurant, nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'a pas su vous combler et nous ferons remonter vos remarques au service concerné. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Un hotel pour mal dormir

Note Avis clients 1.5/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Il fait extrêmement chaud dans les chambres (24°). Pour dormir il faut soit ouvrir la fenêtre mais le boulevard Brugière est bruyant et passant ou bien mettre la climatisation. Impossible de l'allumer. J'ai demandé à l’accueil de regarder. Il m'a été répondu que la direction ne souhaitait pas en ce mois d'avril l'activer. Donc, très très mauvaise nuit. A vous de choisir : ou la chaleur ou le bruit !!!!! Je ne m'attendait pas à ce genre de réponse en allant dans un Ibis Styles.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes actuellement dans une période délicate où les températures varient extrêmement rapidement du chaud au froid. Nous ne possédons pas de clim réversible (elle ne peut que faire du chauffage ou de la froid), et au vu des écarts de températures, nous allons bientôt passé en neutre. Nous restons cependant navrés de savoir que vous avez eu trop chaud lors de votre nuit passée au sein de notre établissement et nous nous en excusons. Egalement à titre informatif, nous ne sommes pas un Ibis Styles mais un Ibis (rouge). Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Bien reçu

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bien dans l’accueil et la propreté mais le restaurant trop cher et dans la chambre et les couloirs une chaleur intenable.. et impossible d’ouvrir plus de 15cm la fenêtre du coup impossible de rester et dormir correctement .. atroce ..

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par l'accueil de notre équipe. Nous sommes néanmoins navrés de savoir que le restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Egalement, concernant la chaleur dans la chambre, nous sommes actuellement dans une période délicate où les températures varient extrêmement rapidement du chaud au froid. Nous restons cependant navrés de savoir que vous avez eu trop chaud lors de votre nuit passée au sein de notre établissement. Nos fenêtres sont également équipées de chaines de sécurité, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas pu les ouvrir à leur maximum. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

deception

Note Avis clients 1.5/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

reservation pour le weekend de Pâques , à l'arrivée refus au courtepaille votre restaurant motif : débordé , et pendant les 3 jours le petits dejeuners etaient juste catastrophiques : pas de nourriture, pas de couvert, tables pas debarassées ni nettoyées ...

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous nous excusons que la salle de restauration ait été complète à votre arrivée, le restaurant a du faire face à une affluence non prévue durant ce week-end de Pâques. Nous sommes vraiment désolé que les petits déjeuners n'aient pas pu vous satisfaire, cela n'aurait pas du se produire, même si encore une fois nous avons du faire face à une affluence non prévue et nous en sommes sincèrement navrés. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Correct

Note Avis clients 3.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Établissement propre et bien placé, parking gratuit. Le personnel à l'accueil est très professionnel. Température dans la chambre excessive. Très déçu par le petit déjeuner, les étals sont vides, attente pour avoir une tasse, ou un couteau. Pas de serviette, et le personnel désagréable.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable même arrivée très tardive.

Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que la situation géographique de notre hôtel ainsi que notre personnel a su répondre à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sincères salutations. Christophe BOULBET Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Domik En famille - Avis confirmés ALL

Equipe sympathique et professionnel. Changement de chambre car sentait le tabac, nouvelle chambre rdc bruyante. Pas assez de personnel pour service restauration et perit déjeuner

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Montferrand. Nous sommes désolé que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez cependant que l'hôtel était complet et que nous avons fait notre possible afin de vous proposer une chambre qui vous donnerait satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sincères salutations. Christophe BOULBET Directeur

bien situé pour mes rdv et une seule nuit car vue sur le cimetière!!

Note Avis clients 3.0/5

Jgl Professionnel - Avis confirmés ALL

arrivée à 21h - départ à 8h propre, sèche cheveux défectueux dans la sdb, prêt d'un sèche cheveux portable pas de prise dans la sdb et pas de miroir à proximité des prises ......

Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant votre chambre, si nous avions su que la vue ne vous convenait pas, nous aurions fait notre possible afin devons proposer une chambre plus à votre goût. Concernant la salle de bain, des rénovations sont prévues cette année afin de moderniser nos équipements. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sincères salutations. Christophe BOULBET Directeur

Très bonne étape

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, garage facile d’accès même avec une grosse voiture et prix raisonnable (5€). Propre et bonne literie. Accès facile vers le centre par le tram.

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Montferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe BOULBET Directeur

Chambre agréable - Restauration très rapide

Note TripAdvisor 5.0/5

raphaelb245 Professionnel - Avis TripAdvisor

Bcp apprécié la chambre 403. La baignoire était très appréciable pour se détendre après une sure journée (800km de route). Service au restaurant très rapide ce qui est très appréciablke aussi malgré les contraintes sanitaires. Petits déjeuner très bien achalandé.

Hôtel vieillissant

Note TripAdvisor 2.0/5

olgad59 En couple - Avis TripAdvisor

La chambre est plutôt petite pour un couple, comme s'il s'agissait d'une chambre single à laquelle on aurait ajouté un lit, l'agencement est passé de date, le revêtement de sol est dégradé. L'équipement de la salle de bain est convenable. L'ensemble donne un petit air vieillot. Le personnel de l'accueil est aimable bien qu'ayant semble t il la charge de l'hôtel Ibis Budget contigu et le restaurant Courte Paille attenant.

Aucune attention client

Note TripAdvisor 1.0/5

Scenic770342 Professionnel - Avis TripAdvisor

Accueil moyen, le personnel ne doit pa connaître le pass sanitaire, chambre minable.On ne m' a rien demandé lors de mon arrivée au petit déjeuner , personne pour accueillir une jeune femme à l' extérieur entrain de fumer , un jeune homme qui contemple sa ( une moto) stationnée devant l' établissement La veille j' étais dans Ibis style à Limoges , le jour et la nuit super accueil , chambre impeccable et sourire. Je fréquente régulièrement Mercure, ibis et ibis style , de loin ma pire expérience Continuer comme cela , les autres établissements vont se régaler!!!!

Cher Scenic770342, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En lisant votre commentaire, nous comprenons votre incompréhension au niveau de l'accueil. Cela ne ressemble pas à la philosophie de notre entreprise et nous sommes navrés de lire cela. Sachez qu'une réunion sera faîte très rapidement avec notre équipe afin de refaire un point sur certains fondamentaux. Néanmoins, concernant le pass sanitaire, si je comprends bien votre commentaire, celui-ci ne vous a pas été demandé à votre arrivée et au petit-déjeuner. Cela est tout a fait normal, le pass sanitaire est obligatoire uniquement pour l'accès au bar et au restaurant. A ce stade, le pass sanitaire n'est pas obligatoire pour le petit-déjeuner et l'accès aux chambres. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

Hotel très moyen : accueil, organisation, propreté

Note TripAdvisor 2.0/5

fredericprigent En couple - Avis TripAdvisor

impression de déranger le personnel de l'accueil, déjà retourné dans le bureau arrière sans attendre la fin du check in, draps douteux : impression qu'ils n'ont pas été changé..., acces impossible au parking souterrain le lendemain, pas d'accès piéton, et personne a l'accueil malgré la sonnette : une reprise en main est nécessaire

Cher fredericprigent, Nous sommes désolés de voir que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec notre équipe pour mieux comprendre cet accueil qui ne ressemble pas à nos standards. Concernant l'accès au parking, nous sommes confus si personne de notre équipe ai pu vous donner la bonne information. Je tenais à vous confirmer que nous avons bien un accès piéton pour accéder au parking sous-terrain. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

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